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신한은행은 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 고객 전용 앱 ‘SOL Global’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL Global’은 한국어를 포함한 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 모바일 뱅킹 플랫폼으로, 외국인 고객이 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 앱이다.이번 개편은 외국인 고객의 이용 편의성과 안전한 금융거래 환경을 동시에 강화하는 데 초첨을 맞췄다. 먼저 회원가입 절차를 보다 간편하게 개선해
인바운드 문의가 몰리는 시간대에 응대가 늦어지면 곧바로 컴플레인과 이탈로 이어지고, 내부에서는 채용·교육·이탈·야간·주말 공백까지 감당해야 한다. 이런 흐름 속에서 cs대행업체 CS케어파트너가 “CS도 빌려쓰는 시대”를 내세우며 인바운드 중심 CS 운영 대행을 전면에 내세우고 있다.CS케어파트너는 단순히 콜을 처리하는 방식이 아닌, 거래처별 전담 상담 인력을 배치해 브랜드의 톤앤매너와 고객 언어를 학습하고, 브랜드 맞춤형 인바운드 상담 운영을 지향한다고 설명했다.회사 측은 “아웃소싱이 아니라 CS를 ‘운영’한다”는 관점에서, cs대
경기 성남 밀리토피아 호텔 바이마린 갤러리가 한국 중견작가 5인의 작품을 모은 기획전 ‘빛과 색 너머-5인의 시선’을 열고 있다.전시는 색과 빛을 매개로 각 작가가 구축한 조형 언어를 소개한다. 참여 작가는 김상경, 권용래, 박종호, 안성규, 윤정미다. 이들은 자연, 사회, 내면, 현상 등 서로 다른 관심사를 색이라는 공통분모로 풀어낸다.김상경은 자연과 생명력의 흐름을 포착한다. 인간과 동물, 삶과 죽음의 경계를 오늘의 시선으로 읽어낸다. 일상 속 장면에서 보편적 정서를 찾아 밝은 고채도의 색채로 번역한다. 자연과의 소통 속에서 생
신한은행은 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 고객 전용 앱 ‘SOL Global’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL Global’은 한국어를 포함한 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 모바일 뱅킹 플랫폼으로, 외국인 고객이 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 앱이다.이번 개편은 외국인 고객의 이용 편의성과 안전한 금융거래 환경을 동시에 강화하는 데 초첨을 맞췄다.먼저 회원가입 절차를 보다 간편하게 개선해 기존 7단계에서 4
신한은행이 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 전용 모바일 뱅킹 애플리케이션 ‘SOL 글로벌’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL 글로벌’은 한국어를 포함해 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 금융 플랫폼으로, 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 제공한다.이번 개편을 통해 회원가입 절차를 기존 7단계에서 4단계로 단축하고, 화면 구성과 UI·UX를 직관적으로 개선해 이용 편의성을 높였다. 또한 입출금 및 주요 금융 거래 시 추가 인증 수단을 적
신한은행은 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 전용 모바일 뱅킹 앱 ‘SOL 글로벌’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL 글로벌’은 외국인 고객이 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 앱으로 한국어를 포함한 16개국 언어를 지원한다. 이번 개편에서는 회원가입 절차를 기존 7단계에서 4단계로 간소화하고 외국인 고객 맞춤형 UI·UX를 적용해 직관적 사용 환경을 구현했다. 또 입출금과 주요 금융 거래 시 추가 인증 수단을 도입해 전자금융 사고 예방 등 보안성을 강화했
▲꿈을 언어로 세계화하는 시인!“언어를 통해 세계를 드러내는 시인”으로 알려진 박상봉 시인이 네 번째 시집 ‘불 꺼진 너의 단어 곁에서’를 펴냈다.박상봉은 모든 구조와 존재와 공간의 삶을 언어화하기 위해 고민하는 시인이다. 그는 언어와 묵음의 경계 선상에서 서성대거나 춤추거나 손짓한다.박상봉 시인은 삶은 언제나 ‘불 꺼진 너의 단어 곁에 있다’고 말하면서, 그런 ‘말’ 없이도 삶은 ‘살아지’고 ‘통해진다’는 걸 꿈꾼다. 그 꿈을 언어로 세계화하는 작업을 성실하게 수행한 시편들이 시집 ‘불 꺼진 너의 단어 곁에서’에 오롯이 담
세계여성평화그룹 울산지부는 4일 울산지부 사무실에서 지역 회원 및 시민들이 참석한 가운데 ‘세계여성평화 네트워크 정기모임’을 성황리에 개최했다. 이번 모임은 ‘음악으로 하나 되는 평화’를 주제로 하여, 음악을 매개로 서로의 마음을 잇고 평화의 가치를 공유하는 뜻깊은 시간을 가졌다.IWPG 울산지부는 이번 정기모임을 통해 세대와 문화적 배경이 다른 참가자들이 음악이라는 보편적인 언어를 통해 자연스럽게 소통하고 평화에 대한 공감대를 형성하는 장을 마련했다. 특히, 이날 행사에서는 전문 작곡가이자 지휘자를 초청하여 음악의
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진안군, '토지정보행정' 전국 최고 수준…'최우수기관' 선정
전북특별자치도 진안군이 도내 14개 시·군을 대상으로 실시한 '2025년도 토지정보업무 종합평가'에서 군부 최우수기관으로 선정되며 토지행정 분야의 독보적인 역량을 입증했다. ...
