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SK텔레콤이 유심 해킹 사태에 대한 책임을 지고 총 1조2000억원 규모의 보상 및 보안 강화 대책을 내놨다. 정부와 정치권의 강한 압박에 위약금 면제까지 수용하며 한 발 물러섰지만, 보상 구조와 실효성을 둘러싼 논란은 여전히 가라앉지 않고 있다.앞서 과학기술정보통신부는 4일 민관합동조사단의 최종 조사 결과를 발표하고, SK텔레콤이 계약상 안전한 통신을 제공할 의무를 위반했다며 위약금 면제 대상에 해당한다고 밝혔다. 조사에 따르면 SK텔레콤은 계정 정보 관리와 암호화 조치 등 기본적인 보안 관리가 부실했고, 과거 유사한 사고에도 제
안완기 SK텔레콤 고객신뢰 위원회 위원장이 해킹 사태를 계기로 SKT가 한 단계 더 높은 수준의 기업으로 도약하길 기대한다고 밝혔다. 안완기 위원장은 31일 SKT 뉴스룸을 통해 "고객은 물론, 구성원과 주주 모두 큰 상처와 실망을 경험했을 것"이라며 "이제 중요한 것은 단순히 동종업계 1위 자리를 지키는 것이 아니라 부족한 점을 성찰하고 개선해 위기 속에서 성장하는 모습을 보여주는 것"이라고 전했다.SKT는 유심 해킹 사태 이후 고객 신뢰 회복을 위해 지난 5월 전문가 5명으로 구성된 '고객신뢰 위원회
SK텔레콤이 최근 발생한 대규모 해킹 사태와 관련해 28일부터 고객이 직접 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있는 조회 서비스를 제공한다고 밝혔다.이날 SK텔레콤은 T월드 홈페이지에 '개인정보 유출 여부 확인 안내' 게시물을 게시하고, 고객이 이름과 생년월일, 휴대전화 인증을 거쳐 본인의 정보 유출 여부를 확인할 수 있도록 했다.조회 대상 항목에는 ▲휴대전화 번호 ▲가입자 식별번호 ▲유심 인증키 2종 ▲회사 내부 관리용 정보 21종 등이 포함된다.조회는 민관합동조사단 조사 결과 확인
단통법 폐지로 통신사 간 보조금 경쟁이 가열될 경우 휴대폰 이용자 3명 중 1명은 번호이동을 고려하는 것으로 나타났다.이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트는 지난 4월 발생한 SK텔레콤 유심 해킹 사태 이후 소비자 인식 변화를 확인하기 위한 추적 조사 내용을 담은 보고서를 23일 발간했다. 지난 11일부터 15일 전국 14~64세 휴대폰 사용자 3187명을 대상으로 한 조사 결과를 바탕으로 했다.조사에서 '단통법 폐지로 보조금 경쟁이 활발해질 경우'를 전제로 응답자 32%가 통신사 전환의향이 있다고 답했
SK텔레콤 해킹 사태가 알려진지 100일이 지난 가운데 정보보호 투자 강화가 이동통신 업계의 화두로 떠올랐다. 위약금 면제와 거액의 고객 보상이 이뤄지는 등 침해 사고가 회사 경영에 타격을 줄 수 있는 만큼 선제적 투자로 고객과 회사 모두 지키는 선택으로 풀이된다. SKT는 지난 4월 22일 처음 해킹 사태가 알려진 이후 유심 부족 사태와 대규모 고객 이탈에 이어 지난 4일 정부의 위약금 면제 요청 등 고객과 정부 양쪽으로부터 압박을 받았다. SKT는 위약금 면제 결정을 비롯해 5000억원에 달하는 이용
방송통신위원회가 오는 22일 단통법 폐지 후 출시되는 삼성전자 '갤럭시Z' 시리즈와 관련해 대리점과 판매점 등에서 휴대폰 지원금에 대한 잘못된 정보로 이용자 피해가 우려된다며 11일 주의를 당부했다.방통위는 갤럭시Z 폴더블7 시리즈 신규 출시에 따른 사전 예약 기간인 오는 15일부터 21일까지 단말기 지원금 등과 관련된 잘못된 정보로 피해가 없도록 이용자 주의를 당부했다.이번 주의 요구는 지난 4일 SK텔레콤 유심 해킹 사고에 따른 위약금 면제 조치로 이동통신 시장이 과열됨에 따라 이용자 피해를 예방하는
이재명 대통령이 3일 불법 공매도에 대해 "최고 수준의 과징금을 부과해야 한다"고 강조하며, 자본시장 불공정 거래 근절을 위한 강경 대응을 주문했다.SK텔레콤 유심 해킹 사고와 관련해서는 "계약 해지 과정에서 회사 귀책 사유로 인해 피해자들이 손해를 봐선 안 된다"고 밝혔다.이 대통령은 이날 대통령실 수석·보좌관회의를 주재하며 "자본시장 불공정 거래에 대한 대응 속도를 높이고, 시장 교란 세력에 대한 엄정한 처벌이 사회적으로 공표돼야 한다"며 강유정 대통령실 대변인이 전했다.이 대통령은 또 "법 개정을 포함해 가능한 모든 수단을 동
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