20시간전
평택시는 2026년 전화친절도 및 방문 만족도 평가 결과를 토대로 지난 6일 우수부서와 직원을 선정해 시상하고, 민원 서비스 개선을 위한 간담회를 열었다.이번 평가는 시민이 직접 체감하는 민원 응대의 품질을 높이고 공직사회 전반에 배려와 친절을 확산하기 위해 마련됐다.시상은 전화응대 우수부서와 우수직원, 방문 응대 우수부서 등 3개 분야로 진행됐다. 전화응대 우수부서에는 토지정보과, 안중출장소 환경위생과, 동삭동 행정복지센터가 공동 최우수 부서로 선정되었으며, 방문 응대 우수부서는 안중보건지소,
논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다. 시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며, 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또한, 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대
충남 논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다.시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대상으로 점검을 실시하고,
울산남구가족센터는 지난 14일 다문화가족 나눔봉사단을 대상으로 역량강화교육 2회기를 실시하고 민원 응대 능력 향상과 심리적 소진 예방을 위한 교육을 진행했다.이번 교육은 공공기관 현장에서 활동하는 봉사단원들의 의사소통 역량을 높이고 보다 원활한 민원 서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.교육에서는 민원인 응대 상황별 의사소통 방법과 공감·경청을 기반으로 한 대화 기술을 중심으로 실무교육이 진행됐다. 봉사단원들은 실제 통·번역 봉사활동 현장에서 활용할 수 있는 사례 중심 교육을 통해 민원 응대 역량을 강화하는 시간을 가졌
이응우 계룡시장은 21일 지역의 한 음식점에서 민원담당공무원들과 오찬 간담회를 갖고 민원 현장의 목소리를 청취하며 소통하는 시간을 가졌다. 이날 간담회는 시청 민원토지과와 면·동 행정복지센터에서 민원 업무를 담당하는 직원들의 고충과 건의사항을 듣고, 현장의 경험을 바탕으로 보다 나은 민원서비스 제공과 근무환경 개선 방안을 함께 모색하기 위해 마련됐다. 이날 참석자들은 민원 응대 과정에서 겪는 다양한 사례와 업무 경험을 공유하며 민원 응대 과정의 애로사항과 특이민원 대응 및 민원담당공무원 보호 방안 및 사기 진작 및 근
서울 주요 업무권역의 오피스 비용 부담이 커지면서 법인과 전문직 수요자들의 공간 운용 방식에도 변화가 나타나고 있다. 대형 사무실을 일괄적으로 늘리기보다 기존 사무실은 유지하면서, 외부 미팅이나 임원 집무, 고객 응대 등에 활용할 수 있는 별도 공간을 검토하는 사례가 나타나고 있다.특히 기업 경영진과 금융권 종사자, 전문직 종사자처럼 외부 일정과 미팅이 잦은 수요층에서는 업무권역 내에서 독립적으로 활용할 수 있는 공간에 대한 수요가 나타나고 있다. 고객 상담과 미팅, 외부 손님 응대 등을 기존 사무실과 분리해 운영하려는 사례도 있다
상주시는 지난 22일 상주박물관 세미나동에서 민원 응대 최일선에서 근무하는 시 본청 인허가 담당자와 읍·면·동 민원 담당 공무원 등 150여명을 대상으로 시민이
중부뉴스통신 = 평택북부장애인복지관은 지난 7월 27일, 평택아트센터 직원을 대상으로 관람객 장애유형별 맞춤형 응대 방법을 안내하기 위한 ‘찾아가는 장애이해교육’
생성형 AI는 기업의 콘텐츠 제작과 고객 응대 방식을 크게 변화시켰다. 그러나 중국 시장에서는 이미 한 걸음 더 나아간 변화가 진행되고 있다. AI가 질문에 답하
고성군 하일면은 지난달 30일 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 비상상황에 대비하기 위한 대응훈련을 실시했다.이번 훈련은 민원 현장에서 발생할 수 있는 폭언·폭
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청도군, 「2026년 소상공인 아이보듬 지원사업」 신청 마감
청도군은 출산으로 인한 소상공인의 경영 공백을 줄이고 안정적인 영업활동을 지원하기 위해 추진한 「2026년 소상공인 아이보듬 지원사업」의 신청 접수를 마감했다고 밝혔다.이번 사업은 출산한 소상공인의 대체인력 인건비를 월 최대 200만 원씩 최대 6개월까지 지원하는 사업으로, 출산과 육아로 인해 발생하는 경영 부담을 완화하고 안정적인 영업활동을 지원하기 위해 마련됐다.지원 대상은 거주지와 사업장 주소가 모두 청도군에 있고, 출산일 기준 1년 이상 사업장을 운영하면서 연 매출액 1천2백만 원 이상인 소상공인 또는 배우자
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“AI 인프라 경쟁력, GPU 확보 넘어 ‘운영 효율’이 좌우한다”
AI 인프라 소프트웨어 대표 기업 오케스트로그룹은 AI 인프라에 대한 고객의 관심이 GPU 확보에서 추론 성능과 운영 효율로 이동하고 있음을 확인했다고 밝혔다.오케스트로가 최근 개최한 테크 컨퍼런스 ‘OPUS 2026’에서는 기업과 공공기관의 AI 인프라 구축·운영 과제를 중심으로 상담과 기술 논의가 이어졌다. 특히 GPU 자원 배분과 응답 지연 개선, 복잡한 추론 환경의 효과적인 운영 방안에 대한 문의가 집중되면서 기존 자원을 활용해 추론 성능과 운영 안정성을 높이려는 수요가 증가하고 있는 것으로 풀이된
