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삼성전자서비스가 가전제품 서비스업계 최초로 ‘고객감동콜센터’에 3년 연속 선정되며 차별화된 상담 품질을 입증했다.삼성전자서비스는 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문에서 16년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에도 이름을 올렸다고 21일 밝혔다.■ AI 기반 상담 시스템으로 응대 품질 높여한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI 콜센터 부문은 전문 조사원이 100회의 전화 모니터링을 통해 평가하며, 고객 공감과 서비스 정확도 등 항목에서 우수한 기업을 선별해 인증한다. 올해 고객감동콜센터로
충청지역 바이오제약기업들이 16일부터 19일까지 미국 보스턴에서 열리는 세계 최대 제약·바이오 박람회 ‘바이오 인터내셔널 컨벤션 2025’에 참가한다. 지역기업들은 글로벌 바이오제약 전문가가 모이는 이번 행사에서 글로벌 기술 수출과 파트너십 확대, 신규 고객사 발굴에 나선다.셀트리온은 지난 2010년부터 16년 연속으로 바이오USA에 참가해 바이오시밀러 및 신약 개발 등 핵심분야에 대한 기술 경쟁력과 브랜드를 알리고 관련 산업의 파트너십을 지속적으로 확대해 오고 있다.셀트리온은 이번 행사에서
삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 '고객감동콜센터', 16년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다.한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문은 전문 조사원이 기업별로 100회의 전화 모니터링을 실시하여 서비스품질을 평가하는 제도다. 서비스품질이 우수한 기업은 '한국의 우수콜센터'에 선정되고 이 중 고객 공감 영역을 포함해 모든 영역에서 우수한 성과를 보인 기업은 '고객감동콜센터'로 추가 선
‘11회 연속 월드컵 본선 진출’을 이룬 한국축구가 이제 ‘16년 만의 월드컵 예선 무패’로 북중미행 티켓을 놓고 이어온 치열했던 경쟁을 마무리하려 한다.홍명보 감독이 이끄는 한국 축구대표팀은 10일 오후 8시 서울월드컵경기장에서 쿠웨이트와 2026 국제축구연맹 북중미 월드컵 아시아 3차 예선 조별리그 B조 10차전 최종전을 치른다.한국은 이미 지난 6일 원정으로 치른 이라크와의 9차전에서 2대0으로 이겨 승점 19로 조 1위를 지키며 2위 요르단과 함께 북중미 직행 티켓을 거머쥐
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화성시, 논 산책 프로그램 모내기 행사 '생태 텃논 운동회' 개최
경기 화성특례시가 9일 동탄복합문화센터 야외공연장 체험 논에서 모내기 행사 ‘생태 텃논 운동회’를 개최했다.이번 행사는 화성특례시가 추진 중인 어린이 대상 공공급식 식생활 교육 ‘논 산책 프로그램’의 일환으로 마련된 것으로, 모내기 체험을 통해 벼의 성장 과정을 이해하고 생태 감수성을 키울 수 있도록 기획됐다.이날 지역 내 어린이집 어린이 150여 명은 직접 모를 심어보며 벼가 자라 쌀이 되는 과정을 이해하고, 논 속 미꾸라지와 다양한 생물들을 관찰하며 논 생태계의 생물 다양성의 중요성을 배우는 시간을 가졌다.또 현대적인 감각과 어
‘보행자의 도시’를 위한 첫걸음 - 교통안전지수의 의미와 과제
청주시의 교통안전지수는 최근 수년간 전국 평균을 지속적으로 밑도는 수준에 머물고 있으며, 2023년 기준 30만 이상 도시 29곳 중 하위권에 해당하는 28위를 기록하고 있다. 교통안전지수는 단순한 사고 건수를 넘어, 사업용 차량, 자전거·이륜차, 보행자, 교통약자, 운전자, 도로환경 등 6개 영역, 총 18개 세부지표를 기반으로 지역의 교통안전 수준을 종합 평가하는 지표다. 이러한 구성 항목을 살펴보면, 교통안전지수가 단순히 차량사고만을 의미하는 것이 아니라, 보행자와 교통약자의 안전 확보가 도시 교통정책의 핵심 과제임을 시사하고
조계종 총무원 화재 발생…성보 33점 무사히 이운
