소비자들은 저가형 커피 전문점 이용 편의성 만족도는 높지만, 제공 혜택과 메뉴 품질은 불만을 느끼는 것으로 나타났다. 특히, 매장별 커피 맛의 균일성과 키오스크 주문 과정의 복잡성은 개선 과제로 지적됐다.한국소비자원은 저가형 커피 전문점 상위 4개 브랜드(더벤티·메가MGC커피·빽다방·
메가MGC커피를 운영하는 엠지씨글로벌은 CJ ENM과 공연·문화 활동을 통한 사회공헌 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다. 지난 12일 서울 마포구 상암동 CJ ENM 센터에서 열린 협약식에는 김대영 엠지씨글로벌 회장과 윤상현 CJ ENM 대표이사 등 주요 경영진이 참석했다. 양사는 공연 및 문화 활동 접근성을 높이고 지역사회와 소외계층에게 문화 체험 기회를 제공해 문화적 격차 해소에 협력하기로 했다.양사는 CJ ENM의 콘텐츠 제작 역량과 엠지씨글로벌의 인프라를 결합한 사회적 가치 창출이라는
한국소비자원이 저가형 커피 전문점 브랜드 4사에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 종합만족도에서 컴포즈커피가 가장 높은 것으로 나타났다. 또한 저가형 커피 전문점 브랜드를 선택할 때, ‘메뉴 가격’을 중요하게 생각하는 소비자가 많았다.저가형 커피 전문점 브랜드 4사의 종합만족도는 평균 3.87점이었으며, 업체별로는 ‘컴포즈커피’가 3.97점으로 가장 높았고, ‘메가MGC커피’ 3.93점, ‘더벤티’ 3.86점 등의 순이었다.서비스 이용 과정에서는 메뉴 품질 및 서비스의 정확성 등 ‘서비스 신뢰성’
여주시는 국내 대표 프랜차이즈 카페 메가MGC커피와 협업해 선보인 여주쌀 활용 시즌 한정 메뉴가 소비자들의 큰 호응 속에 성공적으로 마무리됐다고 밝혔다.이번 협업을 통해 출시된 ‘누룽누룽 바삭프라페’는 여주쌀을 활용해 고소한 누룽지 풍미를 살린 음료로, 당초 가을 시즌 한정 메뉴로 기획됐으나 소비자 반응이 높아 가을 시즌 상품으로는 이례적으로 2025년 연말까지 판매기간이 연장됐다. 해당 메뉴는 판매 기간 동안 약 70만 잔이 판매되며 여주쌀의 대중적 가능성을 입증했다. 함께 선보인 ‘매콤 비빔 주먹빵’ 역시
저가형 커피 전문점 소비자 만족도 조사에서 컴포즈커피가 가장 높은 평가를 받은 것으로 나타났다. 한국소비자원이 컴포즈커피·메가MGC커피·빽다방·더벤티 등 4개 브랜드를 조사한 결과, 평균 종합 만족도는 3.87점이었으며 가격 대비 만족도는 높았지만 제공 혜택과 커피 맛의 일관성에 대한 평가는 상대적으로 낮았다. 한국소비자원은 이들 4개 저가형 커피 브랜드를 대상으로 △서비스 이용 과정 △핵심 서비스 △서비스 체험 등 3대 서비스 부문 만족도와 △전반적 만족도 △가격 대비 만족도 △이상 대비 만족도를 조사했다고 밝혔다.
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