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LG유플러스, 맞춤형 ARS로 상담 대기시간 66% 단축

LG유플러스는 고객 맞춤형 자동응답시스템을 도입해 상담 대기 시간을 크게 줄였다.LG유플러스는 이번 개편으로 고객 유형별 맞춤 메뉴를 제공해 상담사 연결 대기 시간을 약 66% 단축했다고 18일 밝혔다.새 ARS는 고객 상황을 반영해 메뉴를 차별화한다. 약정 만료가 임박한 고객이 전화를 걸 경우 선택약정 문의를 가장 먼저 안내하는 방식이다. 보이는 ARS는 기존 단순 목록 형태에서 카드 형식으로 개편돼 다양한 정보를 한 화면에서 쉽게 확인할 수 있도록 개선됐다.이로 인해 지난해 평균 16초와 1...
한국조폐공사가 전남도와 탄소중립포인트를 지역사랑상품권으로 전환하는 협약을 체결했다.전남도는 이번 협약을 통해 2026년 4월부터 전남형 탄소중립포인트를 조폐공사의 지역사랑상품권 플랫폼 착을 통해 사용할 수 있도록 추진한다고 22일 밝혔다.협약식에는 성창훈 한국조폐공사 사장과 명창환 전남도 행정부지사, 조정일 코나아이 대표이사가 참석했다. 탄소중립포인트는 대중교통 이용과 걷기 등 친환경 생활을 실천할 때 지급하는 제도로 그동안 사용처가 제한적이었다. 이번 협약으로 주민들이 포인트를 전환해 지역 내 다양한
제너시스BBQ 그룹이 서울 강남역 인근에 신규 매장을 열었다.제너시스BBQ 그룹은 강남역 2호선 2번 출구와 신분당선 3·4번 출구 인근 먹자골목에 ‘BBQ 강남점’을 오픈했다고 22일 밝혔다.BBQ 강남점은 약 168㎡ 규모로 80석을 갖춘 대형 매장이다. 플래그십 매장인 ‘빌리지’의 인테리어를 적용해 고급 레스토랑 분위기를 연출했다.대표 메뉴인 황금올리브치킨과 자메이카 통다리 구이를 비롯해 떡볶이와 피자, 수제 맥주 등 50여 가지 메뉴를 제공한다.이 지역은 국내외 IT 기업과 다양한 오피스 시설,
HD현대 정기선 수석부회장이 빌 게이츠 테라파워 회장과 만나 차세대 원전 협력을 논의했다.HD현대는 정 수석부회장이 게이츠 회장과 테라파워 경영진을 만나 나트륨 원자로의 상용화 추진 현황을 점검하고 글로벌 공급망 확대 방안을 협의했다고 22일 밝혔다.정 수석부회장과 게이츠 회장의 만남은 지난 3월 미국에서의 회동 이후 약 5개월 만이다. 당시 양사는 나트륨 원자로 상업화를 위한 제조 협력 업무협약을 체결하며 협력 관계를 공식화했다. 테라파워가 개발 중인 나트륨 원자로는 소듐냉각고속로 방식의 4세대 소형모
현대엔지니어링이 세종안성 고속도로 공사 현장에서 발생한 붕괴 사고와 관련해 안전 최우선 경영 의지를 다졌다.현대엔지니어링 주우정 대표는 건설사고조사위원회의 조사 결과 발표 직후 입장문을 내고 조사 결과를 면밀히 검토해 권고사항을 안전 중심의 조직 문화와 시스템에 적극 반영하겠다고 19일 밝혔다.주우정 대표는 안전은 단순히 법과 규정을 준수하는 것에 그치지 않는다며 임직원 모두가 생명과 일상을 지키기 위해 끊임없이 고민하고 책임 있게 행동할 때 완성될 수 있다고 강조했다. 그는 안전과 품질 그리고 환경을
현대자동차·기아와 LG에너지솔루션, 삼성SDI, SK온이 전기차 배터리 안전 기술 강화를 위해 힘을 모았다.현대차·기아와 배터리 3사는 경기 화성 남양연구소에서 공동 연구 결과를 발표하고 ‘배터리 안전 강화를 위한 업무협약’을 체결했다고 22일 밝혔다.이번 협약은 지난해 현대차·기아가 제안한 ‘배터리 안전 확보 TFT’ 구성에 배터리 3사가 참여한 뒤 1년간 협업한 성과다. 협력 과제는 안전 특허, 디지털 배터리 여권, 설계 품질, 제조 품질, 소방 기술 등 다섯 가지로 구성됐다. 배터리 화재 방지 특허
쿠팡 로켓프레시가 가을 제철 꽃게를 저렴하게 선보인다.쿠팡은 다음달 1일까지 ‘가을 꽃게 기획전’을 열고 산지 직송 서비스를 통해 신선한 꽃게를 공급한다고 22일 밝혔다.이번 기획전에서는 신진도, 격포, 법성포, 신안, 진도 등 5곳에서 산지 직송을 진행한다. 지난해보다 매입 물량을 약 두 배 확대해 안정적인 공급을 준비했다. 쿠팡 산지 직송 서비스는 진도와 완도 등에서 수산물을 하역 직후 포장해 전국으로 배송하는 방식이다. 당일 새벽 입고된 꽃게는 검수와 포장을 거쳐 물류센터로 이동하며, 다음 날 새벽
경기도가 다음달 1일부터 자율주행 시내버스 ‘판타G버스’의 운행 노선을 판교 제2테크노밸리 2구역까지 확대한다고 25일 밝혔다. 도가 국내 최초로 도입한 자율주행 대중교통 서...
