문음미 기자 = 남원시는 8월 27일 NH 농협은행 전문 CS 강사를 초청하여 고객만족 친절 교육을 실시했다. 이번 교육은
보람상조가 '2025 국가고객만족도' 조사에서 올해 첫 신설된 상조서비스 부문 1위를 차지했다고 15일 밝혔다.NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 평가모델이다. 제품·서비스 품
대전도시공사가 지역 대학생들을 대상으로 ‘AI와 함께하는 살기 좋은 도시 만들기’ 아이디어 공모전을 개최한다. 이번 공모전은 지역 인재의 공공정책 참여 기회를 제공하고 인공지능을 활용한 경영혁신 기반을 마련하기 위해 기획됐다. 참여대상은 대전지역 대학교 재학생으로 인공지능을 활용한 고객만족 제고 방안을 주제로 한다. 제안 분야는 개발사업, 주거복
대전도시공사가 인공지능을 활용한 경영혁신 기반을 마련하고자 ‘AI와 함께하는 살기 좋은 도시 만들기’ 아이디어를 공모한다.이번 공모전은 대전시 0소재 대학교 재학생 대상으로 진행되며, 공모주제는 인공지능을 활용한 고객만족 제고방안이다.이에 따른 제안 분야는 △개발사업‧주거복지 △레저사업 △환경사업 등 공사의 모든 사업 영역을 대상으로 한다.우수 아이디어로 선정되면 최우수상 200만원을 비롯해 총 6건에 대해 상금이 수여될 예정이다.아이디어 접수는 10월 17일까지며, 공사 홈페이지(
LX하우시스가 ‘2025 국가고객만족도 조사’에서 창호부문 1위 업체로 선정됐다.국가고객만족도 조사에 창호부문이 포함된 것은 이번이 처음으로, LX하우시스는 신설된 첫 조사에서 1위를 기록하며 LX Z:IN 창호가 국내 창호시장을 선도해오고 있는 제품임을 다시 한번 입증했다.국가고객만족도는 한국생산성본부가 미국 미시간대학교와 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 지난 1998년 최초 발표 이후 28년째 이어져 오고 있다. 고객의 기대수준과 사용경험의 차이를 통해 만족도 수
울산시는 ‘2025년 하반기 행정서비스헌장’ 정비를 마치고 개정안을 확정했다고 27일 밝혔다. 이번 정비는 내·외부 고객과 직원 의견, 직제 개편 내용을 반영해 제정 1건, 개정 20건, 폐지 2건 등 총 23개 헌장을 조정한 것이다. 이에 따라 90개 부서는 공통 이행 기준과 함께 시민 중심의 행정서비스헌장을 운영하게 되며, 서비스 품질 향상과 고객 만족 행정을 실현한다. 주요 내용으로는 신설된 재정협력관 행정서비스헌장 제정, 국가예산담당관 등 2개 부서 헌장 폐지, 그리고 신규 사무와 사업 변경, 적극 행정 등 행정 환경 변화에
중부뉴스통신 = 이천시는 지난 9월 13일, 총 14명의 학습자가 고객만족 강사 전문가 자격증을 취득했다고 밝혔다.이번 과정은 2026년부터 새롭게 운영될
삼성전자서비스가 ‘2025 한국경영대상’에서 고객만족 부문을 수상했다.삼성전자서비스는 대표이사 김영호 부사장이 회사를 대표해 산업정책연구원이 주관한 이번 시상식에서 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다.한국경영대상은 산업통상자원부와 중소벤처기업부 등이 후원하며, 국가 산업 발전에 기여한 기업과 CEO에게 수여된다. 올해 시상식은 서울 양재동 엘타워에서 김영기·이화진 원장과 수상자 40여 명이 참석한 가운데 열렸다.삼성전자서비스는 고객을 최우선으로 하는 경영 철학을 기반으로 서비스
삼성전자서비스는 김영호 대표이사 부사장이 산업정책연구원이 주관하는 '2025 한국경영대상'에서 서비스 산업 발전을 선도한 공로로 회사를 대표해 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다.산업통상자원부, 중소벤처기업부 등이 후원하는 한국경영대상은 탁월한 리더십과 차별화
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노바렉스, ‘Switchew’ 최초 공개...비타푸드 아시아 2025서 글로벌 이목 집중
