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NH농협은행은 고객행복센터 상담사들의 업무 스트레스 완화 및 정서적 안정을 위해 '마음 치유 힐링캠프'를 개최했다고 5일 밝혔다.용인 에버랜드 비타민캠프에서 진행된 이번 행사에는 농협은행 협력업체 상담사 30여명이 함께해, 심리적 안정을 돕는 감정 관리 전문 프로그램에 참여하며 재충전의 시간을 가졌다.농협은행 고객행복센터는 상담사들의 정서 관리와 심리 지원을 위해 2021년부터 전문 심리상담사를 상주 배치해 연간 300여 건 이상의 상담을 운영해오고 있다.이번 힐링캠프도 상
현대건설이 국내 건설업계 최초로 견본주택에 음성인식 AI 상담사 서비스를 도입하며 업계 혁신을 선도하고 있다. 생성형 AI 기술을 적용해 방문객 맞춤형 안내와 편의성을 강화함으로써, 분양 경쟁이 치열한 시장에서 차별화된 고객 경험을 제공한다는 전략이다.최근 건설사들이 아파트 홍보 방식을 혁신적으로 변화시키고 있다. 과거 평면도나 모형 위주의 단순한 설명에서 벗어나, AI와 가상현실, 갤러리 전시 등 첨단 기술과 문화 콘텐츠를 결합한 '체험형 마케팅'이 빠르게 확산되는 추세다. 이는 소비자
LG유플러스가 고객 편의 향상을 위해 ARS 메뉴 맞춤 제공 서비스를 도입했다고 18일 밝혔다. LG유플러스는 이 서비스를 통해 상담사 연결 요청 후 고객 대기 시간이 최대 66% 줄었다고 설명했다. 기존에는 고객이 원하는 메뉴를 안내받기 위해 오랜 시간 기다려야 하는 불편이 있었다. LG유플러스는 고객군별 유형에 따른 행동 데이터를 활용했다. 고객이 사용한 ARS 메뉴 정보뿐만 아니라 상담사 연결 후 데이터를 기반으로 메뉴 최적화를 위한 추론 기술을 적용했다.예를 들어 약정 기간 만료가 다가오는 고객이
김만식 기자 = 인천광역시교육청은 11일과 12일, 초등학교와 중·고등학교 전문상담교사 및 상담사 500여 명을 대상으로 역량 강화 연수를 실
계명문화대학교 경찰행정과와 대한민국공인탐정경호협회는 최근 계명문화대 쉐턱관 벽오실에서 양 기관 관계자들이 참석한 가운데 ‘가족회사 협약’을 체결하고 학생들의 탐정사, 학교폭력 상담사 등 관련 자격증을 취득할 수 있는 교육 프로그램 공동 운영 등 여러 진로 및 취업 지원을 위한 교육 협력 체계를 구축하기로 했다.
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충남 아산 순천향대는 인간사랑관 형지최병오강당에서 ‘청소년 마음건강 증진을 위한 국가적 접근과 실천’을 주제로 SCHU마음건강증진연구센터 국제학술대회를 성황리에 개최했다고 밝혔다. 이번 학술대회는 순천향대 특수아동교육연구소 마음건강증진연구센터가 주관하고 한국청각언어장애교육학회와 일본발달지원학회가 공동 주최했으며 국내외 청소년 정신건강 분야 전문가, 상담사, 연구자, 대학생, 학부모 등 200여 명이 온·오프라인으로 참여했다. 주요 강연은 △핀란드 보건복지연구소 티모 파르토넨 교
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히든기업연구소, ‘2025 추계세미나 및 기업 IR발표회’ 성료...회원사간 협업 강화
히든기업경영전략연구소는 12일 오후 4시 과천 이트너스 사옥에서 약 22개 중소기업과 스타트업 기업들이 참석한 가운데 ‘2025 추계세미나 및 기업 IR발표회’를 성황리에 개최했다. 이날 행사는 히든기업경영전략연구소가 중소기업 간 협업 및 비즈니스 성장을 도모하고자, 다양한 전문가와 기업 대표들 간의 자유로운 소통과 만남을 통
방배ART유스센터 소리모아, 학교폭력 예방 메시지 담은 ‘코끼리 우정송’ 발표
서초구가 운영하는 방배ART유스센터 소속 ‘소리모아’가 학교폭력 예방 메시지를 담은 싱글 앨범 ‘코끼리 우정송’을 발표했다.이번 곡은 푸른나무재단 학교폭력예방활동기획단 1기 활동의 일환으로 청소년들이 직접 가사를 만들고 노래를 부른 작품이다. 코끼리의 ‘함께 어울려 살아가는 습성’을 모티브로, 푸른나무재단의 친사회적 능력 여섯 가지 가치를 가사에 담았다.소리모아는 지난 6월부터 약 두 달 동안 매주 센터에 모여 가사 제작, 합창 연습, 녹음, 뮤