공무원 시험을 준비하는 청년이 4년 새 절반 넘게 줄어든 것으로 나타났다. 과거 안정적인 직업으로 큰 인기를 끌었지만 낮은 보수와 수직적인 조직 문화 등으로 매력을 잃어가고 있는 것으로 보인다. 25일 통계청 국가통계포털과 경제활동인구조사 청년층 부가조사에 따르면 지난 5월 기준 20~34세 비경제활동인구 중 7급·9급 등 일반직 공무원 시험을 준비한 청년은 지난해보다 3만명 감소한 12만9000명으로 나타났다. 2017년 관련 통계 작성 이후 가장 적은 규모다. 일반직 공무원 준비 청년 수는
KT가 자체 개발한 양자키분배 기술이 적용된 장비가 국내 제조 장비 중 최초로 국가정보원 보안검증을 통과했다고 25일 밝혔다.양자키분배는 양자역학의 원리를 이용해 정보 전달 중 해킹이나 도청을 원천적으로 차단하는 기술이다. '양자
대한민국 대표 지식 프로그램 한국교육방송 가 오는 9월 방송 20주년을 맞는다.2005년 9월 '1초' 편으로 첫 방송을 시작한 이래 는 20년간 총 4200여 편의 프로그램을 제작하며 지식의 본질에 대한 질문을 던져 왔다. 내레이션을 배제한 5분 가량의 감각적인 영상과 음악으로 메시지를 전하는 파격적인 형식은 지식 콘텐츠의 새로운 지평을 열었고 대한민국을 대표하는 지식 콘텐츠라는 평가를 받고 있다.실제로 2024년 6월 지식·교양 프로그램 시청자 평가 조사 결과 '신뢰성
최근 AI 데이터센터, ESS, 태양광·풍력 설비 등 DC 기반 전력망 수요가 빠르게 증가하고 있는 가운데 LS전선이 교류와 직류 겸용 배전 케이블을 국내 최초로 출시했다. 이 제품은 AC와 DC를 하나의 케이블로 대응할 수 있는 범용성을 갖춰 주목받고 있다.절연재로는 고내열성 폴리프로필렌을 적용, 기존 XLPE의 내열 한계를 넘어 110℃의 고온에서도 안정적인 운용이 가능하다. 이는 DC 기반 고전력 시스템에 최적화된 구조로, AI 데이터센터나 재생에너지 설비 등 고
싱가포르 메타카본에서 개발한 금연보조기기 '미스트 마이너'의 국내 유통사인 트리플플러스글로벌재단은, 다음달 KC 인증을 마치는대로 3세대 제품의 한국 단독 출시를 진행한다고 25일 밝혔다.현재 싱가포르를 비롯해 일본, 말레이시아, 독일, 이탈리아, 아르헨티나, 영국, 미국 시장에서 마케팅을 펼치고 있는 미스트 마이너는 올해 한국 시장 본격 진출을 앞두고 있다. 국내에 출시될 제품은 복숭아, 샤인머스켓, 레몬, 민트, 알로에, 수박 등 총 6개 과일향을 담은 3세대 제품이다. 주력인 900퍼프 제품은 사용자에 따라 2,000~3,00
김재욱 기자 = 포항시는 지난 7월 12일 개장해 44일간 운영된 ▲영일대 ▲송도 ▲화진 ▲칠포 ▲월포 ▲구룡포 ▲도구 ▲...
