센드버드가 고객 상담을 위한 차세대 음성 자동화 솔루션 ‘보이스 AI 에이전트’를 공식 출시했다고 27일 밝혔다. 센드버드의 보이스 AI는 이러한 문제를 해결하기 위해 실제 대화의 예측 불가능성을 처리하도록 고안됐으며, 웹사이트, 모바일 앱, 문자 메시지, 이메일 등 고객이 있는 모든 접점에서 일관된 경험을 구현하도록 설계됐다.보이스 AI는 ▲실시간 분석 및 대화 기록을 제공하는 인바운드 음성 상담 기능 ▲29개 언어를 지원하는 음성 인식 및 합성 기술 ▲고객 맞춤형 억양·언어·톤 커스터마이징 기능을
한국해양교통안전공단은 임직원과의 소통 강화를 위해 생성형 인공지능 기반 오디오 팟캐스트 ‘혁신의 물결’을 본격 운영한다고 26일 밝혔다. 경영 방침과 정책 방향을 문서 대신 음성으로 전달해 접근성과 몰입도를 높인다는 취지다.공단은 정부의 공공부문 AI 활용 확대 기조에 맞춰, 지난 7월부터 사내 게시판을 통해 ‘혁신의 물결’ 팟캐스트를 송출하고 있다. 구글 ‘NotebookLM’ 등을 활용해 문서를 자동 요약하고 대화형 원고로 재가공한 뒤, 감정과 억양을 담은 음성으로 변환해 제공하는 방식이
최근 SK하이닉스 노사가 성과급 규모를 두고 갈등을 겪고 있는 가운데, 최태원 SK그룹 회장이 직원들에게 성과급 논쟁에 대한 견해를 밝혔다.최 회장은 20일 서울 중구 SK서린사옥에서 열린 이천포럼 ‘슬기로운 SK생활’ 코너에서 “성과급 1천700%에도 만족하지 않는다고 들었는데, 3천%, 5천%까지 늘어나도 행복해지는 것은 아니다”라며 보상에만 집착하는 근시안적 접근을 경계했다.그는 이어 “하이닉스가 반도체 1등 기업으로 올라섰지만, 여전히 불안과 불행이 존재한다”고 강조했다.또 최 회장은 ‘지속 가능한
울산 남구가 개청 40주년을 맞아 지난 발자취와 미래 비전을 담은 ‘타임캡슐’을 봉인하며 새로운 도약을 다짐했다. 20일 남구청 본관 우측 정원에서 열린 남구 개청 40주년 기념 타임캡슐 제막식은 남구의 미래 100년을 여는 상징적인 행사로 치러졌다. 행사는 타임캡슐 봉인물품 설명과 표지석 제막, 기념사, 기념촬영 순으로 진행됐다. 지난 성과를 돌아보며 다가올 100년의 희망을 선포했다. 봉인된 타임캡슐은 2085년, 남구 개청 100주년 기념일에 개봉된다. 캡슐에는 총 24종의 물품이 담겼다. 캡슐에는 △구청장·의장의 메시지 △지
안동시는 산불 피해 주민들에게 따뜻한 위로와 응원의 메시지를 전하기 위해 마련한 ‘산불피해지역 주민과 함께하는 찾아가는 문화공연’을 지난 19일 남선초등학교 운동장에서 개최했다. 이번 공연은 안동시와 아이코리아, 한국예총 경북도안동지회가 공동으로 주관했으며, 산불 피해를 입은 남선면 이재민과 지역 주민 등 300여 명이 참석해 뜻깊은 시간을 함께했다. 공연에 앞서 마련된 다과회와 저녁식사 자리에서는 아이코리아 소속 안동시 시립어린이집 원장들이 직접 배식에 나서 주민들에게 따뜻한 정을 나눴다. 이는 진심 어린 위로와
인천 미추홀구는 국가 비상사태 시 대응능력을 높이고 국가 안보의식을 제고하기 위해 지난 18일부터 4일간 ‘2025년 을지연습’을 실시하고 있다.이번 훈련은 실제 전쟁 상황을 가정한 전시 전환 절차 연습 및 국제정세와 한반도 안보 상황을 반영한 연습 메시지 기반 상황 조치 훈련으로 진행됐다.훈련 첫날에는 전시 주요 현안 과제 토의를 통해 비상사태 대응 역량을 점검하고, 충무계획의 실효성을 검증했다.셋째 날인 20일 오전에는 인천구치소에서 민·관·군·경 합동으로 18개 기관 100여 명이 참여한
