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IBK기업은행, 19년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정…디지털 전환 성과도 주목
IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 2025년 한국산업의 서비스 품질지수 콜센터 부문에서 19년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 20일 밝혔다.이번 평가는 국내 48개 산업, 339개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스 품질을 분석한 결과다. KMAC는 매년 통화 품질, 고객 응대 태도, 문제 해결 능력 등 다방면에서 엄격한 기준을 적용해 우수 콜센터를 선정하고 있다.IBK기업은행은 빠르고 편리한 업무처리를 최우선 가치로 삼고 ▲통화 품질 향상 ▲수신 여건 개선 ▲정책금...
SK그룹 주요 경영진이 1박 2일간 경기도 이천 SKMS 연구소에 모여 그룹 차원의 사업 재편 성과를 점검하고 미래 성장 전략 수립에 나선다.13일 재계에 따르면 이날부터 이틀간 진행되는 이번 경영전략회의는 SK그룹의 주요 연례행사 중 하나로, 최태원 SK그룹 회장과 최창원 SK수펙스추구협의회 의장, 최재원 SK이노베이션 수석부회장 등 30여 명의 주요 계열사 CEO가 참석할 예정이다. 지난해에 이어 최 회장의 장녀인 최윤정 SK 성장지원담당 겸 SK바이오팜 사업개발본부장도 참석할 것으로 알려졌
HD현대가 국내 최초로 모듈형 구조의 고압 추진 드라이브 개발에 성공하며 전기추진 함정의 국산화에 한 걸음 더 다가섰다.HD현대의 조선 부문 중간 지주사인 HD한국조선해양은 MMC 구조 고압 추진 드라이브 제품 개발 및 육상 실증을 완료했다고 13일 밝혔다.이번 기술 시연회에는 HD한국조선해양 김성준 대표, HD현대중공업 주원호 특수선 사업 대표, HD현대일렉트릭 김영기 대표를 비롯한 그룹 주요 경영진과 관련 유관기관 관계자들이 참석해 개발 성과를 공유
지난10일 대한불교조계종 총무원 청사 국제회의장에서 발생한 화재로 인해 불교중앙박물관의 문화재 성보 33점이 긴급히 다른 장소로 옮겨졌다.조계종은 11일 이번 화재로 인해 문화재나 인명 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다.조계종에 따르면, 불교중앙박물관에서 전시 중이던 국보 1건 9점, 보물 4건 8점, 지방유형문화재 1건 2점, 비지정 유산 9건 14점 등 총 15건 33점의 성보가 10일 저녁 국립고궁박물관으로 안전하게 이운됐다.박물관에서는 기획전시 **‘호선毫仙 의겸義謙: 붓끝에 나투신 부처님’**이 진
22대 국회에서 집권여당이 된 더불어민주당의 새 원내 사령탑으로 김병기 의원이 선출됐다.김 신임 원내대표는 13일 국회에서 열린 의원총회에서 경쟁자 서영교 의원을 제치고 제22대 국회 민주당 2기 원내대표에 당선됐다.이번 원내대표 선거는 의원들의 투표와 권리당원 투표를 합산해 결정됐다. 권리당원 투표가 원내대표 선출에 반영된 것은 이번이 처음이다. 다만, 구체적인 득표율이나 수치는 공개되지 않았다.김 원내대표는 당선 직후 “집권여당의 원내대표로서 국
