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LG유플러스, AI 기반 고객 관계 관리 시스템 도입
LG유플러스가 AI를 활용해 고객 불만을 사전에 탐지하고, 예방할 수 있는 관리 시스템을 구축했다. LG유플러스는 AI 기반 '고객 관계 관리' 시스템을 도입했다고 18일 밝혔다. 고객 개통·AS 정보를 비롯해 상담 정보나 품질 정보 등 데이터를 통합 관리하고, AI가 고객 잠재 불만과 불편을 선제적으로 감지하는 플랫폼이다.기존에는 고객이 서비스 이용 중 불편을 인지한 후 서비스센터에 요청하면 홈 서비스 담당 직원이 파견돼 점검하는 방식이었다. 이에 LG유플러스는 AI가 고객 데이터를 분석해 불...
미국 셧다운으로 경제지표 발표가 지연되면서 비트코인과 금이 강세를 보이고 있다고 3일 블록체인 매체 코인데스크가 알렸다. 비트코인은 이번 주 9% 상승하며 12만달러를 돌파했고, 금도 2.9% 상승해 3900달러를 기록했다. 이와 같은 움직임은 연준의 금리 인하 기대감이 커지는 가운데 발생한 것으로 분석된다.셧다운으로 SEC 직원의 90% 이상이 휴무에 들어갔고, CFTC도 최소 인력만 남아 업무를 진행 중이다. 투자자들은 연준이 이달 말 금리를 25bp 인하할 가능성이 높아졌다고 보고 있으며,
앱스토어 기준 소라는 현재 미국 다운로드 순위 3위를 기록하며 구글 제미나이, 챗GPT에 이어 상위권에 올랐다 출시 첫 이틀간 약 16만건 다운로드를 기록해 일론 머스크가 이끄는 xAI ‘그록’과 비슷한 출발을 보였다. 오픈AI 공식 발표 이후 소셜미디어에서는 “드디어 무의미한 AI 슬롭의시대”라는 냉소적 반응도 적지 않다.플랫포머 창업자 겸 편집자인 케이시 뉴턴은 최근 뉴스레터를 통해 논란의 핵심은 오픈AI의 존재 이유와 소
암호화폐 거래소 OKX가 싱가포르에서 개최한 알파 서밋 '더 뉴 머니 에라' 행사에서 자체 온체인 결제 솔루션 'OKX 페이'를 공식 공개했다.스타 쉬우 OKX 창업자는 온체인 결제가 일상에 자연스럽게 스며들 미래를 강조하며, 스테이블코인이 결제 인프라로 자리잡을 것이라는 비전을 제시했다.쉬우는 "지금까지 비트코인과 스테이블코인이 블록체인의 가장 큰 성과였다"며 "스테이블코인은 수수료가 낮고 국경 없이 빠르게 전송되는 점에서 차세대 결제 기반이 될 수 있다"고 말했다.회사
코인베이스가 자체 개발한 이더리움 레이어2 블록체인 ‘베이스’ 비전 관련해 탈중앙화와 개방성을 키워드로 내걸었다.베이스 창업자 제시 폴락은 최근 인터뷰에서 “베이스는 기존에 실패한 엔터프라이즈 체인들과는 다르다”며 “처음부터 탈중앙화 원칙에 따라 설계된 네트워크”라고 강조했다.베이스는 옵티미즘 OP 스택을 기반으로 구축됐으며, 올해 초 탈중앙화 단계 ‘스테이지0’에서 ‘스테이지1’로 전환됐다. 폴락은 베이스 궁극적인 목표
스탠다드차타드 디지털자산 조사책임자 제프 켄드릭은 비트코인이 2025년 말 20만달러에 도달할 것이라며 기존 전망을 유지했다. 미국에서 비트코인 현물 ETF가 상장된 이후 누적 유입액이 600억달러에 이르렀으며, 이 중 230억달러는 올해 들어 유입된 것으로 나타났다. 켄드릭은 연말까지 최소 200억달러가 추가 유입될 것으로 예상하며, 이러한 흐름이 지속된다면 20만달러 돌파가 가능하다고 분석했다. 지난주 미국 비트코인 현물 ETF 유입액은 22억5000만달러를 기록했으며, 1일에는 9월 12일
