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충남도는 25일 도청 대회의실에서 민원 담당 공무원 50여 명을 대상으로, ‘하반기 민원 응대 역량 강화 교육’을 실시했다. 이번 교육은 민원 서비스 분야 전문 강사를 초빙해 △전화 응대 중 주요 유의사항인 발음의 정확성 △경청태도 △마무리 인사 등 친절교육과 악성·고충 민원 대응을 위한 전략적 응대방법 순으로 진행했다. 교육 후에는 민원 업무로 인한 스트레스와 심리적 피로 해소 등 마음 건강을 회복하는 ‘크리스마스 테라리움 만들기’ 원데이클래스 체험을 진행해 큰 호응을 얻었다. 도 관계자는 “매년 상·하반기 친절도
충주시는 21일 시청 탄금홀에서 시청 직원 210명을 대상으로 ‘2025년 공직자 친절교육’을 실시했다.이날 교육은 CS 및 의사소통 전문가인 더벨류코리아 김진희 강사를 초청해 진행됐다.교육 내용은 공공서비스를 접하는 민원인의 변화된 시각을 이해하고 고객 만족의 중요성을 재인식해, 민원 응대 시 필요한 기본 소양을 익히는 데 중점을 뒀다.특히 일선에서 근무하는 신규 공무원들을 위한 전화 응대 요령, 주의해야 할 표현 등 실무 중심의 맞춤형 교육도 함께 이뤄졌다.아울러, 충주시
주식회사 제트샵의 브랜드 제트헬퍼가 대한소비자협의회 주최, KCA 한국소비자평가 주관의 ‘2025 KCIA 한국소비자산업평가’에서 다이어트 식품 부문 우수 브랜드로 선정됐다.이번 평가는 실제 소비자 경험을 기반으로 한 정량·정성 데이터를 토대로 진행됐으며, 변화하는 온라인 쇼핑 환경에 맞춰 실제 구매 후기, 재구매율, 서비스 만족도, 고객 응대 품질 등 실사용 데이터를 중심으로 제품 만족도, 배송 만족도, 컴플레인 응대, 전반적 평가, 총 4개 항목을 종합해 최종 우수 브랜드가 선정됐다.제트헬퍼 관계자는 “2025년 초, 제트헬퍼
구리시청공무원노동조합은 지난 2일, 민원 응대 과정에서 조합원에게 상해를 입힌 악성 민원인을 공무집행방해치상 혐의로 고발하고, 고발장을 경기 구리경찰서에 제출...
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남동정수장, 고도정수처리시설 사업 본격화
남동정수장 고도정수처리시설 사업이 본격화한다.인천시 상수도사업본부는 11일 ‘남동정수장 고도정수처리시설 건설공사 기본계획 및 입찰안내서 작성 용역-사업수행능력평가기준 공개 및 의견수렴 공고’를 냈다.이번 용역은 사업비가 15억2,660만원이고 사업기간은 척수일로부터 10개월이며 입찰 예정시기는 내년 1월 중이다.PQ 평가 결과 87.5점 이상 업체를 입찰참가 대상으로 선정한다.PQ는 공사수행능력을 사전 평가해 입찰참가 자격을 주거나 낙찰자 결정에 반
더존비즈온, ‘ONE AI Preview 2026’ 개최…‘자율형 비즈니스 시대’
더존비즈온은 10일 서울 중구 더 플라자 호텔에서 기업 회계·재무 담당자 및 경영관리 책임자, IT와 AI 기반 비즈니스 혁신 전문가 등을 대상으로 ‘ONE AI Preview 2026 : 예측에서 실행으로, 자동에서 자율로’ 컨퍼런스를 개최했다고 밝혔다.이번 컨퍼런스는 AI 기술이 비즈니스 전반을 아우르는 핵심 동력이 된 가운데 기업 경영 혁신을 주도할 새로운 AI 패러다임을 제시하기 위해 마련됐다.생성형 AI 솔루션 ONE AI를 통해 업무 효율화와 데이터 기반 의사결정을 지원하는 것은 물론 AI가 스스로 판단하고 업무를 수행하
정기 세무조사 ‘시기선택제’ 도입…기업·소상공인 조사 부담 완화
국세청이 내년부터 납세자가 정기 세무조사 시기를 직접 선택할 수 있는 ‘정기 세무조사 시기선택제’를 도입한다.임광현 국세청장은 11일 정부세종컨벤션센터에서 열린 기획재정부·국가데이터처 합동 업무보고에서 이재명 대통령에게 이 같은 내용을 보고했다.세무조사 시기선택제도는 정기적으로 받는 세무조사 절차를 납세자 중심으로 바꾸기 위한 조치로 약 1200만 명의 법인·개인 납세자가 혜택을 받을 전망이다.정기 세무조사 통지를 받은 뒤 3개월 범위에서 조사 착수 시점을 납세자가 고를 수 있도록 했다. 주주총회, 결산, 주요 사업 일정 등 경영상
이달의 시네마·공연
부조가 먼저다감독: 권용재 / 출연: 강말금, 봉태규, 장리우, 정순범, 양말복 / 개봉 12월 10일뇌사 상태의 아버지를 돌보던 간호사 ‘선영’. 아버지의 임종이 임박했다는 소식에 사채업자에게 쫓겨 도망 다니던 남동생 ‘일회’의 가족이 나타난다. 일회의 아내 ‘효연’의 실수로 미리 작성해 놓았던 부고 문자가 발송되고, 조카 ‘동호’의 의대 등록금이 급한 가족들은 아주 조금! 일찍! 아버지의 장례식을 준비하게 된다. 답이 보이지 않는 불행 속, 이 가족에게 두 번 다시 오지 않을 기회가 찾아오는데…” 섬뜩
지리산 명품 함양곶감, 제20회 초매식 갖고 본격 출하!
