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스테이지파이브, LLM 기반 AI 고객센터 런칭

8개월전
스테이지파이브는 자체 보유한 통신서비스 고객센터 데이터를 활용해 거대언어모델 기반으로 최적화한 AI 고객센터를 공식 런칭했다고 밝혔다. 핀다이렉트 AI 고객센터는 시간과 장소의 제약 없이 24시간 고객의 다양한 형태의 질문을 이해하고 실시간으로 맞춤형 답변을 제공한다. 특히 비정형 질문에도 정확한 대응을 통해 고객의 궁금증을 해소하고, 상담 인력의 부담을 경감시키는 역할을 하게 된다.실제 AI 상담 도입 후, 온라인 상담 처리건수는 117% 증가했으며 이 중 약 40%는 AI가 처리하고 있다. 반복적이고 단순한...
아시아나IDT가 서울 종로구 본사에서 ‘플랜투두와 함께하는 산업안전세미나’를 개최했다고 12일 밝혔다.이번 세미나에는 제조, 건설 분야 고객사 및 관공서 등 관계자 40여명이 참석한 가운데 ▲송민규 플랜투두 플랫폼사업팀 팀장의 ‘사업장의 안전문화 도입’ ▲노무법인 태담의 ‘중대재해처벌법 대응 전략 및 안전 리스크 관리’라는 주제 강연 후 참석자들간 네트워킹 프로그램으로 진행됐다.플랜투두는 아시아나IDT가 중대재해처벌법 시행에 따라 기업의 안전보건관리체계 구축·이행을 지원하기 위
이커머스 광고 마케팅 전문기업 링크프라이스는 2025 네이버 파트너 어워즈에서 베스트파트너-디스플레이 광고와 스트레티직 파트너 2개 부문을 수상하며 업계 최고 수준의 영업 및 운영 관리 능력, 전문성 등의 역량을 입증했다고 밝혔다. 베스트파트너-디스플레이 광고 상은 디스플레이 광고 분야에서 가장 괄목할 만한 수준의 취급고와 전년 동기 대비 성장을 이뤄내며 광고주 성장에 기여한 파트너에게, 스트레티직 파트너 상은 애드부스트 쇼핑, 소재 등 네이버 광고의 신규 솔루션과 기능을 적극 활
한국지능형사물인터넷협회는 엔트리연구원과 AIoT 제품의 품질·신뢰성 향상 및 시험분야·R&D 협력 체계 구축을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.양측은 이번 협약을 통해 엔트리연구원이 수행하는 AIoT 제품 시험·평가 및 연구개발에 협회의 AIoT 산업 전문성을 결합해 제품의 품질과 신뢰성을 높이고 산업 발전에 기여한다는 계획이다.주요 협력 사항으로는 ▲AIoT 관련 정책·제도 개선 협력 ▲시험·평가 분야 및 시험·인증 활성화를 위한 협력 ▲시험 인프라 및 기술자원 공유 ▲AIoT 인력양성 및 전문교육 협력 등
데이터·AI 솔루션 전문기업 로이드케이 김대훈 대표가 ‘서비스강국코리아 2025 그랜드컨퍼런스 및 한국AI서비스학회 창립기념학술대회’에 참가해 엔터프라이즈 AX를 위한 실질적 방향성을 제시했다.국가 AI 서비스 산업 경쟁력 강화를 목적으로 설립된 한국AI서비스학회 창립을 기념해 개최된 이번 행사는 AI 서비스와 일자리 창출을 주제로 진행됐다. 카이스트·고려대·연세대 등 유수의 연구기관 전문가들이 위원으로 참여했고, KT·더존비즈온·마키나락스·포티투마루 등 국내 기업들도 함께했다.김대훈 대표는 한국AI서비스학회에서 엔터프
AI 기반 미술 큐레이션 플랫폼 아르투가 달러 스테이블코인 USDC 결제 인프라를 구축했다고 밝혔다.아르투는 글로벌 컬렉터의 안전하고 투명한 작품 구매를 지원하는 동시에 국가·환율·결제 인프라 차이에 따른 제약을 대폭 줄이고자 스테이블코인 기반 결제 시스템을 적용하게 됐다. 이번 시스템은 컴투스홀딩스가 참여한 콘엑스 메인넷 기반의 엑스플라 볼트 월렛과의 연동을 통해 구현됐다. 이를 기반으로 아르투는 USDC로 실시간 결제·정산은 물론 블록체인 기술을 활용해 거래
지란지교소프트가 토스 미니 앱을 통해 이메일 기반 계정 정보 유출 징후 탐지 서비스 ‘제로가드 라이트’를 출시했다고 12일 밝혔다.제로가드 라이트는 사용자의 이메일을 기반으로 온라인 상에서 발생할 수 있는 계정 정보 유출 징후를 탐지하고, 그 결과를 직관적으로 확인할 수 있도록 하는 보안 서비스다. 유출이 감지될 경우 비밀번호 변경, 계정 보호 조치 등 필요한 대응 방법을 즉시 안내하여 잠재적 피해를 예방하도록 돕는다.이번 토스 미니앱 출시로 이용자들은 별도의 앱 설치나
1시간전
부산의 독립운동사를 재조명하는 부산독립운동기념관이 오는 2027년 개관을 목표로 첫 삽을 뜬다. 부산시는 18일 오전 부산시민공원에서 부산독립운동기념관 착공식을 가진다고 이날...
