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농협상호금융이 외국인 고객 맞춤형 체크카드인 ‘커넥트 하나로 카드’를 5일 공식 출시하며 외국인 금융 소외 해소에 나섰다. 해당 상품은 농협중앙회 산하 상호금융이 직접 기획한 것으로, 전국 농축협 영업점에서 발급받을 수 있다.‘커넥트 하나로 체크카드’는 ‘농협’과 ‘외국인 고객’이 하나로 연결된다는 의미를 담고 있다. 만 12세 이상의 외국인등록증 소지자라면 누구나 전국 어디서든 농협 영업점을 통해 신청 가능하다.이 카드의 가장 큰 특징은 외국인
◇ 고객 초청 간담회로 혁신의 방향을 설계하다 신한금융그룹이 고객을 중심으로 한 디지털 금융 혁신을 본격화하고 있다. 지난 7월 18일, 서울 중구에 위치한 신한금융 본사에서는 진옥동 회장이 직접 주관한 ‘고객 초청 간담회’가 열렸다. 이 자리는 단순한 고객 감사 행사를 넘어, 고객의 목소리를 통해 디지털 전략을 수립하려는 의지가 담긴 자리였다. 진 회장은 신한금융그룹 앱을 활발하게 사용하는 파워유저와 고객자문단 총 8명의 고객에게 직접 손편지 형식의 초청장을 보내는 이례적인 행보를 보였다. 고객을 단순한 소
신한금융그룹은 지난 18일 오후 서울 중구 신한금융그룹 본사에서 ‘고객 초청 간담회’를 진행했다고 22일 밝혔다.진옥동 회장은 신한금융그룹 앱을 활발하게 사용하는 파워유저 및 고객자문단 총 8명의 고객을 위한 초청장을 직접 작성했다. 이번 간담회는 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’이라는 신한금융의 비전을 실천하기 위해서는 실제 고객의 목소리에 귀를 기울여야 한다는 진 회장의 지론을 담아 기획됐다.이날 간담회는 감사장 전달을 시작으로 도시락 오찬에 이어 티타임까지 2시간가량 진행했다. 이날 참석한 고객
신한은행은 오는 7월 20일부터 동대문지점, 수원역지점, 온양금융센터 3개 영업점에서 외국인 고객 맞춤 일요일 영업을 시작한다.‘일요일 영업점’은 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자 및 인근 거주 외국인 고객들이 보다 편리하게 창구 업무를 이용할 수 있도록 마련됐으며 ▲계좌개설 ▲체크카드 신청 ▲인터넷뱅킹 ▲해외송금 등 다양한 업무를 제공한다. 운영시간은 매주 일요일 오전 10시부터 오후 3시까지이며 원활한 상담을 위해 통역 전담 직원이 배치된다.신한은행은 ▲지역별 외국인 체류 규모 ▲유동인구 ▲고객
국내 데이터베이스 관리 시스템 전문기업 티맥스티베로는 한국오라클 기술지원 서비스 총괄 출신 명연욱 부사장을 신임 기술본부장으로 영입했다고 17일 밝혔다.명연욱 부사장은 삼성전자를 거쳐 한국오라클 등에서 30여 년간 경력을 쌓았다. 한국오라클에서는 고객 지원 센터 구축, 기술지원엔지니어 조직 운영, 주요 고객과 전략 고객 지원 등 전사적 기술 지원 체계를 이끌었다.명 부사장은 “시장 경쟁력을 높이기 위해서는 제품 품질뿐만 아니라, 고객 환경에 완벽히 밀착한 기술지원 체계가 필수”라며, “티맥스티베
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