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LG유플러스, AI 기반 고객 관계 관리 시스템 도입
LG유플러스가 AI를 활용해 고객 불만을 사전에 탐지하고, 예방할 수 있는 관리 시스템을 구축했다. LG유플러스는 AI 기반 '고객 관계 관리' 시스템을 도입했다고 18일 밝혔다. 고객 개통·AS 정보를 비롯해 상담 정보나 품질 정보 등 데이터를 통합 관리하고, AI가 고객 잠재 불만과 불편을 선제적으로 감지하는 플랫폼이다.기존에는 고객이 서비스 이용 중 불편을 인지한 후 서비스센터에 요청하면 홈 서비스 담당 직원이 파견돼 점검하는 방식이었다. 이에 LG유플러스는 AI가 고객 데이터를 분석해 불...
미국 셧다운으로 경제지표 발표가 지연되면서 비트코인과 금이 강세를 보이고 있다고 3일 블록체인 매체 코인데스크가 알렸다. 비트코인은 이번 주 9% 상승하며 12만달러를 돌파했고, 금도 2.9% 상승해 3900달러를 기록했다. 이와 같은 움직임은 연준의 금리 인하 기대감이 커지는 가운데 발생한 것으로 분석된다.셧다운으로 SEC 직원의 90% 이상이 휴무에 들어갔고, CFTC도 최소 인력만 남아 업무를 진행 중이다. 투자자들은 연준이 이달 말 금리를 25bp 인하할 가능성이 높아졌다고 보고 있으며,
앱스토어 기준 소라는 현재 미국 다운로드 순위 3위를 기록하며 구글 제미나이, 챗GPT에 이어 상위권에 올랐다 출시 첫 이틀간 약 16만건 다운로드를 기록해 일론 머스크가 이끄는 xAI ‘그록’과 비슷한 출발을 보였다. 오픈AI 공식 발표 이후 소셜미디어에서는 “드디어 무의미한 AI 슬롭의시대”라는 냉소적 반응도 적지 않다.플랫포머 창업자 겸 편집자인 케이시 뉴턴은 최근 뉴스레터를 통해 논란의 핵심은 오픈AI의 존재 이유와 소
스탠다드차타드 디지털자산 조사책임자 제프 켄드릭은 비트코인이 2025년 말 20만달러에 도달할 것이라며 기존 전망을 유지했다. 미국에서 비트코인 현물 ETF가 상장된 이후 누적 유입액이 600억달러에 이르렀으며, 이 중 230억달러는 올해 들어 유입된 것으로 나타났다. 켄드릭은 연말까지 최소 200억달러가 추가 유입될 것으로 예상하며, 이러한 흐름이 지속된다면 20만달러 돌파가 가능하다고 분석했다. 지난주 미국 비트코인 현물 ETF 유입액은 22억5000만달러를 기록했으며, 1일에는 9월 12일
암호화폐 거래소 OKX가 싱가포르에서 개최한 알파 서밋 '더 뉴 머니 에라' 행사에서 자체 온체인 결제 솔루션 'OKX 페이'를 공식 공개했다.스타 쉬우 OKX 창업자는 온체인 결제가 일상에 자연스럽게 스며들 미래를 강조하며, 스테이블코인이 결제 인프라로 자리잡을 것이라는 비전을 제시했다.쉬우는 "지금까지 비트코인과 스테이블코인이 블록체인의 가장 큰 성과였다"며 "스테이블코인은 수수료가 낮고 국경 없이 빠르게 전송되는 점에서 차세대 결제 기반이 될 수 있다"고 말했다.회사
스테이블코인에 최적화된 레이어1 블록체인을 표방하는 플라즈마 공동 창립자 폴이 XPL 관련 루머에 대해 공식 해명에 나섰다. 그는 최근 확산된 팀 내부 매도설, 블래스트 출신 논란, 윈터뮤트 협력설 등이 모두 사실과 다르다고 강조했다.이번 해명은 최근 플라스마와 XPL을 둘러싸고 소셜미디어 상에서 퍼지고 있는 루머에 대응하기 위한 조치로 풀이된다. 우선 폴은 “플라즈마 팀과 투자자가 보유한 모든 XPL 토큰은 3년간 락업돼 있다"면서 "지금까지 어
코인베이스 레이어2 블록체인 플랫폼 '베이스' 창립자 제시 폴락은 3일 싱가포르에서 열린 'Token2049' 행사에서 암호화폐 경제가 달러에만 묶여 있다고 지적했다.2일 더블록에 따르면 그는 전 세계 외환보유액 중 약 60%가 미국 달러지만, 유로, 엔, 나이지리아 나이라 등도 세계 경제에서 중요한 비중을 차지하고 있음에도 암호화폐 생태계에선 거의 배제돼 있다고 지적했다.폴락은 "암호화폐 거래 99%가 달러 기반"이라며, "지역 통화 기반 스테이블
