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유베이스그룹, hy 컨택센터에 ‘AI 라우팅봇’ 적용

BPO 기업 유베이스그룹이 프로바이오틱스 전문기업 hy 컨택센터에 AI 라우팅봇을 적용하고 정식 서비스를 시작했다고 밝혔다.유베이스그룹의 라우팅봇은 거대언어모델 기반 AI 자동화 시스템으로, 상담 유입 시 고객 문의를 실시간으로 분석해 적절한 응대 방식을 결정한다. 특히 고객 문의 중 반복적인 문의는 자동 처리하며, 복잡한 상담은 전문 상담사에게 연결함으로써 효율과 품질을 동시에 높인다. 또한 가상계좌 발급, 즉시 결제 등 고객 인증 이후 본인...
유아이패스는 자사의 에이전틱 자동화·오케스트레이션 플랫폼이 마이크로소프트 애저 AI 파운드리와 통합한다고 밝혔다. 이번 통합은 엔터프라이즈급 거버넌스를 기반으로 핵심 비즈니스 워크플로우를 오케스트레이션할 수 있도록 한다.이번 통합은 유아이패스 에이전트가 애저 AI 파운드리의 에이전트 및 모델과 상호작용하도록 지원해, 고객이 엔드투엔드 프로세스를 자동화할 수 있도록 한다. 또한 모델 컨텍스트 프로토콜을 적용해 마이크로소프트 365 코파일럿과
첨단 레이더 솔루션 기업 비트센싱은 운송전문기업 코리아와이드의 계열사인 경북고속, 진안고속과 협력해 상용차용 운전자 보조 시스템 실증을 추진한다고 밝혔다. 이번 협력은 비트센싱의 ADAS 키트를 코리아와이드 고속버스, 시외버스, 시내버스에 설치해 실제 다양한 도로 환경에서 검증하고, 향후 500대 이상 버스에 단계적으로 확대 적용하는 것이 목표다.비트센싱의 ADAS 키트는 레이더와 카메라, ADAS 기능들을 하나의 패키지로 통합한 완성형 센서 솔루션이다. 상용차 운행 환경에서도 높은인식
휴머노이드 전문기업 에이로봇은 내달 5일부터 8일까지 킨텍 스에서 열리는 ‘로보월드 2025’에 참가해 차세대 휴머노이드 로봇 플랫폼 ‘앨리스4’, ‘앨리스 M1’, 그리고 반려 로봇 ‘에디 8’을 선보인다고 밝혓다.에이로봇은 이번 전시에서 사람과 함께 일하고 소통하는 로봇 기술의 미래를 제시하며, 정부가 추진중인 제조업의 AI전환을 이끌겠다는 포부다.최근 론칭한 앨리스 M1은 제조업 환경에 최적화된 모바일 휴머노이드 로봇으로, 7자유도 로봇 팔과 수평·수직 이동이 가능한 허리 구조를 통해 좁고 복잡한 공간에
셀바스AI는 아주대학교병원 권역외상센터에서 자사가 개발한 ‘응급 의료용 AI 음성인식 시스템’ 실증을 시작한다고 16일 밝혔다.이번 시스템은 구급 현장에서 수집된 음성을 실시간으로 인식하고 분석해 의료진에게 즉시 전달하는 기술로, 중증 외상환자의 골든아워 확보와 생존율 향상을 목표로 한다.이 사업은 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 주관하는 ‘부처 협업 기반 AI 확산 사업’의 일환으로, 셀바스AI와 아주대학교병원 산학협력단이 공동 개발 중이다. 보건복지부가 의료 데이터와 현장 수
인사이너리는 일본의 사이버트러스트와 전략적 파트너십을 위한 업무협약을 체결하고, 소프트웨어 구성 분석과 취약점 관리를 통합한 공동 솔루션 ‘MVH 위드 클래리티’를 발표했다.이번 협력은 유럽연합 사이버 복원력법 및 일본의 IoT 보안 규제를 비롯한 글로벌 보안 요구사항을 충족시키기 위해 추진됐다.이번 협업을 통해 발표된 MVH 위드 클래리티는 인사이너리의 Clarity와 사이버트러스트의 MIRACL
“AI는 더 이상 선택이 아닌 기업 경쟁력의 핵심 요소다. 토마토시스템은 AI 혁신의 최전선에서, 헬스케어의 새로운 패러다임 속에서 고객과 함께 미래를 개척하며 더 투명하고 혁신적인 강한 회사로 나아갈 것이다.”조길주 토마토시스템 대표이사는 16일 서울 역삼동 GS타워에서 열린 ‘넥스트 레벨 AI’ 컨퍼런스에서 이같이 말하며, AI 기술을 중심으로 모든 솔루션을 재편하고 시장을 선도하겠다는 의지를 밝혔다.토마토시스템은 개최한 이번 행사에는 고객 및 파트너사 관계자 300여 명이 참석해 AI 혁
내년 ‘제9회 전국동시지방선거’를 앞두고 김부겸 전 국무총리의 대구시장 출마설이 지역 정치권의 뜨거운 화두로 떠오르고 있다. 지역 각계 인사들이 김 전 총리를 사실상 추대하기 위한 포럼 결성을 준비 중인 것으로 알려지면서다. 21일 대구지역 정치권 등에 따르면 민주개혁 성향의 시민단체와 정계, 학계, 법조계, 재계 인사 등 340여 명이 이달 31일 수성구 만촌동 수성대학교에서 ‘대구 희망과 공존’ 포럼 창립대회를 열고, 공식 출범할 예정이다. 이 포럼은 표면상 지역 발전 논의 기구를 표방하지만 실질적으로는 김 전 총
