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카카오뱅크는 한국능률협회컨설팅이 주관한 2025년 KCSI조사에서 인터넷전문은행 부문 1위를 차지했다고 30일 밝혔다. KCSI는 1992년부터 시행된 대표적 고객만족도 조사로, 카카오뱅크는 2021년 이후 5년 연속 1위를 지켜왔다. 올해 조사에서는 요소만족도, 전반적 만족도, 재구입 의향 등 주요 항목에서 모두 80점 이상을 기록했으며, 총 13개 세부 문항 중 10개 문항에서 전년 대비 점수가 상승했다.조사에 참여한 고객들은 '대기 시간과
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다.콜센터품질지수는 콜센터 상담서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합 평가한다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사를 실시했으며, 11개 기업만이 최우수기업에 선정됐다.삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 고객 여정
카카오뱅크는 한국능률협회컨설팅이 주관한 2025년 한국산업고객만족도 조사에서 인터넷전문은행 부문 1위를 차지했다.KCSI는 1992년부터 시행된 대표적 고객만족도 조사로, 카카오뱅크는 2021년 이후 5년 연속 1위를 지켜왔다. 올해 조사에서는 요소만족도, 전반적 만족도, 재구입 의향 등 주요 항목에서 모두 80점 이상을 기록했으며, 총 13개 세부 문항 중 10개 문항에서 전년 대비 점수가 상승했다.조사에 참여한 고객들은 '대기 시간과 상담 태도, ARS, 채팅 상담 서비스 품질' 등 고객센
NH농협생명이 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수 조사’에서 생명보험부문 우수기업으로 2년 연속 선정됐다고 24일 밝혔다.KS-CQI는 콜센터 상담 서비스의 품질을 객관적으로 평가하는 조사로, 상담 과정과 성과를 종합적으로 측정한다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사가 실시됐다.임도곤 NH농협생명 부사장은 “올해 10년 연속 한국산업의 서비스품질지수 인증과 KS-CQI 2년 연속 우수콜센터 인증을 동시에 달성하게
2024년 국세청이 부동산 등에 대한 세무조사로 양도소득세 2414억원을 부과한 것으로 나타났다.또한 1급 지방국세청인 서울·중부·부산국세청이 부과한 세액이 전체의 67.2%를 차지했다. 서울청이 39.3%로 가장 높고, 중부청 16.5%, 부산청 11.4%이다.국세청에 따르면, 국세청은 2024년 부동산 등 3342건을 세무조사해 양도세 총 2414억원을 부과했는데, 서울국세청이 1223건 조사에 949억원 부과로 지방국세청 중 부과세액이 가장 많았다.중부국세청이 607건 조사로 399억원을 부과해 두번째로 높았고, 다음으로 부산
양양군은 오는 17일 오후 1시, 강현농협종합청사 대강당에서 양양비행장 소음 피해 보상 구역 지정을 위한 '2025~2026 군 소음영향도 조사사업 주민설명회'를 개최한다고 밝혔다.이번 설명회는 육군 3군단 주관으로 진행되며, 소음영향도 조사 방법과 측정 지점 등에 대해 안내하고 지역 주민들의 의견을 수렴하기 위해 마련됐다. 조사는 전문 용역기관이 맡는다.군 소음영향도 조사는 '군소음보상법'에 따라 5년마다 정기적으로 실시되는 조사로, 이를 통해 군 소음 보상을 위한 소음대책지역이 지정·고시된다. 이번 조사는 1·2차 소음
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지난 4년간, 공직자 819명 금품·향응 수수 이유로 비위 면직
국회 정무위원회 소속 추경호 의원이 국민권익위원회로부터 제출받은 자료에 따르면, 지난 4년간 819명의 공직자가 금품·향응 수수 등을 이유로 비위면직 됐지만, 이 중 183명은 중앙행정기관 등에 재취업한 것으로 나타났다. 사례별로 보면, 면직됐던 기관에 재취업, 면직된 기관 인근 시의회 정책지원관 으로 재취업, 공사 수주 개입 및 금품 수수했던 기업의 재취업 등 재취업의 장소와 내용도 다양했다. 부패유형별 비위면직자는 금품·요구 수수 317명, 공금횡령·유용 196명, 직권남용·직무유기 62명, 문서위변조
[한가위 강추게임] 넷마블 '모두의 마블'
올해 서비스 12주년을 맞은 넷마블의 ‘모두의마블’은 남녀노소 누구나 쉽게 즐길 수 있는 대표 캐주얼 보드 게임이다. 다수의 인원이 한 자리에 모이면 모일수록 더욱 즐거운 보드 게임의 특징을 감안하면 이번 긴 추석 연휴에 온 가족이 함께 즐기기에 이만한 작품이 없다.이 작품은 누구에게나 익숙한 보드 게임 ‘부루마블’의 게임방식을 채용했다. 이 때문에 처음 이 작품을 플레이하는 유저라도 빠르게 규칙을 숙지하며 작품의 재미를 느끼는 것이 가능하다. 또한 폭력성 및 선정성 요소 등이 적은 점도 추석연휴 온 가족이 함께 즐기기에 충분한 이
비트코인·금 동반 상승…미국 셧다운 여파로 금리 인하 기대감 확산
미국 셧다운으로 경제지표 발표가 지연되면서 비트코인과 금이 강세를 보이고 있다고 3일 블록체인 매체 코인데스크가 알렸다. 비트코인은 이번 주 9% 상승하며 12만달러를 돌파했고, 금도 2.9% 상승해 3900달러를 기록했다. 이와 같은 움직임은 연준의 금리 인하 기대감이 커지는 가운데 발생한 것으로 분석된다.셧다운으로 SEC 직원의 90% 이상이 휴무에 들어갔고, CFTC도 최소 인력만 남아 업무를 진행 중이다. 투자자들은 연준이 이달 말 금리를 25bp 인하할 가능성이 높아졌다고 보고 있으며,
최근 3년간 외국인 계절근로자 1944명 무단 이탈…“관리 부실, 농가 피해 직격탄”
최근 3년간 우리나라 농어촌에 단기간 입국한 외국인 계절근로자 가운데 1944명이 무단으로 이탈한 것으로 나타났다. 정부가 파종과 수확철 인력난을 해소한다는 취지로 외국인 계절근로자 제도를 확대 운영하고 있으나, 정작 관리·감독은 허술하다는 지적이 제기된다.국민의힘 정희용 의원(고령·
쌀전업농부여군연합회, 햅쌀 4kg 400포 기탁
한국쌀전업농부여군연합회가 지난 1일 부여군청에 추석명절을 기념해 햅쌀 4kg 400포를 기탁했다.김민호 회장은 “풍성한 한가위를 맞아 어려운 이웃들이 따뜻한 명절을 보낼 수 있기를 바라는 마음에서 기탁을 결정했다”며 “앞으로도 지역사회를 위한 나눔 활동에 지속적으로 참여할 것”이라고 전했다.박정현 부여군수는 “지역 농업인들의 정성과 사랑이 담긴 햅쌀 기탁에 깊은 감사를 드린다”라 “기탁된 쌀은 도움이 필요한 가구에 신속히 전달하겠다”고 말했다.