제주특별자치도개발공사가 여름 폭염 속에서 근무하는 전국 이동노동자들을 위해 생수 20만 병을 지원하며, 본격적인 혹서기를 앞두고 따뜻한 상생의 손길을 전하고 있다.제주개발공사는 11일 서울 청계천에서 열린 ‘2025 이동노동자 생수나눔 공동캠페인’에 참여해, 서울 지역 이동노동자를 위해 제주삼다수 10만 병을 우선 공급한다고 밝혔다. 이와 더불어 서울 외 전국 각지의 이동노동자들에게도 추가로 10만 병을 제공할 예정이다.이 캠페인은 택배기사, 퀵서비스, 대리운전, 방문판매원, 설치·수리기사 등 외부에서 장
경북 청송군이 여름철 집중호우와 지난 3월 발생한 초대형 산불로 인한 산사태 등 자연재난 위험이 커짐에 따라 군민 보호를 위해 임시조립주택과 산사태 위험지역을 대상으로 여름철 폭염 및 우기 대비 관리 대책을 집중 점검했다고 12일 밝혔다.이번 점검은 9일부터 11일까지 3일간 진행됐으며, 에어컨 등 냉난방기의 정상 작동 여부, 폭염 행동요령 안내, 임시조립주택의 배수로 상태, 인근 비탈면의 유실 및 붕괴 위험, 누수 및 침수 가능성 등 집중호우 대비 항목을 면밀히 살폈다.점검 결과 지적된 사항은 신속히 보
NH농협은행 거제시지부는 18일 거제시희망복지재단에 1004만원을 기탁하여 ‘희망천사 제170호’가 되었다.NH농협은행 거제시지부는 지역사회의 지속적인 발전과 상생을 위해 성금과 물품 기부 등 다양한 사회공헌활동을 해오고 있으며 희망복지재단 설립 이후 지속적으로 기부금품을 기탁하고 있다.권경화 지부장은 “기부금이 희망복지재단을 통해 도움이 필요한 곳곳에 지원되어 조금이나마 힘이 되었으면 좋겠다.”며 “지역과 함께하는 든든한 은행이 될 수 있도록 노력하겠다.”고 소감을 전했다.이화수 이사장은
클로버게임즈는 18일 '로드 오브 히어로즈'에 새 영웅 캐릭터 ' 라우젤릭'을 선보였다.이날 공개된 라우젤릭은 속도에 비례해 피해량이 증가하는 워리어 클래스의 영웅이다. 액티브 스킬 사용 시 자신에게 '증오' 상태를 부여하며, 이 상태에서 적의 공격을 받을 때마다 속도가 상승한다.'증오' 상태는 중첩이 가능해 전투가 길어질수록 속도가 점점 빨라지며 강력한 피해를 누적시킬 수 있다. 이 캐릭터는 '운명 소환'을 통해 전용 아티팩트와 함께 영입할 수 있다.이 회사는 또 원하는 영웅을 지정해 전용 콘텐츠를 개방하고 일
인천에서 가장 오래된 시장인 송현자유시장과 중앙시장이 숱한 이야기를 남기고 역사 속으로 사라진다.인천시가 동인천역 일대 도시개발사업을 추진하면서 올해부터 보상을 마친 뒤 송현자유시장과 중앙시장을 허물고 주거·상업시설 등을 포함한 재개발사업을 벌이기 때문이다.일제강점기에 세워져 피란민과 가난한 서민들의 숱한 애환을 담고 도시개발에 떠밀려 90년의 기록을 남기고 역사에 묻히게 됐다. ■ 논과 갈대 습지를 메워 세운 상설시장고일 선생이 쓴 ‘인천석금’에 따르면 1935년 전후로 논과 갈대 습지를 메워 동인천역 부근에 벌집모양의
제이케이글로벌㈜은 지난 15일부터 18일까지 일본 도쿄 힐튼호텔에서 열린 '2025 제주관광설명회 및 B2B 상담회'에 참가해 관광객 유치를 위한 공동 세일즈를 진행했다.이 행사는 제주특별자치도와 제주관광공사가 공동으로 주관하고, 제주관광협회가 주최했으며, 제이케이글로벌㈜을 포함한 10개 제주 관광기업이 참가했다.이번 B2B 상담회에서는 일본의 주요 여행사, 항공사, 크루즈사 등 20개 관광업체와 1:1 비즈니스 매칭이 이뤄졌다.제이케이글로벌㈜은 일본 현지 종합여행사 2곳과 제주 관광객 유치를 위한 구체적인 업무협
