feature-top

신한은행, 22년 연속 KSQI 우수콜센터 선정

신한은행이 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2025년 한국 산업의 서비스품질지수 콜센터 부문’ 조사에서 22년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다. ‘KSQI’는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 평가해 그 결과를 발표하는 지수이다. 이번 조사에는 48개 산업군, 339개 기업을 대상으로 고객이 실제 체감한 서비스 품질을 평가하는 방식으로 진행됐다.신한은행은 이번 평가에서 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲...
메리츠증권은 15일 한국금융지주의 IB와 운용실적 호조를 고려해 목표주가를 11만 원으로 13.4% 상향하고, 업종 내 최선호주로 제시했다.한국금융지주는 올해 1분기 연결기준 영업이익이 5296억 원으로, 전년 동기 대비 38.8% 증가했다고 전날 공시했다. 당기순이익은 4584억 원으로 34.5% 늘었다. 분기 기준 창립이래 역대 최대 실적이다.핵심 자회사인 한국투자증권은 같은 기간 영업이익 5188억 원, 당기순이익 4482억 원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 32.4%, 21.6
SK텔레콤이 12∼15일 서울 남산 사옥에서 세계이동통신사업자연합회 RCS 그룹 표준화 회의를 진행했다고 16일 밝혔다.GSMA RCS 그룹 표준화 회의에서는 글로벌 통신사와 제조사 등 주요 관계자들이 모여 전 세계에서 통용되는 메시징 기술 표준을 정한다.이번 회의에는 AT&T와 T모바일 등 글로벌 통신사, 구글과 애플 등 빅테크, 삼성전자 등 제조사 실무진 30여 명이 RCS 기술의 미래와 표준 수립, 서비스 상호 운용성 확보 방안에 대해 논의했다.또 RCS 기반 영상 통화 규
SK텔레콤이 도서 벽지 거주 고객을 위한 유심 교체·재설정 ‘찾아가는 서비스’를 오는 19일부터 시행할 예정이다.SK텔레콤은 16일 서울 중구 삼화타워에서 열린 사이버 침해 사고 관련 브리핑에서 이같이 밝혔다.임봉호 MNO 사업부장은 "19일 시작을 목표로 직원 교육 등을 준비하고 있고 준비가 마무리되면 시작할 것"이라며 "T월드 매장이 없어서 직접 T월드에 방문하기 어려운 도서 벽지 거주 고객을 중심으로 시작해 점차 대상을 확대하겠다"고 말했다.유심 재설정이나 유심 교체는 물론, 스마트폰에
NH투자증권은 패밀리 오피스 가입 고객 대상 ‘Exclusive Family Office Seminar’를 15일 삼성동 파르나스 호텔에서 개최한다고 밝혔다. NH투자증권 패밀리오피스 세미나는 예탁자산 100억 원 이상 패밀리오피스 서비스 가입 고객 중 기업 경영인을 초청해 진행하는 자리로 비공개 세미나로 진행한다.이번 세미나에서는 기업 경영인을 위한 기관투자가급 맞춤형 주제로 진행한다. ‘글로벌 증시 전망’과 ‘국내 핵심 테마 종목 투자전략’에 대한 강연을 진행한다. 또
