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“AICC로 전환한 롯데카드, 운영 효율·고객 만족 동시에 잡았다”
네이버클라우드는 롯데카드가 클라우드 기반 AI 컨택센터를 도입한 이후 운영 리소스가 최대 40% 절감되는 등 높은 운영 효율성을 거뒀다고 밝혔다.네이버클라우드는 ECS텔레콤, 브라이트패턴과 ‘AI로 혁신하는 컨택센터’ 세미나를 열고 롯데카드의 AICC 도입 성과를 발표했다. 이는 롯데카드의 기존 온프레미스 환경의 컨택센터를 클라우드 기반으로 전환하며 고객센터의 업무 효율성과 고객 편의성을 높인 사례로, 산업 전반에 컨택센터의 도입 가능성을 보여줬다는 평가다.네이버클라우...
하이크비전이 글로벌 인증 기관인 SGS로부터 하이크비전의 다수 제품이 국제 사이버 보안 표준 ‘EN 18031’ 인증을 획득했다고 23일 밝혔다.EN 18031은 무선 및 IoT 기기에 대한 핵심 보안 및 품질 요구사항을 정의한다. 해당 인증은 2025년 1월부터 EU의 CE 무선 장비 지침에 따라 EN 18031 준수가 의무화되어 EU 시장 진출을 위한 필수 요건이 됐다.이에 하이크비전은 글로벌 시험, 검사, 인증 분야의 선도 기업
최근 ‘독자 AI 파운데이션 모델’ 사업의 신청이 마감되면서 ‘국가대표 AI’ 타이틀을 두고 경쟁에 뛰어든 국내 주요 기업들의 기술력이 주목받고 있다.특허 버티컬 AI 기업 워트인텔리전스는 ‘2025 국내 AI 기업 기술 경쟁력 분석 리포트’를 발간하고, 독자 AI 파운데이션 모델 사업에 참여한 국내 주요 10개 기업의 기술력을 특허 데이터 기반으로 분석한 결과를 22일 공개했다. 이번 리포트는 독자 AI 파운데이션 모델 사업에 참여한 ▲LG AI연구원 ▲네이버 ▲카카오 ▲KT ▲업스테이지 ▲솔트룩스 ▲N
지엔텔은 한국지능정보사회진흥원이 발주한 2024년 서울특별시교육청 학교 무선 통신 장비 도입 및 설치 사업을 성공적으로 마무리했다고 21일 밝혔다.지난 2월부터 4개월간 진행된 이번 사업은 서울시 관내 유치원부터 초중고교까지 3500여 개 교실에 최신 무선 통신 인프라를 구축, 공교육 현장의 디지털 전환을 본격화하는 계기를 마련했다.지엔텔은 본 사업을 통해 와이파이 6 이상을 지원하는 무선 AP, 스위치 등 대규모 통신 인프라를 구축했다. 이에 따라 교실, 강당, 행정지원 공간 등 학교 전 구역에
메타버스 플랫폼 전문기업 라온메타는 디지털 학습 서비스 기업 맞추다와 AI 기반 자격시험 CBT 콘텐츠 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 21일 밝혔다.이번 협약을 통해 양사는 메타버스 실습 서비스인 메타데미에 AI 기반 자격시험 학습 콘텐츠를 제공하고, 디지털 기반 자격증 취득 환경을 공동으로 조성해 나갈 계획이다.최근 취업과 경력 개발에 대한 수요가 높아지면서 자격증 취득의 중요성이 커지고 있으며, 이에 따라 디지털 학습 도구를 활용한 비대면
딥파인은 한국서부발전과 ‘발전데이터 활용 창업·벤처기업 협업사업’을 위한 업무협약을 체결하고 ‘스마트글라스 기반의 XR 업무 협업 솔루션 사업’을 수행한다고 21일 밝혔다.발전데이터 활용 창업·벤처기업 협업사업은 한국서부발전이 창업·벤처기업을 육성해 창의적 아이디어를 기반으로 데이터 활용을 촉진하고 고부가가치 에너지 신사업 솔루션을 발굴 및 개발하고자 추진하는 사업이다. 창업 7년 이내 중소기업 또는 창업·벤처기업, 예비 창업자를 대상으로 한다.딥파인은 이번 업무협약을 통해 한국서부발전 현장의 디지털 전환을 추진하고 작
