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KT가 약 400억 원 규모의 NH농협은행 차세대 인공지능 컨택센터 구축을 완료했다. AI가 상담사 연결 없이 직접 처리하는 업무가 180개로 확대하고 상담 대기와 처리시간도 20% 단축됐다.KT는 NH농협은행의 차세대 AICC 구축 사업을 완료했다고 10일 밝혔다. 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 AI 기반으로 전환하기 위해 추진됐다.KT와 NH농협은행은 AI 서비스 확대와 데이터 기반 고객 여정 최적화, 상담지원 업무 고도화, 운영관리 표준화 등을 중심으로 시스템을 구
프로야구 정규리그 잔여 경기 일정이 시작되는 주에 삼성 라이온즈, kt wiz, KIA 타이거즈, 두산 베어스 상위권 팀들은 바쁘게 움직인다.선두 삼성 라이온즈는 안방에서 5경기를 치른다. 이동하지 않아 편하지만, 만만치 않은 팀인 KIA, kt, LG와 4경기를 치러야 해 방심할 순 없다.삼성을 1.5경기 차로 쫓는 kt는 수원~대구~부산~수원으로 오가며 6경기를 벌여야 한다.시즌 상대 전적 5승 5패로 팽팽한 롯데 자이언츠와 3경기를 비롯해 지난 주말에 3승을 헌납한 KIA, SSG 랜더스, 삼성(
KT가 서울대학교·한국과학기술원과 등 AI 핵심 기술 공동연구 성과를 공유하고 실제 서비스 적용에 나선다.KT는 서울 서초구 KT우면연구센터에서 '서울대-KT-KAIST 산학 공동연구 최종 성과 워크숍'을 개최했다고 30일 밝혔다.워크숍에는 KT와 서울대, KAIST 연구진 50여명이 모여 최근 1년간 진행한 산학 공동연구 성과를 공유하고 관련 기술의 KT 활용 방안을 논의했다.KT는 서울대와 ▲자율형 에이전트를 위한 상황 맥락 이해 및 추론 ▲책임 있는 AI 평가 기준 및 신뢰성
[디지털투데이 황치규 기자KT는 NH농협은행 차세대 AICC 구축 사업을 완료했다고 10일 밝혔다. 약 400억 원 규모 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 AI 기반으로 전환해 고객 응대 품질과 상담 운영 효율을 강화하는데 초점이 맞춰져 있다.KT와 NH농협은행은 ▲AI 서비스 경험 강화 ▲데이터 기반 고객 여정 최적화 ▲상담지원 업무 고도화 ▲운영관리 업무 표준화 등을 핵심 과제로 사업을 추진해왔다. 회사 측에 따르면 KT는 AI 콜봇을 NH농협은행 핵심 업무 시스템과 연동해
KT가 마이크로소프트를 비롯한 전문 파트너사들과 함께 AI 전환 사업 실행력 강화에 나섰다.KT는 서울 종로구 광화문 웨스트 사옥에서 주요 AX 파트너사가 참여한 'KT-MS 테크 서밋'을 개최했다고 1일 밝혔다.이번 행사는 KT와 MS의 협력 생태계를 기반으로 고객 AX 사업과 KT 내부 혁신 과정에서 축적한 경험을 공유하고 사업 적용 강화하기 위해 마련됐다.행사는 최신 AI 기술을 직접 구현하는 핸즈온 프로그램을 비롯해 고객 사업·KT 내부 혁신 사례와 최신 기술을 공유하는 테크포럼,
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작고 아담한 섬, 池島... 백패킹 팽나무 언덕, 곳곳의 낚시터
섬 주변 어족 풍부 낚시객 방문 이어져섬 오른쪽 팽나무 언덕 백패킹 적지 인천서 남서쪽으로 90㎞ 가량 떨어져 있는 작은 섬, 지도!인천 연안부두서 쾌속선이 하루 한 차례 왕복 운항하는데, 주변 섬을 경유해 3시간 정도 걸린다.인천에 197개 섬이 있고 이 가운데 유인도가 40개 있으며, 지도는 이들 유인도 중에서 가장 작은 섬으로 알려져 있다.지도는 이처럼 멀리 있고 작디작은 아담한 섬이지만, 낚시 명소로 알려져 뭍사람들의 발길이 끊이지 않고 있다.지도는 마을 한 가운데 연못이 있어
트리오 디오, 제주 원도심의 기억을 음악으로 담아내다
피아노 트리오 ‘트리오 디오’의 창작 공연 ‘도시는 소리를 남긴다’가 5일 오후 5시 제주아트플랫폼 다목적홀B에서 열린다.공연은 빠르게 변화하는 도시의 모습 속에서 사라져가는 공간과 그곳에 켜켜이 쌓인 사람들의 기억을 음악으로 기록하고자 기획됐다.‘트리오 디오’는 이날 제주의 옛 중심지였던 원도심을 거리와 건물, 그곳에서 살아온 사람들의 이야기를 창작 음악으로 풀어낸다.공연의 중심에는 작곡가 이주성의 창작곡이 자리한다. 제주 원도심을 소재로 새롭게 작곡된 작품을 피아노, 바이올린, 첼로로 구성된 피아노 트리오의 언어로 선보이며, 익
뉴욕시, 중학교 2학년까지 생성형 AI 사용 1년 금지…고교도 동반형 챗봇 차단
뉴욕시가 2026-27학년도부터 2-K부터 8학년까지 학생의 생성형 AI 사용을 1년간 막는다. 3일 블록체인 매체 디크립트에 따르면 이번 유예 조치는 약 60만명으로, 전체 재학생의 3분의 2가량에 적용된다.조란 맘다니 뉴욕시장과 카마르 새뮤얼스 교육감은 이번 조치를 미국 내 학교 대상 생성형 AI 제한 정책 가운데 가장 광범위한 사례라고 밝혔다. 학생이 직접 사용하는 생성형 AI 소프트웨어는 모두 금지되며, 동반형 챗봇은 고등학교를 포함한 전 학년에
동두천시, AI·미래직업 한자리에…진로체험박람회 개최
동두천시가 청소년들이 인공지능을 비롯한 미래 직업을 직접 경험하고 자신의 진로를 탐색할 수 있는 체험의 장을 마련한다.
