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필리핀 TikTok Shop을 중심으로 한 동남아 커머스 시장이 확대되는 가운데, 셀러비즈 퍼플이 필리핀 진출을 위한 정산·물류·CS 운영 체계를 구축하고 현지 서비스를 본격화했다. 계정 개설이나 입점 지원에 그치지 않고, 실제 판매 이후 발생하는 운영 리스크를 줄이는 데 초점을 맞춘 구조라는 설명이다.필리핀 TikTok Shop은 콘텐츠 노출 이후 구매 전환까지의 흐름이 빠른 채널로 평가된다. 다만 주문이 증가하는 과정에서 배송 지연, CS 대응 공백, 정산 일정 불확실성 등이 동시에 발생할 경우 초기 성과가 단기간에 둔화되는 사
필리핀 TikTok Shop을 중심으로 한 동남아 커머스 시장이 확대되는 가운데, 셀러비즈 퍼플이 필리핀 진출을 위한 정산·물류·CS 운영 체계를 구축하고 현지 서비스를 본격화했다. 계정 개설이나 입점 지원에 그치지 않고, 실제 판매 이후 발생하는 운영 리스크를 줄이는 데 초점을 맞춘 구조라는 설명이다.필리핀 TikTok Shop은 콘텐츠 노출 이후 구매 전환까지의 흐름이 빠른 채널로 평가된다. 다만 주문이 증가하는 과정에서 배송 지연, CS 대응 공백, 정산 일정 불확실성 등이 동시에 발생할 경우 초기 성과가 단기간에 둔화되는 사
씨에스윈드는 1월 22일 공시를 통해 자회사 CS Wind Turkey에 대한 채무보증 연장을 결정했다고 밝혔다. 채무보증금액은 344억1780만원으로, 보증기간은 2026년 2월 2일부터 2029년 2월 2일까지다. 채권자는 우리은행 런던지점이며, 채무금액은 344억1780만원이다.공시에 따르면, 이번 채무보증은 기존 채무보증의 연장으로, 운영자금 용도로 사용된다. 씨에스윈드의 자기자본 대비 채무보증금액 비율은 2.9%로 나타났다. 채무보증 총 잔액은 1조6144억5086만1680원이다
삼성전자서비스가 지난해 고객 만족도가 가장 높은 엔지니어 18명을 CS 달인으로 선정했다고 18일 밝혔다. CS 달인은 기술 역량과 고객 만족을 동시에 달성한 우수 엔지니어를 선발하는 제도다. 수리 정확성과 신속성 등 기술 역량을 선행 평가한 후 고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어를 최종 선발한다. 2019년 제도 도입 이후 7년간 전체 엔지니어 5300여명 중 선정 경험이 있는 인력은 93명이다. 2회 이상 중복 선정자는 27명에 불과해 경합이 치열하다. 고객이 직접 평가한 만족
CS의 김태연 부사장이 2026년 1월 23일 공시를 통해 주식 보유 상황을 밝혔다. 김태연 부사장은 CS의 비등기임원으로, 현재 1만3102주의 주식을 보유하고 있다. 주식 보유 비율은 0.07%로 나타났다.2026년 1월 21일과 22일에 걸쳐 김 부사장은 주식을 여러 차례 매수 및 매도했다. 1월 21일에는 장내매수로 5102주를 추가했으며, 1월 22일에는 장내매도로 1000주를 매도한 후 다시 장내매수로 8199주를 추가했다. 최종적으로 1만3102주를 보유하게 됐다.2026년
강진군이 지난 22일 강진군 웰니스 푸소센터에서 ‘초록믿음강진 온라인 쇼핑몰 입점업체 역량강화 교육’을 실시했다.이날 행사에는 쇼핑몰 입점업체 관계자 150명이 참석해 고객 CS 교육과 2026년도 온라인 사업설명회를 함께 추진했다.‘고객과의 신뢰를 만드는 첫걸음은 친절에서 시작된다’는 취지 아래, 입점업체들의 응대 능력과 후기관리 역량을 높이고, 전자상거래에 대한 이해를 높이기 위해 실시됐다.특히 실무자들을 대상으로 한 교육에서는 고객 불만사항 대응 전략, 긍정 리뷰 유도법, 카페24 주문·배송 시스템 활용법
