직장인 A씨는 주위 상황에 일희일비하지 않는다. 예상치 못한 문제가 생겨도 쉽게 흔들리지 않고, 구성원의 실수를 탓하기보다 해결책을 함께 찾는다. 중간관리자이지만 많은 직원들이 그를 신뢰하며 자발적으로 따르고, 특별한 보상을 약속하거나 강하게 지시하지 않아도 맡은 일을 책임감 있게 수행한다. 반면 B씨는 감정 기복이 심하고 쉽게 화를 낸다. 직원들은 지시받은 일은 하지만 그 이상은 하지 않는다. 의무감은 있지만 신뢰와 존경은 부족하다.사회심리학자 프렌치와 레이븐은 권력의 원천을 다섯 가지로 구분했다. 그 가운데 A씨가 가진 힘은 직