현대차증권이 경영상의 판단으로 인해 채권 사업 업무를 전면 중단한다는 소식이 퍼지면서 시장에 혼란이 확산됐다. 현대차증권은 당초 관련 내용에 대해 '사실 무근'이라는 입장을 밝혔으나 뒤늦게 조직 개편 사실을 인정했다. 18일 증권업계에 따르면 현대차 증권은 경영상의 판단으로 채권사업실을 폐지하고 채권 사업을 종료하겠다는내용을 일부 직원에게 통보한 것으로 확인됐다. 이에 따라 채권 중개를 담당하던 직원의 중개 매매 권한을 즉각 중단하고, 내년 2월말로 모든 계약을 종료하겠다고 공지했다. 해당
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킨텍스가 아동양육시설에 푸짐한 크리스마스 선물을 전달했다.18일 인천일보 취재를 종합하면 킨텍스는 지난 16일 도내 아동양육시설에 거주하는 아동의 따뜻한 연말을 위해 ‘2025 크리스마스 선물상자 나눔’ 사회공헌 활동을 펼쳤다.이번 활동은 지역사회와 상생하는 나눔경영 실천의 하나로 킨
김만식 기자 = 세종특별자치시 보람동지역사회보장협의체가 18일 보람동 호려울꿈어린이집으로부터 성금 61만 6,000원을 전달받았다고 밝혔다.호
PBA 무대에서 줄곧 ‘임정숙의 남편’으로 불렸던 이종주가 드디어 자신의 이름 석 자를 당구 팬들의 가슴에 아로새겼다. 1부 투어 강등이라는 시련을 겪은 지 한 시즌 만에 일궈낸 값진 우승이다.이종주는 지난 16일 경기도 고양시 ‘고양 킨텍스 PBA 스타디움’에서 열린 ‘2025-2026 PBA 드림투어 3차전’ 결승전에서 강의주를 세트스코어 3:1로 제압하고 생애 첫 우승 트로피를 들어 올렸다.결승전 초반 분위기는 좋지 않았다. 이종주는 1세트에서 강의주의 폭발적인 장타
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산림청은 정부 업무보고를 계기로 ‘사람을 살리는 숲, 숲을 살리는 국민’ 실현을 위한 중점 추진과제를 11일 발표했다. 중점 추진 과제는 △국민안전
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원주시는 지난 16일, 호텔인터불고 원주에서 ‘원주시 경제교육도시 조성 기본계획 수립 연구용역’ 최종보고회 및 시민포럼을 개최하고, 교육과 산업을 연계한 원주형 경제교육도시의 실행 방향을 시민과 함께 논의했다.이날 포럼은 학부모, 학생, 대학, 산업계 관계자 등 약 150명의 시민이 참석해 큰 관심 속 성황리에 진행됐다. 포럼은 단순한 계획 설명을 넘어 전문가 토의와 시민 의견을 통해 정책의 실행 과제를 구체화하는 참여형 포럼으로 운영됐다.◆ 경제교육도시, 교육과 산업의 간극을 좁히는 전략경제교육도시 전략과 관련해 전문가들은 교육과
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걸그룹 에이핑크 멤버 윤보미가 작곡가 라도와 9년 열애 끝에 내년 5월 부부가 된다.에이핑크 소속사 위드어스엔터테인먼트는 18일 "윤보미가 오랜 시간 곁을 지켜온 소중한 인연과 내년 5월 부부의 연을 맺을 예정"이라고 이같이 전했다.이어 라도의 소속사 하이업엔터테인먼트도 이날 "당사 대표 프로듀서 라도가 소중한 인연을 만나 내년 5월 백년가약을 맺는다”고 밝혔다.윤보미는 이날 팬카페에 손편지를 올리며 "저는 오랜 시간 곁에서 서로의 일상을 나누며 기쁠 때도 흔들릴 때도 함께 해온 사람과 앞으로의 삶을 함께
