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케이뱅크는 올 2분기 개인사업자 보증서대출 실행 건을 분석한 결과, 전체 고객의 65%가 중저신용자로 나타났다고 29일 밝혔다.케이뱅크는 개인사업자를 위한 보증서대출 상품으로 ‘사장님 보증서대출’과 ‘사장님 온택트보증서대출’을 운영하며, 신용도가 낮은 영세 소상공인과 자영업자의 대출 문턱을 낮추고 있다.‘사장님 보증서대출’은 케이뱅크가 지역신용보증재단과 협력해 운영하는 이차보전 방식의 대출로, 개인사업자를 대상으로 한다. 케이뱅크 출연료로 마련된 보증 한도로 최대 1억 원까지 지원하며,
케이뱅크와 부산은행이 올해 하반기 중 공동 신용 대출 상품을 선보인다.케이뱅크는 10일 부산은행과 함께 준비중인 공동 대출 상품이 금융위원회로부터 '혁신금융서비스'로 신규 지정 받았다고 밝혔다.두 은행은 이번 혁신금융서비스 지정을 기반으로, 올해 하반기 중 대출 재원을 함께 부담하는 공동 신용 대출 상품을 개발해 고객에게 합리적이고 경쟁력 있는 금융 상품을 제공한다는 목표다.공동 대출 상품은 케이뱅크 앱에서 출시될 예정이다. 케이뱅크에서 대출을 신청하면 두 은행이 각각 대출
케이뱅크가 AI 기반 개인 맞춤형 추천 시스템의 전략적 설계와 성능에 대한 이론적 근거를 제시하며 혁신성과 우수성을 입증했다고 14일 밝혔다.고객 행동 패턴을 반영한 ‘개인 맞춤형’ 케이뱅크 앱에 대한 내용을 담은 「AI 기반 추천 시스템의 전략적 설계와 사용자 경험 변화 분석: MLOps 자동화를 통한 금융 앱 실험」 논문이 국내 데이터 분석 학술지 ‘JKDAS’에 게재됐다. JKDAS는 한국학술지인용색인(
케이뱅크는 10일 부산은행과 함께 준비 중인 공동 대출 상품이 금융위원회로부터 '혁신금융서비스'로 신규 지정 받았다고 밝혔다.두 은행은 이번 혁신금융서비스 지정을 기반으로, 올해 하반기 중 대출 재원을 함께 부담하는 공동 신용 대출 상품을 개발해 고객에게 합리적이고 경쟁력 있는 금융 상품을 제공한다는 목표다.공동 대출 상품은 케이뱅크 앱에서 출시 예정이다. 케이뱅크에서 대출을 신청하면 두 은행이 각각 대출 심사를 한 뒤 한도와 금리를 함께 결정해 대출이 실행되는 구조다. 대출금은 양 은행이 5대5 비율로
케이뱅크가 인공지능 기반 개인 맞춤형 추천 시스템의 전략적 설계와 성능에 대한 이론적 근거를 제시하며 혁신성과 우수성을 입증했다고 14일 밝혔다.고객 행동 패턴을 반영한 ‘개인 맞춤형’ 케이뱅크 앱에 대한 내용을 담은 ‘AI 기반 추천 시스템의 전략적 설계와 사용자 경험 변화 분석: MLOps 자동화를 통한 금융 앱 실험’ 논문이 국내 데이터 분석 학술지 ‘JKDAS’에 게재됐다.JKDAS는 한국자료분석학회
케이뱅크은 지난 6월 초부터 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 한달여간 운영 중이라고 15일 밝혔다.케이뱅크 시니어 전용 콜센터는 디지털 상담에 어려움을 느낄 수 있는 만 65세 이상 시니어 고객의 접근성과 편의성을 높여 사회적 책임을 이행하고, 중장기 성장을 위한 고객 관리 강화를 목적으로 전문 상담 절차 및 시스템을 구축했다.시니어 고객만을 위한 전용 전화번호를 개설해 제공하며, 전화 연결 시 느린말 서비스를 기본 제공한다. 특히 ARS 버튼 입력 과정 없이 바로 상담원 연결
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