© 뉴스다임 기독교복음선교회 교인협의회가 유튜브 채널 매불쇼의 최근 방송과 관련해 “사실을 왜곡하고 명예를 훼손했다”며 강하게 반발하고
한·일 대학생들이 청년 인구 유출과 상권 침체로 인한 지역 소멸 문제를 함께 고민하고 창업 아이디어를 통해 해법을 모색하는 프로그램이 성황리에 마무리됐다. 사회적협동조합 멘토리는 지난 9월 12일 커먼즈필드 춘천에서 한림대학교, Station C, 리츠메이칸 아시아태평양대학교와 함께 ‘한-일 글로컬 문제해결·창업 프로젝트 공유회’를 개최했다.이번 공유회에는 한국과 일본의 대학생 19명이 참여했으며, 이들은 10일간 대구-의성-춘천을 거치며 지역 문제를 현장에서 탐구한 후 도출한 창업 아이디어를 발표했다. 행사에는 춘천시청,
북부지방산림청은 10월2일 추석을 앞두고 원주지역 사회복지시설인 갈거리사랑촌을 방문해 생활필수품을 전달했다.이번 위문활동은 직원들이 자발적으로 참여한 벼룩시장 수익금과 모금액으로 마련됐다. 작은 정성이지만 명절을 앞둔 이웃들에게 실질적인 도움을 주기 위한 취지다.갈거리사랑촌 관계자는 “명절을 앞두고 따뜻한 관심과 나눔에 감사드린다”라고 전했다. 북부지방산림청 김명수 주무관은 “작은 정성이지만 이웃들에게 도움이 되길 바라며 앞으로도 나눔 문화를 이어가겠다”고 말했다.북부지방산림청은 매년 설과 추석에 사회복지시설을 찾아
용인도시공사는 지난 9월 30일, 민족 고유의 명절 추석을 맞아 용인시처인장애인복지관과 함께 소외된 이웃을 위한 ‘식료품 나눔 봉사활동’을 진행했다. 이번 나눔에는 공사 임직원 34명이 참여했으며, 지역 주민들과 함께 따뜻한 정을 나누는 뜻깊은 시간을 보냈다.공사는 총 30만 원을 기부해 라면, 통조림 등 생필품 구입을 지원하고, 임직원들이 직접 도움이 필요한 장애인 가정에 식료품 상자를 전달했다.또한, ‘보름이 박스’ 기부 캠페인을 통해 공사 임직원뿐 아니라 용인도시공사에서 운영하는 체육·문화시설 이용 시민들
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“랜섬웨어 에이전트, 자동화된 공격으로 광범위한 피해 가능”
AI 에이전트가 ‘디지털 직원’으로 자리 잡는 가운데, 사이버 공격자가 이를 악용할 경우 ‘AI 범죄자’로 변질될 수 있다는 우려가 나온다. 특히 ‘랜섬웨어 에이전트’가 등장할 경우, 광범위한 피해를 야기할 가능성이 높다.이스트시큐리티 제품개발본부장 이지한 이사는 “현재 공격자들은 AI를 활용해 자동으로 취약점을 탐지하고 침투를 시도한다”며 “머지않아 공격용 AI 에이전트가 등장해 피해자를 속이고 침투·확장한 뒤, 데이터 유출과 암호화, 파괴를 통한 협박까지 랜섬웨어 전 과정을 수행할 것”이라고 경고했다. 이어 그는 “
횡성클린케어협동조합-대한숙박업중앙회 횡성군지부-횡성장기요양센터 업무 협약 체결
횡성클린케어협동조합, 대한숙박업중앙회 횡성군지부, 횡성장기요양센터는 10월 2일, 둔내면행정복지센터에서 지역 공동체 회복과 마을 활력 증진을 위한 업무 협약을 체결했다.농정과장, 둔내면장이 참석한 가운데 열린 협약식에서 세 단체는 농촌마을 활력프로젝트 사업추진을 위한 상호 협력을 비롯, 주민 삶의 질 향상과 모두가 행복한 둔내면 공동체 조성을 약속했다.협약에 따라 횡성군숙박업회와 횡성장기요양센터는 침구류, 타월 등 세탁물을 정기적으로 협동조합에 위탁하기로 했고, 협동조합은 위
연휴 첫 날 북적이는 인천공항 23만9000여명 출국
최장 열흘 동안의 연휴 기간 전국 15개 공항 이용객은 526만 명으로 역대 최대 규모로 예상된다. 3일 인천공항공...