지난10일 대한불교조계종 총무원 청사 국제회의장에서 발생한 화재로 인해 불교중앙박물관의 문화재 성보 33점이 긴급히 다른 장소로 옮겨졌다.조계종은 11일 이번 화재로 인해 문화재나 인명 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다.조계종에 따르면, 불교중앙박물관에서 전시 중이던 국보 1건 9점, 보물 4건 8점, 지방유형문화재 1건 2점, 비지정 유산 9건 14점 등 총 15건 33점의 성보가 10일 저녁 국립고궁박물관으로 안전하게 이운됐다.박물관에서는 기획전시 **‘호선毫仙 의겸義謙: 붓끝에 나투신 부처님’**이 진
LG에너지솔루션 오창 에너지플랜트,복숭아 농가 일손돕기 활동
LG에너지솔루션 오창 에너지플랜트 ‘함솔이 봉사단’은 11일 충북 청주시 오창읍 복숭아 농가를 찾아 일손돕기를 실시했다./LG에너지솔루션 오창 에너지플랜트 제공
쿠웨이트전, 월드컵 본선 진출 축하 ‘축제의 장’으로 다양한 행사 마련
6월 10일 오후 8시 서울월드컵경기장에서 열리는 2026 FIFA 북중미 월드컵 아시아지역 3차 예선 쿠웨이트전을 월드컵 본선 진출을 축하하는 축제의 장으로 운영한다.이번 경기에서는 지난 3월에 이어 다시 한번 관중석 카드섹션이 펼쳐진다. 이번 카드섹션은 응원석인 '레드존' 1층에서 진행된다. 붉은 악마는 11회 연속 월드컵 본선진출이라는 업적을 달성한 위대한 대한민국 축구 국가대표라는 의미를 담아 'WE 대한'이라는 문구의 카드섹션을 준비했다. 선수단과 팬들이 모두 하나되어 이룬 위대한 성과라는 뜻도
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거스를 수 없는 노화…늦추는 방법 있을까
노화는 누구도 피할 수 없는 자연스러운 과정이다. 하지만 우리가 노화를 어떻게 이해하고 접근하느냐에 따라 그 진행 속도를 조절할 수 있는 가능성이 있다. 관련해 좋은균 연구소 김석진 소장이 노화의 핵심적인 역할을 하는 미토콘드리아와 장내세균에 대해 설명했다.노화는 세포 내 작은 기관인 미토콘드리아에서 시작된다. 미토콘드리아는 ATP라는 에너지를 생산하는데, 이 과정에서 활성산소라는 부산물이 생성된다. 활성산소는 불안정한 상태로 인해 세포 내 다른 분자와 반응하여 손상을 일으킬 수 있다. 하지만 적절한 수준
삼성전기, 환율 역풍에도 AI·전장 수혜로 버틴다
삼성전기가 AI와 자율주행이라는 메가트렌드를 기반으로 사업 포트폴리오를 재편하면서 중장기 성장 가능성을 높이고 있다. 환율 변동이라는 외부 요인의 영향을 받지만, 기술적 우위를 바탕으로 한 고부가가치 제품 중심의 사업 전환이 성과를 내고 있는 것으로 분석된다.삼성전기가 2분기 환율 하락이라는 역풍 속에서도 AI 서버와 전장용 제품의 수혜로 안정적인 성과를 유지하고 있다. 하나증권에 따르면 2분기 영업이익은 2037억원으로 전년 동기 대비 4% 감소할 것으로 전망되지만, 이는 주로 환율 하락의 영향이며 본
LG전자베스트샵 경산점, 저소득 취약계층을 위한 선풍기 100개 기탁
정평동 소재 LG전자베스트샵 경산점은 13일 경산시청을 방문하여 저소득 취약계층을 위해 선풍기 100대를 기탁했다. 이번에 전달된 선풍기는 총 1천만원 상당으로, 본격적인 폭염이 시작되기 전 지역 내 홀몸 어르신과 쪽방촌 저소득 가정에 온정을 전할 예정이다. 손해진 대표이사는“작은 나눔이지만 더운 여름을 홀로 버티는
재한 팔레스타인인들, 가자 학살·이란 공습한 이스라엘 규탄
한국에 사는 팔레스타인인과 이에 연대하는 시민들이 이란 공습, 가자지구 학살 등 이스라엘의 전쟁범죄를 규탄하는 집회를 열었다. '팔레스타인인들과 연대하는 사람들'은 15일 서...
솔라나 ETF 발행사들, S-1 서류 업데이트…상장 가능성↑
여러 기업이 미국 증권거래위원회에 솔라나 현물 상장지수펀드 상장을 위한 등록 신고서인 S-1 서류를 업데이트하면서 승인 가능성이 높아졌다고 13일 블록체인 매체 더 블록이 전했다. 규제 당국에 제출된 서류에 따르면 프랭클린템플턴, 갤럭시디지털, 반에크는 SEC에 S-1 서류를 제출했으며, 그레이스케일도 2.5%의 수수료를 명시한 내용을 공개했다. 피델리티 역시 솔라나 ETF에 대한 S-1을 제출했으며, 이는 피델리티의 첫 S-1 제출이라고 한다. SEC는 발행사들에게 현물 상환