KT는 지난 15일 서울맹학교 학생들과 경기도 과천시 서울랜드에서 ‘마음으로 봄’ 나들이 행사를 했다고 16일 밝혔다.올해 봄 나들이 행사에는 KT 사랑의 봉사단 단원 10여명과 서울맹학교 초등학생·교사 20여명이 참여했다.KT는 2022년부터 4년간 봄마다 서울맹학교 학생들이 야외활동을 통해 다양한 경험을 할 수 있도록 봄 나들이 행사를 진행하고 있다.KT 사랑의 봉사단은 2001년부터 시행한 임직원 참여형 봉사활동으로 2만여 명의 직원이 단원으로 참여해 재난재해 현장 구호활동을 비롯해 지역사회 곳곳에
현대해상은 16일 AI 자동심사 프로세스 '2Q-PASS'를 개발해 운영에 들어갔다고 밝혔다.2Q-PASS는 일정 기간 실손의료보험을 유지한 고객 중 과거 병력이 적은 고객을 선별해 두 가지 알릴 의무만 고지하면 별도의 심사자 개입 없이 즉시 계약 체결이 가능한 AI 기반 언더라이팅 프로세스다.이는 현대해상이 축적해 온 언더라이팅 데이터를 머신러닝 기법으로 분석하고 AI 자동심사 가능 고객군을 도출해 적용한 결과다.현대해상은 지난달부터 퍼펙트플러스, 굿앤굿스타 상품을 대상으로 전 대
경기복지재단이 사회복지 종사자를 대상으로 사회복지 행정실무 전문 교육과정을 운영한다.21일 인천일보 취재를 종합하면 이번 교육은 사회복지시설의 합리적인 조직 운영과 재정관리를 지원하기 위해 기획됐다. 사회복지 종사자의 행정업무 역량을 강화하는 데 중점을 두고 있다.교육은 도내 사회복지
창원시 진해 주민들이 만드는 방송 '진해마을라디오 진해 FM'이 옛 진해역 인근 TMO 시설로 이달 26일 이사한다. 창원시 문화유산육성과는 이달 19일 창원시 진해구 여좌동 진해역에서 시 도시재생과, 진해마을라디오 제작진과 이사
국민의힘 김문수 대선 후보 측이 선거대책위원회 합류를 요청하기 위해 미국 하와이를 찾았던 특사단이 21일 귀국했다. 특사단은 홍준표 전 대구시장이 선대위 참여는 거절했지만, 김 후보에 대한 지지 의사를 명확히 밝혔다고 전했다.김대식 국민의힘 의원은 이날 인천국제공항에서 열린 귀국 기자회견에서 "홍 전 시장은 김 후보를 지지한다는 입장을 분명히 밝혔다"며 "이는 물리적 귀국보다 더 강한 정치적 복귀이며, 이 순간부터 김 후보와의 연대는 현재형이 됐다"고 강조했다.홍 전 시장은 지난 대선 경선에서 탈락한 뒤 탈당하고 정계은퇴를 선언한
유통업계 마케팅의 키워드가 바뀌고 있다. 단순한 모델 기용을 넘어, 브랜드·모델·팬덤이 감정적으로 연결되는 ‘브랜드 케미’가 소비자 선택을 좌우하는 시대가 온 것이다.21일 유통업계에 따르면 글로벌 숏폼 동영상 플랫폼 틱톡은 '왓츠 넥스트 2025 리포트' 발표
경남 사천시는 '광포만 습지보호지역'의 체계적인 관리와 생태관광 자원화를 위해 국비 확보 총력과 함께 중앙정부와의 협력 강화에 나섰다고 21일 밝혔다. 사천 광포만 습지보호지...
