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인공지능이 콜센터에서 평균 처리 시간을 줄이는 핵심 기술로 떠오르고 있다.10일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면, 콜센터 업계는 오랫동안 처리 시간을 줄이려 노력해 왔지만, 무작정 속도만 강조하면 고객 만족도가 떨어지는 부작용이 발생했다. 고객은 빠른 응답만큼 정확한 해결을 원하고, 직원들은 과도한 시간 압박 속에서 번아웃을 겪는 문제가 발생했다.AI는 이 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 한다. 실시간 상담 가이드를 제공하고, 자동 요약 기능으로 사후 업무를 줄이며, 적절한 정보
전기 자전거 드라이브 시스템 전문 브랜드 아비녹스가 1200루멘의 강력한 전조등을 새롭게 선보였다. 지난 7일 모빌리티 전문 매체 바이크루머에 따르면, 이번 전조등은 105g의 초경량 무게와 기존 아비녹스 시스템과의 완벽한 통합성이 특징이다.작고 가벼운 2.7×2×2인치 크기에 고밀도 LED 및 최적화된 반사면을 적용해 밝기를 극대화했으며, 마그네슘-알루미늄 합금 하우징과 IP56 수준의 방수 기능으로 내구성까지 강화했다.페르디난트 울프 제품 경험 디렉터는 “이번 전조등은 무게와
카카오페이증권이 누구나 쉽고 편리하게 절세 혜택을 누릴 수 있는 중개형 개인종합자산관리계좌 서비스를 출시했다.카카오페이증권의 ISA는 복잡한 절세 절차나 세법 지식이 없어도 절세 효과를 직관적으로 체감할 수 있도록 설계됐다. 계좌 개설부터 절세에 유리한 상품 선택, 세금 절감 효과 확인까지 전 과정을 모바일 앱 안에서 이용할 수 있다.구체적으로 ▲간편한 계좌 개설 ▲절세 중심의 ‘모으기’ 종목 큐레이션 ▲절세 정보 시각화 ▲직관적인 납입·만기 관리 기능으로 차별화를 꾀했다.투자 대상은 절세 효과
구글 포토가 얼굴 편집 기능을 대폭 강화할 전망이다.4일 IT전문매체 폰아레나에 따르면, 기존 구글 카메라 앱에서는 얼굴 보정이 가능했지만, 구글 포토 앱에서는 눈·입·치아 등 개별적인 편집이 불가능했다. 그러나 이번 업데이트로 사용자는 원하는 얼굴 부위를 정밀하게 조정할 수 있게 된다.특히 주목할 점은 단체 사진 지원이다. 새로운 도구는 이미지 내에서 얼굴을 세밀하게 감지해, 최대 6명까지 개별적으로 보정할 수 있다. 이는 기존 iOS 및 삼성 갤러리 앱에서 제공하지 않는 기능으로, 인공지능(
독일 럭셔리 카메라 브랜드 라이카가 전용 흑백 센서를 적용한 풀프레임 콤팩트 카메라 ‘라이카 Q3 모노크롬’을 내놨다. 이번 모델은 빛의 명암만을 감지하는 6000만 화소 모노크롬 센서를 통해 질감과 디테일을 극대화했고, ISO 100~20만 감도와 3단계 해상도 조절 기능으로 촬영 목적에 맞춘 유연성을 제공한다. 주미룩스 28mm f/1.7 ASPH. 렌즈는 매크로 모드에서 17cm까지 근접 촬영을 지원하며 28~90mm 디지털 줌으로 스트리트·여행 촬영에 폭넓게 대응한다. 최대 8K 영상 촬영, 57
티피링크의 스마트홈 브랜드 타포는 실외용 회전형 보안 카메라 ‘C560WS’를 국내에 공식 출시했다고 밝혔다.C560WS는 향상된 이미지 센서와 프로세서, 고품질 렌즈를 탑재한 4K 8MP 해상도로 보다 선명한 영상을 제공한다. 18배의 디지털 줌 기능으로 자동차 번호판, 사람의 얼굴 등 세밀한 디테일까지 포착할 수 있어 사각지대 관리나 야간 감시 환경에서도 높은 정확도를 기대할 수 있다.특히 내장된 AI를 활용한 사람·반려동물·차량 감지 기능을 제공해 불필요한 알림을 줄이고 필요한 순간에만 정확하게 사용자에