9월 탈중앙화 파생상품 거래 시장이 폭발적으로 성장했다. 3일 디파이라마 데이터를 인용한 디파이언트 보도에 따르면 영구선물거래소 월간 거래량이 처음으로 1조달러를 넘어 8월 대비 약 50% 뛰었다.이번 급등세는 하이퍼리퀴드가 주도했지만, 최근에는 새로운 강자들도 등장했다. 특히 BNB체인 기반 거래소 아스터의 성장세가 눈에 띈다. 아스터는 지난 30일 동안 5765억달러 규모 거래를 기록, 전체 DEX 중 1위를
추석연휴기간 도로변에는 법과 규범을 보여야 할 도의원과 내년 출마에 오른 예비후보들 불법 현수막 설치가 자행되고 있어 비판의 목소리가 크다.문제는 이를 관리 감독해야 할 제주시가 손을 놓으면서 방치하고 있어 행정기관이 더 문제라는 지적을 받고 있다.제주시는 추석 전 9월 30일 브리핑을 통해 추석 연휴 기간에 불법 현수막 게시가 증가할 것으로 예상됨에 따라 10월 1일부터 17일까지 ‘불법 현수막 특별점검’을 실시한다며 단속에 강력한 의지를 밝혔다.제주시 관계자는 “명절 인사를 명분으로 한 정치인 현수막을 비롯해 불법 광고물을 철저
우리은행이 비수도권의 성장 유망 산업을 지원하기 위한 전용 금융상품을 내놓으며 지역경제 활성화에 나섰다.우리은행은 9일, 비수도권 지역의 유망 기업을 지원하는 ‘우리 지역선도기업 대출’을 출시했다고 밝혔다.이번 상품은 임종룡 우리금융그룹 회장이 밝힌 80조원 규모의 생산적·포용 금융 확대 계획의 일환이다.우리은행은 이번 대출 상품을 통해 지방자치단체, 공공기관, 협회 등이 추천한 비수도권 성장 유망 산업 기업에 우대 금리를 적용할 계획이다. 특히 신규 고객이나 기술 등급이 우수한 기업의 경우 영업점장 전결
서울과 수도권 주요 지역을 중심으로 부동산 과열 양상이 나타나면서 정부가 '패키지 후속대책'을 신중 검토하는 것으로 알려졌다.6·27 대출규제에 이어 9·7 공급대책을 내놓았지만 '반짝 약발'에 그쳤다는 평가가 나오면서다.대출을 한층 조이고 투기과열지구나 조정대상지역을 확대하는 방안이 유력하게 거론되는 가운데 '세제 카드'를 어느 정도로 꺼내 들지가 관건으로 꼽힌다.추석 이후에도 부동산 오름세가 이어진다면 세제까지 아우르는 '패키지 대책'이 불가피하다는 기류다.다만 세율이나
신동빈 롯데그룹 회장은 "롯데바이오로직스의 시러큐스 바이오 캠퍼스는 바이오 산업을 넘어 그룹 전체의 성장을 이끌 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다.시신 회장은 지난 5일 미국 뉴욕주에 있는 롯데바이오로직스 시러큐스 바이오 캠퍼스를 찾아 생산 시설을 직접 점검하고 임직원을 만나 이같이 말했다.신 회장은 롯데바이오로직스 사업 현황 보고를 받은 뒤 올해 본격 가동을 시작한 ADC 생산시설을 둘러봤다.신 회장은 "ADC 생산시설 증설에 맞춰 ADC와 위탁개발생산 추가 수주
더불어민주당 강원특별자치도당 김도균 위원장은 9일 논평을 통해 "도민 여러분들의 추석 민심을 무겁게 받아들여 대한민국 정상화를 위해 민생 회복과 내란종식에 총력을 기울이겠다"고 밝혔다.다음은 더불어민주당 강원특별자치도당 논평 전문이다. 더불어민주당 강원특별자치도당은 대한민국 정상화를 위해 총력을 기울이겠습니다.민족의 대명절 추석 연휴가 끝나갑니다. 이번 연휴가 잠시나마 일상에 지쳤던 도민 여러분께 위로와 휴식의 시간이 되었기를 바랍니다.아울러 연휴 기간에도 도민의 안전을 지키기 위해 쉬지 않고 묵묵히 헌신해 주신 모든 분들께
퀄컴 테크날러지스는 오픈소스 하드웨어 및 소프트웨어 선도 기업 아두이노의 인수 계약을 발표했다.이번 계약은 개발자들이 퀄컴의 독보적인 엣지 기술 및 제품 포트폴리오에 손쉽게 접근해 역량을 강화할 수 있도록 지원하는 전략의 일환이다.이번 인수는 퀄컴이 최근 엣지 임펄스와 파운드리아이오를 통합한 데 이어 추진되는 것으로, 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 서비스를 아우르는 풀 스택 엣지 플랫폼 제공 의지를 재확인한다.퀄컴은 첨단 프로세싱, 그래픽, 컴퓨터 비전
