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부산진해경제자유구역청은 4월 22일부터 7월 22일까지 부산진해경제자유구역청을 방문하여 접수·처리한 유기한 민원을 이용한 민원인을 대상으로‘민원행정서비스 고객만족도 조사’를 실시했다.이번 조사는 경자청을 직접 방문해 민원을 처리 받은 민원인을 대상으로 진행되었으며, 민원 행정서비스 전반에 대한 체계적이고 다각적인 평가를 위해 ▲친절도 ▲이용 편의성 ▲처리 간편성 ▲전문성 ▲전반적 만족도 등 총 5개 항목으로 구성되었다.조사 결과, 민원인들은 경자청의 행정서비스에 대해 매우 높은 만족
태양라이프의 브랜드 ‘TY올인원케어’가 2025 올해의 대한민국 고객만족도 평가에서 1위를 수상하는 쾌거를 이뤘다.스포츠서울이 주최하고 한국에스미디어가 주관한 이번 수상에서는 티와이라이프가 태양상조부터 쌓아온 고객 중심의 서비스 혁신과 차별화된 전략이 좋은 평가 기반이 됐다.이번에 수상한 TY올인원케어는 상급종합병원 빠른 진료 예약 대행부터 다양한 병원 정보 제공, 정기적 건강문자와 서비스, 치료지원 케어, 중대질환 케어까지 모두 아우르는 종합 헬스케어 서비스다. 필요시 상급종합병원 간호사 동행부터 간병인 지원, 차량
경산시는 행정안전부 주관으로 실시된 2025년 지방공기업 경영평가 ‘상수도 분야’에서 우수등급을 받았다. 이는 2023년에 이어 2회 연속 우수등급 달성이다.지방공기업 경영평가는 전국 281개 지방공기업을 대상으로 2024년도 경영 성과를 종합평가하는 제도로, 상·하수도 분야는 격년제로 실시된다. 금년도에는 기초 지자체 113개 상수도 공기업에 대해 경영혁신, 재무관리, 조직·인적자원 관리, 고객만족도 등 18개 세부지표에 따라 평가등급을 최우수인 ‘가’부터 최하위인 ‘마’까지 5단계로 나누어 평
충청북도제천교육지원청은 지난 13일 제천교육행정서비스헌장을 개정하고 이를 공표했다. 이번 개정은 제천 교육의 민원 서비스 품질을 높이고 고객의 기대에 부응하는 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 것으로 7월 17일부터 25일까지 약 일주일 간 고객만족도 조사를 실시해 다양한 의견을 수렴했다. 제천교육지원청은 조사 결과와 함께 내부 직원 및 외부 민원인의 의견을 반영해 개정안을 마련하고 지난 6일 열린 행정서비스헌장 운영위원회를 통해 최종 개정안을 확정했다.제천교육지원청은 매년 행정서비스헌장을 점검·개정하며
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한국에너지기술평가원은 지난 5일 에기평 7층 대회의실에서 ‘제6기 국민참여혁신단 우수활동단원 시상식’을 개최하고 ‘제7기 국민참여혁신단 신규 모집’을 본격적으로 시작한다고 밝혔다.제6기 국민참여혁신단은 ▲기관의 ESG 우수사례 심사 ▲윤리위험 예방 및 모니터링 아이디어 제안 ▲주요사업 고객만족도 향상 아이디어 제안 등 다양한 활동을 통해 에기평의 경영혁신과 신뢰 제고에 기여해왔다. 특히, 국민의 시각에서 발굴한 R&D 서비스 개선 및 윤리경영 의견은 기관 운영에 직접 반영돼 국민 소통의 가교
경산시는 행정안전부 주관으로 실시된 2025년 지방공기업 경영평가 ‘상수도 분야’에서 우수등급을 받았다. 이는 2023년에 이어 2회 연속 우수등급 달성이다.지방공기업 경영평가는 전국 281개 지방공기업을 대상으로 2024년도 경영 성과를 종합평가하는 제도로, 상·하수도 분야는 격년제로 실시된다.금년도에는 기초 지자체 113개 상수도 공기업에 대해 경영혁신, 재무관리, 조직·인적자원 관리, 고객만족도 등 18개 세부지표에 따라 평가등급을 최우수인 ‘가’부터 최하위인 ‘마’까지 5단계로 나누어 평가하였다.이번 평가에서
