우리은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수 콜센터 부문’ 조사에서 3년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 밝혔다. KSQI는 고객이 실제로 체감하는 서비스 품질 수준을 평가하는 지표다. 전문 모니터 요원이 일반 고객의 입장에서 상담
SK텔레콤이 한국서비스품질지수 조사에서 27년 연속 이동통신 부문 1위에 올랐다.SK텔레콤은 한국표준협회가 주관하는 2026년도 한국서비스품질지수 조사에서 이동통신 부문 1위를 기록했다고 2일 밝혔다. SKT는 2000년 KS-SQI 조사 시작 이후 27년간 한 차례도 빠짐없이 1위를 유지했다. 이는 전 산업군을 통틀어 SKT가 유일하다.SK ICT 패밀리사도 통신 서비스 관련 주요 업종에서 1위를 차지했다. SK브로드밴드는 초고속인터넷과 IPTV 부문에서 각각 12년 연속, 8
KB라이프가 고객 상담 서비스 경쟁력을 인정받으며 생명보험업계 우수 콜센터에 이름을 올렸다.KB라이프는 한국능률협회컨설팅이 실시한 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 평가에서 생명보험부문 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다.KSQI는 전문 평가단이 실제 고객의 시각에서 기업 콜센터의 응대 품질을 점검하는 서비스 평가 지표다. 상담 접근성부터 응대 과정 등 고객 경험을 종합적으로 측정한다.이번 평가에서 KB라이프는 콜 연결 환경과 상담 시작 단계의 응대 태도, 상담
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한동훈 "김어준이 삼성, SK 대주주입니까?"
한동훈 무소속 국회의원이 27일 이재명 정권에게 "김어준이 삼성, SK 대주주냐"고 볼멘 소리로 물었다.김용범 청와대 정책실장이 최근 김어준 유튜브 방송에 나가 삼성전자와 SK하이닉스의 대규모 반도체 호남 투자 가능성을 언급한 것을 비판한 것이다.한 의원은 이날 페이스북에서 "삼성, SK 수백만 주주들도 모르는 삼성, SK 투자 문제를 왜 공무원 김용범 정책실장이 김어준에게 먼저 가서 보고하냐"며 이렇게 말했다.김용범 정책실장은 오는 29일 이재명 대통령 주재로 열리는 국민보고회에서 기업의 대규모 국내 투
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대구지방세무사회, 대구보훈요양원에 성금 200만원 전달
대구지방세무사회는 26일 호국 보훈의 달을 맞아 보훈공단 산하 대구보훈요양원에 성금 200만 원을 전달했다고 밝혔다.이날 이재만 대구지방세무사회장은 이광욱 연수이사, 장민석 청년세무사위원회 간사와 함께 대구보훈요양원을 방문해 노인성 질환으로 장기 보호가 필요한 어르신들에게 도움을 드리고자 이동구 원장에게 성금을 전달했다.이재만 회장은 “23년 연말 보훈병원에 이어 대구․경북 지역 세무사들의 마음을 모은 성금을 국가를 위해 희생한 분들께 조금이라도 도움이 되길 바라는 마음으로 전달하게 되어 기쁘게 생각한다"면서 "앞으로
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"책상 밑으로 안 들어가도 됩니다"... 벤큐의 똑똑한 모니터암 ‘BSL01·BDL01’
재택근무와 온라인 학습, 주식·코딩 등 멀티태스킹 작업이 일상화되면서 데스크테리어와 인체공학적 작업 환경에 대한 관심이 높아지고 있다. 모니터의 높낮이와 각도를 자유롭게 조절해 거북목을 예방해 주는 ‘모니터암’이 현대인의 필수 PC 주변기기로 떠오른 이유다.이에 글로벌 디스플레이 전문 브랜드 벤큐가 일반적인 업무 및 학습 환경에 최적화된 모니터암 ‘BSL01’과 ‘BDL01’을 새롭게 선보인다.이번 신제품은 벤큐의 모니터암 라인업인 ‘에르고암’ 시리즈의 신규
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충북개발공사, ‘건설현장 폭염 예방 캠페인’ 실시
충북개발공사는 지난 26일 충북도 후생복지관 건립공사 현장에서 대한산업안전협회와 합동으로 ‘2026년 건설현장 폭염 예방 캠페인’을 실시했다./충북개발공사 제공
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김동희씨, 계간 ‘시와 소금 ’신인상 수상
김동희씨가 시 ‘상처 보듬기’, ‘무릎을 끌며’, ‘구엄 도대불’ 등 3편으로 계간 ‘시와 소금’ 신인상을 받았다.김씨가 출품한 시 3편은 일상의 상처와 그 회복 과정을 섬세한 시선으로 잘 포착했다는 평가를 받았다.심사위원들은 “‘상처 보듬기’에서 드러나는 신체 감각과 내면의 흔들림은 과정 없이도 깊은 여운을 남겼고, ‘무릎을 끌며’에서는 노동의 시간과 몸의 고통을 통해 삶의 지속성을 설들력 있게 보여줬다”고 밝혔다.김씨는 현재 사회복지사, 임상심리사로 활동하고 있다.
