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해킹 사고를 겪은 SK텔레콤이 운명의 6월을 준비하고 있다. SKT는 이르면 이달 중 신규 영업 중지 조치가 풀릴 것으로 기대하지만 국회 청문회와 민관합동조사단 최종 결과 발표 등을 앞두고 있어 위약금 면제 등 어려운 상황에 직면할 가능성도 배제할 수 없다. SKT가 기대할 수 있는 6월 최상의 시나리오는 신규 영업 중지 조치 해제다. SKT는 과학기술정보통신부 행정지도로 현재 신규 가입과 번호이동을 받을 수 없는 상황이다. SKT 유심 교체가 궤도에 오른 건 5월 중순 이후부터다. 최대 17만에 그쳤던
SK텔레콤 유심 정보 유출 피해자들과 참여연대가 소비자단체협의회를 통한 집단분쟁조정을 신청했다.11일 참여연대 민생희망본부와 한국소비자연맹은개인정보 유출로 SK텔레콤 서비스 해지를 원하는 가입자 2명과 함께 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하고, 정부와 국회에 재발방지 대책 마련을 촉구하는 기자회견을 개최했다. 기자회견에 참석한 정보유출 피해자 이모 씨는 사고 발생 50일이 지나도록 SK텔레콤은 정보유출 여부조차 알리지 않았다며 회사를 비판했다. 이모씨는 “지난 50일은
SK텔레콤이 18일 사이버 침해 사고와 관련해 외부 전문가 5인으로 구성된 '고객 신뢰 위원회'를 발족했다고 밝혔다.위원장은 안완기 전 한국생산성본부 회장이 맡았다. 위원으로 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 소비자학과 교수, 김채연 고려대 심리학부 교수가 참여한다.지난 16일 첫 회의에서 위원들은 최근 SKT 사이버 침해 사건에 대한 사회적 신뢰와 이해도를 높이고 고객에게 투명하게 알릴
소비자가 의료기관과 장기간 여러 회차의 진료 계약을 체결한 후 해지를 요구할 때, 선납금을 돌려받지 못하거나 이행된 진료비나 위약금 공제를 이유로 과소 책정된 금액으로 환급받는 경우가 많아 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원에 따르면, 최근 3년 의료서비스 선납진료비 관련 피해구제 접수 건수는 2022년 192건, 2023년 424건, 2024년 453건, 2025년 1분기 129건으로 해마다 늘고 있다. 이는 의료서비스 전체 피해구제 접수 사건의 35.2%에 이르는 것
SRT 운영사 국민철도 에스알이 열차 실 이용객의 승차권 구매 기회 확대와 부정승차 방지를 위해 강화하는 주말 SRT 위약금 기준을 오는 28일부터 적용한다. 열차 승차권 취소·반환 시 적용되는 위약금 기준은 지난달 28일 개정돼 한 달 동안 계도기간을 거쳐, 이제 금요일부터 일요일까지 주말에 운행하는 열차엔 명절 수준으로 강화된다. 변경되는 주말 위약금 기준은 △열차 출발 2일전까지 400원 △열차 출발 1일전까지 400원 → 5% △출발 당일 3시간 전까지 5% → 10% △출발
이훈기 더불어민주당 의원이 5일 SK텔레콤 유심 해킹 사건과 관련해 번호이동 위약금 면제를 요구하기 위해 최태원 SK그룹 회장 면담을 시도했지만 불발됐다.국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 이훈기 의원은 이날 오전 최 회장 면담을 요구하기 위해 서울 종로구 SK서린빌딩을 찾았다. 면담은 성사되지 않았고 SK그룹 측에선 유영상 SKT 사장이 이 의원을 응대했다. 유영상 사장은 이 자리에서 위약금 면제는 SK그룹이 아닌 SKT 이사회가 결정할 부분이라며 양해를 요청했다. SKT는 위약금 면제 시 회사가 부담
SRT 운영사 에스알이 열차의 실 이용객 승차권 구매 기회 확대와 부정승차 방지를 위해 주말 SRT 위약금 기준을 강화한다고 26일 밝혔다. 열차 승차권 취소·반환 시 적용되는 위약금 기준은 지난달 28일 개정돼 한 달 동안 계도기간을 거쳐 금요일부터 일요일까지 주말에 운행하는 열차에 적용된다. 28일부터 적용되는 주말 위약금 기준은 △열차 출발 2일 전까지 400원 △열차 출발 1일 전까지 400원→5% △출발 당일 3시간 전까지 5%→10% △출발 3시간 전에서 출발 시각 전까지 10% →20% △출발 후 20분까지 15
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