한화시스템 ICT 부문은 국내 선도 보험계리법인인 서울보험계리법인 및 보험계리법인써미트와 ‘생명보험 경험위험률 산출 시스템 구축’을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.서울보험계리법인·보험계리법인써미트의 보험계리 분야 전문성과 한화시스템의 IT 구축 역량을 유기적으로 결합하는 이번 MOU는 각 사의 장점 극대화를 통해 생명보험사에 특화된 경험위험률 산출 시스템을 개발하게 된다.서울보험계리법인과 보험계리법인써미트는 다수 보험사 사업에 대한 전문 컨설팅 및 업무설계 역량을, 한화시스템은 대규모 보험 I
진해 백마예술공연단이 진해루 해변공원무대에서 경남도 폭우피해 복구모금 가요콘서트를 오는 8월 3일 오후 3시부터 7시까지 진해루해변공원에서 개최한다.이날 행사는 백마엔터테인먼트 주최, 백마예술공연단 주관, 경남도민신문, 모연암, 온누리산악회, 슈에뜨브레드, 가수 윤정 님아TV, 스타가수 진행자TV, 스타가수 안나경TV, 사계절냉면옥산숯불생고기 등이 후원한다.이번 폭우로 인하여 생각지도 못한 수해를 입어 이재민이 발생해 곳곳에서 많은 손길이 가고 있지만 그래도 조금이나마 희망과 행복을 드리고자 이렇
대구광역시는 23일 대구디지털혁신진흥원에서 수성알파시티 내 기업과 유관기관이 함께하는 ‘제2차 기업 애로해결 및 규제개혁 합동간담회’를 개최했다.이날 간담회에는 ㈜코리아와이드아이티에스, ㈜인터엑스 등 8개 기업 대표와 홍성주 대구광역시 경제부시장, 관계부서장, 구·군 관계관, 유관기관 임직원 등 20여 명이 참석해 기업의 애로사항을 청취하고 해결 방안을 폭넓게 논의했다.참여기업들은 △ AX 선도사업 추진 필요, △ 수성알파시티 스마트 인프라 고도화, △ 수성알파시티 내 규제 완화 및 정
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송파하남선 기본계획 승인...지하철 3호선 연장, 2032년 개통
광명지역신문=장성윤 기자> 국토교통부가 서울지하철 3호선 연장사업인 ‘송파하남선 광역철도’ 기본계획을 22일 승인한다고 밝혔다. 송파하남선은 3기 신도시 ‘하남 교산지구’ 광역교통개선대책의 핵심 철도노선으로, 2032년 개통을 목표로 총사업비 1조 8,356억원이 투입될 예정이다.송파하남선은 현재 운행되고 있는 서울지하철 3호선 ‘대화~오금’ 구간을 하남시청역까지 연장하는 총 길이 11.7km의 광역철도 노선이며, 기존 서울 도심과 하남 감일․교산 신도시를 경유한다. 서울시 송파구 방이동 1곳과 경기도 하남시 감일
김의겸 신임 새만금개발청장 "새만금 RE100 산단 유치에 집중"포부 밝혀
제7대 신임 새만금개발청장으로 김의겸 청장은 "에너지 대전환 시대를 맞아 새만금을 재생에너지의 메카로 성장시킬 수 있도록 혼신의 힘을 기울일 것"이라고 강조했다. 21일, 김...
부산 강서구, ‘2025년 지방회계 및 계약 실무교육’성료
김진수 기자 = 부산 강서구는 지난 6월 13일과 7월 8일, 구청 1층 구민홀에서 관내 각 부서 및 동 회계·계약 담당 공무원
떠나는 조태열, 尹 계엄에 "상상하지 못한 일로 중도 하차…절대 고독의 의미 절감"
12.3 비상계엄을 반대한 것으로 전해진 조태열 외교부 장관이 이임식에서 상상조차 하지 못한 일로 중도 하차하게 됐다면서, 절대 고독의 의미를 절감해야 했던 절박한 상황이었다...
