방송/연예
KB국민카드는 최근 4년간 반려동물 업종 소비 데이터를 분석한 결과, 전체 지출이 30% 증가한 것으로 나타났다고 1일 밝혔다.이번 분석은 2021년부터 올해까지 동물병원과 반려동물 용품 전문점에서 결제 이력이 있는 고객 354만 명의 2485만 건 데이터를 기반으로 이뤄졌다.이 기간 반려동물 업종 이용 고객 수는 39% 증가했으며, 이용금액은 30% 늘었다. 고객 수는 전년보다 소폭 줄었지만, 총 지출액은 2% 늘어 1인당 소비금액이 확대되는 추세를 보였다.지출 항목별로는 동물병원 비중이
비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘이 전자금융업자 및 결제대행사를 위한 고객 확인 자동화 솔루션 ‘e-KYC 서비스’를 새롭게 출시했다고 29일 밝혔다.해당 서비스는 기업이 인력 부담 없이 효율적으로 고객확인의무를 이행하고, 보다 안전한 가맹점 관리 실현이 가능하도록 개발됐다. 고객 확인 업무의 정확성을 높이는 동시에 운영 효율성까지 개선할 수 있다는 점이 특징이다.전자금융업자 및 PG사는 ‘특정금융정보법 제5조의 2’에 따라 고객의 신원과 실소유자를 반드시 확인해야 한다. 그러나 현장에서
신한투자증권이 디지털 기반 상담 서비스를 고도화하며 고객 접근성과 편의성 강화에 나섰다. 신한투자증권은 고객이 언제 어디서나 전문적인 투자 상담을 받을 수 있도록 디지털 상담 서비스를 고도화한다고 27일 밝혔다.먼저, 상담 운영 시간을 기존보다 2시간 연장한 평일 오후 8시까지로 확대해 고객 접근성을 높인다. 지난 3월 대체거래소 출범에 맞춰 고객지원센터 내 전담 상담팀도 신설해했다. 이를 통해 유연하고 전문적인 상담을 제공할 계획이다. 신한투자증권 디지털PB센터는 올해 3월 ‘신용대출상담팀’을
서비스나우가 기존의 복잡하고 비효율적인 시스템이 만연한 CRM 시장을 혁신하고자 새로운 CRM 플랫폼을 공개했다고 26일 밝혔다. 서비스나우는 AI 시대에 맞춰 CRM을 재구성해 판매, 주문 처리, 서비스까지 고객 경험의 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 제공한다.AI 기반 CRM 플랫폼은 부서 간 업무를 효율적으로 조율해 고객 생애주기에 걸쳐 빠르고 원활한 서비스를 제공하며, 여러 애플리케이션과 고객 요청 간 전환에 소요되는 시간을 단축한다. 또한 서비스나우는 자율적으로 업무를 수행
중부뉴스통신 = 대구광역시와 대구문화예술진흥원 관광본부는 지난 19일 대구 중구 동성로에 위치한 ‘한끼플러스 동성로점’ 회의장에서 ‘고객 서비스 품질 향상 실천
SK텔레콤이 기존 비정상인증차단시스템의 기능을 고도화해 불법 복제폰 접근까지 차단 가능한 업그레이드 솔루션을 추가 적용했다.최근 유심보호서비스 업그레이드에 이은 고객 보호 강화조치로 불법유심복제는 물론 불법 복제폰으로 인한 해킹 피해까지 차단할 수 있게 됐다.또 유심재설정에 이어 찾아가는 서비스까지 시작해 유심교체를 가속화하는 등 해킹으로 인한 고객피해를 차단할 수 있는 ‘고객 안심패키지’를 마련했다.SKT의 FDS 업그레이드는 ‘불법 복제폰’ 접속 시도에도 통신망 접근을 차단하는 기술로, FDS를 불법 유심
SK텔레콤은 최근 발생한 해킹 사고와 관련해 고객 신뢰 회복을 위한 대응 조치로 ‘고객 신뢰 위원회’를 구성했다고 18일 밝혔다.이번 위원회는 외부 전문가 5인으로 구성됐으며, 위원장에는 안완기 전 한국생산성본부 회장이 위촉됐다. 위원으로는 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대학교 소비자학과 교수, 김채연 고려대학교 심리학부 교수가 참여한다.위원회는 지난 16일 첫 회의를 열고 해킹 사고에 대한 사회적 신뢰를 회복하고, 고객들에게 투명하게
BBQ가 단골 고객 20명에게 FC바르셀로나의 서울 경기를 직관할 수 있는 기회를 선물했다.제너시스BBQ 그룹은 골든티켓 페스타 첫 주 동안 BBQ앱을 통해 가장 많이 치킨을 주문한 고객 상위 20명을 선정하고 1등석 티켓 각 2장씩을 증정했다고 16일 밝혔다.BBQ는 이번 프로모션을 위해 FC바르셀로나 아시아투어 서울 매치 티켓 3만장을 확보해 고객 증정 이벤트를 진행하고 있다. 이번 주간 순위는 지난 11일부터 15일까지 집계됐으며, 이벤트는 7월 20일까지 매주 진행된다. 중복 당첨도 가능하다.BB
주요키워드
인기기사
대한교사협회, ‘열정민쌤’의 챗GPT·AI 활용 수업 연수 마쳐
에듀프레스 장재훈 기자 = 대한교사협회는 초·중등 교사를 대상으로 한 온라인 연수 '바로 쓰는 ChatGPT & AI 활용 수업'을 지난 10일 마무리했다고 13
포항서 ‘2025 공정거래 혁신포럼’ 개최…중소기업 공정거래 역량 강화 앞장
경북 포항상공회의소와 한국공정거래조정원이 공동 주최하고 포스코가 후원한 ‘2025 민관 합동 포항 공정거래 혁신포럼’이 11일 포항 체인지업 그라운드에서 열렸다. 이번 포럼은...