신한은행은 지난 17일 서울시 중구 소재 ‘정동1928 아트센터’에서 시니어 고객을 초청해 ‘신한 Premier Culture 정동길 첫사랑’ 행사를 개최했다고 18일 밝혔다.이번 ‘신한 Premier Culture 정동길 첫사랑’ 행사는 ‘금융과 예술이 함께하는 특별한 경험’을 콘셉트로 신한은행, 신한투자증권, 신한라이프가 공동 주최해 시니어 고객들에게 추억과 감동을 선사했다.이번 행사는 ‘청춘의 기억을 다시 꺼내는 시간, 정동에서 피어나는 음악과 이야기’를 주제로 진행됐으며 ▲신한 프
대한민국 모든 군인과 그 가족이 제주에서 렌터카를 이용할 경우 10% 할인 혜택을 받게 된다.10% 할인 부담은 행정에서 지원이 아닌 참여업체가 부담한다.제주특별자치도는 18일 오후 3시 도청 백록홀에서 제주 주둔 주요 군부대와 제주도렌터카조합 간 ‘군 장병 및 가족 복지 향상과 지역경제 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.군에서는 해군기동함대사령부, 해병대 제9여단, 육군 특수전사령부, 공군 308방공관제대대가, 렌터카 업체는 로그인렌트카, 에스제이렌트카, 제주패스글로벌렌터카, 제주오케이렌터카, 메트로렌트카, 제주한라렌트
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'사람을 식히는 구급차'…폭염 시대, 재난 대응의 전환점
올해도 어김없이 폭염이 찾아왔다. 이제 폭염은 단순히 더위를 참는 계절성 기상현상이 아니다. 기후위기의 최전선에서 인명과 일상, 지역사회를 실질적으로 위협하는 ‘사회적 재난’으로 자리 잡고 있다.이에 맞서 전국 곳곳에서 조용히 가동되고 있는 것이 있다. 바로 ‘폭염구급대’다. 이름만 들어도 낯설지만, 이 구급대는 이미 거리 곳곳에서 생명을 지키는 최전선에 서 있다. 냉방장비와 아이스팩, 생리식염수가 가득 실린 이 특수 구급차는 단순한 이송 수단이 아니다. 그 자체로 하나의 이동형 응급의료 시스템이자, 폭염이라는 재난을 실시간으로 흡
보도방 이권 다툼 끝 '보복살인' 조폭 출신 50대, 2심도 징역 22년
광주 도심에서 유흥업소 알선 이권을 둘러싼 갈등 끝에 보복 살인을 저지른 조직폭력배 출신 50대에게 항소심에서도 중형이 선고됐다. 광주고법 제1형사부는 12...
전진숙 의원, 가정폭력 사망사건 국가책임법 발의
전진숙 더불어민주당 의원은 가정폭력으로 인한 사망사건 등에 대해 국가 차원의 체계적 사례분석과 재발방지 대책 수립이 가능하도록 하는 내용의 '가정폭력방지 및 피해...
무안, 어린이와 호국보훈의 달 오늘은 나라사랑의 날’ 진행
무안군은 6월 호국보훈의 달을 맞아 무안군 어린이집연합회와 함께 ‘오늘은 나라사랑의 날’ 사업을 진행했다.이번 행사는 어린이의 눈높이에 맞춰 호국과 보훈의 의미를 쉽고 친근하게 전달하기 위해 마련됐으며, 지난 2일부터 9일까지 관내 어린이집 아동 300여 명이 참여해 다양한 체험 활동을 진행했다.특히, 어린이들은 ‘호국보훈 미니북’을 직접 만들며 ▲호국보훈의 의미 ▲우리가 기억해야 할 날들 ▲순국선열분들께 편지 쓰기 ▲태극기 만들기 등의 프로그램을 통해 나라사랑의 마음을 키웠다.미니북에는 “우리나라를 깨끗하
대한교사협회, ‘열정민쌤’의 챗GPT·AI 활용 수업 연수 마쳐