충북여협-법무법인 대륜 여성권익 증진 위한 업무협약 체결
충청북도여성단체협의회와 법무법인 대륜은 지난 17일 여성의 권익 보호와 법률 지원 강화를 위한 업무협약을 체결했다. 양 기관은 이번 협약에 따라 여성의 인권보호, 법률 서비스 지원, 성평등 상회실현을 위한 공동사업 등에 적극 협력하기로 했다. /남연우기자 [email protected]
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여수시 ‘대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’ 11년 연속 수상
여수시가 ‘2025 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’에서 해양관광도시 부문 11년 연속 대상을 수상했다.이번 수상으로 여수시는 2015년부터 2025년까지 11년 연속 해양관광도시 부문 대상을 수상하며 대한민국 대표 해양관광도시로서의 브랜드 신뢰도를 다시 한번 인정받았다.‘대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’은 한국브랜드경영협회가 주최하고, 산업통상자원부와 농림축산식품부가 공동 후원하는 시상으로, 소비자가 신뢰하는 브랜드를 부문별로 선정하는 국내 대표 브랜드 시상 중 하나다.여수시는
여수교육지원청, 2025. 여수독서인문교실「찾아가는 독서토론 프로그램」운영
여수교육지원청이 실시한 2025. 여수독서인문교실 「찾아가는 독서토론 프로그램」이 참여 학교와 학생들의 뜨거운 호응 속에 마무리됐다.이번 프로그램은 지난 5월 26일부터 7월 18일까지 3개월 동안 관내 13교, 총 270여명을 대상으로 진행했다.찾아가는 독서토론 프로그램 은 자신의 생각을 논리적으로 표현하며 학생들이 독서를 통한 통합적 사고능력을 기를 수 있도록 했다.또한 스스로 질문을 만들고, 자유롭게 의견을 나누며 서로의 생각을 존중하는 토의토론 능력과
인천대학교 사회복지학과 최종헌 동문, 호주 Griffith University 조교수 임용
사회복지학과 최종헌 동문이 2025년 7월 호주 Griffith University의 School of Allied Health, Sports, and Social Work에 속한 사회복지학과에 조교수로 임용되었다. 최종헌 박사의 주요 연구 분야는 호주 NDIS라는 장애인 정책으로, 구체적으로는 정신 질환 관련 장애가 있는 NDIS 서비스 참여자들의 회복 경험에 대한 질적연구를 수행하였다. 최종헌 박사는 “조교수로 임용
폭우로 물에 잠긴 창녕 도천파크골프장...불볕더위에도 복구작업 한창
주민들의 친선을 도모하고 건강 증진을 위해 2023년 조성된 도천파크골프장이 최근 기록적인 폭우로 큰 피해가 발생한 가운데 복구작업이 한창이다.파크골프장 관계자에 따르면 이번 폭우로 도천파크골프장 은 코스가 침수되어 잔디가 훼손되고 특히 회원들이 사용하는 사무실이 유실되어 큰 피해를 가져왔다고 밝혔다.도천파크골프장은 코스 전역이 물에 잠겨 잔디와 시설물이 크게 훼손하여 부유물 제거 복구작업으로 한동안 정상 운영이 불가능한 상태다.이에 지난 26일
최민 도의원, 광명남초 9억 지원...교육환경개선 추진
광명지역신문=장성윤 기자> 경기도의회 최민 의원이 9억여 원의 예산을 지원하여 광명남초등학교의 노후된 창호를 교체하는 교육환경개선사업을 추진한다고 밝혔다.이번 사업은 1975년 개교한 광명남초 학생들의 쾌적하고 안전한 학습 환경 조성을 위해 총 9억 6백만 원의 예산을 투입하고, 교사 2동의 창호 34실 교체를 추진할 계획이다. 최 의원은 “광명남초 학생과 교직원 모두가 안전하고 쾌적한 환경에서 학업에 전념할 수 있도록 이번 교육환경개선사업 지원을 결정했다”며, “앞으로도 지역 내 모든 학교의 교육환경개선을