SK네트웍스가 여름철 고객 만족을 위해 사업 전반에 걸친 프로모션을 전개하고, 전방위 서비스로 여름 고객 공략에 나섰다고 지난 1
우정사업본부는 다음달 1일부터 최고 연 2.0% 금리를 주는 '우체국 매일 이자 파킹통장'을 10만 계좌 한정으로 판매한다고 31일 밝혔다.매일 이자 파킹통장은 입출금이 자유롭고 매일 잔액의 1000만원까지 기본금리 연 1.6%에 우대금리 연 0.4%p를 더해 최고 연 2.0% 금리를 제공한다. 우대금리는 ▲수시입출식 예금 첫 거래 고객 ▲50세 이상 고객 ▲수시입출식 월평균 잔액 30만 원 이상 핵심고객 ▲우체국 통합멤버십 가입 고객 ▲기부 참여 고객 등에게 적용된다.이자를 매월 한
‘데이팅에이전시’가 2025 올해의 대한민국 고객만족도평가에서 소개팅부문 1위를 수상했다고 밝혔다.데이팅에이전시가 이번에 수상한 2025 올해의 대한민국 고객만족도평가 1위는 스포츠서울이 주최하고 한국에스미디어가 주관하는 시상식으로 실질적인 고객 경험을 바탕으로 소비자들의 만족도와 서비스 신뢰도, 브랜드 평판 등을 공적심사를 통해 평가하고 시상한다.데이팅에이전시 관계자는 “2025 올해의 대한민국 고객만족도평가 1위를 수상할 수 있게 된 것은 모두 고객 여러분 덕분이다”면서, “고객 만족을 위해 최선을 다해왔고 앞으로도 고객 중심의
대전교통공사가 교통대행사업 분야 직원 270명을 대상으로 서비스 교육을 했다.이번 교육은 기존 도시철도 중심의 고객 서비스 교육에서 더 나아가 대행사업 분야의 다양한 현장 특성과 고객 접점 환경을 반영한 맞춤형 프로그램으로 마련됐다.교육 대상은 대전교통공사가 운영하는 대전교통문화연수원, 공영자전거 타슈, 대전교통약자이동지원센터의 현장 종사자 270명으로, 아틀간 총 4회에 걸쳐 진행했다.교육 내용은 △고객과의 소통 기술 △감정 관리 등 고객 접점 분야에서 실무에 바로 적용 가능한 내용으로 구성됐다.‘고객 소통’ 과정에
SK텔레콤이 다음 달부터 전국 고객을 대상으로 ‘T멤버십 고객 감사제’를 진행한다.SK텔레콤은 8월부터 12월까지 스타벅스, 파리바게뜨, 도미노피자 등과 함께 릴레이 할인 이벤트를 실시한다고 14일 밝혔다.이번 고객 감사제는 SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 목표로 마련한 ‘고객 감사 패키지’의 일환이다. 매달 제휴 브랜드 3곳이 10일씩 릴레이 형식으로 할인 혜택을 제공하며, 모든 고객이 수량 제한 없이 이용 가능하다.8월에는 스타벅스, 파리바게뜨, 도미노피자가 참여한다. SK텔레콤 고객은 8월 1일부터
SK텔레콤이 8월부터 시작하는 'T 멤버십 고객 감사제'를 13일 공개했다.빅3 제휴사를 선정해 50% 이상 할인을 선보이는 T 멤버십 고객 감사제는 SKT가 지난 4월 발생한 사이버 침해 사고에도 불구하고 믿고 기다려준 고객에 감사의 마음을 전달하기 위해 진행하는 '고객 감사 패키지'의 일환이다.빅3 릴레이 할인은 고객 선호도 및 전국 매장수 등 접근성을 고려해 선정하며, 제휴사별 10일씩 돌아가며 8월부터 12월까지 5개월 동안 다양한 할인 혜택을 선보일 예정이다.SKT 고객들은 각 제휴사별 1회씩,
23시간전
글로벌 AI 및 데이터 서비스 기업 그루브코리아는 고객 메시징 플랫폼 ‘루민’을 리뉴얼해 실시간 고객 여정 기반 메시징 자동화를 구현했다고 밝혔다.루민은 세일즈포스 마케팅 클라우드 데이터를 바탕으로 고객 맞춤형 대량 메시지 발송을 지원하는 플랫폼이다. 지난 2021년 첫 출시 후 고객사 니즈, 업계 트렌드 등을 반영하며 지속적인 성능 개선을 통해 국내외 발신, 장단문 발송 등 서비스 범위 확장을 거쳐 기업 마케팅 효율을 높이는 솔루션으로 자리매김해 왔다.그루브는 이번 리뉴얼을 통해
신한은행은 지난 28일 서울 중구 본점에서 고객 초청 간담회 ‘현장을 듣다, 실행으로 답하다’를 열어 고객 중심의 디지털 금융 서비스 개선 방안을 논의했다고 29일 밝혔다.이번 간담회는 진옥동 신한금융그룹 회장이 강조한 ‘고객편의성 제고’ 철학을 실천하기 위해 마련됐다. 우수 고객자문위원과 신한은행 디지털 플랫폼 ‘신한 SOL뱅크’의 파워 유저 등 총 6명의 고객이 초청됐으며, 정상혁 신한은행장과 주요 임직원들도 참석해 다양한 의견을 나눴다.간담회에서는 디지털 플랫폼 개선 아이디어, 금융거래 시 고객 경험
신한카드는 고객 자문단 5인을 초청해 간담회를 개최했다고 23일 밝혔다. 진옥동 신한금융그룹 회장이 강조하는 고객편의성 혁신을 업무 전반에 반영해 나간다는 방침이다.지난 21일 서울 중구 신한카드 본사에서 개최된 이번 행사는, 300여 명의 고객 패널을 대상으로 진행된 사전 설문조사 결과를 바탕으로 20대부터 60대까지의 고객 자문단 5인을 초청해 진행됐다.이날 간담회에서는 박창훈 사장을 비롯한 신한카드 고객편의성 및 소비자보호 담당 임직원들이 참석해 고객과 함께 신한카드의 미래 서비스 방