성일축산 이용기 대표 '기부천사' 대열 합류
성일축산영농조합법인 이용기 대표가 ‘기부천사’ 대열에 합류했다. 이용기 대표는 지난 18일 전남 강진군의 ‘산타버스 출정식’ 에 앞서 사회복지공동모금회와 함께 아너소사이어티 가입식을 가졌다. 지난 2024년 5월 1일 서울대학교 농업생명대학 동물생명공학부 학생들을 대상으로 한 강연에서의 약속을 지킨 것이다. 당시 이용기 대표는 “빈
해수청 민원인 공간인데…직원 없이는 발도 못들여
울산지방해양수산청이 민원인 편의를 돕겠다며 수천만원을 들여 청사 별관을 고쳤지만, 정작 민원인은 이용하기 어렵고 직원들의 회의실로만 쓰이는 등 ‘반쪽짜리 운영’이라는 지적이 제기된다. 22일 지역 항만업계에 따르면, 울산해수청은 지난 2022년 국비 약 3600만원을 투입해 청사 정문 앞 건물을 리모델링했다. 당시 해수청은 공사 목적을 ‘방문 민원인 접견실 및 소회의실 활용’이라고 명시했다. 본관 사무실이 포화 상태인 데다, 보안상 출입이 까다로운 점을 고려해 외부인이 편하게 업무를 볼 수 있는 소통 공간을 만들겠다는 취
국세청 종합청렴도 평가 뒷걸음....한 단계 내려간 4등급
국민권익위원회의 올 공공기관 종합청렴도 평가 결과 국세청 종합청렴도가 지난해보다 한 단계 내려간 '4등급'을 기록했다.국세청은 최하위가 5등급인 평가에서 4등급을 기록한 것이다. 23개 차관급 중앙행정기관에서 5등급은 경찰청이 유일했다.국세청은 이번 평가에서 세부지표인 청렴체감도가 민원인과 내부공직자에게 낮은 평가를 받으며 작년보다 2등급 급락한 최하위를 기록했다.또한 기관의 개선의지를 나타내는 청렴노력도도 작년보다 한 등급 하락한 3등급에 머물며 전반적인 지표가 후퇴했다.반면, 관세청 종합청렴도는 3등급으로
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인천시향·청소년교향악단 기획운영 단원 공개 모집
인천광역시 문화예술회관은 인천시립교향악단과 내년 창단되는 인천시립청소년교향악단의 안정적인 운영을 위해 기획운영 단원을 공개 모집한다고 28일 밝혔다. 이번 모집은 공연 기획과...
SBS ‘모범택시3’ 12회, 최고 시청률 19.1%… 폭주하는 ‘정의 구현’
배우 이제훈이 주연을 맡은 SBS 금토드라마 ‘모범택시3’가 12회 방송에서 최고 시청률 19.1%를 기록하며 또다시 자체 최고치를 경신했다. 복수 대행이라는 콘셉트 속에서 사회 문제를 조명한 이번 회차는, 시청자들로부터 “현실을 꼬집는 통쾌한 서사”라는 반응을 얻었다.28일 시청률 조사업체 닐슨코리아에 따르면, 전국 기준 시청률은 14.0%, 수도권은 15.2%를 기록했고, 광고주 주요 지표인 2049 시청률에서는 최고 5.57%, 평균 4.9%로 동시간대 1위를 차지했다 .‘모범택시3’ 12회 시청률 현황
인천시, '2025 지방세외수입 운영실적 평가' 최우수 선정
인천광역시는 행정안전부 주관 ‘2025년 지방세외수입 운영실적 분석·진단’에서 최우수 지방정부로 선정됐다고 28일 밝혔다. 지방세외수입 운영실적 분석·진단은 행안부가 지방세외...