KB국민카드는 고객센터 상담 품질과 고객 만족도를 높이기 위해 생성형 AI 기반 상담 지원을 강화하며 고객 상담 서비스의 단계적 혁신을 추진하고 있다고 5일 밝혔다. KB국민카드는 기존 규칙 기반 AI챗봇의 한계를 보완하기 위해 생성형 AI를 접목해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 보다 정확하게 고객 의도를 분석하고 이해할 수 있도록 상담 체계를 개선했다. 이를 통해 자연스럽고 유연한 상담이 가능해졌다.이번 개선으로 고객 문의 의도 분석 정확도가 향상됨에 따라 챗봇 운영 효율이 개
충북 진천군4-H연합회가 5일 백곡면 연주마루에서 ‘청년 4-H 양성교육’을 실시했다.이번 교육은 급변하는 농업 환경에 대응해 청년농업인의 경쟁력을 높이고, 지식 기반 농업경영 역량을 갖춘 미래 선도 인재를 양성하기 위해 마련됐다.교육은 특강과 과제교육으로 나눠 진행됐다.특강에서는 ‘생성형 AI를 활용한 농장 디자인 설계’를 주제로 농장 공간 설계, 작목 배치, 생산성 향상 전략 등에서 생성형 AI를 활용하는 사례를 소개하고, 최신 인공지능 기술을 농업 현장에 접목하는 방안을 이론 중심으로 다뤘다.이어 과제교육에서는
문경시는 시민들의 디지털 역량 강화와 정보 격차 해소를 목적으로 3월부터 ‘시민정보화교육’을 실시한다. 이번 교육은 지난해 운영 결과와 시민 대상 설문조사 데이터를 분석 반영해 우선 교육 기수를 기존 21기에서 28기로 확대 편성했으며 기수별 정원은 20명으로 운영된다. 특히 주간 참여가 어려운 직장인들이 교육에 참여할 수 있도록 야간반 운영 횟수를 지난해 6회에서 12회로 늘렸으며 최신 IT 트렌드를 적극 반영해 최근 주목받는 ‘생성형 AI 활용’ 과목을 신설했다. 컴퓨터 기초 및 스마트폰 활용 등 기존 수업에서도 생성형 AI 사
제주상공회의소 서귀포시상공회가 주관하고 서귀포시가 주최하는 ‘제35차 서귀포시 경제와 관광 CEO포럼’이 12일 서귀포시 흑한우 명품관에서 열렸다.이날 포럼에선 허윤영 한국디지털제주교육원 원장이 ‘생성형 AI를 활용한 업무 혁신과 효율화’를 주제로 강연을 진행했다.허윤영 원장은 생성형 AI 교육과 디지털 역량 강화 교육을 진행하며 공공기관과 기업을 대상으로 AI 활용 및 업무 혁신 관련 강의를 활발히 진행하고 있다.허 원장은 강연에서 “AI 기술을 효과적으로 활용하기 위해서는 기술 자체보다 이를 활용하는 사람의 이해와 활용 능력이
생성형 AI에 “이 설계도에서 열 전달 효율을 개선하려면 어떻게 해야 할까?”라는 질문으로 비공개였던 설계 의도·구조를 탈취할 수 있다. “postgresql://user:pass@host/db 커넥션 스트링이 맞는지 확인해줘”라는 질문으로 데이터베이스 사용자 계정 정보가 노출되며, “지금 보여주는 코드에 보안 문제는 없을까?”라는 질문으로 인증 구조가 유출될 수 있다.윤재탁 넷스코프 코리아 부장은 생성형 AI 사용 중 흔히 발생할 수 있는 보안 위협의 사례를 나열하며 “직원이 AI에 입력하는 질의문 하나로 인해 기업은