iOS 26의 아이메시지 앱에 스팸·스미싱 문자 대응을 포함한 여러 새로운 필터링 기능이 추가된다고 18일 IT매체 나인투파이브맥이 전했다.가장 눈에 띄는 변화는 아이메시지에 처음으로 초안 폴더가 도입된다는 점이다. 이 기능을 사용하면 대화 목록에서 사용자가 작성하다가 중단한 메시지가 있는 대화만 따로 모아 확인할 수 있다.이 기능은 화면 오른쪽 상단에 새로 추가된 필터 버튼을 통해 사용할 수 있다. 기본적으로는 메시지, 스팸, 최근 삭제된 항목 등이 표시되지만 상황에 따라 다른
완도군은 광복 80주년을 맞아 8월 15일 오전 9시, 신지 명사십리 해수욕장에서 ‘광복절 맞이 맨발 걷기 퍼포먼스’를 군민, 관광객과 함께 선보였다.참가자들은 태극기와 바람개비 태극기를 들고 명사십리 해변 1.6km를 맨발로 걸으며 광복의 의미와 자유의 소중함을 되새기는 시간을 가졌다.걷기가 끝난 후에는 대형 태극기 주변에 바람개비 태극기를 꽂고 참가자 전원이 ‘대한민국 만세’를 외치며 광복 80주년을 기념했다.또한 바다에서는 세차게 뿜는 물줄기를 타고 공중으로 솟아오르는 플라잉 보드로 태극기를 펼치는 공
도널드 트럼프 미국 대통령이 외국 기업의 미국 투자와 인력 파견을 긍정적으로 평가하면서도, 이를 통해 미국 내 기술 전수와 제조업 경쟁력 강화를 이끌어야 한다고 강조했다.트럼프 대통령은 14일 자신의 소셜미디어 플랫폼 ‘트루스소셜’에 “나는 다른 나라나 해외 기업들이 미국에 투자하는 것을 겁먹게 하거나 의욕을 꺾고 싶지 않다”며 “우리는 그들을 환영한다. 우리는 그들의 직원을 환영한다”고 밝혔다.이번 발언은 최근 미국 이민 당국이 한국인 노동자들을 대거 구금한 사건과 맞물려 주목받고 있다.지난
이스라엘군이 9일 가자지구 중심 도시인 가자 시 전역에 대피 명령을 내렸다. 인구 100만 명에 달하는 대도시에 대한 사실상의 ‘총공세’ 예고로, 현지 주민들은 또다시 삶의 터전을 떠날 준비를 강요받고 있다.이스라엘 국방부는 이날 오전, 가자 시 전 지역 주민들에게 “즉시 남쪽 인도주의 구역으로 대피하라”는 경고를 발령했다. 문자 메시지, 전단, 방송 등을 통해 전달된 이 경고에는, 일정 시간 내에 철수하지 않을 경우 “작전상 위험에 처할 수 있다”는 위협도 포함됐다.이스라엘군 대변인은 “가자 시는 여전히 하마스의 지휘·
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디지털 미디어를 활용한 취업 전략 세상에 ‘나’라는 씨앗을 뿌리기
여러분은 SNS 활동이 취업이나 경력 관리에 도움이 된다고 생각하는가, 아니라고 생각하는가? 아마도 많은 분들이 서로 답변을 냈으리라 싶다. 그런데 과거에는 도움이 안 된다는 의견이 더 많았다면 이제는 도움이 된다고 답변하는 사람들이 더 많아졌으리라 싶다. 그만큼 유용성을 발견하게 된 것이다. 다만 단지 SNS가 있다는 것만으로는 도움이 되기 어렵다. SNS를 통한 전략적 취업 접근그렇다면 취업이나 커리어 관리에 도움이 되도록 하려면 어떻게 운영해야 할까? 내가 SNS를 통해 만났던 한 청년의 이야기를 먼저 꺼내볼까 한다. 어느 날