제54회 전국소년체육대회에 출전하는 경북선수단이 금메달 38·은메달 36·동메달 46개 등 120개의 메달 획득을 목표로 하고 있다고 출사표를 던졌다. 오는 24일부터 27일까지 김해시를 중심으로 경남 일원에서 열리는 이번 대회는 전국 17개 시도 1만8천893명의 선수단이 출전한 가
21대 대통령 선거가 13일 앞으로 다가선 21일 이재명 민주당 후보와 김문수 국민의힘 후보가 이틀째 수도권에서 맞붙었다.특히 김문수 후보가 연일 이재명 후보의 방탄 조끼와 방탄 유리 유세를 두고 공세를 펼치자 이재명 후보는 "살해 기도에 목이 찔린 상대방 정치인을 두고 그렇게 장난해서야 되겠냐"고 받아쳤다.먼저 김문수 후보는 이날 점심 무렵 고양시 화정역 광장에서 열린 고양시 집중유세에서 이재명 후보의 방탄 유세를 다시 거론했다.김 후보는 "어떤 후보는 지금 방탄조끼를 입었다. 저는 방탄유리
AMD는 컴퓨텍스 2025에서 라데온 RX 9060 XT 및 라데온 AI 프로 R9700 그래픽 카드와 라이젠 스레드리퍼 9000 시리즈 프로세서를 출시하며 고성능 컴퓨팅 분야의 새로운 혁신을 공개했다. 게이밍, 콘텐츠 제작, 전문 산업 및 AI 개발 분야 등 까다로운 워크로드에 대처하도록 설계된 신제품을 통해 보다 혁신적인 컴퓨팅 경험을 제공할 예정이다.잭 후인 AMD 수석 부사장은 “라데온 RX 9060 XT와 라데온 AI 프로 R9700은 RD
충북 청주고인쇄박물관과 유네스코 국제기록유산센터는 오는 7월부터 ‘기록유산 이야기’ 프로그램을 진행한다.  이 프로그램은 지난 2023년 개관한 ICDH와 고인쇄박물관의 협업사업으로 기록문화유산에 대한 시민들의 관심을 제고하기 위해 마련됐다. 오는 7월부터 11월까지 직지 및 금속활자 교육, 금속활자 주조과정 시연 관람, 기획전시 관람 등 기록문화에 대한 다양한 강의와 현장 체험을 진행한다.  신청은 다음달 중 청주시 통합예약 서비스를 통해 진행할 예정이다.  시 관계자는 “직지로 상징되는 기록유산이 시민들
캐시워크 돈버는퀴즈에서 '삼닷Live' 등의 퀴즈를 제시했다.수요일인 5월 21일 오후 7시경 진행되고 있는 캐시워크 돈버는퀴즈 '삼닷Live'관련 문제는 "5.
인기기사
Generic placeholder image
홍성군 - 미국 멤피스와 축제교류 협약 체결
인구 10만의 작은 도시 홍성에서 개최한 홍성글로벌바비큐페스티벌이 55만명이라는 기록적인 관광객을 유치하며 단숨에 대한민국 최고의 바비큐축제로 자리잡은 가운데, 미국의 3대 바비큐축제인 ‘멤피스 인 메이’와 손잡고 글로벌 축제로 비상을 꿈꾸고 있어 귀추가 주목되고 있다.홍성군에 따르면 현지시간 5월 14일 오후 6시 미국 테네시주 멤피스 미드타운 리버티공원에서 열린 멤피스 인 메이 개막식에서 이용록 홍성군수는 맥 위버 회장과 축제교류를 위한 MOU를 체결했다.
Generic placeholder image
울릉군보건의료원, 2025년 지역사회건강조사 실시
울릉군보건의료원은 질병관리청이 주관하고 전국 258개 보건소가 참여하는 2025년 지역사회건강조사를 오는 5월 16일부터 7월 31일까지 실시한다고 밝혔다.이번 조사는‘지역보건법’제4조에 근거하여 매년 시행되는 국가승인통계조사로, 울릉군에서는 표본으로 선정된 약 800~900명의 만 19세 이상 성인을 대상으로 진행된다. 조사원은 태블릿 PC를 활용한 1:1 방문 면접조사 방식으로 건강 관련 정보를 수집한다.주요 조사 내용은 ▲흡연, 음주, 식생활, 신체활동 등 건강행태 ▲고
Generic placeholder image
삼성물산-현대엘리베이터, '초고층 모듈러 승강기 기술' 공동 개발