애플카드는 출시 6년이 지난 현재도 여전히 인기다. 카드포인터스에 따르면, 애플카드는 실시간 캐시백과 무이자 할부, 뛰어난 보안 기능으로 주목받고 있다. 특히 애플 제품 구매 시 3% 캐시백과 24개월 무이자 할부 혜택이 적용돼 애플 생태계 사용자들에게 최적화된 카드로 평가된다. 다만, 골드만삭스가 애플카드 계약을 종료하려는 움직임을 보이며 향후 변화 가능성이 있다.지난 14일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면 애플카드의 가장 큰 장점은 실시간 캐시백과 애플페이 연동이다. 애플스토어, 앱스토어,
무하유가 대학가 GPT킬러 사용량 통계를 분석한 결과, 2학기 중간고사 시즌인 10월 대학생들의 GPT킬러 검사량이 작년 동기 대비 3.9배 증가했다고 14일 밝혔다.2025년 10월 기준 학생들이 자가검증을 위해 사용하는 카피킬러 캠퍼스에서 GPT킬러 기능으로 검사한 문서량은 17만 7000여 건에서 64만 7000여 건으로 전년 대비 약 3.6배 증가했다. 학생들 스스로 AI 활용도가 높아지면서 제출 전 자가검증 니즈가 커진 것으로 해석된다.교수자가 평가를 위해 사용하는 검사 문서량 역시 10만 100
구글이 크롬 브라우저의 자동완성 기능을 대폭 개선한다고 발표했다.5일 IT매체 더 버지에 따르면, 이번 업데이트를 통해 데스크톱, iOS, 안드로이드 버전 크롬 사용자는 로그인 시 구글 계정에 저장된 이름, 이메일, 집·회사 주소 등을 자동완성 기능으로 불러올 수 있게 됐다.안드로이드 버전 크롬에서는 화면 키보드 위에 나타나는 자동완성 제안이 확장돼, 같은 이름의 두 연락처가 있을 경우 주소까지 표시해 올바른 선택이 가능하도록 한다.또한 구글은 크롬의 자동완성이 국제 주소를 입력하는 방식을 개선
클라우드 기반 협업 플랫폼 박스가 AI 기반 보안 솔루션 '쉴드 프로'를 출시한다고 실리콘앵글이 3일 보도했다.쉴드 프로는 자동 콘텐츠 분류, 랜섬웨어 조기 탐지, 보안 운영 간소화를 지원하며, AI와 자동화로 보안 팀 부담을 줄이는 데 초점이 맞춰져 있다. AI 분류 에이전트가 핵심 기능으로 문서 맥락을 분석해 보안 라벨을 자동 적용한다.이를 통해 기존 정형화된 규칙을 넘어 보다 정교한 보안 관리가 가능하다. 랜섬웨어 활동 탐지 기능은 클라우드를 넘어 엔드포인트까지 보호하며, 의심스러
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‘국민이 주인인 나라’…이재명 대통령 손목시계 첫 공개
이재명 대통령 취임 6개월을 맞아 5일 대통령 손목시계가 처음으로 공식 공개됐다.대통령실은 이번 공개가 ‘국민과의 소통, 국민 주권 국정’이라는 대통령 철학을 재확인하는 의미를 담고 있다고 설명했다.강유정 대통령실 대변인은 브리핑에서 “이번 대통령 손목시계는 기획 단계부터 디자인 전문가들이 참여해 기념품으로서 상징성과 완성도를 높였다”고 밝혔다.공개된 시계 앞면에는 역대 대통령 시계 전통에 따라 대통령 휘장과 이 대통령의 서명이 새겨졌으며, 시계판 바탕에는 태극 문양이 적용됐다. 강 대변인은 “태극 문양이
오영훈 지사 "서귀포 도시우회도로 논란, 원탁회의 통해 결론 내릴 것"
서귀포시 도시우회도로 개설을 둘러싼 논란이 장기화되고 있는 가운데, 오영훈 제주지사가 이 논란에 대해 원탁회의 방식의 공론화 절차를 밟을 것임을 밝혀 주목된다.오영훈 지사는 5일 서귀포시 동홍동주민센터 등을 방문해 민생현안 탐방을 진행하는 일정에서 서기포시 도시우회도로 개설 현안을 찾아 반대단체의 의견을 들었다.이 자리에서 반대단체에서는 △솔숲 생태·경관 보존 △아이들 통학 안전 △환경영향평가 절차 검증 △도로 개설 실효성 재검토 △문화·역사적 가치 보호 등을 주장하며, 향후 공사 일정 등을 투명하게 공개할 것을 요청했다.이에 오
임영웅, 오늘(4일) 전국구 '피켓팅' 시작…전석 매진 신화 잇는다
