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제주특별자치도가 제주관광 서비스 품질 향상에 안간힘을 쓰고 있다.제주도는 여름철 성수기를 앞두고 관광업종 친절서비스 교육 대상을 기존 3개 업종에서 5개 업종으로 확대한다고 29일 밝혔다.제주도와 제주도관광협회가 지난해 7월 15일부터 9월 5일까지 관광불편신고센터를 통해 접수한 관광지 민원 225건 가운데 ‘서비스 불만족·불친절’이 31건으로, ‘부당 요금 청구’, ‘바가지’, ‘환불 요청 거부’ 등보다 많았다.제주도와 제주관광공사, 제주관광협회는 ’제주관광 서비스 아카데미 운영‘ 사업의 하나로 해마다
제주 외식업계가 '가성비 높은 제주관광 만들기'를 위해 외식물가 개선사업을 추진한다.지난해 불거진 비계 삼겹살, 피서철 바가지 요금 논란으로 큰 홍역을 치른데 이어, 올해도 16만원 갈치요리 등 제주관광 고비용 이미지가 사그라들지 않아서다.한국외식업중앙회 제주도지회는 지난 4월 구성된 ‘가성비 높은 제주관광 만들기’ 민관협의체 외식업분과 실천과제로 외식물가 개선사업을 추진한다고 12일 밝혔다.우선 관광객이 많이 찾는 향토음식점을 대상으로 1인메뉴 개발 판매, 주문단위별 적정가격 제시, 이에 따른 음식점 외부 대표메뉴
제주특별자치도가 바가지요금을 근절, ‘가성비 높은 제주관광 만들기’에 본격 나선다.이달 중으로 숙박, 교통, 음식점, 관광지·축제, 여행업, 골프장, 해수욕장 등 7개 분야의 실천과제를 확정, 민·관협의회를 통해 실천 운동을 전개키로 했다,비수기의 할인가가 성수기 정상가로 전환되는 업계 관행이 관광객들에게 고물가·바가지요금으로 인식되고, 성수기의 높은 가격에 비해 서비스 품질이 좋지 않아 제주관광 이미지가 실추되고 있다고 판단한 데 따른 것이다.숙박 분야는 환불 규정, 낙후된 시설 및 위생 문제, 서비스 품질 개선 등을, 교통 분야
제주특별자치도는 휴가철 성수기를 앞두고 관광업종 친절서비스 교육을 기존 3개 업종에서 5개 업종을 확대한다고 29일 밝혔다.제주도와 제주관광공사는 ‘제주관광 서비스 아카데미 운영’사업의 일환으로 매년 외식업·숙박업·농어촌민박업 종사자를 대상으로 친절서비스 교육을 실시해왔다.올해는 연중 외식업 종사자 교육 45회, 5월과 10월 중 숙박업 종사자 교육 4회, 11월 중 농어촌민박업 종사자 교육 1회등 총 50회의 교육을 추진할 예정이다.이에 더해 제주관광 활성화를 위한 체질 개선의 일환으로 관광종사원 친절서비스 교육을 더욱 확대하기로
미래농업 리딩기업 대동의 자회사 제주대동이 지역 상생 및 문화 확산을 위해 직거래 장터인 ‘그린스케이프 마켓’를 정기 운영하고, 제주 작가들이 참여하는 특별 전시회를 진행한다고 지난달 27일 밝혔다.‘그린스케이프 마켓’은 제주 내 소상공인, 수공예품작가, 6차 산업 기업 등의 상품을 판매하는 행사로, 제주당 베이커리카페인근 야외 정원에 1,100㎡ 규모로 조성된다. ‘그린스케이프 마켓’은 제주관광 프리미엄 프로젝트의 일
제주특별자치도관광협회는 지난 19일 제주종합비즈니스센터 대회의실에서 더불어민주당 위성곤 국회의원과 제주관광 정책 간담회를 개최했다.간담회에는 제주도관광협회 강동훈 회장을 비롯한 부회장, 각 분과위원장 등 50여 명의 관계자가 참석했다.참석자들은 ▲제주 제2공항 조속추진 ▲숙박에 대한 제주방문 관광객 부가가치세 환급 도입 ▲외국인관광 도시민박업 도입 관련 특별법 개정 ▲외국인 고용기준 개선 등 다양한 의견을 제시하면서 업종별로 현장에서 겪고 있는 애로사항들을 공유했다.강동훈 회장은 “타 지자체에서 특별자치도의 출범이 이어지
제주특별자치도와 전국전력노동조합은 10일 제주시 한립읍 웨이브 제주 호텔 앤 리조트에서 2035 탄소중립 비전 실현을 위한 에너지 분야 정책협력과 제주관광 활성화를 위한 상생협력 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 전국전력노조가 제주에 조합원 복지시설인 '웨이브 제주'를 개소하는 것을 계기로 이뤄졌다. 지난 4월 오영훈 제주도지사와 최철호 노조위원장이 만나 상호 협력 의지를 확인한 후 구체화된 결과다. 협약서에 따라 양 기관은 △제주 에너지 대전환 구현을 위한 재생에너지 보급 현안사항 대응 △분산에너지 활성화 공동협력
제주특별자치도는 7일부터 8일까지 여주프리미엄아울렛에서 제주 감성과 매력을 체험할 수 있는 관광 팝업스토어 ‘제주의 선물 인 여주’ 행사를 개최한다고 4일 밝혔다.이번 행사는 하반기 관광 부흥에 본격적으로 나서는 신호탄이자 수도권 관광객 유치를 위한 전략적 거점 마케팅의 일환으로 기획됐다.여주프리미엄아울렛은 서울에서 1시간 거리에 위치해 수도권 접근성이 뛰어나고, 주말 평균 2만 5,000 명이 방문하는 대형 쇼핑시설이다. 특히 방문객의 97%가 내국인으로 제주관광 홍보 효과가 극대화될 수 있는 최적의 장소로 꼽힌다.관광 비
제주특별자치도관광협회는 29일 광주광역시 김대중컨벤션센터 C홀에서 개막된 ‘2025 광주주류관광페스타’에 참가해 제주관광 홍보관을 운영하고 있다고 밝혔다.오는 6월 1일까지 열리는 이번 박람회는 호남권 대표 주류 박람회로 100여 개 기관·단체·업체가 참여해 전통주·수입 주류 등과 함께 다양한 관광·축제 콘텐츠를 선보이고 있다.호남권홍보사무소는 이번 행사에서 제주 관광 콘텐츠 홍보와 동시에 제주여행 공공 플랫폼‘탐나오’ 신규 회원가입, SNS 구독이벤트 등을 진행한다. 제주여행 빅할인 이벤트, 다크투어리즘 모바일 스탬프투어, 시티투
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