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동해해경청, 가뭄 극복 생수 지원과 청장 홍조근정 훈장 수훈
동해지방해양경찰청은 10일, 제72주년 해양경찰의 날을 맞아 강릉지역의 극심한 가뭄으로 어려움을 겪는 시민들을 위해 생수를 지원하며 국민과 함께하는 나눔 활동을 펼쳤다.동해해경청은 극심한 가뭄으로 재난 사태가 선포되어 큰 어려움을 겪고 있는 강릉 시민들을 돕기 위해 지난 9월 3일부터 9일까지 7일간 독도를 지키는 삼봉호를 비롯해 해경함정 4척을 동원 약 1,500톤 수돗물을 지원했다.10일 해양경찰의 날을 맞이해 해경함정 긴급 급수 지원에 이어 생수 2L 7,680병을 지역 시민들에게 긴급 전달했다.특히, 생수 지원 대금은 동해해
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교육부 주최, 제5회 "Co-Week 아카데미" 2회 연속 재유치 성공
강원특별자치도는 '코-위크 아카데미' 평창 재유치에 성공했다고 지난 8일, 밝혔다. 강원특별자치도는 교육부가 주최하고 한국연구재단이 주관하는 제5회 'Co-Week 아카데미'를 2025년에 이어 2026년에도 평창 알펜시아리조트 일원에서 2회 연속 유치하는 데 성공했다.이번 행사는 첨단분야 혁신융합대학 사업에 참여한 67개 대학이 인공지능·데이터 보안·활용 등 18개 분야의 강의를 제공하는 프로그램이다. 전국 대학생들은 소속 대학과 전공에 관계없이 원하는 첨단 분야 강의를 자유롭게 수강할 수 있
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이미지도 실력이다: 기업교육에 필요한 ‘보이는 전략’ 보이는 힘이 이끄는 성장: 이미지 코칭과 기업교육의 만남
요즘처럼 조직 안팎에서 ‘사람’이 중심이 되는 시대도 드물다. 리더는 더 이상 지시가 통하지 않고, 실무자는 말 한마디, 눈빛 하나가 팀워크를 결정짓는다. 기술은 진화했지만, 결국 일을 이루는 건 사람이다. 그리고 그 사람이 어떻게 보여지고 인식되는가는 더이상 부차적인 문제가 아니다.기업 교육 현장에서 HRD 컨설턴트로 17년을 일하며 수많은 조직을 만나왔다. 직무, 리더십, 조직문화 교육은 언제나 수요가 있었고, 지금도 여전히 필요하다. 하지만 최근 현장에서 가장 절실히 느끼는 건 “실력이 있어도, 그것을 드러내는 법을 모르는 사
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 COFFEE RAVE
새벽을 여는 커피 한 잔, 요즘 전 세계 곳곳에서 커피를 둘러싼 새로운 문화가 퍼지고 있다. 그것은 단순히 커피 한 잔을 마시는 것을 넘어 커피를 통해 스스로를 일깨우고, 몸을 흔들고, 관계를 나누는 새로운 방식. 그 이름은 ‘커피 레이브’다.커피 레이브란, 광란의 파티를 뜻하는 ‘레이브’를 ‘커피’와 결합한 신조어로, 이른 아침 카페나 실내 공간에서 커피를 마시며 음악에 맞춰 춤을 추는 행사다. 미국과 호주 등지에서 시작된 커피 레이브는, ‘취하지 않고도 즐길 수 있는 파티’라는 콘셉으로 Z세대와 밀레니얼
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[피아Ai 사회뉴스]무역 협상 지연·노동자 인권 조사·산업안전 규제 강화·탈북민 용어 논의·증시 과열…9월 16일 한국 사회 다섯 현안