KB국민카드가 KB라이프와 함께 건강과 금융 혜택을 동시에 챙길 수 있는 신상품을 선보였다.KB국민카드는 25일 KB라이프와 협업해 ‘KB라이프 딱좋은 요즘 건강 KB카드’를 출시했다고 밝혔다.이 카드는 KB라이프 건강보험료 자동납부 시 전월 이용실적 40만 원 이상이면 5천 원, 80만 원 이상이면 8천 원의 할인을 제공한다.또한 전월 이용실적 40만 원 이상을 충족하면 병원·약국 업종 이용금액의 5%를 월 최대 5천 원까지 할인받을 수 있어 일상 속 의료비 부담을 줄여준다.카드 출시를 기념한 특별 혜택
한미사이언스 핵심 사업회사 한미약품이 기존 비만 치료제의 한계를 뛰어넘는 다수의 차별화된 신약 파이프라인의 진전된 연구 성과를 토대로 글로벌 진출에서 미래 성장 동력을 폭넓게 확보해 나가고 있다. 한미약품은 오는 9월 15일부터 19일까지 오스트리아 비엔나에서 열리는 ‘유럽당뇨병학회’에 참가해 차세대 비만치료 삼
제주경찰청은 도내 1위 양계기업인 애월아빠들과 손잡고 최근 사회적 문제로 대두되고 있는 다중피해사기 예방을 위한 홍보 캠페인을 본격 추진한다.이번 캠페인은 다중피해사기 중에서도 최근 급증하고 있는 예약부도와 보이스피싱 예방에 중점을 두고 진행되고 있다. 자영업자와 일반 소비자를 구분해 맞춤형 홍보 전략을 통해 실효성 있는 홍보에 나서고 있다.먼저, 최근 제주 지역 내 노쇼사기로 인한 피해가 확산됨에 따라 이에 대한 경각심을 높이고 피해를 예방하기 위한 맞춤형 홍보 방식으로 자영업자와 마트
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사상가와 학파
■소크라테스• 고대 그리스의 대표적인 철학자로 플라톤의 스승이며 서구 문화의 철학적 기초를 마련하였다.• 악을 행하는 것은 무지의 결과이므로, 자신의 무지를 깨닫고 진리를 추구하는 것이 참다운 삶이라 주장했다.■스토아*학파• 기원전 4세기 말 그리스 철학자 제논이 창시했으며, 개개인의 본성에 이성이 있고 그 이성이 합쳐지면 보편적 진리가 된다고 주장했다.• 로마의 만민법*과 근대의 자연법 사상, 스피노자와 칸트의 철학에 영향을 미쳤다.*스토아
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양기대 전 국회의원, 하토야마 前 일본 총리와 회동
광명지역신문=장성윤 기자> 양기대 전 국회의원은 지난 21일 전북특별자치도 전주에서 방한한 하토야마 유키오 전 일본 총리와 만나 동아시아 공동체 평화 협력, 위안부 문제 등 한일 현안에 대해 심도 깊은 대화를 나눴다. 하토야마 전 총리는 우석대학교에서 명예박사 학위를 받기 위해 한국을 찾았다.양 전 의원은 이날 회동에서 그간 추진해 온 남북 및 동아시아 고속철도 구상을 소개하며 “동아시아 공동체 실현의 디딤돌이 될 것”이라고 강조했다. 이에 동아시아 공동체 구상에 힘써 온 하토야마 전 총리도 깊은 관심을 보이며 “잘
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울산시의회 청년특위 울산과학대 찾아 지역청년 애로사항·청년정책 청취
울산시의회 꿈의 도시 울산 청년과 함께 특별위원회는 18일 울산과학대학교를 방문해 허진혁 총학생회 학생비상대책위원장 등 학생 대표 10여명과 청년의 목소리를 듣고 실질적인 정책에 반영하기 위한 간담회를 개최했다. 청년특위 위원들은 이날 간담회에서 학생회 학생들과 함께 학업, 진로, 취업 등 청년들이 일상에서 겪는 다양한 애로사항에 대해 심도 깊은 대화를 나누고, 허심탄회한 분위기 속에서 자유롭게 의견을 교환했다. 학생들은 학교 축제와 자치 활동을 진행할 때 학교 측의 지원이 부족하다는 고충을 먼저 언급했
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포천시, 9월 2일 '경기도 5070 일자리박람회' 개최
