방송/연예
한화생명이 외부 전문가로 구성된 독립 자문기구를 신설하며 금융소비자 보호 체계를 강화한다.한화생명은 14일 소비자 권익 보호의 공정성과 전문성을 높이기 위해 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’를 출범한다고 밝혔다.보험상품 특성상 사안에 따라 해석이 엇갈릴 수 있는 점을 고려해, 외부 전문가의 독립적인 의견을 제도적으로 반영하겠다는 취지다.자문위원회는 대표이사 직속 조직인 ‘고객신뢰혁신 태스크포스’를 기반으로 한 금융소비자보호 거버넌스 강화의 일환으로 운영된다. 위원회는 경영·소비자학 교수, 변호사, 의
KB금융그룹은 2026년 그룹 전략방향인 ‘전환과 확장’의 실행력을 높이기 위한 조직개편 및 경영진 인사를 실시했다고 26일 밝혔다. 이번 조직개편은 금융업의 패러다임 변화, 사회적 역할 확대, AI 발전 등으로 경쟁의 판이 바뀌는 ‘금융 대전환’ 시대를 맞아 네 가지 방향성 하에 이뤄졌다.조직개편 4대 방향은 ①고객신뢰·보호체계 강화, ②생산적·포용적 금융 전환, ③미래전략·디지털혁신 융합, ④고객중심 시너지·가치 극대화다.■ 고객신뢰·보호체계 강
KB금융그룹은 내년 전략방향인 ‘전환과 확장’의 실행력을 높이기 위한 조직개편 및 경영진 인사를 실시했다고 26일 밝혔다.이번 조직개편은 금융업의 패러다임 변화, 사회적 역할 확대, AI 발전 등으로 경쟁의 판이 바뀌는 ‘금융 대전환’ 시대를 맞아 4가지 방향성에 이뤄졌다. 조직개편 4대 방향은 ▲고객신뢰·보호체계 강화 ▲생산적·포용적 금융 전환 ▲미래전략·디지털혁신 융합 ▲고객중심 시너지·가치 극대화 등이다.먼저 디지털AI 환경에서 금융회사 신뢰의 핵심기반인 정
SK텔레콤이 고객과 직접 소통할 수 있는 ‘One Team’ 체제 구축에 대한 세부 과제를 논의했다.SK텔레콤이 고객신뢰위원회와 2026년 첫 정기 간담회를 개최했다.간담회에서는 지난 해 고객 신뢰도를 점검하고 2026년도 신뢰 회복 강화 방안 마련을 위한 논의를 가졌다.고객신뢰위원회는 지난 해 5월 사이버 침해 사고로 불편을 겪은 고객의 신뢰 회복을 위해 출범했으며, 이후 고객 신뢰 회복 방안에 대해 논의해 왔다.안완기 위원장은 모두발언을 통해 “각 위원들의 전문성을 바탕으로 고객과 SKT를 잇는 양방향 소통을 강화
SK텔레콤은 고객신뢰 위원회와 을지로에 위치한 T타워에서 2026년 첫 정기 간담회를 개최했다고 21일 밝혔다.이 날 간담회에는 정재헌 SKT CEO를 비롯해 한명진 MNO CIC장, 이혜연 고객가치혁신실장 등 주요 임원진과 안완기 고객신뢰 위원회 위원장 및 위원 등 12명이 참석해 지난 해 고객 신뢰도를 점검하고 ‘26년도 신뢰 회복 강화 방안 마련을 위한 논의를 가졌다.고객신뢰 위원회는 지난 해 5월 사이버 침해 사고로 불편을 겪은 고객의 신뢰 회복을 위해 출범한 위원회로, 출범 이후 정기