정보통신정책연구원은 9일 넷플릭스와 유튜브의 생성형 AI 콘텐츠 관리 정책을 비교 분석한 보고서를 발간했다.넷플릭스는 지난해 8월 제작 파트너·벤더를 대상으로 '생성형 AI 활용 가이드라인'을 배포했다. 저작권 보호, 데이터 학습 방지, 보안 환경 사용, 임시 활용 원칙, 출연자 권리 보호 등 5가지 핵심 원칙을 제시하고, 제작사가 AI 활용 전 승인 필요 여부를 판단할 수 있는 '대표 사용 사례 매트릭스'도 제공했다.유튜브는 지난해 5월부터 AI 생성·변형 콘텐츠에 대한 AI 사용 여부 공
삼성SDS가 국내 주요 산업을 대표하는 기업들과 챗GPT 엔터프라이즈 공급 계약을 잇따라 체결하며 기업용 생성형 AI 시장에서 주도권을 한층 공고히 하고 있다.삼성SDS는 최근 고려아연, 아이크래프트, 티맥스소프트 등 산업별 대표 기업과 챗GPT 엔터프라이즈 공급 계약을 확정했다고 5일 밝혔다.삼성SDS는 지난 1월 계약한 섹타나인, 하나투어 등을 포함해 공공·금융·제조·유통·서비스 등 다양한 산업군에서 10개 이상 고객사를 확보했다. 이에 따라 기업용 생성형 AI 도입이 산업 전반으로 본격 확산되고 있다고 전했다.삼성
우리은행은 23일 은행 내부 데이터를 활용해 보고서를 자동 생성하는 생성형 AI 기반 '심층 리서치'를 개발하고 AX 가속화에 나섰다고 25일 밝혔다.심층 리서치는 직원의 산업·기업 분석 요청에 따라 내부 금융 데이터를 수집·연계·분석해 단시간 내 전문가 수준의 보고서 초안을 제시하는 지능형 보고서 작성 지원 시스템이다. 이와 함께 우리은행은 글로벌 범용 AI인 MS 코파일럿과 자체 개발 '심층 리서치'를 결합해 AI 업무 환경을 고도화했다. 코파일럿이 산업 동향·뉴스 등 외부
하나은행은 전국 영업점에서 마이데이터와 생성형 인공지능 기술을 결합한 맞춤형 재무 상담 서비스를 시행한다고 2일 밝혔다.이번 서비스는 지난해 11월부터 시
LG유플러스는 생성형 AI의 안전성과 신뢰성을 검증하기 위해 모바일월드콩그레스 기간 중 진행되는 ‘글로벌 AI 레드팀 챌
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배달앱·온라인몰 농축산물 원산지 표시 집중 단속에 나서
국립농산물품질관리원 강원지원은 소비자 이용이 많은 배달 애플리케이션과 온라인 쇼핑몰 등 통신판매 시장의 원산지 표시 관리를 강화하기 위해 3월 3일부터 13일까지 11일간 정기 단속을 실시한다고 밝혔다.이번 단속은 음식점 배달앱과 온라인 플랫폼, 지자체 운영 쇼핑몰 등에서 판매되는 농·축산물과 가공식품, 배달음식 등을 대상으로 진행되며, 원산지 거짓 표시나 미표시 행위를 집중 점검한다.주요 점검 내용은 △배달 앱 메뉴명에 국내산으로 표시하고 외국산 재료를 사용하는 행위 △소비자 눈에 잘 띄는 상단에는
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조국 '양당 합당 무산' 인사로 찍힌 강득구, 조국에 "내 지역구서 붙자"
강득구 더불어민주당 최고위원이 조국 조국혁신당 대표를 향해 "다음 총선에서 안양 만안구로 직접 오시라. 정정당당하게 선의의 경쟁을 하자"고 했다. 오는 지방...