포천시는 오는 9월 2일 포천종합체육관에서 50∼70대 중장년층의 재취업을 지원하기 위한 '2025 경기도 5070 일자리박람회 in 포천+가평'이 열린다고 밝혔다.경기도와 경기도일자리재단 주관으로 열리는 이번 행사는 '2025년 경기도 5070 일자리박람회'의 일환으로 진행하는 시군 순회형 일자리 박람회다. 도내 중장년 구직자에게 맞춤형 취업 정보와 상담 서비스를 제공하기 위해 기획했다.박람회에는 ㈜대원운수, ㈜다온퍼니처 등 도내 30개 우수 채용 기업이 참여해 현장 채
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제주국제컨벤션센터, 대표이사 공모 25일까지 접수
제주국제컨벤션센터는 대표이사 사장의 임기 종료에 맞춰 25일까지 신임 대표이사 사장을 공개 모집한다고 22일 밝혔다.자격 요건은 지방자치단체 출자·출연기관에서 상근 임원으로 3년 이상 근무한 경력이 있는 자, 국가 및 지방공무원 3급 이상으로 3년 이상 근무 경험이 있는 자, 상장기업 등에서 상근 임원으로 3년 이상 근무 경험이 있는 자, 경영·경제 등에 관한 학식과 능력이 있다고 임원추천위원회에서 인정하는 자 등이다.ICC JEJU 임원추천위원회는 27일 서류심사와 28일 면접을 거쳐 2명 이상의 후보를 이
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LS전선, AC/DC 겸용 배전 케이블 출시
최근 AI 데이터센터, ESS, 태양광·풍력 설비 등 DC 기반 전력망 수요가 빠르게 증가하고 있는 가운데 LS전선이 교류와 직류 겸용 배전 케이블을 국내 최초로 출시했다. 이 제품은 AC와 DC를 하나의 케이블로 대응할 수 있는 범용성을 갖춰 주목받고 있다.절연재로는 고내열성 폴리프로필렌을 적용, 기존 XLPE의 내열 한계를 넘어 110℃의 고온에서도 안정적인 운용이 가능하다. 이는 DC 기반 고전력 시스템에 최적화된 구조로, AI 데이터센터나 재생에너지 설비 등 고
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금연보조기기 '미스트 마이너' 내달 KC 인증
싱가포르 메타카본에서 개발한 금연보조기기 '미스트 마이너'의 국내 유통사인 트리플플러스글로벌재단은, 다음달 KC 인증을 마치는대로 3세대 제품의 한국 단독 출시를 진행한다고 25일 밝혔다.현재 싱가포르를 비롯해 일본, 말레이시아, 독일, 이탈리아, 아르헨티나, 영국, 미국 시장에서 마케팅을 펼치고 있는 미스트 마이너는 올해 한국 시장 본격 진출을 앞두고 있다. 국내에 출시될 제품은 복숭아, 샤인머스켓, 레몬, 민트, 알로에, 수박 등 총 6개 과일향을 담은 3세대 제품이다. 주력인 900퍼프 제품은 사용자에 따라 2,000~3,00
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"꿈의 직장은 옛말"··· 공무원 준비 청년, 4년 만에 반토막
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농촌진흥청 '혁신도시법' 제4항 적용 전북 첫 사례되나…국토부 지침 개정 '타이밍 절묘'
농촌진흥청이 일부 부서를 수도권으로 이전하려다 국토부의 저지로 원점 재검토하기로 함에 따라 이와 관련한 '혁신도시법'에 비상한 관심이 쏠린다. '혁신도시법'의 정식 명칭은 '...
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완도군, 9월 14일 까지 전복 소비 촉진 이벤트 진행
완도군은 오는 9월 14일까지 전복 소비 촉진 이벤트를 진행한다고 25일 밝혔다. 이벤트는 완도 전복을 5만 원 이상 구매한 관광객 300명에게 '2025 완도 방문해' 기념품을 증정한다. 참여 방법은 신분증을 지참한 후 완도치유페스타 현장 안내소를 찾아 전복 구매 영수증을 제출하면 된다. 완도치