경산시는 행정안전부 주관으로 실시된 2025년 지방공기업 경영평가 ‘상수도 분야’에서 우수등급을 받았다. 이는 2023년에 이어 2회 연속 우수등급 달성이다.지방공기업 경영평가는 전국 281개 지방공기업을 대상으로 2024년도 경영 성과를 종합평가하는 제도로, 상·하수도 분야는 격년제로 실시된다. 금년도에는 기초 지자체 113개 상수도 공기업에 대해 경영혁신, 재무관리, 조직·인적자원 관리, 고객만족도 등 18개 세부지표에 따라 평가등급을 최우수인 ‘가’부터 최하위인 ‘마’까지 5단계로 나누어 평가하였다.이
안양시는 올해 민원 서비스 고객만족도 조사에서 법정 민원 서비스 만족도가 평균 94.85점으로 매우 높은 수준을 기록했다고 28일 밝혔다.시는 최근 3년간 꾸준히 높은 점수를 유지하며, 시민들에게 양질의 행정서비스를 제공하고 있다.이번 조사는 2025년 7~8월 민원 서비스를 이용한 시민 3,341명을 대상으로 1대1 전화조사 방식으로 진행됐으며, 이 가운데 980명이 응답해 응답률은 25.5％로 나타났다.법정 민원 서비스에 대한 세부 항목별로는 ▲친절성 ▲시설편리성 ▲접근성(9
포천도시공사은 지난 7월 시민 및 고객들의 서비스 품질 향상을 위해 CS전문기관을 통해 각 시설별 시설·환경 및 전화친절도 점검을 실시한 평가에서 시설환경 분야 92.1점, 전화 친절응대 분야 93.7점이라는 우수한 성적을 기록하며, 고객 중심 경영의 성과를 다시 한번 입증했다.또한 점검 결과를 바탕으로 8월13일에 결과분석 보고회를 개최하여 사업소별 개선사항을 도출하고 미흡사항을 보완하여 고객들의 서비스 만족을 위한 개선을 꾸준히 추진해 오고 있다.이러한 고객중심 경영은 지방공기업 고객만족도 조
거제시는 행정안전부가 주관한 ‘2025년도 지방공기업 경영평가’ 상수도 분야에서 3회 연속 ‘나등급’을 받는 성과를 거두었다.이번 경영평가는 관리자의 리더십, 재무관리, 소통 및 참여, 경영효율성, 고객만족도 등 20여 개 세부 지표에 대한 서면 평가와 현장 확인을 병행하여 실시되었다.거제시는 전국 113개 기초 상수도 지방공기업으로 대상으로 하는 이번 평가에서 ▲노후 관로 교체 및 누수율 절감 등 수돗물 품질 향상 노력 ▲고객 만족도 제고를 위한 업무 절차 개선 ▲사회적 약자를 위한 요금 감면제도 등 다양한 분야에서 우수한
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아이엠듀, 아이폰17 전용 액세서리 올인원 패키지 선보여
스마트폰 액세서리 전문 브랜드 아이엠듀가 애플의 차세대 스마트폰 아이폰17 시리즈 출시에 맞춰 전용 액세서리 신제품을 공개했다. 이번 라인업은 케이스, 강화유리 액정보호필름, 카메라 보호필름 등으로 구성되며, 특히 세 가지 필수 아이템을 하나로 묶은 ‘올인원 패키지’ 가 눈길을 끈다.애플은 오는 9월 10일 새벽 2시 온라인을 통해 ‘아이폰17 언팩’ 행사를 진행할 예정이다. 이어 9월 12일부터 약 10일간 사전예약이 이뤄지고, 9월 19일 정식 출시가 예상된다. 한국 역시 1차 출시국에 포함될 가능성이
교육부 주최, 제5회 "Co-Week 아카데미" 2회 연속 재유치 성공
