방송/연예
교보생명이 지난해 추진한 지속가능경영 활동과 주요 성과를 정리한 보고서를 내놨다.금융소비자 보호를 비롯해 금융 포용성 확대, 개인정보 보호, 기후변화 대응 등 금융회사의 사회·환경적 책임과 관련한 주요 내용을 담았다.교보생명은 '2026 지속가능경영보고서'를 발간했다고 지난 30일 밝혔다.이번 보고서는 교보생명이 지속가능경영보고서를 발간하기 시작한 이후 16번째다. 보고서의 제호는 '사람, 그리고 미래'로 정했다.보고서에는 금융회사의 지속가능경영과 관련된 주요 현안과 지난해 활동 성과가 폭넓게 담겼다.특히
신한라이프가 금융소비자보호 강화를 위해 고객 중심의 영업문화 확산에 나선다.신한라이프는 지난 28일 서울 중구 소재 신한L타워에서 법인보험대리점 글로벌금융판매와 금융소비자보호 및 내부통제 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 31일 밝혔다.협약에 따라 양사는 ▲업무위탁 제3자 리스크 체계적 관리 △소비자 신뢰 회복 위한 민원 예방 ▲고객정보 보호·관리 ▲금융소비자 가치 중심 경영 등 보험산업의 지속가능한 성장을 위한 각 분야별 업무 협력을 실천해 나갈 예정이다.보험은 고객과 오랜 기간 함께하
온라인 플랫폼을 통한 예금 비교·추천 서비스가 제도권으로 편입된다. 플랫폼은 3개 이상 금융회사의 예금상품을 비교·추천해야 하고, 금융회사별 중개 규모와 경품·캐시백 제공에도 제한이 생긴다.금융위원회는 온라인 예금 비교·추천과 선불충전금 은행연계, e커머스 사업자 정산 서비스 등 온라인 예금중개 서비스를 제도화하기 위해 '금융소비자 보호에 관한 감독규정' 개정안을 11월9일까지 규정변경예고한다고 28일 밝혔다.그동안 온라인 예금중개 서비스는 관련 등록요건이 없어 혁신금융서비스 지정을 통해 시범 운영돼 왔
NH농협은행이 금융소비자 민원에 대한 조사·처리 역량을 높이고 현장에서 제기되는 개선 의견을 업무에 반영하기 위한 교육과 소통에 나섰다.NH농협은행은 10일 충남 천안에서 민원조사역을 비롯해 민원 처리 업무를 담당하는 직원 32명을 대상으로 ‘민원조사역 역량 강화 교육 및 현장소통 간담회’를 진행했다고 밝혔다.이번 행사는 금융소비자의 권리의식이 높아지는 가운데 민원 내용과 유형도 갈수록 다양해지는 상황에 대응하기 위해 마련됐다. 민원조사역의 실무 능력을 높이는 동시에 현장에서 느끼는 업무상 어려움과 제도
교보생명이 작년 한 해 지속가능경영 활동과 성과를 담은 '2026 지속가능경영보고서'를 지난 30일 발간했다고 밝혔다. 2011년 생명보험 업계에서는 최초로 발간 후 올해로 16번째 보고서다.보고서에는 금융 소비자 보호와 금융 포용성·접근성 개선, 개인정보 보호, 기후변화 대응, 리스크 관리 등의 성과를 담았다.올해 16번째 발행하는 이번 보고서의 제호는 '사람, 그리고 미래'다. 작년 한 해 중점을 두고 추진해 온 ▲금융소비자 보호 ▲금융 포용성 및 접근성 개선 ▲개인정보
해외 부동산과 고위험 공모펀드의 대규모 투자 손실 사태로 위축된 금융소비자 신뢰를 회복하기 위해 금융당국이 자산운용업계를 향해 강도 높은 경고와 투자자 보호 대책의 엄격한 이행을 주문했다.금융감독원은 해외 현지 실사 검증 강화에 이어 이달 말부터 고위험 펀드의 핵심 투자위험과 과거 손실 이력을 간이투자설명서 최상단에 명기하도록 하는 등 펀드 심사·관리 기준을 한층 강화하기로 했다.금융감독원은 9일 서울 여의도 본원에서 해외 부동산펀드 등 고위험 펀드를 운용하는 주요 자산운용사 8곳의 임원과 금융투자협회 자
한화생명이 금융소비자 권익보호와 영업현장의 실행력 향상을 위해 전국 단위의 현장 밀착형 소통 프로그램인 ‘영업현장 고객신뢰 플러스 데이’를 이달 15일부터 내달 말까지 진행한다.한화생명은 CCO가 직접 전국 주요 거점을 순회하는 교육과정을 마련했다. 이번 행사는 현장의 완전판매 이행력을 높여 민원발생을 원천 차단하고, 소비자 보호 중심의 영업 환경을 뿌리내리기 위해 기획됐다.‘영업현장 고객신뢰 플러스 데이’는 소비자 보호 지침을 효과적으로 전달하기 위해 고객 접점 부서를 직접 찾아가는 방식으로 이뤄진다.
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