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AI 버블 우려에도 AI 투자를 향한 유력 테크기업들의 행보는 계속되고 있다. 특히 단순한 챗봇이 아니라 거대언어모델을 활용해 사람 개입 없이 특정 작업을 자동화하는 AI 에이전트를 겨냥한 움직임이 활발하다. AI 에이전트 확장을 노린 신제품 발표와 인수합병이 이어지고 있다.세계 최대 퍼블릭 클라우드 서비스인 아마존웹서비스는 최근 개최한 리인벤트2025 행사에서 AI에이전트 관련한 신제품과 전략을 대거 발표했다.ㆍAWS, 에이전틱 AI 대공세... "인터넷·클라우드급 패러다임"ㆍ'AI
"AI 에이전트는 아이디어를 실제 영향력으로 바꾸는 시간을 단축합니다. 이제 개발자들은 모델, 코드, 도구라는 세 가지 구성 요소만 집중하면 됩니다."스와미 시바수브라마니안 AWS 에이전틱 AI 담당 부사장은 3일 '리인벤트 2025' 키노트에서 이같이 말했다. 그는 키노트 시간 대부분을 AI 에이전트를 위한 신기술 소개에 쏟았다.AI 에이전트는 기업 생산성을 높일 게임체인저로 주목 받는다. 사용자 의도를 읽고 스스로 행동하는 AI가 업무 속도를 끌어올린
AI 보안 스타트업 사이아타가 AI 코딩 어시스턴트 커서 IDE 원격 코드 실행 취약점을 발견했다고 실리콘앵글이 19일 보도했다.발견된 취약점은 트러스티드 설치 워크플로우와 에이전틱 AI툴이 결합될 때 발생하며, 공격자가 개발자 시스템에서 임의 명령을 실행할 수 있게 해준다. 사이아타는 이를 커서와 공유했고, 양사는 2일 만에 패치를 완료했다.문제는 커서가 AI 어시스턴트를 외부 도구 및 API와 연결하는 모델 컨텍스트 프로토콜을 활용하면서 발생했다. MCP
카카오는 개발자들과 함께 에이전틱 AI 생태계의 저변을 넓히기 위해 MCP 개발 공모전 'MCP Player 10'을 개최한다고 19일 밝혔다. PlayMCP를 활용한 창의적인 개발 아이디어를 선정, 우수 개발자들을 대상으로 지원금을 지급한다.카카오는 지난 7월 'MCP'기반의 개방형 플랫폼 PlayMCP를 베타 서비스로 오픈한 바 있다. MCP란 인공지능 모델이 외부 데이터나 도구와 소통하는 방식을 표준화한 통신 규약을 뜻한다. 이용자는 여러 서비스를 오가지
“AI 에이전트가 고객 경험을 주도하는 시대가 도래했다. 앞으로 컨택센터의 1차 응대는 AI가 전담하며, 인간은 프리미엄 서비스 영역에서 새로운 역할을 맡게 될 것이다”ECS텔레콤이 글로벌 리더 NICE와 손잡고 차세대 AI 컨택센터의 청사진을 제시했다.ECS텔레콤은 서울 용산드래곤시티에서 ‘AI가 주도하는 고객 경험 혁신’ 세미나를 개최하고, 단순한 상담 보조를 넘어 스스로 판단하고 행동하는 ‘에이전틱 AI’ 전략을 공개했다.CCaaS 넘어 CEP 시대 개막이날 기조연설에 나선
아마존웹서비스가 아마존 커넥트를 위한 신규 에이전틱 AI 기능 29종을 발표했다. 음성 상호작용과 고객 감정 분석 등 AI 협업 효율을 높인 것이 특징이다. AWS는 1일 미국 라스베이거스에서 개최된 '리인벤트 2025'에서 이 같은 기능 추가 소식을 알렸다. 이번 아마존 커넥트 업데이트는 자율형 AI 에이전트, 실시간 AI 어시스턴스, 예측형 고객 인사이트, 관측가능성 도구 등 4가지 핵심 영역에 걸쳐 이뤄졌다.앞서 아마존 커넥트는 30개 이상