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삼성전자, ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’ 국내 공식 출시
삼성전자가 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’을 7일부터 국내에 출시한다.삼성전자의 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’은 지난달 28일부터 8월 3일까지 7일간 진행된 사전 판매에서 갤럭시 스마트폰 최고 기록인 144만 대 판매를 기록했다.사전 구매 고객 10명 중 약 7명이 ‘갤럭시 Z 폴드8’를 선택했을 만큼 새롭게 선보인 폼팩터와 감각적인 디자인에 대한 관심과 수요가 높았다.또 삼성닷컴에서 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’의 사전 구매에 참여한
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"HBM만으로는 부족했다"…SK하이닉스가 공개한 AI 메모리의 '새 해법'
SK하이닉스가 세계 최대 규모의 메모리·스토리지 전문 행사인 'FMS 2026'에서 차세대 인공지능 시대를 겨냥한 계층형 메모리 아키텍처 비전을 공개하며 AI 메모리 시장 주도권 강화에 나섰다.7일 SK하이닉스에 따르면 FMS 2026은 지난 4일부터 6일까지 미국 캘리포니아주 산타클라라 컨벤션센터에서 개최됐으며, 전 세계 메모리 및 스토리지 업계 관계자와 AI 전문가들이 참석해 최신 기술과 시장 전망을 공유했다.행사 첫날 열린 기조연설에서는 김천성 솔루션개발 부문장과 강욱성 차세대상품기
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아이비젼웍스, 반도체 웨이퍼 검사장비 개발 박차
머신 비전 기반 검사 시스템 전문기업 아이비젼웍스가 반도체 웨이퍼 검사장비 시장 진입을 위해 고속 검사 시스템 개발에 속도를 낸다.아이비젼웍스는 검출력을 유지하면서 속도를 개선한 웨이퍼 검사장비를 개발할 계획이다. 올해 하반기 개념 검증, 내년 상반기 시제품 완성 및 고객사 평가를 목표로 하고 있다.현재 웨이퍼 검사장비 시장은 글로벌 AI 생태계의 급성장으로 반도체 수요가 급증하며 가파른 성장세를 보이고 있다. 글로벌 시장조사기관 포춘 비즈니스 인사이트에 따르면, 전 세계 반도체 결함 검사 장비
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오픈AI, '데이브레이크' 보안 프로그램 확장…보안 전용 모델도 공개
오픈AI가 사이버 보안 프로그램 '데이브레이크'를 '데이브레이크 블루'와 '데이브레이크 레드' 2개로 확대 개편하고, 레드 이용자에게는 새 모델 'GPT-5.6-사이버'를 제공한다.10일 CNBC에 따르면 오픈AI는 이를 통해 공격자가 AI를 대규모로 활용하기 전에 신뢰할 수 있는 방어 주체들에게 필요한 역량을 제공하겠다고 밝혔다.데이브레이크는 오픈AI가 5월 내놓은 폐쇄형 사이버보안 프로그램이다. 오픈AI는 생태계 파트너들이 자사 첨단 AI 모델로 빠르게 바뀌는 위협 환경에 대응하도록 지원하기
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[정인선 원장의 혈장교환술 & 줄기세포]혈장교환술과 면역·염증·건강한 노화
건강한 노화는 단순히 나이를 늦추는 것이 아니라, 염증과 면역 균형을 관리하고 신체 기능을 오랫동안 안정적으로 유지하는 데 의미가 있다. 세포 손상, 대사 변화,
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다시 시를 쓴다
빛이 마침내 어둠을 몰아냈을 때나는 붓을 내려놓아도 좋을 줄 알았다.촛불이 타올라 밝혀낸 그 환한 세상에선더 이상 시가 필요 없을 줄 알았다.​시가 필요없는 세상
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메타, 오픈웨이트 AI 시장 컴백...최상위 버전까지 오픈소스로
오픈소스 AI 모델로 승부했다가 폐쇠형 방식으로 무게 중심을 옮긴 메타가 오픈소스 AI 모델 전략에 다시 힘을 준다.메타는 자사 최상위 AI 모델 '뮤즈 스파크 1.2' 가중치를 공개하고, 소비자 기기용 새 오픈소스 모델도 내놓는다. 10일 CNBC에 따르면 메타는 노트북에서 구동할 수 있는 새 모델군 '뮤즈 글리머'도 출시할 계획이다. '뮤즈 글리머'는 300억개 매개변수 모델로 가중치는 아파치 2.0 라이선스로 배포돼 개발자가 내려받아 수정할 수 있다.마크 저커버그
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마이크로소퍼트, 내년 자체 AI 칩 30만개 생산 추진...TSMC와 협상 중
마이크로소프트가 자체 설계한 차세대 AI 칩 생산량을 내년 크게 늘려 앤트로픽 같은 대형 고객사들을 유치하려 하고 있다고 디인포메아션이 내부 사정에 정통한 소식통 2명을 인용해 10일 보도했다.보도에 따르면 마이크로소프트는 자체 AI 칩 마이아200 채택률이 저조한데도 이번 가을, 이르면 다음 달 신형 '마이아300' 칩을 공개할 계획이다. 마이크로소프트는 TSMC와 협상해 2027년 마이아300 칩 30만개 넘는 생산능력을 확보한다는 전략이다. 지금까지 생산한 마이아200 수만개보다 자릿수가