보험 IT 및 의사결정 솔루션 기업 코리아엑스퍼트는 27일 서울상공회의소에서 ‘AX 시대, 보험사 클레임 프로세스의 AI 협력 방안’을 주제로 세미나를 개최했다. 이 행사에는 보험사 클레임 및 FDS 담당 실무자 40여명이 참석했다.이번 세미나는 AI 기술 소개를 넘어, 보험금 산출과 지급심사 및 이상징후 탐지 업무 전반에서 AI가 어떻게 사람의 의사결정을 보조하고 업무 효율을 높일 수 있는지를 중심으로 구성됐다. 보험금 자동산출, 전사 데이터 통합 및 활용, 이상징후 탐지 모델 운영을 하나의 흐름으로 연결하는 구조가