최근 AI는 기업 성장을 좌우하는 핵심 동력이 되었으며, 특히 에이전틱 AI는 스스로 추론하고 실행하는 자율적 시스템으로 진화했다. 가트너는 2028년까지 업무 의사결정의 15%가 AI 에이전트에 의해 수행될 것으로 전망한다.그럼에도 기업의 95%는 AI 에이전트를 통해 실질적 ROI를 달성하지 못하고 있다. AI 프로젝트가 실패하는 근본 원인은 ROI 불확실성이다. MIT 보고서에 따르면 실패의 원인은 기술 품질이나 규제가 아닌 접근 방식과 학습 능력 부족에 있다. 많은 조직이 시
LG유플러스가 국내 최초로 오픈AI 기술을 적용한 생성형 AI 기반 구독형 콜봇 서비스 ‘Agentic 콜봇’을 출시했다.LG유플러스는 이번 신제품을 통해 고객 의도와 대화 맥락을 실시간으로 파악해 복잡한 문의에도 자연스럽게 응대하는 완결형 상담 서비스를 제공한다고 16일 밝혔다.콜봇은 고객 상담을 자동화하는 AI 전화 응대 서비스다. 여기에 에이전틱 AI 기술이 더해져 다양한 상황을 스스로 인식하고 응답을 제어할 수 있다. 기존 규칙 기반 콜봇이 단순 문의에만 대응했다면, 이번 서비스
세일즈포스가 서울 용산구에서 ‘에이전트포스 인더스트리 서밋’을 개최했다고 4일 밝혔다.이번 서밋은 자동차 및 제조 산업을 대상으로 하며, 지난 한 달간 성장 산업을 위한 데이터 기반 업무 전략, 그리고 유통 및 소비재 업계를 대상으로 진행된 두 차례의 서밋에 이어 마련된 자리다.세일즈포스에 따르면 이번 서밋은 자동차·제조 산업의 리더들이 에이전틱 AI를 기반으로 산업 내 운영 전환을 가속화하기 위한 전략과 국내 기업 사례를 공유하기 위해 마련됐다.이날 세일즈포스는 생산·
한국IBM이 AI와 양자 컴퓨팅 기술을 통해 재정의될 금융 및 핀테크 산업의 청사진을 제시했다.한국IBM은 서울 양재동에서 열린 ‘코리아 핀테크 위크 2025’에서 ‘핀테크의 도약, AI & 퀀텀’을 주제로 세미나를 개최하고 이 같은 미래 비전을 공유했다.첫 번째 연사로 나선 김지관 한국IBM 클라이언트 엔지니어링 총괄 상무는 2026년 금융·핀테크 분야의 핵심 키워드로 ▲에이전틱 AI ▲소버린 AI ▲AI 거버넌스를 제시하며, 기술의 단순 도입을 넘어 실질적인 비즈니스 가치 창출과 리스크 관리 방안을 설명했다.김지관
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제주경찰청, 제주보안관시스템 통해 올해 226건 맞춤형 지원
제주경찰청은 범죄 피해자 지원을 위한 ‘제주보안관시스템’을 통해 올해들어 11월까지 226건에 대한 맞춤형 보호 및 지원에 나섰다고 21일 밝혔다.분야별 지원 건수는 경제·주거 54건, 의료 25건, 안전장치 9건, 상담 65건, 정신건강·중독관리 18건, 자활 4건, 가해자 교정 13건, 기타 38건 등이다.JSS는 제주경찰청이 유관기관과 함께 운영하는 제주지역 치안 보호 및 안전망 구축을 위한 공동관리시스템으로 2023년 출범했다.올해 발생한 피해 사례를 보면 가정폭력 23건, 아동학대 29건, 교제
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제주특별자치도가 운영하는 제주도민대학이 올해 참여자와 프로그램을 대폭 확대하며 제주형 평생학습 플랫폼으로 성장했다.제주도는 제주도민대학이 올 한해 동안 490개 과정에 8157명이 참여했다고 21일 밝혔다.이는 지난해 260개 과정에 3972명이 참여한 것과 비교해 과정 수는 88.5%, 참여 인원은 105% 이상 증가한 수치다.정규과정에는 144개 과정 2647명이, 특별과정에는 346개 과정 5510명이 참여하며 당초 목표 8000명을 넘어섰다.학습공간도 크게 늘었다. 전년도 32개소에서 올해 본원·지역캠퍼스·동네캠퍼스·열린강의
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