CFK은 9일 '라핀' 닌텐도 스위치 버전을 발매했다.이 작품은 인디 업체 스튜디오두달에서 개발한 2D 플랫포머 게임이다. 인간들의 공사로 인해 살곳을 찾아 떠나는 토끼 탐험대의 모험을 다루고 있으며, 초식동물인 토끼의 특성에 착안해 전투 없는 점프 액션을 즐길 수 있다.동화 분위기의 그림체로 구현됐으며, 수집 요소 및 스토리 기록 등을 통해 몰입감과 내러티브를 강조해 보여준다. 탐험가의 기록이자 수집 요소인 '씨앗', 탐험의 스토리를 기록한 '리베 노트' 등을 통해 더욱 풍성한 이야기를 전해준다.이 작품은 지난 20
민홍철 의원 “명절 집중형 오염 심각… 운전자 의식개선·정부 대책관리 시급” 최근 5년간 전국 고속도로에서 발생한 쓰레기가 총 4만 8,819t에 달하는 것으로 나타났다. 이는 하루 평균 27t 규모로, 특히 설·추석 명절 기간에는 쓰레기 발생량이 평소보다 두 배 이상 치솟는 것으로 확인됐다.국회 국토교통위원회 소속 민홍철 의원이 국토교통부로부터 제출받은 자료를 분석한 결과, 2020~2024년 고속도로 쓰레기 발생량은 연평균 9,764t으로 집계됐다.연도별 추세를 보면 전체 쓰레
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[인터뷰] “밝고 긍정적인 에너지를 뿜뿜!”... 디지털포스트(PC사랑) 표지모델 배우 정해라
“MBTI가 뭐예요?” 누군가를 처음 만나면, 어색한 사이를 깨부수기 위해 묻는 흔한 인사말이다. 아니나 다를까, 정해라 배우는 ‘ENFJ’라고 활기차게 대답했다. 어쩐지…. 촬영 내내 미소를 잃지 않고, 도리어 촬영장에 있는 모든 이들에게 환하고도 밝은 에너지로 활력을 주었다. 마치 비타민처럼 ‘톡톡’ 튀는 매력을 뿜어낸 그녀의 이야기를 들어봤다. 이름 : 정해라키/몸무게 : 164cm/44kg취미 : 운동, 사진찍기, 드라마 몰아보기특기 : 연기, 노래, 수영인스타그램 : @605
[국정자원 화재] '시스템 복구율' 19.8%…9개 부처 홈페이지 먹통 여전
전홍선 기자 = 국가정보자원관리원 대전본원 화재로 가동이 중단된 정부 정보시스템 647개 중 128개의 복구가 완료됐다.4...
비트코인·금 동반 상승…미국 셧다운 여파로 금리 인하 기대감 확산
미국 셧다운으로 경제지표 발표가 지연되면서 비트코인과 금이 강세를 보이고 있다고 3일 블록체인 매체 코인데스크가 알렸다. 비트코인은 이번 주 9% 상승하며 12만달러를 돌파했고, 금도 2.9% 상승해 3900달러를 기록했다. 이와 같은 움직임은 연준의 금리 인하 기대감이 커지는 가운데 발생한 것으로 분석된다.셧다운으로 SEC 직원의 90% 이상이 휴무에 들어갔고, CFTC도 최소 인력만 남아 업무를 진행 중이다. 투자자들은 연준이 이달 말 금리를 25bp 인하할 가능성이 높아졌다고 보고 있으며,
[한가위 강추게임] 넷마블 '모두의 마블'
올해 서비스 12주년을 맞은 넷마블의 ‘모두의마블’은 남녀노소 누구나 쉽게 즐길 수 있는 대표 캐주얼 보드 게임이다. 다수의 인원이 한 자리에 모이면 모일수록 더욱 즐거운 보드 게임의 특징을 감안하면 이번 긴 추석 연휴에 온 가족이 함께 즐기기에 이만한 작품이 없다.이 작품은 누구에게나 익숙한 보드 게임 ‘부루마블’의 게임방식을 채용했다. 이 때문에 처음 이 작품을 플레이하는 유저라도 빠르게 규칙을 숙지하며 작품의 재미를 느끼는 것이 가능하다. 또한 폭력성 및 선정성 요소 등이 적은 점도 추석연휴 온 가족이 함께 즐기기에 충분한 이
