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제주시가 운영하는 조천읍 소재 에코촌 유스호스텔이 환경교육재단 국제본부로부터 국제 친환경 숙소 인증인 ‘그린키’를 획득한 이유가 있다는 평가다.이는 에코촌은 그냥 머무르는 것만으로 힐링이 되는 곳, 가만히 보는 것만으로 힐링이 되는 곳으로 방문객들이 재방문 의사가 높은 것으로 나타났다.에코촌은 그냥 머무르는 것만으로 힐링이 되는 곳, 가만히 보는 것만으로 힐링이 되는 곳이다.26일 제주시에 따르면 ‘에코촌 유스호스텔’이 올해 1월부터 9월까지 실시한 고객만족도 설문조사에서 이용객의 98.1%가 시설 이용에 만족한
삼성전자가 올해 국내외 주요 소비자 만족도 조사에서 최다 품목 1위를 기록했다. 삼성전자는 한국표준협회가 28일 발표한 한국품질만족지수 조사에서 생활가전 10개 품목 중 9개 품목에서 자사가 1위로 선정됐다고 29일 밝혔다. 냉장고와 드럼세탁기 등 주요 가전이 최고점을 받았다. 올인원 세탁건조기 부문에서는 비스포크AI콤보가 2년 연속 1위에 올랐다.또 지난달 한국능률협회컨설팅이 발표한 2025 한국산업의 고객만족도 조사에서도 생활가전 8개 부문 중 6개 부문에
포천도시공사는 지난 9월 24일 공사 본청에서 전 직원을 대상으로 CS 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 고객 만족을 최우선으로 하는 경영 철학을 실천하고, 공사의 서비스 품질을 한층 더 향상시키기 위해 마련됐다.포천도시공사는 최근 전문기관의 CS 모니터링 평가에서 시설환경 분야 92.1점, 전화 친절응대 분야 93.7점이라는 높은 점수를 기록하며 고객응대 품질을 대외적으로 인정받은 바 있다. 또한 지방공기업 고객만족도 조사에서도 91.3점이라는 우수한 성과를 거두었다.이번 교육
SK에너지가 한국능률협회컨설팅이 발표한 ‘2025년 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 15년 연속 주유소 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 올해 SK에너지는 고객 편의와 혜택 강화를 위해 멤버십과 현장 서비스를 전면 재정비했다. 기존 주유소 ‘머핀’ 포인트 서비스를 종료하고 ‘엔크린보너스카드’를 OK캐쉬백 체계에 통합해 전국 9만5000여개 가맹점에서 포인트를 폭넓게 사용할 수 있도록 했다. 또 OK캐쉬백 앱과 연동해 주유 실적, 적립 포인트, 주유소·충전소 위치, 이벤트 정보 등을 한눈에 확인할 수
삼성전자가 국내외 주요 소비자 만족도 조사에서 올해 최다 품목 1위를 차지했다.삼성전자는 한국표준협회가 발표한 ‘한국품질만족지수’ 조사에서 10개 생활가전 품목 중 9개 부문 1위를 차지하며 최다 품목 1위 자리를 지켰다고 29일 밝혔다.삼성전자는 냉장고와 드럼세탁기 등 주요 제품에서 최고점을 받았으며, 지난해 신설된 올인원 세탁건조기 부문에서도 ‘비스포크 AI 콤보’가 2년 연속 1위를 차지했다.또한 지난달 한국능률협회컨설팅이 발표한 ‘2025 한국산업의 고객만족도’ 조사에서도
제주시에서 운영하는 ‘에코촌 유스호스텔’에 대한 고객 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.제주시가 올해 1월부터 9월까지 실시한 고객만족도 설문조사에서 이용객의 98.1%가 시설 이용에 만족한다고 응답했다. 또 99.2%가 재방문 의사를 밝힌 것으로 나타났다. 이번 조사는 에코촌 유스호스텔을 이용한 129명을 대상으로 숙박시설 만족도, 직원 친절도, 편의시설 등 다양한 항목에 대해 실시됐다.한편, 제주시는 고객 불편사항에 즉각적으로 대응하며 서비스 개선에 나서고 있다. 샤워실 수압 조절, 에어컨 고장 수리 등의 문제를 신속히 해결했
프리미엄 아파트 인테리어 전문기업 아파트멘터리는 LG전자로부터 전략적 투자를 유치했다고 밝혔다. 이번 투자는 가전·인테리어·AI·IoT 기술을 결합한 차세대 주거 경험을 구현하기 위한 전략적 협력의 일환이다.아파트멘터리는 한국 아파트 인테리어 시장에서 통합형 주거 서비스 모델을 선도하며 국내 1위 인테리어 서비스 기업으로 자리매김했다. 2025년 상반기 기준 리모델링 누적 착공 수가 전년 동기 대비 64.07% 증가하며 견조한 성장세를 이어갔고, 같은 기간 고객만족도 역시 누적 56.07점을 기록하며 업계 최고
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