SK텔레콤은 아이폰 17 라인업의 새로운 모델인 ‘아이폰 17e’를 출시한다고 11일 밝혔다. 이날 정식 출시되는 아이폰 17e는 전국 SKT 공식 대리점과 공식 온라인몰 T 다이렉트샵에서 만나볼 수 있다.아이폰 17e는 256GB, 512GB 두 가지 용량으로 출시되며, 색상은 기존의 블랙과 화이트에 소프트 핑크를 더해 총 3가지 색상을 선보인다. 256GB 모델 기준 출고가는 99만 원으로, 전작인 아이폰 16
정재헌 SK텔레콤 최고경영책임자가 최근 스페인 바르셀로나에서 열린 'MWC 26'에서 자사의 '풀스택 인공지능' 전략이 글로벌 시장의 큰 주목을 받았다고 밝혔다.정 CEO는 13일 SKT 뉴스룸 기고를 통해 MWC 현장을 사그라다 파밀리아 성당의 건축 현장에 빗대며 이같이 전했다. 바르셀로나에 있는 사그라다 파밀리아 성당은 최근 중앙 첨탑 공사를 마쳤다.그는 "오랜 시간 쌓아온 '연결'이라는 토대 위에 전 세계 ICT 리더들이 모여 AI 성당이라는 거대한 시대적 건축물을 어떻게 완공시킬
오는 21일 서울 광화문 일대에서 열리는 대형 K-pop 공연에 최대 26만 명의 인파가 몰릴 것으로 예상되면서, SK텔레콤과 L
정재헌 SK텔레콤 최고경영자는 13일 "이제 통신사는 단순한 데이터 전달자를 넘어, 인프라를 직접 설계하고 운영하는 ‘AI 인프라 설계자’가 되어야 한다"고 밝혔다.정 CEO는 이날 사내 뉴스룸에 게재한 칼럼에서 스페인 바르셀로나에서 열린 세계
SK텔레콤이 전 직원을 대상으로 인공지능을 활용한 업무 방식 개편에 나선다. 개발 직군이 아니더라도 모든 직원이 자신의 업무에 특화된 AI 비서를 직접 만들어 실무에 적용한다는 계획이다.SKT는 16일 이 같은 내용을 담은 '1인 1 AI 에이전트' 세부 로드맵을 사내에 공지했
SK텔레콤이 기본 저장 용량을 두 배로 늘리고, 출고가는 동결한 애플의 신형 스마트폰 '아이폰 17e'와 '아이패드 에어' 신제품 판매를 11일 시작했다.상위 모델에 들어가는 최신 칩셋을 탑재해 하드웨어 성능을 끌어올리고, 통신사 전용 요금제 혜택을 연계해 교체 수요를 흡수한다는 구상
오는 21일 서울 광화문과 시청 일대에서 대규모 K팝 공연이 열리는 가운데 SK텔레콤이 인파 밀집에 따른 통신 장애를 막기 위해 인공지능 기반 네트워크 운영 시스템을 전격 가동한다고 15일 밝혔다. 이번 행사에는 티켓 예매자 2만 2000명을 비롯해 최대 26만 명의 관람객이
SK텔레콤이 ICT 패밀리사와 함께 구성원의 참여로 ‘행복나눔 헌혈’ 릴레이 캠페인을 시작했다.‘행복나눔 헌혈’ 캠페인은 SKT, SK스퀘어, SK브로드밴드 등 SK ICT 패밀리사 구성원들이 함께하는 행사로, 전국 20여개 사옥에서 순차적으로 진행된다.SKT는 1998년 임직원 단체 헌혈을 시작으로 30년 가까이 꾸준히 헌혈 문화 확산에 동참하고 있다.또 헌혈 참여 편의성을 높이기 위해 ICT 기술을 활용한 다양한 서비스도 선보여 왔다.2007년에는 긴급 수혈 환자를 위한 모바일 헌혈을, 2011년에는 앱으로 헌혈
SK텔레콤이 전국 고객 접점과 디지털 취약 계층을 찾아 차별화된 고객 서비스에 나선다.이혜연 SKT 고객가치혁신실장은 “고객의 신뢰는 SKT가 존재하는 이유”라며 “고객과의 현장 중심 소통을 확대해 고객을 이해하고 상품·서비스에 반영해 나갈 것”이라고 밝혔다.이를 위해 SKT는 지난해 말 고객가치혁신실 산하에 CX 조직을 신설했다.이 조직은 고객의 요구 사항을 듣고 구체화하여, 이를 상품이나 서비스에 반영하는 등 ‘고객 중심’ 변화를 지원한다.CX조직은 다양한 채널에서 고객 대면을
SK텔레콤이 고객자문단 출범식을 갖고 본격적인 가치 혁신 활동에 나섰다.SKT는 고객자문단의 역할을 고객과 회사가 의견을 교환하는 ‘고객 소통 플랫폼’으로 확대하고 다양한 직업군과 연령대의 100명으로 구성했다.특히 고객이 겪는 불편 요소를 파악해 실질적인 설루션을 제시하고자 자문단의 권한을 대폭 강화했다.고객자문단은 SKT 임직원들과 함께 상품∙서비스, 마케팅 기획 단계부터 참여해 고객의 요구사항을 전달하는 ‘현장 기반 피드백 체계’를 구축해 개선안 도출을 돕는 역할이다.또 회사의 고객 신뢰 강화 활동에 대한 의견과
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