창원 관광상품화 아이디어 공모전 성황리 마무리
창원시가 시민과 관광객이 직접 참여해 생활 속 관광자원을 발굴하고, 창원만의 특색 있는 여행 콘텐츠를 개발하기 위해 추진한 ‘2025 창원 관광상품화 아이디어 공모전’이 성황리에 마무리됐다.이번 공모전은 ‘오만원으로 둘이서 즐기는 창원’과 ‘스포츠 덕후가 추천하는 여행코스 찾기’ 등 참신한 주제로 진행돼, 창원 관광의 새로운 가능성과 매력을 제시하며 시민들의 높은 관심과 호응을 이끌어냈다.‘창원 관광상품화 아이디어 공모전’은 최근 트렌드에 부합하는 3가지 주제를 바탕으로 지난 5월부터 진행됐으며, 지
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[10월 커버스토리] 26주년 맞은 지포스... 'GPU' 탄생이 바꾼 컴퓨터의 미래
1999년 10월 11일, 엔비디아가 새로운 그래픽카드를 공개했다. 이름은 ‘지포스 256’이었다. 지포스는 올해로 벌써 26번째 생일을 맞는 브랜드다. 지포스는 거의 매년 새로운 아키텍처를 내놓으며 게임 시장을 이끌어 왔고, 이제는 단순 게임이 아니라 인공지능 개발의 뿌리로 자리매김하고 있다.‘지포스’라는 브랜드는 흔들림 없이 PC 시장을 다져 왔다. ‘그래픽카드’라고 하면 당연히 엔비디아의 지포스와 AMD의 라데온을 떠올리겠지만 사실 그 과정은 매우 치열했다. 그리고 그 치열한 경쟁 속
'난민 불인정' 뒤집는 사례 늘어
최근 정부 난민 심사에서 탈락한 난민 신청자가 법원 행정소송에서 난민으로 인정받는 사례가 잇따라 나와 눈길을 끌고 있다.9일 법조계에 따르면 인천지법 행정2단독는 최근 아프가니스탄과 이집트 국적 난민 신청자가 법무부 인천출입국·외국인청을 상대로 낸 난민 불인정 결정 취소
경주스마트미디어센터장에 김장주 전 정보화진흥원 부원장 선임
김장주 전 정보화진흥원 부원장이 경주스마트미디어센터장으로 임기를 시작했다. 9일 경주시는 경주스마트미디어센터 신임 센터장으로 김장주 전 한국정보화진흥원 부원장을 선임했다고 밝혔다. 김 신임 센터장은 1991년부터 2018년까지 경북도 공무원으로 재직하며 도청 기획조정실장과 행정부지사를 역임했으며, 이후 한국정보화진흥원 부원장으로 활동하며 풍부한 행정 경험과 ICT 분야 전문성을 쌓아왔다. 김 센터장은 지난 9월29일 임용식을 갖고 공식 업무를 시작했으며, 임기는 2년이다. 시는 김 센터장이 지방행정 경험과 정보통신 분야 전문성
포항 수산물품질관리센터, 귀어인 맞춤형 교육
포항시 수산물품질관리센터는 최근 센터 내에서 경상북도 귀어학교와 함께 귀어인 20여 명을 대상으로 ‘수산물 안전 및 품질관리 교육’을 진행했다. 이번 교육은 귀어인의 안정적 정착을 돕고, 수산물 위생·안전 관리 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 1교시에는 △센터의 지원정책△수산물 품질관리 인증제 소개 △자가품질검사 관련 법령·절차 안내 △포항시 방사능 안전관리 현황 등이 강의로 진행됐다. 이어 2교시에는 수산물품질관리센터 실험실에서 해수 및 수산물 내 방사능 검사법을 직접 시연해, 참여자들이 현장 검사의 과정을 직접 체험할 수 있도록
홍명보호, 고양서 '담금질'
브라질·파라과이전 준비에 나선 대한민국 축구 국가대표팀이 고양서 훈련에 돌입했다.9일 인천일보 취재를 종합하면 대표팀은 지난 6일부터 오는 13일까지 고양종합운동장 주경기장과 보조경기장에서 훈련을 진행한다.이번 훈련은 이달 A매치 기간에 열리는 브라질전과 파라과이전을