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중국에서 스마트폰으로 상품을 주문하면 30분 안에 집으로 배달되는 ‘즉시소매’ 시장이 1조 위안 규모의 거대 유통시장으로 성장하고 있다.즉시소매는 소비자가 온라인에서 주문하면 가까운 마트나 편의점, 약국, 전용 물류창고에서 상품을 꺼내 통상 30분에서 1시간 이내에 배달하는 방식이다. 대형 물류센터에서 상품을 발송해 하루 이상 걸리는 기존 전자상거래와 달리 소비자가 거주하는 지역의 상점과 물류망을 활용한다.초기에는 음식과 채소·과일, 음료 등 신선식품이 중심이었지만 최근에는 의약품과 화장품,
카카오페이손해보험이 한국소비자포럼이 주관하는 '2026 올해의 브랜드 대상' 펫보험 부문 1위에 선정됐다. 소비자가 직접 투표해 대표 브랜드는 선정하는 시상식으로 국민 투표에서 가장 많은 득표를 차지한 점에서 의미를 더했다.카카오페이손보는 한국소비자포럼이 주관하는 '2026 올해의 브랜드 대상'에서 펫보험 부분 1위를 차지했다고 2일 밝혔다.'올해의 브랜드 대상'은 소비자가 직접 투표해 한 해를 대표하는 브랜드를 선정하는 시상식으로 지난 6월29일부터 7월12일
일단 보험금 지급을 거절하고 소비자가 다투면 그때 내주는 이른바 선거절 후대응 관행이 보험업계에 굳어지고 있다. 법원과 분쟁조정 단계에서 잇따라 보험사에 제동이 걸리고 있지만, 대다수 소비자가 소송까지 가지 못하고 포기한다는 점에서 보험사로서는 거절이 손해가 아닌 구조가 자리 잡고 있다는 지적이다.가장 근본적인 문제는 팔 때 제대로 설명하지 않은 약관을 지급 단계에서 방패로 쓰는 관행이다. 상법과 약관규제법은 보험사가 계약 체결 시 보장 내용과 면책 사유 등 중요 사항을 구체적으로 설명하도록 의무화하고 있다
정보 검색의 상당 부분을 AI에 맡기는 '제로 클릭' 시대가 열리면서 기업의 정보 관리와 신뢰 구축이 더 중요한 과제로 떠올랐다는 진단이 나왔다.김난도 SK텔레콤 고객신뢰 위원회 위원은 27일 SKT 뉴스룸 인터뷰에서 "가장 큰 변화는 소비자가 직접 하던 선택과 판단의 일부를 AI에 위임하기 시작했다는 점"이라며 "소비와 의사결정 과정에서 AI가 차지하는 비중이 커지고 있다"고 말했다.김 위원은 소비자가 검색 결과나 상품을 일일이 비교하고 클릭하는 대신 AI의 추천과 판단을 활용하는
건강 수명과 식단 관리 등에 관심을 갖는 소비자가 늘면서 외식업계에서도 채소와 단백질을 함께 섭취할 수 있는 식단이 주목받고 있다. 한식 프랜차이즈 강경불고기는 신선한 쌈채소와 직화 불고기를 함께 제공하는 방식으로 최근 건강 관리 중심의 외식 수요에 대응하고 있다고 밝혔다.최근에는 식사 때 채소를 먼저 먹는 ‘베지 퍼스트’와 채소·단백질·탄수화물 순으로 음식을 섭취하는 이른바 ‘거꾸로 식사법’ 등이 알려지면서 육류 위주의 식사에서도 채소를 충분히 곁들이려는 소비자가 증가하는 추세다.강경불고기는 이 같은 소비
롯데웰푸드 파스퇴르는 건강한 식사와 영양 균형을 중시하는 소비자 니즈를 반영한 그릭요거트 ‘파스퇴르 그릭’을 출시했다고 밝혔다.최근 그릭요거트를 식사 대용으로 즐기는 소비자가 늘어나며 단백질과 칼슘 등 영양 성분을 고려한 제품에 대한 관심도 높아지고 있다. 특히 설탕을 넣지 않은 무가당 제품을 선호하는 소비자가 증가하며 맛과 영양을 모두 갖춘 그릭요거트 수요가 확대되는 추세다.롯데웰푸드는 이러한 소비 트렌드를 반영해 고단백, 고칼슘, 무가당, 락토프리를 모두 적용한 ‘파스퇴르 그릭’을 선보였다. 100g당 단백질 6g과 칼슘 200
농협목우촌이 창립 20주년을 맞아 소비자가 직접 개발한 이색 요리법을 발굴하고 브랜드 경험을 확대하는 대규모 고객 참여형 프로모션에 돌입했다. 목우촌 레시피 콘테스트란 소비자가 목우촌 가공육 및 축산 제품을 활용해 독창적인 요리를 조리한 뒤 사회관계망서비스에 공유하고 우수작을 가려 시상하는 참여형 브랜드 캠페인을 의미한다.농협목우촌은 창립 20주년을 기념해 목우촌 제품을 활용한 요리법을 SNS에 공유하는 고객 소통 이벤트인 '목우촌 레시피 콘테스트'를 오는 9월 6일까지 진행한다고 19일 밝혔다. 2006년 출범 이후 20
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30년 만에 고도완화...40층 이상 고층건물 들어선다
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울산가톨릭문인협회, 첫 사화집 ‘봄 빛, 가을 소금’ 출간
울산가톨릭문인협회가 37인 사화집 을 출간했다. 지난 2024년 2월15일 창립 후 울산 지역 천주교 성지 순례와 문학사진전 순회 전시, 신앙의 색채: ‘예술로 그리다’전 참여 등 꾸준히 활동 반경을 넓혀온 울산가톨릭문인협회의 첫 사화집이다. 이 책에는 시 41편, 시조 9편, 동시 2편, 평론 1편, 동화 1편, 소설 1편, 기획 ‘신앙 산문’ 1편이 실려 있다. 기획으로 실린 김영곤 신부의 ‘신앙의 기억’은 신앙의 기억을 보존하고 다음 세대에 전하는 일이 곧 신앙의 계승이며 역사 만들
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