올해 9월부터 인천 영종구청을 방문한 민원인이 업무의 기관·부서별 소관을 모르더라도 한 곳에서 신속·정확하게 안내받을 수 있는 ‘원스톱 민원 행정’ 시스템이 가동된다.인천시 영종구는 민선 9기 손화정 구청장의 공약인 ‘민원 서비스 플랫폼 구축’의 일환으로 ‘신속민원관리 TF’를 구성하고, ‘신속통합상담 창구’를 개설해 오는 9월 1일부터 본격 운영에 돌입했다고 밝혔다.영종구청 3층 민원지적과에 꾸려진 ‘신속통합상담 창구’는 구민이 민원 업무 처리를 위해 여러 부서를 전전해야 했던 불편을 없애기 위해 마련됐다.민
제주특별자치도는 환경신문고 민원처리 과정에서 발생하는 답변 지연을 예방하고 신속한 대응체계를 마련하기 위해 처리기한 관리를 강화한다고 28일 밝혔다.우선 9월부터 환경신문고에 접수된 민원의 처리 상황을 알리는 ‘민원 처리 알림체계’를 도입한다.민원 담당부서 지정 후 처리 경과에 따라 담당자와 팀장, 부서장에게 문자메시지로 처리 상황을 알리고, 답변이 지연되는 경우에는 처리 완료 시까지 지속적으로 알림을 제공한다.제주도는 미처리 민원 현황을 수시로 점검하고, 처리가 지연된 민원에 대해서는 해당 부서에 신속한 처리를 요청하는 등 관리를
중부뉴스통신 = 경기도는 민원인의 위법행위에 대한 대응 역량 강화와 민원 공무원의 안전 확보를 위해 25일 경기도청 열린민원실에서 하반기 모의훈련을 실시했다.민원
경남 밀양시는 21일 시장실에서 2026년 상반기 민원행정 우수 공무원에 대한 시상식 및 간담회를 개최하고, 시민 접점 현장에서 민원서비스 향상을 위해 노력한 직원들의 노고를 격려했다.이번 시상은 법정 처리 기간 단축률에 따라 인센티브를 부여하는 민원 마일리지제 분야와 국민신문고 민원 처리 분야 등 2개 부문으로 나누어 진행됐다.민원 마일리지제 분야에서는 여성가족과 조은유 주무관이 최우수, 민원지적과 김종원 주무관이 우수, 허가과 김가인 주무관이 장려상을 수상했으며, 국민신문고 민원 처리 분야에서는 교통행정
중부뉴스통신 = 서울 도봉구는 8월 31일 지속적이고 반복적으로 제기되는 고충민원을 체계적으로 관리하고 실질적인 해결 방안을 모색하기 위해 민원 해결 전담 조직인
이상일 경기 용인특례시장이 28일 개교를 앞둔 학교와 공동주택 신축을 둘러싼 민원 현장을 잇달아 찾았다. 기흥중학교에서는 통학환경 개선과 개교 준비 성과를 확인했
전남광주통합특별시 남구가 지난해 국민신문고를 통해 접수된 민원을 분석한 결과 주민들이 가장 많이 제기한 민원은 ‘불법 주정차’​인 것으로 나타났다. 남구는 25일 “주민 불편 사항을 더욱 체계적으로 파악하고, 반복적으로 제기되는 민원에 대한 해결책을 마련하기 위해 2025년 국민신문고 민원 3만7,223건을 분석​했
중부뉴스통신 = 서울 용산구는 지난 13일 구청 종합민원실에서 ‘구청장과 함께하는 민원담당공무원 차담회’를 열고 민원 현장에서 근무하는 직원들과 소통하는 시간을
김석희 기자 = 속초시가 올해 상반기 5만6천 건이 넘는 민원을 접수한 가운데 법정 처리기한 준수율 99.9% 달성하며 신속하고 안정적인 민원
서귀포시는 유기한민원 처리 과정에서 민원인의 만족를 높이기 위해 추진한 민원 만족도 조사결과 전년대비 만족도가 0.3점 상승했다고 17일 밝혔다.이번 만족도 조사
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‘여성과 호텔’ 시의원 파문…광명시의회 징계 착수, 경실련·국민의힘 '맹공'
광명지역신문=장성윤 기자> 회기 중 여성과 숙박업소에 간 사실이 드러나 물의를 빚고 있는 A시의원에 대해 광명시의회가 징계 절차에 착수했다. 광명시의회는 11일 오전 원포인트 본회의를 열고 ‘A의원 징계요구의 건’을 윤리특별위원회에 회부했다. 윤리특위 위원이던 A의원의 위원직 사임도 가결했다.A의원은 지난 10일 낮 서울 금천구 소재 한 호텔에서 여성과 함께 나오는 모습이 담긴 영상이 찍혀 논란의 중심에 섰고, 본지와의 전화 인
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울산광역시노인복지관, ‘제21회 한사랑은빛가요제’ 성료
울산광역시노인복지관은 9일 울산광역시노동자종합복지회관 1층 공연장에서 울산지역 어르신들을 위한 ‘제21회 한사랑은빛가요제’ 본선 무대를 개최했다.올해로 21회를 맞은 한사랑은빛가요제는 울산지역 어르신들이 노래를 통해 자신의 끼와 재능을 펼치고, 함께 어우러지며 활기찬 노년문화를 만들어가는 실버 가요제로 마련됐다.올해 본선에는 예선을 거쳐 선발된 8명의 어르신이 무대에 올라 각자의 개성과 실력을 선보이며 열띤 경연을 펼쳤다.이날 행사에는 울산지역 주요 내빈과 관람객 등 350여명이 참석해 참가자들의 무대를 함께 즐겼다.
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공공기관 사이버공격 급증…올해 7개월간 15억7000만 건 탐지
정부와 지방자치단체를 겨냥한 사이버 공격이 크게 늘고 있다. 박정현 더불어민주당 의원이 16일 공개한 국정감사 자료에 따르면 44개 중앙행정기관과 17개 광역자치단체 보안장비가 올해 1~7월 자동 탐지한 사이버 공격은 15억7000만건에 달했다. 하루 평균 약 740만건으로, 지난해 연간 탐지 건수 11억7965만건을 이미
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위성곤 "풍력발전 개발이익 공유, '순수익 17.5%' 고집 않을 것"
위성곤 제주특별자치도지사가 제주에서 풍력발전사업자가 당기순이익의 17.5% 또는 이에 상당하는 매출액의 7% 수준을 납부하는 개발이익 공유 방식 개편을 예고했다.현행과 같은 수준의 개발이익금 공유 방식에 더해, 도민들이 풍력발전 개발사업에 직접 투자할 수 있게 해 투자자로서 개발이익을 추가로 가져갈 수 있도록 하겠다는 것이다.위 지사는 16일 오전 제주도청 기자실에서 출입가자단과 간담회를 열고 최근 논란이 이어진 풍력발전 개발이익 공유와 관련한 기자들의 질문에 이같이 밝혔다.그는 "기본적으로 풍력이 공공의 이익을 담보하는 것이 맞다