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칠곡경찰서, 추석맞이 청렴 실천 캠페인 전개
칠곡경찰서는 최근 공직사회의 청렴의지를 다지고 부패 없는 명절 분위기를 조성하기 위해 캠페인을 전개했다.이번 캠페인에는 칠곡서 청렴선도그룹 회원 및 희망 직원 등 10여 명이 참여했으며, 명절을 맞아 청렴과 반부패의 가치를 되새겨보는 등 공정하고 투명한 조직문화 확산을 위해 마련됐다.이날 참가자들은 경찰서 내 각 부서를 방문해 전 직원을 대상으로 떡과 음료 등 홍보물품을 배부하며 청렴실천과 인권보호를 위한 메시지를 전달했다.김재미 칠곡경찰서장은 “경찰관의 음주운전, 갑질 등 비위 행위는 국민의 신뢰를 저버리는 중대한 요인임을 강조하
옥계119안전센터·옥계남녀의용소방대, 구미시 양포동에 후원금 전달
구미시 양포동은 최근 옥계119안전센터와 옥계남녀의용소방대로부터 추석 명절을 맞아 저소득가정을 위한 후원금 30만원을 전달받았다. 이번 기부는 옥계119안전센터 직원들과 옥계남녀의용소방대 대원들이 따뜻한 마음을 모아 마련했으며, 후원금은 지역내 저소득 가정에 전달될 예정이다. 양영수 센터장은 “작은 보탬이 되길 바란다”며 지속적인 나눔을 약속했으며, 전정희 동장은 “소외된 이웃들이 힘을 얻을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 했다.
청도군 사2리,‘소각산불 없는 녹색마을’ 현판 달다
청도군 각남면 사2리마을이 ‘소각산불 없는 녹색마을’로 선정돼 최근 사2리 마을회관에서 각남면장 외 주민 20여 명이 참석한 가운데 현판 전달식을 가졌다.‘소각산불 없는 녹색마을’은 주민들이 논·밭두렁 및 농산폐기물 소각을 하지 않고, 마을 전체가 자율적으로 산불 예방 활동에 앞장선 우수한 곳을 대상으로 선정된다.이번 ‘소각산불 없는 녹색마을’ 선정은 각남면 사2리 주민들이 힘을 모아 불법 소각 방지 감시활동을 강화하고 깨끗한 마을 환경 조성을 위해 자발적으로 산림 주변 정화활동을 꾸준히 이어온 노력을 인정받은 결과로, 지역 내 산
청도군, 2026년 상·하반기 외국인 계절근로자 수요조사 실시
청도군은 농촌 인구감소와 고령화로 인한 농번기 일손 부족 문제 해소를 위해 오는 17일까지 ‘2026년 상·하반기 외국인 계절근로자’ 고용 희망농가 수요조사를 실시한다.이번 수요조사는 일손이 필요한 농업경영체에 등록된 농가, 영농법인 및 사업자등록증 상 농산물가공업에 등록된 가공 법인을 대상으로 하고 있으며, 농가의 농작업 일정에 맞춰 근로기간과 입국시기를 선택해 신청할 수 있다.계절근로자를 고용하는 농가의 경우 최저임금에 따른 급여를 지급하고 필수적으로 숙소를
미군부대 후문 특화거리, 구미시 왜관읍 석전2리 발전의 새로운 출발
칠곡군은 최근 석전2리에서 '미군부대 후문 특화거리 준공식'을 열고 마을 발전의 새로운 출발을 알렸다. 이번 준공식에는 김재욱 칠곡군수, 이상승 칠곡군의회 의장, 배성도 칠곡군의회 부의장, 권선호 군의원, 구정회 군의원 등 주요 내빈을 비롯해 주민 200여 명이 참석해 자리를 빛냈다.행사는 유경미 석전2리 상인회장이 사회를 맡아 내빈 소개, 개회선언, 경과보고, 기념사, 축사, 테이프 컷팅식, 마을 홍보와 시식회 등으로 순서를 진행했다.경과보고에서 석전2리 이장은 △2024년 1월~2025년 7월 특화거리 조성 △마을안길 정비공사(