하나증권이 대표 직속의 발행어음 전담조직을 신설한다. 모험자본 투자 심사 프로세스도 함께 구축해 운용과 리스크 관리 역량을 강화한다는 방침이다. 하나증권은 금융당국의 최종 인가를 받고 발행어음 사업에 본격 진출한다고 18일 밝혔다. 이를 통해 안정적인 자금 조달 기반을 마련하고, 모험자본 투자를 확대할 계획이다. 지난 17일 금융위원회는 제22차 정례회의에서 하나증권과 신한투자증권에 대해 자기자본 4조 원 이상 종합금융투자사업자 지정 및 단기금융업 인가를 의결했다.하
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SSG닷컴이 ‘연말 장보기 특가전’을 오는 21일까지 진행한다고 18일 밝혔다. 우선 신선식품은 고구마, 계란, 삼겹살 등 반복구매가 잦은 품목을 중심으로 최대 반값 할인된 특가에 준비했다. CJ 햇반 잡곡밥을 비롯해 오뚜기 뼈없는 감자탕, 백설 순두부 찌개양념, 해표 카놀라오일, 청우 쫀득초코칩 등 대표 브랜드 가공식품도 최대 5
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尹임명 기관장에 언성 높인 李대통령…"저보다도 아는 게 없냐"
"임기가 언제까지예요? 3년씩이나 됐는데 업무 파악을 제대로 못하고 계신 것 같네요. 저보다도 아는 게 없는 게 아녜요? 써져 있는 거 말고는 아는 게 하나도 없다. 시간이 ...
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정용진 신세계 회장, 美 밴스 부통령 '성탄 만찬'서 만났다…美와 AI 수출 협력 논의
정용진 신세계그룹 회장이 J.D. 밴스 미국 부통령이 주최한 성탄절 만찬에 참석해 밴스 부통령과 직접 만났다. 신세계그룹은 밴스 부통령과의 만남 외에도 백악관에도 방문해 미국의 인공지능 수출 프로그램에 대한 협력 방안을 논의했다고 14일 밝혔다.정 회장은 12일 미국
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가족사랑 일깨우는 감성연극 ‘엄마의 빈의자’
문화공작소 낯선생각이 감성연극 ‘엄마의 빈의자’를 12일 오후 7시30분 울산문화예술회관 소공연장에서 개최한다. 연극과 음악이 함께하는 퓨전 연극 ‘엄마의 빈의자’는 엄마와 딸이 서로를 오해하고 또 이해하며 사랑의 본 모습을 찾아가는 이야기다. 한동호, 김영희, 권미영, 강민구 등이 출연하며, 설명희, 이미나가 연주자로 참여한다. 하미라 문화공작소 낯선생각 대표는 “‘엄마의 빈의자’는 누구에게나 마음 한 켠에 남아있는 못다 한 이야기를 무대로 옮긴 작품이다”라며 “이 공연이 바쁘게 흘러가는 일상 속에서 잠시 멈춰
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창원 두산에너빌리티, SMR 주기기 제작 준비 본격화
창원 두산에너빌리티가 엑스-에너지의 SMR 주기기 제작 준비에 본격적으로 박차를 가한다. 두산에너빌리티는 미국 현지시각 11일께 미국 SMR 개발사인 엑스-에너지와 핵심소재에...
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극단 여기, 우리 : 전래놀이·라이브 음악 결합한 어린이 공연 ‘꼬마야, 꼬마야’로 아시테지 겨울축제 무대 선다
관객참여형 가면음악극 ‘꼬마야, 꼬마야’가 ‘2025 제22회 서울 아시테지 겨울축제’ 공식초청작으로 선정돼 오는 2026년 1월 2일~3일 종로아이들극장 무대에 오른다.