SK텔레콤은 고객신뢰 위원회와 을지로에 위치한 T타워에서 2026년 첫 정기 간담회를 개최했다고 21일 밝혔다.이 날 간담회에는 정재헌 SKT CEO를 비롯해 한명진 MNO CIC장, 이혜연 고객가치혁신실장 등 주요 임원진과 안완기 고객신뢰 위원회 위원장 및 위원 등 12명이 참석해 지난 해 고객 신뢰도를 점검하고 ‘26년도 신뢰 회복 강화 방안 마련을 위한 논의를 가졌다.고객신뢰 위원회는 지난 해 5월 사이버 침해 사고로 불편을 겪은 고객의 신뢰 회복을 위해 출
SK텔레콤이 고객신뢰 위원회 내에 전문 분야별 분과를 신설하며 고객 신뢰 강화에 나선다.SK텔레콤은 서울 을지로 T타워에서 열린 2026년 첫 정기 간담회에서 고객신뢰 위원회 산하에 △소비자 보호 △고객 커뮤니케이션 △사회적 책임 강화 △소비자·인사이트 등 4개 분과를 신설했다고 21일 밝혔다.각 분과는 신종원 전 소비자분쟁조정위원장, 김채연 고려대 심리학과 교수, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 명예교수가 맡는다. 위원회는 지난해 5월 사이버 침해 사고 이후 고객 신뢰 회복을 위해 출범했으
SK텔레콤은 고객신뢰 위원회와 2026년 첫 정기 간담회를 개최했다고 21일 밝혔다. 을지로 T타워에서 개최한 간담회에는 정재헌 SKT CEO를 비롯해 한명진 MNO CIC장, 이혜연 고객가치혁신실장 등 주요 임원진과 안완기 고객신뢰 위원회 위원장 및 위원 등 12명이 참석했다.위원회는 지난해 5월 유심 해킹 사고로 불편을 겪은 SKT 고객 신뢰 회복을 위해 출범했다. 출범 이후 정기 위원회를 열어 고객 신뢰 회복 방안에 대해 논의해 왔다. 이번 간담회는 12번째다.이날 간담회에서 안완기 위원장(전 한국
주요키워드
인기기사
'2026 화천산천어축제' 두번째 주말 17일, 관광객들 축제장 찾아
2026 화천산천어축제 두번째 주말인 17일, 축제장을 찾은 관광객들이 화천천의 드넓은 얼음판 위를 가득 채우고 있다.
尹 측, '체포방해' 징역 5년 구형에··· "사라진 법리·붕괴된 법치"
윤석열 전 대통령 측이 전날 고위공직자범죄수사처 체포방해 혐의 등 사건 1심에서 징역 5년을 선고한 법원 판결에 대해 “사라진 법리에 붕괴된 법치, 오로지 정치 논리”라며 반발했다. 윤 전 대통령 변호인단은 17일 입장문을 통해 “법관은 자신의 결정이 사회에 미치는 영향과 파장을 인식하되, 그 인식이 판단 기준을 바꾸는 이유가 돼서는 안 된다”며 이같이 말했다. 앞서 변호인단은 전날 서울중앙지법 형사합의35부가 특수공무집행방해, 직권남용 권리행사방해 등 혐의로 구속기소 된 윤 전 대통령에게 징역 5년을 선고하자 항소하겠다는
트럼프, 그린란드 파병 유럽 8개국에 관세 예고…내달 10%, 6월 25%
도널드 트럼프 미국 대통령이 그린란드 문제를 둘러싸고 미국 입장에 반대한 유럽 국가들을 상대로 관세 부과 방침을 밝혔다. 트럼프 대통령은 17일, 덴마크 자치령인 그린란드에 병력을 파견했거나 파견 의사를 밝힌 유럽 8개국에 대해 다음 달 1일부터 미국 수출품에 10%의 관세를 부과하겠다고 발표했다. 관세율은 오는 6월 1일부터 25%로 인상될 예정이다.관세 부과 대상 국가는 덴마크를 비롯해 노르웨이, 스웨덴, 프랑스, 독일, 영국, 네덜란드, 핀란드 등이다. 이들 국가는 모두 북대서양조약기구
