아파트 관리 현장에서 반복되는 민원을 두고 관리주체와 입주자대표회의가 형사 대응을 검토하는 사례가 늘고 있다. 가장 먼저 부딪히는 벽은 민원인이 누구인지 알 수 없다는 점이다. 지자체는 민원인 정보를 공개하지 않는다. 그래서 대응 자체를 포기하는 경우가 많다.그런데 신원 기록 자체가 없는 것은 아니다.국민신문고를 통한 민원은 실명제로 운영된다. 이용 안내에는 실명이 아닌 가명으로 게재할 경우 민원처리법 시행령에 따라 정식 민원으로 접수·처리되지 않을 수 있다고 명시돼 있다. 익명이나 가명, 허위 주소 등 민원인 정보가 불분명한 경우
용인도시공사는 민원 업무의 효율성을 높이고 시민 편의를 강화하기 위해 보상 관련 민원인을 대상으로 방문 사전 예약 시스템을 도입했다고 4일 밝혔다.해당 시스템은 보상계약 및 상담 등을 위해 공사를 방문하는 민원인이 사전에 방문 일정을 예약할 수 있도록 한 것으로, 시스템 도입을 통해 대기 시간을 단축하고 보다 신속하고 체계적인 상담을 제공하기 위해 마련됐다.신경철 사장은 “그동안 사전 예약 없이 방문한 민원인의 경우 담당자 부재나 상담 지연 등으로 불편을 겪는 사례가 있었다”며 “이번 시스템 도입으로 민원인
창녕군청 신설 주차장이 181면 규모로 준공됐다.창녕군은 군청을 찾는 민원인 주차 편의를 높이고 주차난을 없애고자 추진한 군청 주차장 설치 사업을 마무리했다고 3
성주군이 민원인과 공무원이 서로 존중하고 배려하는 민원문화 조성에 나섰다.성주군은 군청 민원실 곳곳에 따뜻한 소통과 배려의 메시지를 담은 문구 3종을 부착했다고 밝혔다.이번 문구 부착은 민원 처리 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 갈등과 감정 충돌을 줄이고, 민원인과 담당 공무원이 서
영주시는 청사를 방문하는 시민들의 주차 불편을 해소하고 민원인 주차 공간을 확보하기 위해 9월부터 청사 주차장 운영 방식을 시민 편의 중심으로 전환한다. 이번 조치는 평소 청사 내 주차 공간이 부족한 데다 행사나 회의가 열릴 때마다 혼잡이 가중됨에 따라 민원인의 주차 편의를 높이고 쾌적한 청사 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 시는 기
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고령군은 지난 22일 안전한 청사 환경 조성을 위해 군청 소속 청원경찰을 대상으로 청원경찰 직무교육을 실시하였다.이번 교육은 ‘청원경찰법 시행규칙’에 의거 매월 4시간 이상 의무적으로 시행한 정기교육으로 청원경찰의 직무 수행 능력을 향상하고 각종 불의의 사고 예방 및 대민 친절도 향상을 위해 마련되었다.주요 교육 내용은 청원경찰법 개요, 친절마인드 향상을 위한 악성민원 대처법, 화재발생 또는 민원인 응급상황 발생 시 대처요령 등이었다.군 관계자는 “청원경찰은 군민들이 안심하고 청사를 방문할 수 있도록 지키는 파
여수시가 추석 명절을 앞두고 공직자의 청렴 실천 의지를 다지고 시민에게 신뢰받는 청렴한 공직문화 확산에 나섰다.시는 9월 16일 하루를 ‘시장님과 함께하는 청렴 DAY’로 정하고, 청렴서한문 전달, 청렴 아침방송, 청렴 점심 소통 간담회, 퇴근길 청렴 캠페인 등 다양한 프로그램을 운영했다.이번 청렴 DAY는 시장이 직접 참여해 직원들과 소통하며 청렴과 공정을 가치를 되새기는 데 중점을 뒀다.먼저 시는 추석 명절을 맞아 전 직원과 민원인·직무관련자에게 청렴서한문을 전달하며 명절 기간 금품·향응 등
 서산시립도서관에서 시민에게 대여됐던 도서 1,500여 권이 새 주인을 만났다.  충남 서산시는 지난 9월 2일부터 18일까지 3차례에 걸쳐 ‘2026년 폐기 대상 도서 나눔 행사’를 진행했다고 밝혔다.  지난해에 이어 두 번째로 진행된 이번 행사는 폐기 대상 도서 중 오·훼손이 적어 재활용이 가능한 도서를 관내 기관·단체, 시민과 나누고자 마련됐다.  시는 시립도서관 폐기 대상 도서 중 비교적 상태가 양호한 도서 2,000권을 선별했다.  9월 2일부터 4일까지는 민원인 방문 시 활용할 수 있도록 읍면동 행정복지센터
이천시는 한가위 명절을 앞두고 고물가로 가계 부담을 느낄 시민들의 고충을 덜어주기 위해 특별한 장터를 마련한다. 오는 9월 23일 오전 9시부터 오후 3시까지 이천시청 2층 민원인 주차장에서 ‘2026년 추석맞이 지역 우수 농산물 직거래 장터’가 열리며, 고품격 농산물로 더욱 빛나는 명절을 선사할 예정이다.이번 직거래 장터에서는 이천에서 기르고 만든 농산물과 가공품을 선보인다. 특히 신선한 사과와 배, 샤인머스캣, 몸에 좋은 도라지가공품, 깊은 향의 송화버섯, 그리고 정성껏 만든 한과, 플레인 요거트 등