에듀프레스 장재훈 기자 = 대한교사협회는 초·중등 교사를 대상으로 한 온라인 연수 '바로 쓰는 ChatGPT & AI 활용 수업'을 지난 10일 마무리했다고 13
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경남도 “덴마크공대와 공동연구, 경남 수소기술 도약”
박완수 도지사를 단장으로 한 경남대표단이 현지시간 17일 오전 10시, 덴마크공과대학교 에너지연구소를 방문해 범한퓨얼셀㈜와 덴마크공과대학교 에너지연구소 간 ‘그린수소 생산기술 개발을 위한 국제공동연구 협력 양해각서’를 체결했다.이날 체결식에서 박 지사는 “세계 각국에서 저탄소 녹색성장의 중요성이 커지고 있는 지금, 이번 공동연구가 경남이 글로벌 수소기술을 선도하는 계기가 되길 바란다”고 강조했다.이번 협약은 ‘차세대 수전해기술 국제공동연구’에 따른 후속 조치로 추진됐다. 해당 연구과제는 2024년 7월부터 2028년 12월
고성 내산리 고분군 발굴현장 공개 설명회 개최
고성군은 고성군 동해면에 위치한 소가야의 최전성기를 대표하는 국가사적 ‘고성 내산리 고분군’의 종합정비를 위해 2023년 보호구역 확대지정 이후 지속적으로 발굴조사를 수행해 오고 있다.이러한 고성 내산리 고분군 보호구역의 조사현황과 그 중요성을 군민들에게알리는 행사인 ‘고성 내산리 고분군 현장공개설명회’를 17일 고성 내산리 고분군 주차장 및 발굴조사 현장에서 개최했다.고성 내산리 고분군은 5~6세기 소가야 해상교류를 담당한 집단의 고분군이다. 조사구역은 국가사적 보호구역으로 2023년부터
국힘, 쇄신 방법론 놓고 계파간 이견 여전
국민의힘이 대선 패배를 계기로 쇄신 의지를 드러내고 있지만, 방법론을 두고선 당내 계파 간 이견이 좁혀지지 않고 있다.혁신위원회를 구성하자는 송언석 원내대표와 당원 여론조사를 통해 자신의 개혁안을 먼저 평가하자는 김용태 비상대책위원장이 대치하는 가운데 당내에서는 ‘투톱’을 향해 엇갈린 지지 목소리가 나오는 모양새다.송 원내대표는 혁신위를 조속히 구성해 김 위원장이 제안한 개혁안을 논의하자는 입장이다. 김 위원장 개혁안은 윤석열 전 대통령 탄핵 반대 당론 무효화와 대선후보 교체 논란에 대한 당무감사 추진 등의 내용이 골자다.송 원내대
경남도의회, 덴마크 기피시설 갈등 해소 방법 배우다
경남도의회 박준, 최영호 의원은 덴마크 현지시간 17일 오후, 코펜하겐의 도시형 복합 폐자원처리시설 ‘아마게르 바케’와 에너지 전환과 자원순환 분야 대표 기관인 ‘스테이트 오브 그린 를 방문했다.‘아마게르 바케’는 폐기물 소각을 통해 전기와 지역난방을 공급하는 열병합발전소로, 지붕에는 스키장과 암벽장, 공원, 전망대 등 여가공간이 조성돼 있다. 혐오시설로 여겨지던 소각장의 이미지를 혁신적으로 바꾼 대표 사례로 평가받는다.박 의원과 최 의원은
진주남강유등전시관 ‘혜원 신윤복을 만나다’
전통과 예술, 기술이 만나는 감각의 공간이 진주에서 펼쳐진다. 진주시는 6월 14일부터 2026년 6월 14일까지 1년간 진주남강유등전시관에서 대형 기획전 ‘기억, 그리고 찬란히 당신이 서 있는 곳-빛, 결, 선 : 유등과 실크, 혜원 신윤복을 만나다’를 개최한다.이번 전시는 진주의 대표 문화 자산인 남강 유등과 진주실크, 국가무형문화유산 진주검무, 조선 후기 대표 화가 혜원 신윤복의 작품들을 엮은 융복합 기획전이며, 3개의 주요 테마로 구성된다.◆미인도, 매혹 그 찰나의 순간…미디어아트첫 번째 전시 공간은 혜원 신윤복의 대표작 ‘