디케이테크인은 쇼핑몰 통합 관리 서비스 ‘사방넷’에 챗봇나우를 연동해 사방넷을 이용하는 오픈마켓 사업자들도 통합된 고객 상담 환경을 구축할 수 있게 됐다고 16일 밝혔다.챗봇나우는 카카오 자회사인 디케이테크인과 케이앤웍스가 공동 개발 및 운영하는 카카오톡 기반 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇이다. 주문·배송 조회, 취소·교환·반품 등 단순 문의를 챗봇으로 자동 처리한다.이번 챗봇나우 연동으로 사방넷을 이용하는 판매자는 고객 주문처와 관계없이 챗봇나우를 통한 통합 상담이 가능해졌다. 조영준 디케이테크인 커넥트
김석희 기자 = 강릉시는 지난 24일 포남2동주민센터 및 성덕동주민센터에서 자생단체, 주민센터 소속 직원 등 100여 명을 대상으로 ‘다시 방
김석희 기자 = 강릉시는 지난 6일 주문진읍 문화교육센터 및 송정동주민센터에서 자생단체, 주민센터 소속 직원 등 100여 명을 대상으로 ‘다시
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강원특별자치도 강릉시는 지난 13일 강동면 복지회관에서 강동면 및 옥계면 자생단체, 주민센터 소속 직원 등 50여 명을 대상으로 ‘다시 방문하고 싶은 강릉’을 ...
김석희 기자 = 강릉시는 지난 13일 강동면 복지회관에서 강동면 및 옥계면 자생단체, 주민센터 소속 직원 등 50여 명을 대상으로 ‘다시 방문
국립산림치유원이 고객 서비스의 품격을 한층 끌어올리기 위한 한 걸음을 내디뎠다. 응대는 매뉴얼을 넘어서고, 친절은 감정을 담는다. 자연의 품속에서 이뤄지는 고객 접점의 질을 높이기 위한 전사적 교육이 치유의 공간 속에서 펼쳐졌다.산림청 한국산림복지진흥원 소속 국립산림치유
인천 연수구시설안전관리공단은 지난 15일 공단 임직원 60여 명을 대상으로 ‘CS 역량 강화 집합 교육’을 실시했다.외부 전문 강사를 초빙해 전화 민원 응대 기법과 악성 민원인 대응 방안, 커뮤니케이션 스킬, 스트레스 관리 방안 등 고객 중심의 실무적인 내용
칠곡군은 지난 14일 군청 강당에서 전 직원을 대상으로 민원응대 시 필요한 경청과 공감 능력, 효과적인 소통 방법 등을 배우기 위한 ‘2025년 상반기 공직자 친절교육’을 실시했으며, 이번 교육은 CS·커뮤니케이션 전문가 박지우 강사를 초빙해 실무 중심의 맞춤형 강의로 진행됐다.
국립금오공과대학교 컴퓨터공학부 소프트웨어전공 4학년 김정현 학생이 제1저자로 참여한 논문이 CS 분야의 최고 권위 학회인 ‘IEEE ISMAR 2025’의 정규 논문으로 채택됐다.이에 이 논문은 오는 10월 8일부터 12일까지 대전에서 열리는 국제학술대회에서 발표될 예정이다.논문 제목은 ‘What Makes Object Referencing Clea
지멘스와 Arm과 반도체 설계 검증 솔루션 협력을 확대한다.지멘스디지털인더스트리소프트웨어 EDA 사업부는 Arm 네오버스 컴퓨팅 서브시스템 설계 플로우에 벨로체 스트라토 CS와 벨로체 proFPGA CS를 도입했다고 5일 밝혔다.네오버스 CSS는 Arm이 칩 설계 맞춤형 인프라 개발을 위해 구축한 에코시스템이다. 벨로체 CS 시스템은 모듈형 블레이드 기반 구성으로 제공되며 간편한 설치, 낮은 전력 소비, 냉각 성
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문음미 기자 = 익산에서 열린 한·일 청소년 스포츠교류 행사가 6일간의 열띤 우정의 시간을 끝으로 뜨거운 안녕을 전했다. 익산시는
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우리은행, 광복 80주년 기념 최고 연 8.15% 특별 적금 출시
우리은행은 오는 8월 15일 광복80주년을 맞아 우리금융그룹과 국가보훈부가 함께하는 특별 금융상품 ‘우리 광복80주년 적금’을 출시했다고 8일 밝혔다. ‘우리 광복80주년 적금’은 1인 1계좌 가입 가능한 12개월 만기 자유적립식 상품으로, 월 최대 30만원까지 납입할 수 있다. 기본금리는 연 2.0%이며 국가유공자, 독립유공자 및
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클린어쓰, 몽산포 해수욕장서 ‘플로깅’으로 해변 정화