강원특별자치도는 '코-위크 아카데미' 평창 재유치에 성공했다고 지난 8일, 밝혔다. 강원특별자치도는 교육부가 주최하고 한국연구재단이 주관하는 제5회 'Co-Week 아카데미'를 2025년에 이어 2026년에도 평창 알펜시아리조트 일원에서 2회 연속 유치하는 데 성공했다.이번 행사는 첨단분야 혁신융합대학 사업에 참여한 67개 대학이 인공지능·데이터 보안·활용 등 18개 분야의 강의를 제공하는 프로그램이다. 전국 대학생들은 소속 대학과 전공에 관계없이 원하는 첨단 분야 강의를 자유롭게 수강할 수 있
김정호 경기도교육청 예결위원장, 의회운영위 '혁신공로패' 수상
광명지역신문=장성윤 기자> 경기도의회 김정호 경기도교육청 예산결산특별위원장은 제11대 후반기 의회운영위원회 활동의 성과를 인정받아 지난 5일 의회운영위원회로부터 혁신공로패를 수상했다.김정호 위원장은 의회운영위원회 위원으로서 예산심의, 조례 제정, 행정사무감사 등 다양한 의정활동을 통해 정책대안을 제시하고, 도민의 삶의 질 향상과 의정 발전에 기여했다는 평가를 받고 있다. 특히 제2·3기 경기도의회 국민의힘 대표의원을 역임한 김정호 위원장은 리더십과 추진력을 발휘해 예산심의 과정에서 합리적이고 균형잡힌 시각으로 도
고무 보트 타고 밀입국한 중국인 1명 검거... 경찰, 6명 추적 중
제주 서쪽 해안가에서 발견된 고무 보트는 밀입국한 중국인이 타고 온 것으로 확인됐다.
제주서부경찰서는 지난 8일 오후 6시 30분께 서귀포시의 한 모텔에서 40대 중국인 A씨를 출입국관리법 위반 혐의로 검거했다고 9일 밝혔다.
A씨는 지난 7일 오후 중국 남동부 장쑤성 난퉁시에서 90마력 엔진이 설치된 고무보트를 타고 8일 새벽 제주시 한경면 용수리
테슬라, 메가팩3·메가블록 발표…대용량 에너지 저장 시대 왔다
테슬라가 차세대 에너지 저장 시스템 '메가팩3'와 '메가블록'을 공개했다. 9일 전기차 매체 일렉트렉에 따르면, 테슬라는 메가팩3를 통해 기존보다 더 큰 2.8리터 배터리 셀을 적용해 에너지 용량을 5메가와트시로 확장했다. 또한 열 관리 시스템을 간소화해 연결 관로를 78% 줄였다.하지만 이번 발표의 핵심은 메가블록이다. 메가블록은 4개의 메가팩3를 직접 메가볼트 변압기와 스위치 유닛에 연결한 형태로, 공장에서 조립된 상태로 공급되기 때문에
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삼척시, 기적의 도서관 건립 추진 상황 공개, 조속한 개관 위해 총력 대응
삼척시는 지난 2020년부터 남양동 113번지 일원에 사업비 230억 원을 들여 ‘삼척 기적의 도서관’ 건립을 추진해 왔으며, 새로 건립하는 도서관은 지하 1층 ~ 지상 3층 연면적 3,456㎡ 규모로 어린이 열람공간, 수유실, 북카페 등 다양한 주민편의 시설을 포함한 복합시설로 거듭날 예정이다.현재 시공사의 자금난으로 일시적으로 공사정지 상태인 것으로 알려졌으나, 공정율이 93%로 사업 마무리 단계에 접어든 만큼 삼척시는 추가 재원 투입 등 방안을 마련하여 사업을 진행해 조속히 시민들에게 개방하겠다는 방침이다.또한 삼척시는 ‘삼척
정청래-김병기, 웃으며 악수…"부부도 싸우고 친해지는 것처럼 티격태격 하는 것"
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진주시, '풍수해생활권 정비사업' 공모 선정
경남 진주시가 행정안전부가 주관하는 '2026년 풍수해생활권 종합정비사업' 공모에 최종 선정돼 국비 지원을 받아 재해위험이 높은 나불지구에 하천정비와 펌프장 설치·교량 재가설...
시작부터 어긋났던 '새만금국제공항 기본계획'...고시 1년 전에 인근 '서천갯벌' 세계자연유산 등재
정부가 새만금국제공항 건설을 추진하면서 부처 간 협의가 미흡했던 것 아니냐는 지적이 나오고 있다. 결과적으로 법원의 새만금국제공항 기본계획 취소 판결은 '예견됐던 일'이라는 ...