부산진해경제자유구역청은 10월 21일, 콜롬비아 고위 공무원 및 교수 등 전문가 연수단 총 19명이 BJFEZ를 방문해 스마트 물류·해양산업 노하우를 벤치마킹했다고 밝혔다.이번 방문은 국립창원대학교와 경남도가 주관하는 KOICA의 ‘콜롬비아 까르따헤나지역 조선·기계 스마트산업단지 조성을 위한 역량강화’과정의 일환으로 이루어졌다. 연수단은 콜롬비아 국가계획청, 상공회의소, 국영 조선소, 대학 등에서 온 핵심 실무진 및 교수로 구성되었다.특히 이번 방문은 BJFEZ의 발전상을 입체적으로 경험하도록 설계된 ‘BJFEZ 인사
20시간전
에듀프레스 장재훈 기자 = 미래 교육의 방향을 모색하기 위한 전국 사립학교 교장들의 열띤 논의가 백제의 고도 부여에서 열렸다.사단법인 대한사립학교장회(회장
삼성전자와 SK하이닉스의 합산 시가총액이 1000조원에 근접했다. 두 기업은 코스피 이익 성장의 핵심 동력으로 자리 잡았다.KB
대한항공은 20일 서울 국제 항공우주 및 방위산업 전시회 2025에서 무인기 3종을 최초 공개했다.대한항공이 이번에 선보인 무인기는 △저피탐 무인편대기 시제기 △중형 타격 무인기 시제기 △소형 협동 무인기 목업이다.대한항공의 저피탐 무인편대기는 시제기 제작을 마치고 시험 비행을 앞둔 단계다. 시제기를 공개 행사에서 선보인 건 이번이 처음이다.저피탐 무인편대기는 유인 전투기와 무인기 다수가 편대를 이루는 형태로 운용된다. 미래 전
   © 뉴스다임 기독교복음선교회 교인협의회가 유튜브 채널 매불쇼의 최근 방송과 관련해 “사실을 왜곡하고 명예를 훼손했다”며 강하게 반발하고
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대한항공, 캄보디아 여행객 위해 취소 수수료 면제 조치
대한항공은 16일 올해 연말까지 한국발 캄보디아행 항공편의 취소 수수료를 면제한다고 밝혔다.이번 조치는 최근 캄보디아에서 한국인 대상 범죄가 잇달아 발생하고 일부 지역에 여행금지가 발령된 상황을 반영한 조처다.취소 수수료 면제 대상은 지난 10일부터 오는 12월 31일까지 한국에서 출발하는 모든 캄보디아행 항공편이며, 대한항공은 인천∼타크마우 노선에서 직항편을 주 7회 왕복 운항하고 있다. 항공기 기종은 A330-300으로 총 272석 규모다.최근 캄보디아에서는 한국인을 대상으로 한 납치와 감
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영종고 300여명 ‘꿈길걷기 순례’.. "스스로 한계 넘는 자신감 얻어"
4일전
영종고등학교 1학년 학생 300여 명이 17일 자신의 한계를 넘어 성취와 협력의 의미를 체험하고, 스스로의 꿈을 돌아보는 ‘꿈길걷기 순례’에 나섰다.학생들은 이날 오전 8시 학교 운동장에서 출발해 백운산 정상과 용궁사를 거쳐 중산교차로 박석공원, 하늘 신도시 부근 식당을 지나 씨사이드파크길과 인천대교기념관까지 모두 25km의 여정을 완주했다.아침부터 이어진 가을 햇살 속에 학생들은 서로의 짐을 나눠 들고, 산길과 도로를 함께 걸었다. 백운산 정상에서는 땀에 젖은 얼굴로 서로를 격려하며 “끝까지 가보자”는 응원이 오갔다. 누군가는 다
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기술로 활로 창출 현장-농업회사법인 밀크마이스터
고품질 우유생산으로 국민건강증진에 기여해 온 국내 낙농산업은 우유소비 감소, 생산비 증가로 인한 수익성 악화, 환경규제 강화 등의 악재 속에 악화 일로를 걷고 있다. 이러한 위기 속에서 농업회사법인 밀크마이스터는 목장형유가공에 새로운 가능성을 찾았다. 안성지역 5개 목장이 뭉쳐 설립한 밀크마이스터는 ‘젤라또’를 전문으로 생산하는 회
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비트센싱·코리아와이드, 상용차 운전자 보조 시스템 실증 추진
첨단 레이더 솔루션 기업 비트센싱은 운송전문기업 코리아와이드의 계열사인 경북고속, 진안고속과 협력해 상용차용 운전자 보조 시스템 실증을 추진한다고 밝혔다. 이번 협력은 비트센싱의 ADAS 키트를 코리아와이드 고속버스, 시외버스, 시내버스에 설치해 실제 다양한 도로 환경에서 검증하고, 향후 500대 이상 버스에 단계적으로 확대 적용하는 것이 목표다.비트센싱의 ADAS 키트는 레이더와 카메라, ADAS 기능들을 하나의 패키지로 통합한 완성형 센서 솔루션이다. 상용차 운행 환경에서도 높은인식