뱅크샐러드, 금융·건강 마이데이터 고도화로 경쟁력 강화
뱅크샐러드가 ‘마이데이터 2.0’ 시행에 따라 고도화된 마이데이터 인프라를 구축한다고 밝혔다. 금융·건강 마이데이터 전문기업으로서 데이터 확보와 안전한 기술 구현에 집중하며 신규 서비스 출시를 위한 인프라 기반을 마련한다는 계획이다.마이데이터 2.0 도입에 따라 뱅크샐러드에서 제공하는 금융 데이터 범위가 확대된다. 마이데이터 제공 정보에 휴면예금 및 휴면보험금 정보 등을 추가해 고객의 금융 자산 범위를 넓히고 통합적인 자산관리를 가능하게 한다.뱅크샐러드는 금융 데이터 분석에 있어 데이터 해상도를 높여 고객
무안, 어린이와 호국보훈의 달 오늘은 나라사랑의 날’ 진행
무안군은 6월 호국보훈의 달을 맞아 무안군 어린이집연합회와 함께 ‘오늘은 나라사랑의 날’ 사업을 진행했다.이번 행사는 어린이의 눈높이에 맞춰 호국과 보훈의 의미를 쉽고 친근하게 전달하기 위해 마련됐으며, 지난 2일부터 9일까지 관내 어린이집 아동 300여 명이 참여해 다양한 체험 활동을 진행했다.특히, 어린이들은 ‘호국보훈 미니북’을 직접 만들며 ▲호국보훈의 의미 ▲우리가 기억해야 할 날들 ▲순국선열분들께 편지 쓰기 ▲태극기 만들기 등의 프로그램을 통해 나라사랑의 마음을 키웠다.미니북에는 “우리나라를 깨끗하
보도방 이권 다툼 끝 '보복살인' 조폭 출신 50대, 2심도 징역 22년
광주 도심에서 유흥업소 알선 이권을 둘러싼 갈등 끝에 보복 살인을 저지른 조직폭력배 출신 50대에게 항소심에서도 중형이 선고됐다. 광주고법 제1형사부는 12...
최신기사
안산 원곡초, 미래 학교 준공식 개최 “다문화 교육 새 지평 연다”
안산 원곡초등학교가 17일 경기 미래 교육의 가치와 비전을 담아 새롭게 조성된 미래 학교 건물 준공식을 개최하며 미래 교육 실현을 위한 발걸음을 내디뎠다.인천일보 취재에 따르면 이날 준공식은 지하 1층부터 지상 4층까지 전체면적 1만3411㎡ 규모로 지어진 새 교사에서 진행됐다. 행사
영종도 아쿠아벤처 야외수영장, 6월 20일 개장
을왕리 해수욕장 인근에 위치한 '더위크앤 리조트'가 오는 6월 20일, 사계절 내내 운영되는 미온수 워터파크 ‘아쿠아벤처’의 야외수영장을 개장, 본격적인 여름 시즌을 연다.탁 트인 바다 전망의 야외수영장은 여름 한정으로 운영되며, 워터 슬라이드, 유수풀, 바데풀, 유아풀, 사우나 등 다양한 물놀이 시설을 완비한 아쿠아벤처의 중심 시설 중 하나다. 실내외를 아우르는 이 워터파크는 비 오는 날에도 즐길 수 있도록 사계절 미온수 시스템을 갖췄다.인천국제공항에서 10분 거리에 위치해 당일치기 가족 나들이는 물론, 여유로운 휴양까지 가능하다
하나은행, 직원용 지식챗봇에 자체 개발한 생성형 AI 전면 적용
하나은행이 하나금융그룹 관계사인 하나금융티아이와의 협업을 통해 생성형 AI 기술을 내재화해 보다 지속 가능한 AI 기술 활용을 실
[현장] “진정한 검찰개혁 하려면 대통령의 검찰 인사권 제한해야”
17일 조배숙 국민의힘 의원이 주관한 세미나에 참석한 법률 전문가들은 진정한 검찰개혁을 하려면 정치권으로부터 검찰의 독립성을 보장해
김동연 "자원봉사자 있어 사람사는 세상 되고 있다"
김동연 경기도지사는 17일 “자원봉사자가 있어 경기도가 사람 사는 세상이 되고 있다”며 자원봉사자들을 격려했다. 또 자원봉사단체 공모사업 확대 방침도 밝혔다. 경기도에 따르면...