플로깅을 하기 전 기념 촬영 모습  사진제공 : 클린어쓰  © 뉴스다임클린어쓰는 지난 9일 충남 태안군 몽산포 해수욕장에서 해변 정화 활동
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LG화학 온산공장 ‘노사문화 우수기업’선정
LG화학 온산공장은 고용노동부 ‘노사문화 우수기업’ 선정됐다고 7일 밝혔다. LG화학 온산공장은 앞서 지난 6일 김동호 노경담당 상무, 류성하 온산공장장, 김성성 온산노조위원장과 김범석 고용노동부 울산지청장 등이 참석한 가운데 기념식을 열었다. LG화학 온산공장은 기념식에서 고용노동부로부터 노사문화 우수기업 인증서와 인증패를 받았다. LG화학 온산공장은 지속적인 소통을 통한 상호 협력적 노사관계 구축을 바탕으로 열린 경영·노동자 참여·우수한 조직문화 등을 구축한 성과를 인정받았다. 김범석 고용노동부 울산지청장은 “상생과 협력을 실천
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정부, 포스코이앤씨 등 건설현장 불법 하도급 50일 단속 착수
이재명 대통령이 잇따른 사망사고와 부실 시공 문제로 포스코이앤씨에 대해 건설면허 취소 및 공공입찰 금지 등의 강력한 제재를 지시한 가운데, 정부가 건설현장의 불법 하도급 실태를 집중 단속한다.국토교통부와 고용노동부는 8일 한국토지주택공사 등 관계기관과 합동으로 부실시공, 안전사고, 임금체불 등의 주요 원인인 불법 하도급에 대해 오는 11일부터 9월 30일까지 약 50일간 강력 단속을 실시한다고 밝혔다.단속 대상은 포스코이앤씨를 비롯해 중대·산업재해가 발생한 건설 사업자가 시공하는 현장과 임금 체불
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광복 80주년 전야제…세대 잇는 ‘대한이 살았다’ 울림
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광복 80주년을 하루 앞둔 8월 14일 저녁, 국회의사당 잔디마당이 2만여 시민의 함성과 음악으로 물들었다. ‘대한이 살았다’를 주제로 열린 광복절 전야제는 국회·국가보훈부·광복회가 공동 주최하고, 탁현민 전 청와대 의전비서관이 연출을 맡아 역사와 현대를 아우르는 축제로 꾸며졌다. 행
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울산남구가족센터는 8월 13일 CGV 울산삼산에서 남구에 거주하는 가족 118명을 대상으로 ‘패밀리 with 무비’ 프로그램을 진행했다. 이번 행사는 가족사랑의 날 3회기 행사로, 가족 구성원이 함께 극장에서 영화를 관람하며 소통과 공감을 나누는 가족친화 문화 프로그램이다.센터는 바쁜 일상 속에서 가족 간 대화와 유대가 부족해지는 현실을 반영해, 영화 관람이라는 친숙한 문화 활동을 통해 가족이 함께 웃고 이야기할 수 있는 시간을 제공하고자 이번 프로그램을 마련했다. 실제로 행사에 참여한 한 가족은 “무더운 여름을 잠
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충남콘텐츠진흥원은 충청남도의 정체성과 감성을 담은 창작 음악을 발굴·확산하기 위한 ‘충남쏭 공모전’을 8월 13일부터 9월 3일까지 개최한다고 밝혔다.이번 공모전은 ‘음악으로 기억하는 충남’을 주제로, 충남의 장소·인물·사건·풍경·감정 등 지역의 이야기를 음악으로 풀어내는 창작곡을 모집한다. 개인 또는 팀 단위로 참가할 수 있으며, 연령이나 거주 지역에 제한 없이 누구나 지원 가능하다.공모전은 예선과 결선의 2단계로 진행된다. 예선을 통과한 7팀은 결선 무대에 진출하며, 결선은
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예술로 잇는 광복 80주년·폴란드 승전기념일 105주년, 9월 폴란드에서 ‘마인드붐 2025’ 전시 개최
예술과 명상을 기반으로 한 융복합 아트 페스티벌 ‘마인드 붐 2025: 우리는 여전히 자유를 연습한다’이 오는 9월 5일부터 11월 2일까지 폴란드 바우브지흐 지역에 위치한 Wałbrzyska Galeria Sztuki BWA에서 개최된다. 서울특별시와 폴란드의 하부실레시아주, Pismo Artystyczne Format이 후원하고 사단법인 글로벌평화예술문화재단, 포토젠 갤러리 오키스