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AI 컨택센터 솔루션 기업 브리지텍이 약 123억원 규모의 농협은행의 차세대 컨택센터 고도화 프로젝트를 수주했다.1일 공시에 따르면 브리지텍은 농협정보시스템의 컨택센터 고도화 추진을 위한 용역, 물품 계약을 지난 2024년 개별 기준 매출액 대비 28.2%인 123억 116만원에 체결했다고 밝혔다.계약 기간은 이날부터 내년 8월 31일까지다. 대금 지급은 물품과 용역 계약으로 나뉘어 진행되고 물품대금은 검수 완료 후 전액 지급된다. 용역 대금은 사업수행계획서 승인 후 20% 선금이 지급되며 이후 단계별로
KT가 NH농협은행과 ‘차세대 컨택센터 구축’ 사업 계약을 체결하고, 총 400억 원 규모의 AI 기반 컨택센터 구축을 본격 추진한다고 1일 밝혔다.이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융을 아우르는 금융 상담 시스템을 대상으로 KT가 향후 14개월간 단독으로 수행하는 대형 프로젝트다. KT는 인터넷 기반 통합 컨택센터 시스템 통합 구축과 AICC 기반 고객 상담 자동화 기술을 전면 도입해, NH농협은행의 상담 인프라를 AI 중심의 차세대 플랫폼
KT가 NH농협은행과 손잡고 인공지능 기반 차세대 컨택센터 구축에 나선다.KT는 1일 NH농협은행과 총 400억 원 규모의 ‘차세대 컨택센터 구축’ 사업 계약을 체결했다고 밝혔다.이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융을 아우르는 금융 상담 시스템을 대상으로, KT가 향후 14개월 동안 수행하는 대형 프로젝트다.KT는 이번 프로젝트에서 인터넷 기반 통합 컨택센터 시스템을 구축하고, 인공지능 컨택센터 기술을 도입해 NH농협은행의 고객 상담 인프라를 AI 중심의 차세대 플랫폼으로 전환
충남신용보증재단은 19일 충남도청 상황실에서 ‘충남형 축산사업 금융지원 특례보증’ 확대를 위한 출연금 전달식을 진행했다고 밝혔다. 이날 행사에서 농협은행은 지난해 출연한 5억 원에 이어 5억 원을 추가 출연했으며, 충청남도 또한 전년에 이어 다시 한번 10억 원을 매칭 출연해 도내 축산농가 금융지원을 위한 재원을 대폭 확충했다.이번 특례보증 사업은 도내 축산농가의 경영 부담을 줄이고 경쟁력을 높이기 위해 지난해 10월 충청남도, 충남신보, 농협은행, 축협이 업무협약을 체결하며
KT가 NH농협은행과 '차세대 컨택센터' 구축 사업 계약을 체결하고 총 400억원 규모의 AI 컨택센터 구축을 추진한다고 1일 밝혔다.이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융을 아우르는 금융 상담 시스템을 대상으로 KT가 14개월간 단독으로 수행하는 프로젝트다. KT는 인터넷 기반 통합 컨택센터 시스템 통합 구축과 AICC 기반 고객 상담 자동화 기술을 도입해 NH농협은행 상담 인프라를 AI 중심 차세대 플랫폼으로 전환한다. KT는 사업 입찰 과정에서 ▲AI 콜봇·챗봇 ▲상담 요약 자동
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