울산 행정 최일선인 읍·면·동 민원실이 인공지능 기술을 입고 똑똑해지고 있다. 최근 외국인 근로자와 다문화 가정이 늘어나면서 언어 장벽으로 인한 ‘민원 병목현상’이 심해지자, 지자체들이 ‘AI 외국어 통번역기’를 해결사로 등판시켰다. 5일 울주군에 따르면, 두동면 행정복지센터가 이달부터 울산 읍·면·동 중 선제적으로 AI 통번역기를 도입해 운영 중이다. 두동면이 ‘얼리어답터’를 자처한 배경에는 변화하는 인구 지형이 자리 잡고 있다. 두동면 민원팀의 창구 대응 인력은 단 2명뿐인데, 인근 농공단지와 산단의 영향으로 외국인 근로