2025년 9월 16일, 한국 사회는 무역 외교, 노동 인권, 산업 안전, 사회 통합, 금융 시장에 걸쳐 굵직한 현안들을 동시에 맞았다. 미국과의 관세 협상 지연
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동해소방서 추석 명절 앞두고 주택 내 화재예방 홍보·지원 강화
동해소방서는 추석 명절을 앞두고 주택 내 화재예방을 위해 주택용소방시설 설치하기 집중 홍보와 돌봄세대를 대상으로 한 주택용소방시설 무상 지원 사업을 추진한다고 16일, 밝혔다.추석은 가족 단위 이동과 장시간 부재로 주택화재 위험이 높아지는 시기인 만큼 소방서는 생활 밀접형 매체를 활용해 집중 홍보를 진행한다. 또한 제38회 무릉제 행사장에 홍보 부스를 운영해 시민이 직접 참여할 수 있는 캠페인도 운영할 예정이다.아울러 최근 부산 아파트 화재로 아동 사망사고가 발생함에 따라 기존 취약계층 외에도
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독거노인종합지원센터-NHN 와플랫, 디지털 기술 기반 노인돌봄 업무협약 체결
독거노인종합지원센터는 9월 16일 NHN의 시니어 케어 전문 법인 와플랫과 노인 돌봄 분야에서 디지털 기술 기반 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약을 통해 양 기관은 와플랫이 개발한 AI 기반 디지털 돌봄 플랫폼 ‘와플랫 AI생활지원사’의 실증사업을 공동 추진한다. 독거노인종합지원센터는 전국 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 중 10곳을 선정해 약 400명의 어르신을 지원 대상으로 선별하고, 와플랫은 이들을 대상으로 약 3개월간 AI생활지원사를 통한 정서지원·돌봄·건강관리 서비스를 제
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AI로 전투기 조종하는 시대… 한국항공대서 경진대회 열려
한국항공대학교가 소프트웨어중심대학사업의 일환으로 개최한 ‘2025 F-16 AI Pilot 경진대회’가 12일 성황리에 막을 내렸다. 올해 처음 열린 이번 대회는 학부생과 대학원생을 대상으로 인공지능 기반의 전투기 자율 교전 기술을 개발하고, 이를 시뮬레이션 전투환경에서 실제로 검증해 보는 실전형 챌린지로 기획돼 학생들의 큰 관심을 모았다.대회는 지난 6월 참가 신청을 시작으로 7월에 특강이 열렸으며, 이후 두 달간 참가 학생들을 대상으로 한 사전 교육이 진행됐다. 대회 운영진은 수개월에 걸친 알고리즘 설계 워크숍, 베타 테
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청소년이 직접 만든다… 방배ART유스센터, 교육 취약 청소년 위한 ‘맞춤형 공간’ 디자인 프로젝트 진행
서초구가 운영하는 방배ART유스센터는 KCC반딧불서포터즈와 함께 서초교육복지센터의 공간 재구성 프로젝트를 활발히 진행하고 있다고 밝혔다.이 프로젝트는 단순한 인테리어 개선을 넘어 공간디자인, 환경 설계 등 관련 분야의 진로를 희망하거나 이에 관심을 둔 청소년들이 주체적으로 참여하는 활동으로, 청소년이 교육 취약 청소년의 공간을 직접 채워가는 새로운 방식의 공간복지 실현으로 주목받고 있다.KCC반딧불서포터즈는 KCC가 서초구에 기탁한 후원금을 기반으로 운영되는 ‘KCC반딧불하우스’