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산림청, 영남지역 대형산불 피해지 복구방안 논의
산림청은 정부대전청사에서 지난 3월 발생한 영남권 대형산불 피해지에 대한 체계적이고 조속한 복구를 위해 산불피해 복원·복구 추진 상황을 점검했다고 17일 밝혔다.이날 점검 회의에는 사방·시설복구반, 긴급벌채반, 자원활용반, 조림·생태복원반, 지역 활성화반 등 5개분야 실무반과 주요 피해지인 경북과 경남 지방자치단체에서도 참석해 현장의 애로사항 청취와 복구방안에 대해 논의를 진행했다.특히 △산불피해지역의 조속한 복구 지원 △활엽수 조림 확대, 조림복원 성과 제고 등으로 산불피해에 강한 숲 조성 △
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신한투자증권, '처음 ISA 서비스' 가입고객 5000명 돌파
신한투자증권은 중개형 개인종합자산관리계좌 전용 서비스인 ‘처음ISA’ 가입 고객이 출시 5개월 만에 5000명을 넘어섰다고 22일 밝혔다.‘처음ISA’는 중개형 ISA의 세제 혜택을 그대로 누리면서 계좌 내 대기자금에 대해 전용 RP를 자동으로 매수·매도하는 서비스다. 해당 서비스는 만 15세에서 39세 이하 고객 중 신청자에 한해 적용된다.10월 1일 기준 처음ISA 전용RP 금리는 세전 연 2.1%이며 일반적인 대기자금에서 받는 자사 위탁예수금 금리는 세전 연 1
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iM뱅크·SC제일은행·하나카드도 털려…"금융권 해킹 올해만 8건"
롯데카드 고객 297만 명의 개인정보 유출 사건을 비롯해 올해만 금융권에서만 8건의 해킹 사고가 발생한 것으로 드러났다.22일 국회 정무위원회 소속 강민국 의원실이 금융감독원에서 받은 '국내 금융업권 해킹 및 전산장애 발생 현황' 자료에 따르면 올해 9월까지 금융권 해킹 사고는 총 8건으로 집계됐다. 금융회사별로 ▲IM뱅크 ▲KB라이프생명 ▲노무라금융투자 ▲SC제일은행 ▲하나카드 ▲서울보증보험 ▲악사손해보험(8월3일
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코아시아세미, 모듈형 칩렛 솔루션 발표
코아시아세미가 'Arm Unlocked Seoul 2025'에서 칩렛 기반 CoCs 플랫폼을 공개했다고 22일 밝혔다. 코아시아세미는 코아시아그룹의 반도체 부문 기업으로, 상장회사인 코아시아의 자회사다. 이날 행사에는 코아시아의 시스템반도체 부문인 코아시아세미와 코아시아넥셀이 함께 참가해 양사가 공동으로 차세대 칩렛 플랫폼을 선보였다.발표는 코아시아넥셀 고대협 대표가 '칩렛 상호운용성: 표준 기반의 시스템 설계'를 주제로 진행했다. 고 대표는 "AI와 고성능컴
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제주농협, 다문화가족 농촌정착지원 프로그램 운영
농협중앙회 제주본부는 22일 제주시 아젠토피오레컨벤션에서 제주지역 결혼 이민자 가족과 지역 주민이 한자리에 모이는‘다문화가족 농촌정착지원과정’ 어울림마당을 운영했다.다문화가족 농촌정착지원과정은 농협중앙회가 농림축산식품부와 협력해 다문화가족이 지역사회에 안정적으로 정착하고 공동체 구성원으로 자리매김 할 수 있도록 돕는 프로그램이다.이번 현장교육에서는 다문화가족과 지역주민의 상호교류와 화합에 중점을 두고 ▲모루를 활용해 인형 가족을 만드는 체험 ▲공동체 놀이 ‘느영나영 고치글라’ ▲‘웃음으로 행복한 시간’특강 ▲한마음 운동회 레크리에이
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핀다, AI 뱅킹 플랫폼 ‘핀다유니콘’의 ‘AI CFO’ 공개
핀다가 스타트업 전용 인공지능 뱅킹 플랫폼 ‘핀다유니콘'을 출시했다.핀다는 지난 16일 서울 코엑스 더 플라츠에서 열린 아마존웹서비스 주관 ‘AWS AI x 인더스트리 위크 2025’에서 스타트업 대표들의 재무 고민을 해결해주는 AI 뱅킹 플랫폼 ‘핀다유니콘’의 핵심 솔루션인 ‘AI CFO’를 선보였다고 22일 밝혔다.AI CFO는 핀다가 지난 1년 반 동안 만들어온 신사업 ‘핀다