삼성생명은 새해를 맞아 고객이 보험을 더 쉽게 이해하고 이용할 수 있도록 '쉬운 보험'을 선보인다고 7일 밝혔다. 지난해 12월 생성형 AI 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 사내에 도입한 데 이어, '모바일 청약 2.0 프로세스'를 개선해 고객 안내 문구부터 청약 과정 전반을 점
차세대 CX 기반 AI 테크 기업 하이브랩은 ‘AX이노베이션센터’를 공식 출범하고 버티컬 AI 시장 공략에 나선다. 이는 UX/브랜딩 전문성에 고도화된 AI 기술을 결합, 실질적인 디지털 혁신을 이끌어내겠다는 전략적 행보로 해석된다.하이브랩은 AI로의 전환을 선택이 아닌 필연적 진화로 규정하고, AX이노베이션센터를 통해 브랜드 중심의 전향적 AX노하우를 갖춘 엔드투엔드 조직으로 거듭나겠다는 목표를 세웠다. 이를 위해 센터는 업무 프로세스를 기획부터 제작, 실행, 하이브리드 경험 설계까지 유기적으로 연결된
HPE는 고객이 전반적인 운영 환경에서 연결성, 보안, 인사이트 및 성능을 향상할 수 있도록 지원하는 리테일 특화 포트폴리오 확장을 발표했다. 확장된 솔루션은 백오피스와 물류창고부터 매장 전면과 커브사이드 픽업에 이르기까지 리테일 전 영역에서 거래, 데이터, 쇼핑 경험을 안정적으로 관리할 수 있도록 지원한다.HPE는 세계 최대 유통 박람회 ‘NRF 2026: 리테일즈 빅 쇼’에 참가해 브랜치 엣지에서의 HPE 아루바 네트워킹 CX 스위칭 및 미스트 AI옵스 기반의 셀프 드라이빙 네트워크, 코어에서의 최신 HPE 논스톱
삼성생명은 새해를 맞아 고객이 보험을 더 쉽게 이해하고 이용할 수 있도록 '쉬운 보험'을 선보인다고 7일 밝혔다. 이를 위해 '모바일 청약 2.0 프로세스'를 개선하고 고객 안내 문구부터 청약 과정 전반에 걸친 점검을 진행했다. 불필요한 절차와 어려운 표현을 줄이고, 고객 중심 경영 체계를 강화하기 위한 조치다. 이번 개편은 지난해 12월 생성형 AI 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 도입한 데 이은 후속 조치다. 삼성생명은 AI 글쓰기 시스템 통해 고객 안내 문구를 금융 용어나 내부 표
일본 자동차 기업 마쓰다가 테슬라 모델Y급 크기의 신형 전기 SUV CX-6e를 공개하며 유럽과 호주 등 글로벌 시장 공략에 나섰다.12일 전기차 매체 일렉트렉에 따르면, 마쓰다는 브뤼셀 모터쇼에서 신형 전기 SUV CX-6e를 공개하고 올여름 유럽을 시작으로 호주와 영국 등 주요 시장에 순차 출시할 계획이다. CX-6e는 중국 창안자동차와의 협업을 통해 개발된 마쓰다의 두 번째 전기차로, 지난해 중국에서 출시된 중형 전기 세단 6e에 이은 글로벌 전략 모델이다.CX-6e는 길이 4850mm,
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사천시, NASA 홍보대사 초청 우주항공 특강…'우주경제' 시야 넓힌다
경남 사천시가 세계적인 우주항공복합도시로의 도약을 위해 공직자들의 정책 역량 강화에 나섰다. 시는 지난 23일 NASA 태양계 홍보대사인 폴 윤 교수를 초청해 'NASA의 우주탐사 소개 및 우주경제의 이해'를 주제로 특강을 개최했다고 밝혔다.이번 강연은 우주항공청 개청에 발맞춰 지자체 차원의 정책 대응력을 높이기 위해 마련됐다. 폴 윤 교수는 NASA의 주요 탐사 프로그램과 글로벌 우주산업의 최신 흐름을 짚으며, 우주기술이 국가 및 지역 산업 전반에 미치는 파급효과를 중점적으로 설명했다.폴
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‘환승연애4’ 28일 스페셜 방송 확정…인기 요인은?
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클라우드 인프라 스타트업 레일웨이, 1억달러 투자 유치
클라우드 인프라 스타트업 레일웨이가 1억달러 규모 시리즈B 투자를 유치했다고 실리콘앵글이 23일 보도했다.이번 투자는 TQ벤처스가 주도하고 FPV벤처스, 레드포인트, 언유주얼벤처스가 참여했다.레일웨이는 개발자들이 복잡한 클라우드 설정 없이도 애플리케이션을 빠르게 배포할 수 있도록 지원한다. 기존 클라우드 인프라는 AI 개발 속도를 따라가지 못해 병목 현상을 일으키지만, 레일웨이는 '제로 오퍼레이션' 클라우드를 구축하고 이같은 문제를 해결하려 하고 있다고 실리콘앵글은 전했다.기업이
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