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G마켓은 지난달 29일 발생한 무단 결제 피해 사례는 해킹 사고와 무관하다고 말했다.제임스 장 G마켓 대표는 4일 임직원 메시지를 통해 "당사 사이트에서 도용이 의심되는 고객 피해 사례가 발생했다"며 "이번 건은 해킹과는 무관한 사고이며 외부 침입 흔적은 전혀 없었다"고 설명했다.장 대표는 사고 원인에 대해 "외부에서 불법 수집한 개인정보를 활용해 로그인한 뒤 결제한 수법"이라며 "여러 사이트에서 동일한 계정을 사용하는 관행을 악용한 전형적인 '도용 범죄'로 추정한다"고 했다.그러면서 "당사는 사고 인지 직후인 지
G마켓은 최근 발생한 도용 의심 사고와 관련해 피해 고객 전원에게 선제적 환불 보상을 실시한다고 4일 밝혔다. 고객 불편을 최소화하고 2차 피해를 막기 위한 조치다.이번 사고는 지난 29일 외부에서 불법 수집한 개인정보를 이용해 로그인 후 결제가 이뤄진 것으로 G마켓은 추정했다. 회사는 여러 사이트에서 동일 계정을 사용하는 관행을 악용한 전형적 ‘도용 범죄’로 보고 있다.G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 모든 고객에게 보상 방법을 개별 안내하고, 경찰·금감원 등 관계기관과 협조해 원인 규명 및 수사를 병
이커머스 업계에서 소비자 계정 도용 및 무단 결제 사고가 잇따르고 있다. 쿠팡의 대규모 개인정보 유출에 이어, 이번에는 G마켓에서 간편결제 수단을 통한 모바일 상품권 결제 피해가 발생했다.2일 금융당국과 유통업계에 따르면, G마켓 이용자 60여 명이 지난달 29일 발생한 무단 결제 사고를 금융감독원에 신고했다.피해 사례 대부분은 G마켓의 간편결제 서비스인 ‘스마일페이’에 등록된 카드로 모바일 상품권이 결제되는 방식이었다. 주로 스타벅스 e카드 등이 결제 대상으로 사용됐으며, 개인별 피해 금액은 20만원 이하로 파악됐다.업계는 이 사
쿠팡이 대규모 정보 유출 사실을 알린 지난달 29일 G마켓에서 모바일 상품권 도용 결제 사고가 발생하면서 금융당국이 긴급 현장점검에 착수했다.3일 금융당국과 유통업계에 따르면 금융감독원은 G마켓 이용자 60여명이 무단 결제 피해를 신고함에 따라 현장점검을 하고 있다.금감원 관계자는 "업체 측은 해킹이 아니라 외부에서 탈취된 계정 정보로 부정 결제가 이뤄졌다고 주장하고 있어 실제 사실관계를 확인하려고 한다"며 "피해자 보상이 제대로 진행되는지도 점검할 것"이라고 설명했다.G마켓에서는 간편 결제 서비스인 '스마일페이'에 등록된 카드로
G마켓은 지난달 29일 발생한 도용 의심 사고와 관련, 피해 고객 전원에게 결제 피해 금액을 전액 환불하는 선보상 조치를 시행했다고 4일 밝혔다.이는 고객 불편을 최소화하려는 조치다. G마켓은 수사기관과 협조해 사고 원인 규명과 사실관계 확인에 나설 계획이다. G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 고객들을 대상으로 보상 방법을 안내하고 수사기관 신고도 적극적으로 지원할 계획이다.G마켓은 이번 사고를 외부에서 불법 수집한 개인정보를 활용해 로그인 후 결제가 이뤄진 사례로 추정하고 있다. 여러 사이트에서 같은 계정을 사용하는 관행을 노린
G마켓이 최근 발생한 무단 결제 피해와 관련해 "해킹과 무관한 도용 범죄"라는 입장을 밝혔다.제임스 장 G마켓 대표는 4일 임직원 공지를 통해 "당사 사이트에서 도용이 의심되는 고객 피해 사례가 발생했다"며 "외부 침입 흔적은 전혀 없었고, 불법 수집된 개인정보로 로그인해 결제한 전형적 도용 수법으로 추정한다"고 설명했다.G마켓은 사고 인지 직후인 지난달 29일 오후 8시께 연관 IP를 차단하고, 같은 날 오후 11시께 결제 보안 정책을 상향 조치했다. 이후 추가 피해는 없는 상태다.해당 사고는
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