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경기도, 전국최초 '아까운 농산물' 유통지원...농가소득↑환경오염↓
광명지역신문=서인숙 기자> 경기도가 전국 최초로 아까운 농산물 유통 지원 사업을 시행한다. ‘아까운 농산물’이란 등급 규격에 적합하지 않거나 농업재해로 외관상 상처가 있지만 품질에는 이상이 없어 유통이 가능한 농산물이다. 기존 ‘못난이 농산물’을 순화한 표현이다.이 사업은 지난 1월 15일 공포·시행된 ‘경기도 아까운 농산물 유통 활성화 지원 조례’에 따른 것으로, 최근 이상기후로 외관상 결함이 생기는 농산물이 증가해 농업인의 소득 저하, 자원 낭비 등이 발생하는 문제를 해결하기 위해 마련됐다.이에 따라 도는 아까운 농산물 구입 유
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젠스파크, 오픈클로 대안으로 클로AI 어시스턴트 출시
젠스파크가 클라우드 기반 AI 비서 '클로'를 출시했다고 실리콘앵글이 12일 보도했다.클로AI는 사용자들별로 전용 클라우드 환경에서 작동하며, 보안과 데이터 격리를 유지한 채 업무를 자동화한다.기존 오픈클로 플랫폼이 보안 문제로 기업 활용이 제한되는 반면, 클로는 데이터 보호와 사용자 권한 관리를 강화한 것이 특징이라고 실리콘앵글은 전했다.클로 AI는 단순한 응답 생성이 아니라 시스템과 애플리케이션을 직접 제어하며 업무를 수행할 수 있다. 사용자는 왓츠앱
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하동군 화개면 휴심사 생명 존중 방생 문화제 개최
하동군 화개면 휴심사는 지난 7일 방생 문화제를 열어 어려운 이웃들을 위해 공양미 10kg, 100포를 기부하는 뜻깊은 나눔을 실천했다. 휴심사는 지난 10년간 꾸준히 이러한 나눔을 이어오며 보양식 지원, 경로당 쌀 기부, 장학금 후원, 복지과 지원 등 다양한 활동으로 지역 주민들에게 실질적 도움을 제공해왔다.벽암스님은 “방생 문화제는 불교에서 생명을 존중하고 자비를 실천하는 법회로, 우리가 기부하는 쌀에도 그 마음을 담았다”며 “이번 공양미 기부가 어려운 이웃들에게 작게나마 힘이 되길 바란다”고 전했다.임효원 화개
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지방선거 앞둔 인천서 정당 현수막 난립 조짐
지난해 인천지역에서 불법으로 적발된 정당 현수막 건수가 6000건에 바짝 다가서며 전년 대비 크게 늘어난 것으로 나타났다.6·3 지방선거를 80일 앞두고 시내 곳곳에서 정당 현수막이 난립할 조짐을 보이는 가운데 인천시는 옥외 광고물 설치 기준 위반 여부 점검을 강화하는 등 불법 현수막
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'한국' 콕 집은 트럼프 군함파견 요구에…靑 "신중히 검토할 것"
도널드 트럼프 미국 대통령이 한국을 직접 언급하며 군함 파견을 요구한 가운데, 청와대는 15일 "한미 간 긴밀하게 소통하고 신중히 검토해 판단해나갈 것"이라고 말했다. 청와대...
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'남한산성' 모든 것 한눈에
경기문화재단 남한산성역사문화관이 남한산성의 역사·문화 콘텐츠를 온라인에서 확인할 수 있는 공식 누리집을 개설하고 운영에 들어갔다.이번 누리집은 전시와 교육, 문화행사 등 역사문화관 주요 운영 정보를 한 곳에서 확인할 수 있는 온라인 플랫폼이다. 남한산성의 역사적 가치와 문화유산 정보를
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문턱 낮춘 '청년바다마을'…지자체 이름 올리나
인천 7개 군·구에 '청년바다마을' 조성 사업 참여 기회가 열렸다. 다만 낮아진 문턱에도 예산과 부지 확보 등 현실적 제약 속에서 실제 참여로 이어질지는 미지수다.15일 해양수산부와 인천시 수산기술지원센터 등에 따르면 해수부는 오는 6월30일까지 '2026년도 청년바다마을 조성 사업대