지리산의 청정 자연이 빚어낸 ‘명품 함양곶감’이 8일 안의농협 서하지점 곶감경매장에서 열린 ‘제20회 초매식’을 시작으로 본격적인 출하에 들어갔다.이날 초매식에는 진병영 함양군수, 김윤택 군의회 의장, 김재웅 도의원, 노춘석 농협군지부장, 관내 농협 조합장, 곶감 생산 농가 등 200여 명이 참석해 첫 출하를 축하했다.안의농협 서하지점은 이날 첫 경매를 시작으로 내년 1월 29일까지 매주 월·목요일 총 15회의 경매를 진행하며, 함양산림조합유통센터는 12월 13일부터 내년 1월 31일까지 매주 수·토요일 총 15회의
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‘한경국립대 공공의대 유치를 위한 시민 대통합 대회’ 성료
안성시가 한경국립대학교 및 한경국립대 공공의대 범도민추진위원회와 공동으로 한경대 산학협력관 시청각실에서 ‘한경국립대 공공의대 유치를 위한 시민 대통합 대회’를 개최했다고 14일 밟혔다. 지역 주민, 청년·대학생 등 시민 130여 명이 참석해 높은 관심을 보인 이번 행사는 지역 보건의료
인천경제청, 'IFEZ 마스터플랜(2026~2045)' 수립 추진
인천경제자유구역청이 ‘IFEZ 마스터플랜’ 수립에 나선다.인천경제청은 내년 10월 2억7,000만원을 들여 ‘IFEZ 마스터플랜 수립 용역’을 발주할 계획이라고 14일 밝혔다.정부의 미래산업 전략인 ABCDE 구상에 발맞춰 인천경제자유구역의 발전 전략 및 로드맵을 새롭게 수립하겠다는 것이다.‘IFEZ 마스터플랜’의 시간적 범위는 향후 20년, 공간적 범위는 기존 경제자유구역인 송도·영종·청라국제도
성일종 국방위원장 “국산부품 의무사용 법제화… 전투실험 확대도 적극 추진”
성일종 국회 국방위원장은 14일 “국산 부품 사용 의무화를 조속히 법제화하고, 전투실험 확대를 적극 추진하겠다”고 밝혔다.성 위원장은 11일 방위사업청으로부터 협력업체 간담회에서 논의된 8가지 건의사항에 대한 후속 조치 현황을 보고받았으며, 실질적인 법제화와 예산 반영 등 구체적인 실행 의지를 밝혔다.방산 협력업체 건의사항 8가지, 정부 대응 착수방위사업청은 이번 보고에서 다음과 같은 협력업체 건의사항의 추진 현황을 설명했다. 방산 협력업체 건의사항 및 추진 내용 요약
김승수 의원, 대구 북구 및 TK 지역 현안사업 예산 대거 확보
김승수 국민의힘 의원은 14일 “2026년도 예산안에서 대구 북구 강북·칠곡지역 숙원사업과 대구·경북 지역의 문화체육 예산을 대거 확보했다”고 밝혔다.김 의원은 국회 예산심사 과정에서 기획재정부 등 관계 부처와 협의해 수산물도매시장 시설개선, 고용노동부 북부지청 리모델링, 조야~동명 광역도로, 관음동 도시재생사업 등 지역 현안사업 예산을 반영했다고 전했다. 특히 대구·경북 유일의 문화체육관광위원으로서 문화·체육·관광 관련 예산 확보에도 주도적 역할을 했다고 강조했다.김 의원이 확보한 대구 북구
12월 14일 KB Pay 리브메이트 오늘의퀴즈 문제+정답!
최근 앱을 통해 광고를 시청하고 보상을 얻는 앱테크가 큰 인기를 끌며, 다양한 앱에서 퀴즈 형태의 이벤트를 진행하고 있는 가운데 일요일인 12월 14일 KB Pa