영주시는 청사를 방문하는 시민들의 주차 불편을 해소하고 민원인 주차 공간을 확보하기 위해 9월부터 청사 주차장 운영 방식을 시민 편의 중심으로 전환한다.이번 조치는 평소 청사 내 주차 공간이 부족한 데다 행사나 회의가 열릴 때마다 혼잡이 가중됨에 따라 민원인의 주차 편의를 높이고 쾌적한 청사 환경을 조성하기 위해 마련됐다.시는 기존에 시행해 오던 차량 5부제를 한층 강화하고, 부재 시 대중교통을 이용한 출·퇴근을 권장하고 있다. 또한 직원 차량은 청사 인근 공영주차장을 활용하도록 안내하는 등 직원 중심으로
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최태원 회장 "AI는 강력한 사회문제 해결사" AI 활용 사회적 역할 강조
최태원 대한상공회의소 회장이 고령화와 돌봄, 기후변화 등의 복잡한 사회문제를 풀 수 있는 핵심 수단으로 인공지능을 꼽았다. 기업이나 정부 어느 한쪽의 힘만으로 해결하기 어려운 문제에 기술과 자본, 보상 체계를 함께 연결해야 한다고 제언하며 AI의 사회적 역할을 강조했다.최 회장은 21일 서울 강남구 코엑스에서 열린 '제3회 대한민국 사회적가치 페스타' 환영사에서 "고령화, 돌봄, 기후변화처럼 복잡해진 문제는 이제 정책이나 기업 하나의 힘만으로는 풀기 어렵다"고 말했다.그는 "돈을 벌
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추석 명절 앞두고 하나님의 교회가 전하는 희망 손길
추석을 맞아 하나님의교회 세계복음선교협회가 전국 취약계층 5000세대에 따뜻한 도움을 전하고 있다. 서울부터 제주까지 260여 지역 관공서에 식료품 5000세트를 전달하며 풍성한 명절을 기원했다.14일에는 서울 마포구 대흥동 주민센터 및 5개 주민센터에 하나님의 교회 신자들이 방문해 각 주민센터 마다 식료품 20세트를 기탁했다. 이를 포함해 서울에서만도 서초구, 관악구, 동작구, 강동구, 강서구, 강동구, 마포구, 노원구, 도봉구 등 480세대에
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앱토, AI 비용 지출 폭주 방지 서비스 출시
대학생 창업팀 앱토는 기업이 AI에 지출하는 비용이 실제 성과로 이어지는지를 이용자 반응으로 확인해 볼 수 있는 서비스를 출시했다고 밝혔다. 앱토는 AI 기능마다 어떤 모델이 비용만큼의 성과를 내는지 파악이 가능해 성과에 따라 모델을 변경해 비용을 최적화할 수 있다.미국 벤처캐피털 멘로벤처스에 따르면 2025년 기업의 생성형 AI 지출은 370억 달러로 1년 전의 3.2배로 늘었다. 그러나 미국 MIT 미디어랩의 NANDA 프로젝트는 지난해 7월 보고서에서 조직의 95%가 생성형 AI 투자로 아무런 수익을 얻
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[이지원의 등대이야기(6)]마침표를 찍다, 옹도등대
충남 태안 신진도항에서 옹도로 향하는 배에 올랐다. 옹도행은 이번이 처음은 아니다. 장마가 막 시작되던 7월, 이곳까지 왔다가 기상 악화로 배가 뜨지 않아 발길을 돌린 적이 있다. 육지의 길과 달리 바닷길은 날씨와 파도에 따라 열리고 닫힌다.신진도항에서 약 12km 떨어진 옹도는 면적 0.17㎢, 높이 약 80m의 작은 섬이다. 섬의 모양이 옹기와 닮았다 하여 옹도라는 이름이 붙었다. 가파른 해안과 숲이 어우러진 이 섬은 태안해안국립공원에 속하며, 산등성이에는 동백나무 군락도 자리한다. 오랫동안 일반인의 출입이 제한됐던 옹도는 20
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"강원신보 이사장 후보 철회·재공모하라"…김용철 인선 놓고 논란 확산
김용철 전 강원도 대외협력관의 강원신용보증재단 이사장 후보자 선정을 둘러싼 논란이 확산되고 있다. 강원평화경제연구소는 21일 성명을 내고 김 후보자에 대한 이사장 임명 절차를 즉각 철회하고 재공모를 실시할 것을 우상호 강원특별자치도지사에게 촉구했다.앞서 강원신용보증재단 임원추천위원회는 지난 17일 김용철 전 강원도 대외협력관을 이사장 후보자로 선정했다. 강원일보에 따르면 김 후보자는 정청래 국회의원실 비서관·보좌관을 비롯해 최문순 국회의원실 보좌관, 강원도 정무비서관·대변인·대외협력관, 허영 국회의원실 보좌관 등을 지냈다. 도의회
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추석 연휴 마지막 날인 27일 여야가 명절 기간 확인한 민심을 놓고 엇갈린 해석을 내놨다. 더불어민주당은 민생경제 회복과 이재명 대통령을 중심으로 한 당·정·청의