"제주, 선진 농정 플랫폼 구축...관광분야 디지털 전환 확대"
오영훈 제주도지사는 1차산업 분야의 디지털 전환 과제와 관련해, "수확 시기와 수확량, 가격정보까지 확인할 수 있는, 대한민국에서 가장 선진화된 농정 플랫폼을 구축해 제주농업 대전환을 이룰 것"이라고 밝혔다.관광분야에서는 "MZ세대가 제주관광의 중심을 이루는 시대가 됐다"라며, "2030이 제주관광을 견인하는 상황에 맞춰 대응 해 나가야 한다"고 강조했다.오 지사는 9일 오후 제주콘텐츠진흥원 Bein; 공연장에서 열린 제주발전연구원 주최 '지속가능한 사회 전환을 위한 제주 진단 토론회'에 참석해 첫 토론 분야인 농업과 관광분야 산업
COFFEE RAVE
새벽을 여는 커피 한 잔, 요즘 전 세계 곳곳에서 커피를 둘러싼 새로운 문화가 퍼지고 있다. 그것은 단순히 커피 한 잔을 마시는 것을 넘어 커피를 통해 스스로를 일깨우고, 몸을 흔들고, 관계를 나누는 새로운 방식. 그 이름은 ‘커피 레이브’다.커피 레이브란, 광란의 파티를 뜻하는 ‘레이브’를 ‘커피’와 결합한 신조어로, 이른 아침 카페나 실내 공간에서 커피를 마시며 음악에 맞춰 춤을 추는 행사다. 미국과 호주 등지에서 시작된 커피 레이브는, ‘취하지 않고도 즐길 수 있는 파티’라는 콘셉으로 Z세대와 밀레니얼
고무 보트 타고 밀입국한 중국인 1명 검거... 경찰, 6명 추적 중
제주 서쪽 해안가에서 발견된 고무 보트는 밀입국한 중국인이 타고 온 것으로 확인됐다.
제주서부경찰서는 지난 8일 오후 6시 30분께 서귀포시의 한 모텔에서 40대 중국인 A씨를 출입국관리법 위반 혐의로 검거했다고 9일 밝혔다.
A씨는 지난 7일 오후 중국 남동부 장쑤성 난퉁시에서 90마력 엔진이 설치된 고무보트를 타고 8일 새벽 제주시 한경면 용수리
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권오을 국가보훈부 장관, '제2회 PTS 문화예술대전' 개막 전 차담회 개최!
권오을 국가보훈부 장관은 9월 15일 오전 8시 10분부터 학여울 쎄텍에서 9시에 열리는 '2025 소상공인 기능 경진대회_제2회 PTS 문화예술대전' 개막식 축
지역과 동문이 만든 교육 선순환, 현남중 일본 체험학습 성료
양양군 현남중학교는 지난 8일부터 11일까지, 3박 4일간 일본 오사카·나라·교토·고베 일대에서 해외 현장 체험학습을 실시했다. 학생 30명은 역사·문화 유산부터 재난·방재 교육 현장까지 폭넓게 경험하며 교실 밖 배움을 삶과 연결했다.주요 일정은 동대사와 나라사슴공원, 교토 청수사, 오사카성 등 대표 유적 탐방으로 시작해, 유니버셜스튜디오재팬에서 체험형 관광 콘텐츠와 글로벌 서비스 문화를 직접 느끼는 시간으로 이어졌다. 이어 고베 메모리얼파크와 사람과방재미래센터에서는 한신·아와지 대지진의 기록과 지역 회복 과정을
[포토] 달성 대구현대미술제 개막
대구 달성군이 주최하고 달성문화재단이 주관하는 ‘2025 달성 대구현대미술제’가 지난 13일 대구 강정보 디아크 광장 일원에서 개막했다.‘난장난장난장’을 주제로 열리는 이번 미술제는 오는 10월 12일까지 대구 강정보 디아크 광장과 내부 전시장에
용인특례시, AI 로봇 ‘보미’ 활용 치매예방 프로그램 운영
용인특례시는 인공지능 로봇을 활용한 치매 예방 프로그램을 도입했다고 15일 밝혔다.처인구과 수지구 치매안심센터는 2025년 경기도 지역혁신중심 대학지원체계사업 일환으로 AI 로봇 ‘보미’를 활용한 인지강화훈련 프로그램을 도입했다.AI 로봇 보미는 한국외국어대학교와 AI로봇 운영업체인 ㈜로보케어가 협력해 제공한 인지훈련 로봇이다. 비대면 건강 측정, 인지기능 강화 콘텐츠 20종, 블록 도구와 연계한 소근육 운동기능 강화, 사용자 모션 인식 기술을 활용한 콘텐츠 2종 등 기능을 갖췄다.
[피아Ai 사회뉴스]산재 무관용 규정·한미 무역 막힘·미 단속 인권 조사·한일 갈등·안보 합동훈련…9월 15일 한국 사회의 분기점
2025년 9월 15일, 한국 사회는 산업 안전, 무역 외교, 인권, 역사 갈등, 안보 협력 등 사회 전반에 걸쳐 중대한 현안들이 동시다발적으로 부각되며, 그 어