BPO 기업 유베이스그룹이 업계 최초로 ‘컨택센터 직무교육 전문강사’ 민간자격증을 한국직업능력연구원에 등록하고, 상담사 교육의 체계와 전문성 강화에 나선다.컨택센터 직무교육 전문강사 자격은 산업통상부 승인을 받은 민간자격이다. 역량 수준에 따라 1급과 2급으로 구분해 단계적으로 운영된다. 컨택센터 직무교육 전문강사는 신입 상담사의 원활한 업무 수행을 돕기 위해 교육 프로그램을 개발∙운영하는 전문가를 의미한다. 신입 상담사를 대상으로 전화 응대법과 전산
전통문화 테마파크 한국민속촌이 2월 14일부터 3월 3일까지 설맞이 특별행사 ‘새해가 왔단 말이오!’를 진행한다. 이번 행사는 설과 정월을 맞아 한 해의 안녕과 복을 기원하는 전통 세시풍속을 체험형 프로그램으로 풀어낸 것이 특징이다.한국민속촌은 관람객이 직접 참여하고 경험할 수 있는 공간으로 행사장을 꾸몄다. 전시 프로그램 ‘이야기하러 왔단 말이오’에서는 말과 관련된 ‘용마 전설’을 구연동화 형식의 영상으로 선보이고, ‘말 만들러 왔단 말이오’에서는 죽마놀이와 대나무 말 조형물을 통해 전통 놀이 문화를
LG가 상속 분쟁에서 법원이 구광모 LG그룹 회장의 손을 들어줬다. 고 구본무 선대 회장의 상속 재산을 둘러싸고 부인 김영식 여사와 두 딸인 구연경 LG복지재단 대표, 구연수씨가 구광모 회장을 상대로 제기한 상속회복 청구를 법원이 모두 기각한 것이다. 소송이 시작된지 3년
6·3 지방선거를 110일 앞두고 제주특별자치도의회에서 주요 안건들이 통과됐다.제주도의회는 13일 446회 임시회 제2차 본회의를 열고 조례안 등 32건의 의안을 처리하고 지난 5일부터 시작된 9일간의 의사일정을 마무리했다.도의회는 바가지 논란을 불러왔던 렌터카 대여요금 합리화를 위한 여객자동차운수사업 조례 개정안을 의결했다. 개정안은 들쭉날쭉한 렌트카 대여료 할인율 상한제를 조례 규칙이나 고시에 넣도록 했다.그동안 렌터카업계에서는 성수기에 최고 수준의 대여요금을 신고한 후 비수기에는 대폭 할인해왔다.‘쏘나타’ 렌터카
한국마사회가 국제 경마 무대에서 인공지능을 활용한 심판 기술 운영 사례를 발표했다.마사회는 지난 9일 리야드에서 열린 제14회 국제경마심판회의에서 ‘한국 경마 심판분야 AI 적용 사례’를 소개했다고 밝혔다.이번 회의는 제41회 Asian Racing Conference와 연계해 개최됐으며, 각국 경마 시행체 심판위원과 공정성 전문가들이 참석했다.발표는 서울심판전문 이영우 부장이 맡았다. 이 부장은 ▲AI 채찍 카운팅 기술 ▲AI 기반 기수 추진동작 분석 시스템 ▲스피드맵 분석 프로그램
설 연휴 기간 대구·경북 곳곳에서 크고 작은 화재가 잇따르며 주민들의 가슴을 철렁하게 했다. 다행히 대형 인명 피해로 이어지진 않았으나 야산과 공장, 주택 등에서 불이 나 재산 피해가 발생했다.17일 소방 당국에 따르면 이날 오후 1시 42분쯤 문경시 농암면 지동리 야산에서 원인을 알
강원 북부 접경지인 화천군이 사계절 대형 스포츠 이벤트를 앞세워 지역경제 회복에 속도를 내고 있다.지난달 성황리에 막을 내린 화천산천어축제로 전국적인 인지도를 다시 한 번 확인한 화천군은, 축제의 흥행 열기를 스포츠 마케팅으로 이어가겠다는 전략이다. 겨울 축제 이후 곧바로 봄·여름·가을 전국 단위 대회를 촘촘히 배치해 관광객 발길을 연중 끌어들이겠다는 구상이다.◆ 시즌 개막은 ‘파크골프’… 3주간 전국 동호인 집결올해 스포츠 이벤트의 첫 테이프는 파크골프가 끊는다. ‘2026 화천 시즌 오픈 전국 파크골프 대회’가 오는 24일부터
민족 최대의 명절 설날, 온 국민이 가족과 함께 따뜻한 시간을 보내는 순간에도 대한민국 동쪽 끝 독도가 있는 동해상에는 거친 파도를 가르며 우리 영토를 지키는 이들이 있다. 바로 동해해양경찰서 직원들이다.동해해양경찰서는 설 연휴 기간에도 흔들림 없는 해양 주권 수호와 국민 안전 확보를 위해 24시간 비상 근무 체제에 돌입했다고 밝혔다. 연휴 기간 고향 방문과 관광을 위해 여객선과 유도선을 이용하는 국민이 증가할 것으로 예상됨에 따라, 다중이용선박의 주요 항로와 밀집 해역을 중심으로 해상 순찰을 대폭 강화했다.특히 독도
지난 2월 16일 내린 눈으로 설악산이 수묵화 같은 비경을 연출하는 가운데, 설날인 2월 17일 설악산을 비롯한 속초시 관내 주요 관광지에 설경을 감상하려는 시민과 관광객의 발걸음이 이어지고 있다.설악산 진입로에는 차량이 줄지어 올라가고 있으며, 울산바위를 감상할 수 있는 영랑호와 청초호 등에서도 관광객들이 발걸음을 멈추고 속초의 겨울을 눈에 담으며 멋진 설 연휴를 즐기고 있다.