이번 작품은 ‘엄마 예술가’들이 모여 구성된 극단 여기, 우리의 신작으로, 전래놀이를 중심으로 한 관객 참여형 연출과 배우들의 라이브 연주, 그리고 세대 간 감정의 단계를 깊이 있게 다룬 서사가 조화를 이루는 복합 예술 공연이다.◇ 전래놀이 기반 ‘참여형 서사’… 어린이 관객이 스토리를 움직인다‘꼬마야, 꼬마야’는 ‘무궁화꽃이 피었습니다’, ‘꼬마야, 꼬마야’ 등
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"미국 게임 시장은 州 단위의 법제 변화 살펴야"
게임업체들이 미국에 진출하기 위해서는 주마다 다른 법적 기준을 확인하는 등 위법 사항들을 세심히 살펴볼 필요가 있다는 보고서가 나왔다.18일 한국콘텐츠진흥원은 미
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한스산업, 나눔으로 따뜻한 손길 이어가
한스산업은 지난 18일 화산동행정복지센터를 방문해 겨울 이불 20채와 장학금 100만원을 전달했다. 한스산업의 이번 기부는 올해 들어 세 번째 나눔이다.  지난 5월에는 장학금 100만원을 9월에는 50만원 상당의 선물세트를 후원했다. 한효정 대표는 “추운 날씨에 어려운 이웃들이 조금이나마 따뜻한 겨울을 보내시길 바라는 마음으로 이불과 장학금을 준비하게 됐다”며 “앞으로도 소외된 이웃을 위해 꾸준히 관심을 기울이겠다”고 말했다. 이준희 화산동장은 “어려운 이웃을 돌아보며 지속적으로 나눔을
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음성 생극초, 보재 이상설 선생 서훈 승격 염원 릴레이 캠페인 동참
충북 음성 생극초등학교가 18일 독립운동가 보재 이상설 선생의 서훈 승격을 염원하는 릴레이 캠페인에 동참했다. 보재 이상설 선생은 1907년 헤이그 만국평화회의에 특사로 파견돼 국권 회복을 위한 외교 활동을 전개했으며, 이후 중국과 러시아 등지에서 독립운동을 주도한 인물이다. 정부는 선생의 공적을 기려 1962년 건국훈장 대통령장을 추서했으나, 그 업적에 비해 서훈 등급이 낮다는 의견이 제기되면서 대한민국장으로의 승격을 요구하는 릴레이 캠페인이 전국적으로 이어지고 있다. 이성재 교장은
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강동대 K-뷰티산업예술학과–충북비즈니스고, MOU
  강동대학교 K-뷰티산업예술학과가 18일 공산관 소회의실에서 충북비즈니스고등학교와 진로·직업교육 협력 강화를 위한 업무협약을 체결했다. 이날 협약식에는 강동대학교 김한석 수석부총장과 K-뷰티산업예술학과 이수희 학과장, 충북비즈니스고등학교 윤승자 교장과 교무기획부장 등이 참석했다. 양 기관은 이번 협약을 통해 고교연계 프로그램 운영, 전공 체험 및 대학 연계 교육 활동 지원, 지역사회 기반 인재 양성을 위한 상호 협력, 교육 발전을 위한 공동 사업 추진 등에 협력하기로 했다. 협약식 후에는 대학
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음성군, ‘심뇌혈관질환 예방관리사업’ 우수기관 수상
충북 음성군이 18일, 충청북도 주최로 열린 ‘심뇌혈관질환 예방관리사업 성과대회’에서 우수상을 수상하며, 8년 연속 기관상을 수상하는 쾌거를 이뤘다. 이번 평가에서 군은 농촌과 산업단지 등 다양한 생활 환경이 공존하는 지역적 특성을 반영해 맞춤형 홍보와 예방 관리 교육을 실시한 점에서 높은 평가를 받았다. 군은 지역 주민을 위한 심뇌혈관질환 예방관리 프로그램과 신규환자 조기 발견을 위한 건강홍보관 운영, 기업체 2040세대 대상 비대면 건강관리 서비스, 건강취약지역 집중 만성질환 관리, 외국인을 위한 찾