충북 보은군은 지난 16일 민원실에서 보은경찰서 읍내지구대와 합동으로 민원 담당 공무원 안전을 위한 하반기 특이민원 대응 모의훈련을 했다.이번 훈련은 비상 상황 시 현장 대응 능력과 민원실 청원경찰의 초기 진압 능력을 높이고 경찰과의 협조체계를 강화하기 위해 민원인이 업무 중인 공무원에게 폭언을 하는 상황을 가정해 열었다. 폭언 중단 요청 및 진정 유도, 상급자 적극 개입, 사전 고지 후 녹음, 112 상황실로 연결된 비상벨 호출, 민원인 제지, 피해공무원 격리와 현장 민원인 대피, 민원인 제압 및 경찰 인계 등 대응
충북 충주시보건소가 건강복지타운의 주차 문제를 해소하기 위해 장시간 주차차량 단속에 나섰다.보건소는 상반기 충주시 노인일자리센터의 인력 2명을 활용해 ‘민원인 전용 주차구역’에 일반인 주차를 자제시키는 등 계도 중심의 관리를 해왔으며, 시민들의 자발적 협조속에 민원인 전용 주차구역이 안정적으로 운영중이다.그러나 건강복지타운을 이용하지 않는 외부 차량의 장시간 주차 문제가 계속되며 보건소를 이용하려는 시민들의 불편이 이어져 왔다.이에 보건소는 이달부터 건강복지타운 직원 차량에 주차 스티커를 부착해 스티커를 미부착한 차량
문음미 기자 = 전북특별자치도교육청은 31일 창조나래 4회의실에서 본청 및 교육지원청, 직속기관 민원담당 공무원 40여 명을 대상으
중부뉴스통신 = 서울시 구로구가 24일 오전 8시 구로구청 민원여권과에서 구로경찰서와 함께 ‘민원인 위법행위 대응 모의훈련’을 실시했다. 이번 모의훈련은 민원 응
중부뉴스통신 = 북내면은 건축 중인 동여주농협 공사로 인해 혼잡해진 청사 주차 문제를 해결하고자 직원들이 자발적으로 주차장을 양보하는 모범적인 행정을 실천하고 있
중부뉴스통신 = 수원시 팔달구 화서2동 행정복지센터는 지난 14일 오후2시, 화재 발생을 가정한 합동소방훈련을 실시했다.이번 훈련은 화재 등 재난 발생 시 민원인
중부뉴스통신 = 광주시 오포1동 행정복지센터는 연일 계속되는 폭염 속에 민원인을 위한 ‘생수 냉장고’를 운영하며 무더위 극복에 나섰다.이번 생수 냉장고는 직원의
오현숙 서귀포시 정방동장은 2025년 7월 재산세 납부가 7월 31일까지 진행됨에 따라 주민센터 방문 민원인 및 자생단체 등을 대상으로 적극적으로 납부를 독려하여 부과된 재산세가 기일 내 징수될 수 있도록 노력해 줄 것을 당부했다.
인천 연수구시설안전관리공단은 지난 15일 공단 임직원 60여 명을 대상으로 ‘CS 역량 강화 집합 교육’을 실시했다.외부 전문 강사를 초빙해 전화 민원 응대 기법과 악성 민원인 대응 방안, 커뮤니케이션 스킬, 스트레스 관리 방안 등 고객 중심의 실무적인 내용
'양산시 옴부즈만'이 발로 뛰는 현장 활동으로 배수관이 막혀 답답했던 민원인 고충을 시원하게 뚫었다. 옴부즈만은 시민 처지에서 행정을 감시하며 권익을 보호하는 민원조사관이다. 주요 업무는 △시민이 신청한 고충민원 조사·처리 △반복적이고 고질적인 민원 조사, 합의·조정 등 처리 △행정제
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내란특검, 이상민 전 장관 구속영장
12·3 비상계엄 관련 내란 외환 의혹을 수사하는 조은석 특별검사팀이 '언론사 단전·단수 지시' 등 의혹을 받는 이상민 전 행정안전부 장관에 대한 신병 확보에 나섰다.박지영 특검보는 28일 브리핑에서 "이 전 장관에 대해 내란 중요임무 종사 및 직권남용 권리행사 방해, 위증 등 혐의로 구속영장을 청구했다"고 밝혔다.박 특검보는 "범죄 중대성 및 증거인멸 우려, 재범 위험성 등을 고려했다"고 부연했다.이 전 장관은 비상계엄 선포 당일 윤석열 전 대통령의 지시를 받아 소방청 등에 언론사 단전·단수 지시를 전달한 혐의를 받는다.특검팀은
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“필요한 약만 신중하게”…울산대병원, 약 처방 평가 ‘1등급’
울산대학교병원이 전국 병원을 대상으로 한 정부 약 처방 평가에서 최고 등급을 받았다.26일 울산대학교병원에 따르면, 지난 25일 건강보험심사평가원의 ‘2024년 약제급여 적정성 평가’에서 울산대병원은 모든 항목 1등급을 획득하며 약물 사용 관리의 우수성을 입증했다.이번 평가는 외래 진료 시 병원이 처방한 항생제·주사제·약품 종류 수 등을 조사해 약 사용의 합리성을 평가한 것으로 병원의 환자 안전과 직결되는 중요한 지표로 꼽힌다. 약을 과도하게 사용하면 내성균이 생기거나 부작용이 생길 수 있어 평가 결과는 병원의 환자
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