부산시설공단이 교통약자의 안전한 이동을 책임질 '두리발 복지매니저'의 전문성 강화에 나섰다.공단은 지난 2일부터 오는 12일까지 사회복지처 교육장에서 2026년 신규 임용된 두리발 복지매니저 16명을 대상으로 기초 직무교육을 실시한다고 밝혔다. 이번 과정은 신입 사원들이 현장에 투입되기 전 필수적인 기초지식을 습득하고 고객 서비스 마인드를 확립하기 위해 마련된 집합 교육이다.교육 커리큘럼은 장애인 인식 개선, 교통법규 준수, CS 역량 강화 등 실무 밀착형 콘텐츠로 구성됐다. 특히 교육의 객관성과
충남 청양군은 ‘2025년 민원 만족도 종합평가’ ’에서 높은 점수를 받은 9개 부서를 선정했다. 이번 평가는 객관성과 공정성을 높이기 위해 외부 전문 조사기관에 의뢰해 하반기 전화 친절도 조사를 실시했으며, 여기에 칭찬공무원 실적, 자체 친절교육 운영, CS 자가학습 결과 등을 종합 반영해 이뤄졌다. 평가 결과 최우수 부문에는 ▲통합돌봄과 ▲남양면이 선정됐다. 우수 부문은 ▲사회적경제과 ▲비봉면, 장려 부문은 ▲건설정책과 ▲보건의료원 ▲농촌공동체과 ▲대치면 ▲청남면이 각각 이름을 올렸다. 수상 부서에는
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[화재현장]북구 명촌교 인근 갈대밭 화재 1시간여만에 진화
24일 오후 7시 23분께 울산 북구 명촌동 명촌교 인근 갈대밭에서 불이 났다.불은 행인의 신고를 받고 출동한 소방당국에 의해 약 1시간 만인 8시 29분에 완진됐다.이 불로 인한 인명피해는 없었다. 경찰과 소방당국은 정확한 화재 원인과 피해 규모를 조사하고 있다.김은정기자 [email protected]
광명시 민주시민교육의 미래를 논하다...시민참여 공론장 열려
광명지역신문=이순금 기자> 광명시 민주시민교육의 현황을 진단하고 향후 발전 방향을 모색하는 시민 공론장이 열렸다.광명민주시민교육네트워크는 21일 광명시평생학습원에서 「광명시 민주시민교육 활성화 공론장」을 개최했다. 이날 행사에는 민주시민교육 관련 단체, 중간지원조직, 활동가, 시민 등 30여 명이 참석해 민주시민교육의 법·제도적 쟁점과 지역 차원의 활성화 방안을 논의했다.이번 공론장은 민주시민교육 법제화 동향을 공유하고, 광명 지역 민주시민교육의 강점과 한계, 정책적 과제를 시민의 관점에서 점검하기 위해 마
'제3회 영양 꽁꽁 겨울축제' 연장 운영!
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램리서치코리아, 수출입 안전관리 우수기업 인증 획득
램리서치코리아는 국제 무역 규정 준수 및 공급망 안정성에 대한 노력을 인정받아 관세청으로부터 수출입 안전관리 우수업체 인증을 획득했다고 밝혔다.AEO 인증은 세계관세기구 기준에 따라 법규 준수도, 내부 통제 시스템, 재무 건전성, 안전관리 등 엄격한 요건을 충족한 기업에게 부여하는 공인 제도다. AEO 인증을 받은 기업에겐 수출입 통관 절차 간소화 및 통관 절차 간소화 등 다양한 혜택이 주어진다.램리서치코리아는 산업통상자원부가 지정한 자율준수 무역거
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