동두천시는 오는 19일 동두천시민회관에서 ‘클릭, 내 꿈을 로그인!’을 주제로 ‘2026 동두천시 진로체험박람회’를 개최한다.
관내 어린이와 청소년을 대상으로 열리는 이번 박람회는 ‘AI와 미래직업’을 중심으로 AI·진로체험,
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코스피, 장초반 다시 7000포인트 돌파…15거래일 만
8일, 코스피가 빠르게 오르며 다시 7000포인트를 돌파했다. 이날 오전 9시 10분 현재 코스피는 전 거래일보다 33.25포인트 오른 7028.64에 거래되고 있다. 지수는 장 초반 0.72% 오른 7045.79로 출발했다. 코스피가 장중 7000선을 넘은 것은 지난달 18일 이후 15거래일 만이다. 같은 시각 코스닥
SKT, 'T 로밍' 데이터 프로모션 연말까지 연장…12월 31일까지
SK텔레콤이 해외 로밍 데이터 추가 제공 프로모션을 연말까지 연장한다. 고용량 로밍 요금제 선택 비중이 늘고 가족로밍 이용자도 500만명을 넘어서는 등 수요가 확대된 데 따른 조치다.SKT는 'T 로밍 데이터 추가' 프로모션을 기존 8월에서 오는 12월 31일까지 연장한다고 8일 밝혔다.SKT는 지난 4월 23일부터 로밍 서비스 '바로' 요금제 가입 고객에게 최대 16GB의 데이터를 추가 제공하는 프로모션을 진행하고 있다.제공 데이터를 모두 소진한 뒤에도 최대 1Mbps 속도로 데이터를 계속
TYM, 철원서 콤바인 고객 서비스 캠프 운영
TYM이 벼 수확이 이르게 시작되는 강원 철원에서 ISEKI 콤바인 사용 고객을 대상으로 이동 서비스 캠프를 운영한다.벼 수확철에는 콤바인 가동이 짧은 기간에 집중되는 만큼 작업 중 고장이 발생하면 수확 지연에 따른 손실로 이어질 수 있다. TYM은 이를 고려해 철원 플라자를 거점으로 이동 서비스 캠프를 마련했다. 철원군은 지난달 24일 올해 첫 벼 베기 행사를 열었을 만큼, 인근 지역보다 수확이 이르게 시작되는 곳이다.이번 캠프는 지난달 31일부터 오는 10월 2일까지 진행된
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한국도로교통공단이 유관기관·배달 플랫폼과 손잡고 이륜차 교통사고 예방과 안전문화 확산에 나선다.도로교통공단은 공단 서울지부에서 ‘2026 tbn 이륜차 교통안전 협의체’ 위촉식을 개최했다고 오늘 밝혔다.협의체는 이륜차 교통사고 예방과 안전한 이륜차 문화 확산을 위해 관련 분야 전문가들의 의견을 듣고 협력 방안을 논의하는 자문기구다.공단은 지난 2023년부터 매년 협의체를 구성해 운영하고 있다. 올해는 13명의 이륜차 안전 분야 전문가와 함께 활동을 이어갈 예정이다.협의체에는 경찰청, 안전생활실천시민연
이호성 하나은행장, '사람 살리는 금융 릴레이 캠페인' 동참!
하나은행은 이호성 은행장이 불법사금융 피해를 예방하고 포용금융의 사회적 가치를 확산하기 위한 「사람 살리는 금융 릴레이 캠페인」에 동참했다고 밝혔다.「사람 살리는 금융 릴레이 캠페인」은 불법사금융으로 어려움을 겪는 국민을 보호하고 ‘사람 살리는 금융’의 가치를 사회 전반으로 확산하기 위해 지난 7월 서민금융진흥원의 주관으로 시작됐다.이번 캠페인에는 금융기관을 비롯해 공공기관과 지방자치단체 등 다양한 기관이 릴레이 방식으로 참여하고 있으며, 참여자가 캠페인 인증사진을 공식 SNS 채널에 게시한 뒤 다음 참여자를 지목하