충북 오송에 본사를 둔 건강식품기업 ㈜노바렉스는 지난 17~19일까지 태국 방콕에서 열린 ‘비타푸드 아시아 2025’에 참가했다.비타푸드 아시아는 아시아 최대 규모의 건강기능식품 박람회로, 세계 각국의 원료·제형·완제품 기업과 전문가들이 참여하는 글로벌 비즈니스의 장이다.노바렉스는 이번 행사에서 △대한민국 1등 개별인정형 원료 △최신 생산 인프라와 다양한 포장 샘플 △밀리·스테블릿·스위츄 등 혁신 제형기술을 선보였다. 특히 원료 세미나를 통해 회사가 보유한 연구개발 역량과 함께 대표 원료 4종을 소개하며 글로벌 바이어
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인천시장애인체육회, 장애인 사이클동호인 생활체육대회 개최…열기 후끈
인천광역시장애인체육회는 19일 2025년 인천광역시 장애인 사이클동호인 생활체육대회를 인천장애인체육관에서 개최했다. 인천광역시장애인체육회가 주최하고 인천광역시장애인사이클연맹이 주관하는 이번 대회에는 장애인 선수 220명, 운영진 및 임원 50명 등 270여명이 참가해 열
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동해해경, 해군·소방 등 유관기관 합동... 실전 대응 훈련
동해해양경찰서는 지난 19일, 동해 묵호항 인근 해상에서 낚시어선과 레저보트 충돌사고 상황을 가정한 '2025년 3분기 수난대비 기본훈련'을 실시했다.이번 훈련은 해양 사고 발생시 구조세력의 신속한 출동 태세와 인명 구조 역량을 점검하고, 유관기관과의 협력체계 강화를 위한 실전형 대응 훈련으로 추진됐다.훈련에는 동해해경 306함, P-60정, P-97정을 비롯해 묵호·삼척파출소, 양양항공대가 참여했다. 또한 유관기관으로 해군 1함대 고속정, 동해소방서, 해양재난구조대, 대진수상레저 등도 함께해 민·관·군 합동 공조
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신한금융그룹, ‘2025 신한 퓨처스랩 베트남 데모데이’ 개최
신한금융그룹은 지난 18일 베트남 호치민에 위치한 신한베트남 본사에서 ‘2025 신한 퓨처스랩 베트남 데모데이’를 개최했다고 19일 밝혔다. ‘2025 신한 퓨처스랩 베트남 데모데이’는 베트남 시장 진출을 희망하는 국내 스타트업들이 현지 투자자 및 파트너사와 직접 소통하며 실질적인 비즈니스 기회를 발굴할 수 있도록 지원하기 위해 마
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수원시정연구원, '2040 수원미래구상 포럼'서 7대 전략·15대 과제 제시
수원시정연구원은 2040년 수원 도시 비전을 '글로벌 첨단과학 연구도시 실현'으로 설정해 필요한 실행 조건과 아이디어를 모색하기 위한 보고회를 가졌다.19일 수원시청 중회의실에서 열린 ‘2040 수원미래구상 포럼’에서 수원시정연구원은 교통·경제·환경·인구·재정 전 분야에 걸친 7대 전략과 15대 과제를 발표했다.이번 포럼에는 이재준 수원시장과 김성진 수원시정연구원장, 5급 이상 간부공무원 140여 명, 관련 연구자들이 참석해 실현 가능성과 실행 방안을 집중 논의했다.'2040 수원미래구상 포럼'을 주관한 김성진 원장은 배경 설명에서
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최창원 SK스펙스 의장 "AI, 제조업 구세주처럼 나타나…경쟁력 극복 기회"
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HD현대인프라코어, 업계 최초 ‘폐기물 매립 제로’ 최고등급 인증
HD현대인프라코어가 글로벌 건설기계 업계 최초로 ‘폐기물 매립 제로’ 인증 최고 등급을 획득했다.HD현대인프라코어는 인천공장이 글로벌 안전환경 인증기관인 ‘UL솔루션즈’로부터 ‘폐기물 매립 제로’ 인증의 최고 등급인 ‘플래티넘’을 획득했다고 25일 밝혔다.폐기물 매립 제로 인증은 미국 안전과학 전문기관인 ‘UL솔루션즈’가 사업장에서 발생한 폐기물의 재활용·재사용 등 처리 방식을 검증해 등급을 부여하는 글로벌 인증 프로그램이다.재활용 수준에 따라 최고 등급인 플래티넘과 골드, 실버 세 단계로 구