SK텔레콤이 전국 고객 접점과 디지털 취약 계층을 찾아 차별화된 고객 서비스에 나선다.이혜연 SKT 고객가치혁신실장은 “고객의 신뢰는 SKT가 존재하는 이유”라며 “고객과의 현장 중심 소통을 확대해 고객을 이해하고 상품·서비스에 반영해 나갈 것”이라고 밝혔다.이를 위해 SKT는 지난해 말 고객가치혁신실 산하에 CX 조직을 신설했다.이 조직은 고객의 요구 사항을 듣고 구체화하여, 이를 상품이나 서비스에 반영하는 등 ‘고객 중심’ 변화를 지원한다.CX조직은 다양한 채널에서 고객 대면을
네이버페이는 ‘우리집 관리비 정기납부’ 서비스를 오픈했다고 13일 밝혔다. 이는 현재 거주하고 있는 집을 Npay 부동산 ‘우리집’ 서비스에 등록한 후, 관리비를 Npay 머니, 포인트로 정기 결제할 수 있는 서비스다.Npay 우리집 서비스에 사용자가 거주하고 있는 집을 등
AI 테크 기업 크라우드웍스는 비정형 문서를 AI 서비스에 최적화된 데이터로 변환하는 AI 데이터 파서인 '알피 날리지 컴파일러' 데모를 공개했다고 4일 밝혔다.알피 날리지 컴파일러는 기업 내 여러 시스템에 흩어진 비정형 문서를 검색증강생성 기반 AI 서비스에 최적화된 형태로 변환하는 솔루션이다. 문서 복잡도를 정량 평가하는 특허 기술을 바탕으로 자동 처리 대상과 전문가 정밀 파싱이 필요한 문서를 사전 분류해, 대규모 문서 환경에서도 전
CJ대한통운이 특수물류 전문기업 발렉스와 손잡고 초고가 상품을 대상으로 한 프리미엄 배송 서비스에 나선다.CJ대한통운은 발렉스와 프리미엄 배송 협업 모델 구축을 위한 업무협약을 체결했다고 26일 밝혔다.이번 협약은 고가품 물류 시장 확대를 위한 전략의 일환으로 추진됐으며, 협약식은 서울 발렉스 본사에서 열려 윤재승 CJ대한통운 오네 본부장과 주기욱 발렉스 대표 등이 참석한 가운데 진행됐다.최근 명품과 귀금속 등 고가 상품의 온라인 거래가 빠르게 늘어나면서 관련 배송 서비스에 대한 수요도 확대되
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2018년부터 기본계획을 수립하고 시범사업을 운영해 온 지역사회 통합돌봄이 지난 3월 27일부터 전국적으로 시행되었다. 복합적 돌봄 수요가 발생하고 있지만 서비스가 부족하고 ...
중부뉴스통신 = 울산시 상수도사업본부는 시민들이 고래수 관련 서비스를 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 상수도사업본부 누리집을 개편하고 3월 5일부터 서비스에
모바일게임 방치형 RPG 장르의 왕좌를 놓고 넥슨과 넷마블이 한판 대결을 벌이고 있어 관심이 쏠리고 있다. 12일 관련업계에 따르면 최근 서비스에 들어간 넷마블의
춘천시가 ‘춘천시 제2차 스마트도시계획 수립 용역’ 중간보고회를 열고 그간 추진해 온 시민 의견 수렴 결과와 스마트도시 서비스에 대한 중간 점검에 나섰다....
하나은행이 지난해 11월부터 시행중인 오프라인 마이데이터 서비스에 생성형 AI 기술을 도입한 종합 자산관리 서비스를 앞으로는 전국
bhc가 지역 기반 플랫폼 ‘당근’의 포장주문 서비스에 공식 입점하며 고객 접점 확대와 가맹점 상생에 나섰다. 당근 앱에서 동네
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가축인공수정사협회 올 살림살이는 전년도와 비슷한 4억4천400만원에 달한다. 이같은 사실은 한국가축인공수정사협회가 지난 24일 상오 11시 서초동 소재 제1축산회관 회의실에서 개최된 정기총회에서 결정됐다. 이날 총회에서 올해 예산은 회비 1억2천100만원을 비롯해 기자재알선수수료, 정액홍보수수료와 전산화사업 2억6
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