티맥스티베로가 한국오라클 기술지원 서비스 총괄 출신인 명연욱 부사장을 신임 기술본부장으로 영입, 국산 DBMS 생태계 선도와 고객 신뢰 및 기술 지원 역량 강화에 나선다고 17일 밝혔다.명연욱 부사장은 삼성전자를 거쳐 한국오라클 등에서 30여 년간 경력을 쌓은 IT 업계 전문가다. 특히 한국오라클에서는 고객 지원 센터 구축, 기술지원엔지니어 조직 운영, 주요 고객과 전략 고객 지원 등 전사적 기술 지원 체계를 총괄해 온 인물이다. 특히 기업·금융·공공 부문 유지보수 영업 본부장으로 재직 시에는 각 고객
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인천시,중국웨이하이시 한‧중FTA 지방경제 협력 강화 논의
인천광역시는 8월 1일 황효진 글로벌도시정무부시장이 인천을 방문한 중국 산둥성 웨이하이시 리 젠 부시장을 접견하고 양 도시 간 한‧중FTA 지방경제 협력 강화 방안을 논의했다고 밝혔다.이날 접견에서 리 젠 부시장은“인천에 소재한 중국 웨이하이 주한국대표처가 오는 9월 3일 송도 부영타워로 이전해 새롭게 문을 열 예정”이라며 “앞으로 양 도시 간 고위급 교류와 중점 산업 비즈니스 연계 등 활발한 교류가 이어지기를 희망한다.”라고 말했다.인천시와 웨이하이시는 2015년 FT
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여행 앱 NEWT, 여행·서비스업 특화 AI 채팅 에이전트 ‘NEWT Chat’ 티저 사이트 공개
똑똑하고 이득인 여행 앱 ‘NEWT’를 운영하는 레이와트래블이 관광·서비스업에 특화된 AI 에이전트 채팅 서비스 ‘NEWT Chat’의 티저 사이트를 공개했다.‘NEWT Chat’은 인간의 지시 없이도 스스로 생각하고 행동하며 고객의 요구에 부응하는 AI 챗 에이전트다. 호텔·료칸·행정·사우나·음식점 등 폭넓은 여행 관련 업종에서 활용 가능하며, 예약 지원, 관광 안내, 긴급 상황 대응까지 누구나 노코드로 이용할 수 있다. 24시간 365일 접객 업무를 대체
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2025년 10호 태풍 바이루, 9호 크로사 정보 등 지역별 오늘의 날씨 및 내일날씨,지역별 오늘~내일 전국 매우 강하고 많은 비!
8월 1일 오전 9시경 일본 오키나와 동남동쪽 약 460km 부근 해상에서 발생한 제 20호 열대저압부가 제10호 태풍 바이루로 발달했다.10호 태풍 바이루는 3
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유종상 도의원, 광명시흥 도시첨단산단 생활대책 대상자 선정시 현장검증 촉구
광명지역신문=장성윤 기자> 경기도의회 도시환경위원회 유종상 의원은 지난 7월 30일 경기도의회 광명상담소에서 ‘광명시흥 도시첨단산업단지’ 생활대책 대상자 선정 과정 중 실제 경작면적을 인정받지 못해 대상자에서 제외됐다는 주민들의 민원 내용을 파악하고 대책을 마련하기 위해 경기주택도시공사 관계자와 정담회를 가졌다.생활대책 대상자에 선정되지 못한 한 주민은 “농작물의 다양성을 확보하기 위해 강한 햇빛을 피해야 하는 도라지, 더덕과 같은 작물을 벚나무 아래에서 재배해 왔는데 항공촬영사진에 나무
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국민의힘 차기 당 대표에 도전장을 내민 안철수·주진우 후보가 후보 등록 마감 후 첫 주말인 2일 대구를 방문해 표심 공략에 나섰다. 안철수 후보는 이날 대구 달성공원 새벽시장 방문을 시작으로 동대구역과 동성로 지하상가를 차례로 찾아 시민들과 만나 이야기를 듣는 연속 캠페인인 ‘철수형은 듣고 싶어서’를 진행했다.안 후보는 동대구역에서 기자들을 만나 “개헌 저지선은 반드시 지켜야 한다”고 주장했다. 그는 조경태 후보가 제시한 전면적 인적 쇄신안에 선을 긋고, 특히 내란 관련자 의원직 박탈에는 반대 입장을 밝혔다.안 후보는 “비상계엄에
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농축산물 소비자물가지수 안정세 지속 민간전문가 등이 참여하는 수급상황 확대 점검회의 개최하고 수급상황 점검 농림축산식품부가 농축산물은 전년동월대비 1.4% 상승한 것으로 나타나 안정세가 지속되고 있다고 밝혔다. 이는 통계청이 발표한 지난 7월 소비자물가지수 조사 결과를 토대로 했다.