[인터뷰] “밝고 긍정적인 에너지를 뿜뿜!”... 디지털포스트(PC사랑) 표지모델 배우 정해라
“MBTI가 뭐예요?” 누군가를 처음 만나면, 어색한 사이를 깨부수기 위해 묻는 흔한 인사말이다. 아니나 다를까, 정해라 배우는 ‘ENFJ’라고 활기차게 대답했다. 어쩐지…. 촬영 내내 미소를 잃지 않고, 도리어 촬영장에 있는 모든 이들에게 환하고도 밝은 에너지로 활력을 주었다. 마치 비타민처럼 ‘톡톡’ 튀는 매력을 뿜어낸 그녀의 이야기를 들어봤다. 이름 : 정해라키/몸무게 : 164cm/44kg취미 : 운동, 사진찍기, 드라마 몰아보기특기 : 연기, 노래, 수영인스타그램 : @605
해군 필수 인력 유출 심각... '함정·정보통신' 부사관 줄줄 샌다
해군 필수 인력 유출이 심각한 것으로 드러났다.국회 국방위 민주당 황명선 의원은 5일 "해군 전력 유지에 필수적인 부사관 인력이 최근 전역 희망자가 급증하고 있다"며 전투력 유지에 심각한 우려를 제기했다.해군이 황명선 의원에게 제출한 자료에 따르면 함정 특기 부사관 희망 전역자는 2016년 107명에서 2024년 277명으로 2배 이상 증가했다. 올해도 이미 전역 희망자가 212명에 달했다함정 운항과 정비를 책임지는 핵심 인력의 이탈이 일시적 현상이 아니라 구조적 추세임을 보여주고 있다.정보통
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포항 신선 농산물 한자리에… 직거래장터 성료
포항시는 민족 대명절 추석을 앞두고 지난 2~3일 시청 앞 광장에서 ‘2025 추석맞이 직거래장터’를 성황리에 개최했다. 이번 장터에는 40여 개의 신선 농산물 판매 부스와 6개의 체험 부스가 운영되어 지역 농업인과 시민이 함께 어울리는 도심 속 명절 장터로 활기를 더했다. 현장에서는 포항 지역 농산물로 만든 뻥튀기·군고구마 시식, 바다장어강정 등 포항 수산물 시식, 공예·타로카드 체험 등 다양한 부스를 운영해 가족 단위 방문객들의 발길을 끌었다. 특히 우리 농산물 소비 촉진 이벤트도 큰 호응을 얻었다. 장터에서 3만 원 이상 구매
11일부터 대구 금호강 수상레저시설 시범운영
대구 금호강이 시민들에게 수상레저의 즐거움을 선사하는 새로운 공간으로 거듭난다. 9일 대구공공시설관리공단에 따르면 11일부터 다음달 30일까지 금호강 수상레저시설을 시범 운영, 모든 시민들에게 무료 카약 체험 기회를 제공한다. 시설은 동구 금호강 일대에 마련, 시민 누구나 1인용 및 2~3인용 카약 체험을 할 수 있도록 무료 개방한다. 운영 시간은 정기 휴무일인 월요일을 제외하고 오전 10시부터 오후 5시까지다. 공단 측은 정기적인 시설 점검 및 안전교육, 안전요원 상시 배치를 통해 이용객들의 안전을 확보할 방침이다. 또 시범운영
해수부 공공기관 혁신제품 구매 ‘나몰라라’
강명구 국민의힘 국회의원이 해양수산부 소속 17개 소관 기관의 최근 5년간 공공기관 혁신제품 구매 현황을 전수 분석한 결과, 평균 구매율이 0.3%에 불과한 것으로 나타났다. 이 가운데 4개 기관은 5년간 한 건도 구매하지 않았다. 정부는 공공서비스의 질적 향상과 기술 혁신을 위해 혁신성과 공공성이 인정된 제품을 지원하는 혁신제품 구매제도를 운영하고 있다. 이에 따라 공공기관은 조달정책심의위원회의 결정에 따라 중앙부처는 총구매액의
대구, 2조5000억 규모 ‘국가AI컴퓨팅센터’ 품을까
정부가 비수도권에 짓기로 한 ‘국가AI컴퓨팅센터’ 건립 계획이 다시 탄력을 받으면서 대구 유치 가능성에 이목이 집중된다. 현재 대구를 비롯해 광주, 전남, 포항, 구미, 울산 등 지자체들은 저마다의 강점을 내세우며 막바지 유치 경쟁을 펼치고 있다. 총 사업비 2조5000억원 규모의 국가AI컴퓨팅센터는 첨단 GPU 5만장을 확보해 AI컴퓨팅 인프라를 비수도권에 구축, 국가 AI 경쟁력을 획기적으로 높이기 위한 국책 사업이다. 하지만 사업 주체인 민간기업의 참여 거부로 과거 두 차례 유찰된 바 있다. 이에 과학기술정보통신부는 민간 지분
의성군민에 활력 불어 넣을 건강·여가 거점 ‘문 활짝’
의성군민들이 다양한 체육활동을 즐길 수 있는 공간이 탄생했다. 의성군은 최근 주민들의 건강증진을 위해 ‘안평면 세대공존행복센터 및 실내체육센터’ 개소식을 개최했다. 이날 개소식은 안평면 기초생활거점조성사업 운영위원회 주최로 김주수 의성군수를 비롯해 지역주민과 관계자 등 300여 명이 참석해 풍물공연과 노래교실 등 식전행사에 이어 경과보고, 축사, 테이프커팅, 시설 관람 순으로 진행됐다. 이번에 준공된 시설들은 안평면 기초생활거점조성사업과 실내체육관 건립사업을 연계해 조성된 것으로, 안평면 기초생활거점조성사업에는 총 사업비 48억 원