가수 임영웅이 이번에도 전석 매진 행렬을 이어간다.4일 오후 8시 NOL 티켓을 통해 임영웅의 2025 전국투어 콘서트 ‘IM HERO’ 서울 티켓 예매가 오픈된다.앞서 임영웅은 콘서트 티켓 예매를 오픈할 때마다 빠른 속도로 전 지역 전 회 차 전석 매진을 기록, 독보적인 티켓 파워를
대만, 2026년 스테이블코인 출시 추진
대만이 2026년 첫 스테이블코인 출시를 목표로 디지털 자산 규제를 본격화하고 있다고 코인텔레그래프가 현지 언론을 인용해 3일 보도했다.법안이 통과되면 2026년 하반기에는 대만 발행 스테이블코인이 시장에 나올 수 있다고 코인텔레그래프는 전망했다.가상자산서비스법은 대만 의회 다음 회기에서 통과되면 6개월 후 발효되며, 이를 기반으로 스테이블코인 출시가 가능해진다. 법안은 유럽 암호화폐시장법을 참고했으며, 초기에는 중앙은행과 금융감독위원회가 발행을 규제할 것이라고 코인텔레그래프
영주시, 대촌2리경로당 준공… 어르신 교류·활동 공간 마련
영주시는 지난 2일 봉현면 대촌2리경로당 준공식을 성황리에 개최했다. 이날 준공식에는 유정근 영주시장 권한대행을 비롯해 도·시의원, 지역 기관단체장, 주민 등 100여 명이 참석해 경로당 준공을 함께 축하했다. 봉현면 대촌2리경로당은 지역주민들의 뜻을 모아 2022년 예산 지원을 받아 조성됐으며, 지상 1층 연면적 97.88㎡ 규모로
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강원자치도, 의료 AX 선도지구 청사진 공개… 18개 과제 5,800억원 투입
김진태 지사는 12월 8일, 도청 기자실에서 브리핑을 통해 강원특별자치도는 올해 7월부터 기획해 온 총 5,800억 원 규모의 '강원 의료 AX 첨단산업 육성 프로젝트'가 2026년 정부예산에 핵심 기반사업 2개가 신규 반영됨에 따라 본격적인 출발선에 섰다고 밝혔다.해당 사업은 '강원 의료AX 산업 실증 허브 조성'과 '디지털헬스케어 기반 AI융합혁신 교육허브 조성사업'으로 지역구 국회의원들과의 긴밀한 협력으로 예산에 반영되었다.의료 AX 실증 허브는 암 치료를 돕는 AI 기
경상북도, ㈜애터미, 경북 지역 산불 피해 복구를 위해 51억 6천만원 기부
경상북도는 8일 경북도청에서 ㈜애터미와 경북 산불 피해지역 복구를 위한 지정기탁금 51억 6,700만원 전달식을 가졌다. 이번 기부금은 ㈜애터미가 3월 사랑의 열매 사회복지공동모금회에 기부한 100억원 중 경북 산불 피해지역 회복을 위해 우선 배분된 금액으로 대규모 산불로 피해를 당한 주민들의 공동체와 건강 회복을 지원하기 위한 사
경북도, 영양자작나무숲, 국립치유의숲으로 도약
경상북도는 2025년 3월 대형 산불로 침체한 지역경제를 회복하고 국민 정신·신체 건강 증진을 위한 치유 서비스를 제공하기 위해 총사업비 국비 75억원 규모의 ‘국립 영양자작누리 치유의숲’ 조성 사업을 영양자작나무숲 일원에 추진한다. 12월 2일 확정된 2026년 정부 예산안에는 기본계획 수립 용역비 2억 원이 반영되었으며, 202
공효진·이하늬 "하정우 영화, 고단한 촬영…5주동안 해 못 봐"
공효진과 이하늬가 '윗집 사람들' 촬영 비하인드를 전했다.8일 '짠한형 신동엽' 채널에는 '층간 성음 난무하는 하정우 이하늬 공효진 김동욱 대환장 잡도리 파티'라는 제목의 영상이 게재됐다.공개된 영상에서 공효진은 "회식이 거의 없었다"고 하며 "너무 고단한 촬영이었다"고 했다.이
경주시, 아해마루 어린이집, 따뜻한 나눔 실천
경주시 동천동 우방아파트 단지내 위치한 아해마루 어린이집에서 지난 12월 3일, 교직원 및 원아 13명과 함께 경주시청을 방문하여 이웃돕기 성금 621,600원을 기탁했다. 이번 성금은 원아들과 교직원이 우유팩을 재활용해 직접 저금통을 만들고, 학부모와 함께 십시일반 정성을 모아 마련한 것으로, 작은 나눔을 실천한 과