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"기름값에 농산물값도 들썩"...제주 소비자물가 39개월만에 최고
지난달 제주지역 소비자물가가 3년3개월만에 가장 큰 폭으로 오르며 물가 부담이 더 커졌다. 기름값 폭등세에 더해 농축수산물 가격까지 한꺼번에 밀어올리며 서민들의 부담을 한층 무겁게했다.국가데이터처 제주사무소가 2일 발표한 '6월 소비자물가 동향'에 따르면 지난달 제주지역 소비자물가지수는 119.54로 전년동월 대비 3.4% 상승했다. 2023년3월 이후 최대 상승폭이다.올해 2월 1.8%까지 내려앉았던 상승폭은 중동전쟁 여파로 3월 2.1%, 4월 2.6%로 올라선 뒤 5월에 이어 두 달 연
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라이나생명, 대교뉴이프와 치매예방·보험결합 서비스 공동개발
라이나생명이 대교뉴이프와 손잡고 치매 예방과 보험 보장을 결합한 시니어 뇌건강 관리 서비스 개발에 나선다. 양사가 보유한 전문성과 서비스를 결합해 치매 예방과 대비를 함께 지원하는 ‘토탈 브레인 케어 서비스’를 공동 개발하기 위한 취지다..라이나생명은 교육문화기업 대교의 시니어케어 자회사 대교뉴이프와 시니어 뇌건강 증진을 위한 ‘시니어 브레인 케어’ 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다.양사는 올해 하반기 출시를 목표로 라이나생명의 뇌 건강 특화 보험인 ‘라이나브레인케어 건강보험’과, 대교뉴
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전기안전공사, 사회적기업 협업 성과 인정
전기안전공사가 사회적기업과의 상생 협력 성과를 인정받았다.농어촌 사회적기업 태양광 설비 지원과 사회적기업 제품 우선 구매 등을 통해 판로 확대와 자립 기반 조성에 기여한 점이 높은 평가를 받았다.한국전기안전공사는 지난 1일 서울 강남구 섬유센터에서 열린 '2026 사회적기업의 날 기념식'에서 사회적기업 협업 우수기관으로 선정돼 고용노동부 장관 단체상을 받았다.공사는 지난 2019년부터 군산·정읍·익산 등 농어촌 지역 사회적기업을 대상으로 태양광 발전설비 설치비를 지원해 전기요금 부담을 낮추고
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[위클리 디지털포스트] 머스크 스타링크, 이제 통신사 밥그릇 노린다
주 1회 발송되는 '디지털포스트 뉴스레터'를 간추려 전해드립니다. ☞뉴스레터 구독하기 위성 인터넷 하면 아직은 ‘오지에서도 인터넷이 된다’는 이미지가 강합니다. 산간 지역이나 바다 위, 전쟁이나 재난으로 통신망이 무너진 지역에서 인터넷을 연결해주는 서비스라는 인식이 컸죠. 일론 머스크가 이끄는 스페이스X의 ‘스타링크’도 지금까지는 그런 이미지로 성장해 왔습니다.그런데 최근엔 스타링크의 입지가 꽤 달라질 조짐을 보이고 있습니다. 그냥 기존 통신망이 닿지 않는 곳을 메워주는 보조 서비스
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굿피플·인천국제공항공사, 다문화가족 대상 식문화 지원 프로그램 운영
국제구호개발 NGO 굿피플은 인천국제공항공사와 함께 다문화가족을 위한 식문화 지원사업을 추진한다.이번 사업은 인천, 충청, 전라, 경상권에 거주하는 다문화가족 40가정을 대상으로 12월까지 진행된다. 총사업비는 8,020만원으로, 인천국제공항공사의 지원을 받아 마련됐다.사업은 한국 음식과 참여 가정 출신국의 전통 음식을 함께 만들며 가족 간 소통을 확대하고, 서로의 문화를 이해하는 동시에 지역사회와의 교류를 활성화하는 데 목적을 두고 있다.프로그램은 ▲우리 집밥 요리사 ▲