슈퍼플래닛 HTML5 기반 '앱 인 앱' 시장 도전
슈퍼플래닛이 '슈퍼 앱'에서 별도의 설치 없이 바로 이용이 가능한 HTML5 기반의 '앱 인 앱' 시장 도전에 나섰다.17일 관련업계에 따르면 슈퍼플래닛(대표 박
최신기사
GC녹십자, ‘알리글로’가 견인한 체질 개선… 외형 성장 넘어 이익 회복 국면 진입
혈액제제 신약 ‘알리글로’의 가파른 미국 시장 점유율 확대와 자회사 운영 효율화가 맞물리며, GC녹십자가 본격적인 이익
이베이, AI 쇼핑 에이전트 금지…자동 구매 차단 정책 발표
이베이가 사용자 약관을 개정해 제3자 AI 기반 구매 대행 에이전트의 무단 접근을 금지하며, 급부상하는 에이전틱 커머스 확산에 제동을 걸었다.22일 IT매체 아스테크니카에 따르면, 이베이는 개정된 사용자 약관에서 사전 허가 없이 바이 포 미 에이전트, 대규모언어모델 기반 봇, 또는 인간의 검토 없이 주문을 시도하는 자동화 흐름이 자사 서비스에 접근하는 것을 명시적으로 금지했다. 해당 정책은 2026년 2월 20일부터 적용된다.이는 기존 자동화 도구에 대한 포괄적 제
일론 머스크, 다보스 포럼 깜짝 등장…"AI·로봇이 세계 경제 주도"
일론 머스크 테슬라·스페이스X 최고경영자가 세계경제포럼 2026 다보스포럼에 깜짝 등장해 인공지능과 로봇이 주도하는 미래 경제에 대한 구상을 밝혔다.22일 블록체인 매체 크립토폴리탄에 따르면, 머스크는 이날 다보스포럼에서 래리 핑크 블랙록 최고경영자와 함께 '미래의 자본주의'를 주제로 대담을 진행했다. 그는 이 자리에서 AI와 로봇이 글로벌 경제 구조를 근본적으로 재편할 것이라며 "이는 새로운 산업 혁명"이라고 강조했다.머스크는 가까운
롯데카드, 3억달러 규모 해외 ABS 발행... "저소득층 금융 지원"
롯데카드는 3억달러 규모의 신규 ESG 해외 자산유동화증권를 발행했다고 23일 밝혔다.이번 해외 ABS는 신용카드 매출채권을 기초자산으로 발행했으며, 소시에테제네랄이 투자자로 참여했다. 평균 만기는 3년이다. 롯데카드는 해외 ABS 발행으로 국내 회사채 발행 대비 경쟁력 있는 금리 수준이 적용해 금융 비용을 절감했다고 설명햇다. 아울러 환율과 금리 변동에 따른 리스크 요인을 줄이기 위해 통화, 금리 스와프 계약을 체결했다.이번에 발행된 ABS는 사회적 채
한국해양진흥공사, 빠른 판단과 현장 대응으로 '기관 사칭' 금융사기 피해 막았다
한국해양진흥공사 직원들이 기관을 사칭한 금융 사기 범죄를 빠른 판단과 현장 대응으로 피해를 막았다.해운대경찰서는 기관 사칭 사기 발생 정황을 조기에 인지하고 현장 대응부터 수사 의뢰, 고발장 접수에 이르는 모든 과정에서 책임감 있게 대응한 해진공 직원 2명에게 감사장을 수여됐다.이번 사건은 최근 공공기관을 사칭한 지능형 사기 수법과 유사하다.23일 해진공에 따르면 사기범은 자신을 해진공 팀장이라고 속여 해진공 계약업체에 접근한 뒤 A은행 직원을 통해 금융상품에 가입하도록 유도했다. 이러한 징후를 포착한 해