삼성물산 건설 부문이 탈현장 건설 시장에서 건설 혁신을 가속화했다.삼성물산은 지난 16일 충남 천안시 서북구에 있는 삼성물산 모듈러 승강기 R&D Lab에서 현대엘리베이터와 모듈러 승강기 기술 고도화를 위한 업무 협약을 체
Generic placeholder image
120년 한 풀었다… C.팰리스 잉글랜드 FA컵 '우승'
크리스탈 팰리스가 FA컵 결승에서 맨체스터 시티를 꺾고 창단 120년 만에 사상 첫 메이저 대회 우승을 달성했다.18일 영국 런던 웸블리 스타디움에서 열린 2024-2025 잉글랜드 FA컵 결승전에서 크리스탈 팰리스가 에제의 결승골에 힘입어 맨체스터 시티를 1대 0으로 꺾고 트로피를 들어올렸다.이날 펩 과르디올라 맨시티 감독은 엘링 홀란을 원톱으로 내세운 4-2-3-1 전술을 내세웠고 올리버 글라스너 팰리스 감독은 3-4-2-1 포메이션으로 맞불을 놨다.경기는 초반 맨시티가 잡는 듯 했다. 전
Generic placeholder image
놀탄학교, 제2기 탄소중립 활동가 양성과정 수강생 모집
광명지역신문=서인숙 기자> 시민행동 놀탄의 부설기구인 '놀탄학교'가 제2기 탄소중립 활동가 양성과정 수강생을 모집한다. 이 과정은 경기도 환경보전기금지원사업이다. 놀탄학교는 ‘놀면서 탄소중립’의 기치를 내건 놀탄의 창립취지에 걸맞는 환경 활동가 양성 및 지역사회 네트워크 구축, 미래세대를 위한 찾아가는 놀탄학교 등 다양한 환경교육 프로그램을 운영하고 있다. 놀탄학교 탄소중립 활동가 양성과정은 환경교육 또는 먹거리교육에 관심있는 광명시민이라면 누구나 지원할 수 있으며, 수강료는 전액 무료다. 모집인원은
최신기사
Generic placeholder image
의성소방, 대선 앞두고 투·개표소 화재안전 점검 총력
경북 의성소방서는 내달 3일 제21대 대통령선거를 앞두고 지역 내 투·개표소를 중심으로 화재안전대책을 강화하고 있다. 소방서는 선거 당일을 전후로 한 화재위험 요소를 사전 차단하고, 유사시 신속한 초기 대응을 위한 실무 대응 체계를 본격 가동 중이다. 21일 소방서에 따
Generic placeholder image
김천상무 10기 신병선수 13명 합류…군복 입고 본격 훈련 시작
김천상무가 10기 신병선수 13명의 ‘옷피셜’로 ‘입대 영입’을 완료했다. 10기 선수들의 임대 기간은 훈련소에 입소한 2025년 4월 7일부터 복무가 만료되는 2026년 10월 6일까지다. 10기 선수 13명은 지난 4월 7일 논산훈련소 입소 후 5주 간의 기초군사훈련을 마친 뒤 지
Generic placeholder image
[포토] 붉은 양귀비의 유혹
21일 오후 청도군 청도읍성 인근에 관상용 양귀비가 만개한 가운데 여행객들이 화려하고 붉은 양귀비를 감상하며 산책을 즐기고 있다.
Generic placeholder image
2023년 마산어시장 노동자 추락사...창원시 빠진 채 업체만 처벌
창원시 마산어시장에서 천막 시설물을 교체하던 노동자가 10m 아래로 떨어져 숨진 지 1년 9개월이 지났다. 해당 작업을 발주한 창원시는 법적 처분을 받지 않았다. 도급업체 관련자들에게는 집행유예와 같은 솜방망이 처분이 내려졌다.◇법적 책임 피한 창원시 = 마산어시장 추락 사망사고는 창
Generic placeholder image
민주당 "대세 굳히기"·국민의힘 "막판 세결집"
6·3 대통령선거를 13일 앞두고 여론 조사상 앞서는 더불어민주당 이재명 후보가 통합 행보에 가속도를 내고 있고, 국민의힘은 유일한 반전카드라고 보는 개혁신당 이준석 후보와의 단일화 성사에 집중하고 있다. 관련기사 3·4·19면 양강 후보 모두 ‘후반전 승기’를 잡는데 총력을 기울이고