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해킹 사고에 따른 후속 조치로 중도 해지 고객에 대한 위약금 면제를 시행 중인 KT에서 가입자 이탈이 빠르게 늘고 있다.위약금 면제 조치가 시작된 이후 KT를 떠난 누적 가입자 수가 15만명을 넘어선 것으로 집계됐다.9일 통신업계에 따르면 전날 하루 동안 KT에서 이탈한 가입자는 2만4000명 이상으로 나타났다.이 가운데 약 1만5000여 명이 SK텔레콤으로 이동했으며, 5000명 이상은 LG유플러스로 번호 이동을 선택했다. 알뜰폰으로 옮긴 가입자도 3000명대를 기록했다.위약금 면제가 적용되기
LG유플러스는 알뜰폰 통합 플랫폼 '알닷' 누적 가입자 수가 50만명을 돌파했다고 27일 밝혔다.LG유플러스는 2024년 4월 고객센터를 구축·운영하는데 부담이 큰 중소 알뜰폰 사업자와 고객센터가 없어 이용에 불편을 겪는 알들폰 고객들을 위해 알닷케어 서비스를 출시한 바 있다.알닷은 LG유플러스망으로 알뜰폰 사업을 하는 25개 파트너사 900여개 요금제를 한눈에 비교하고 5분 만에 비대면으로 셀프 개통이 가능한 온라인 플랫폼이다. 지난해 5월에는 1년 만에 가입자 30만명을 돌파했다. 알닷 플랫폼을 이용
KT엠모바일은 국내 알뜰폰 사업자 최초로 가입자 190만 명을 달성했다고 밝혔다. 이는 국내 알뜰폰 고객 5명 중 1명이 KT엠모바일을 선택한 셈으로, 2024년 12월 가입자 170만 명을 기록한 이후 약 1년 만에 가입자가 20만 명 이상 증가하는 성과를 거뒀다.이는 단순한 통신비 절감을 넘어 고객이 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 강화한 전략이 주효했다는 평가다. 뷰티, 쇼핑, 콘텐츠 구독 등 다양한 생활 영역에서 혜택을 누릴 수 있는 제휴 요금제 상품을 지속 확장하며 고객 중심의 요금제 설계에 집중
KT가 무단 소액결제 사고 여파로 위약금을 면제한 2주간 31만명의 가입자를 잃었다. 14일 이동통신업계에 따르면 KT는 지난달 31일부터 전날까지 KT 가입자 31만2902명이 이탈했다. KT로 유입된 인원을 고려해도 17만9760명이 순감했다. 알뜰폰으로의 이탈을 포함하면 23만8062명이 줄어들었다.같은 기간 SKT와 LG유플러스는 각 16만2953명, 4만7772명 순증했다. 알뜰폰 포함시 순증 규모는 각각 16만5370명, 5만5317명이다.KT 이탈 가입자 상당수가 SKT를 택했다.
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