세일즈포스가 미국 샌프란시스코에서 열리는 연례 글로벌 IT 컨퍼런스 ‘드림포스 2026’에서 차세대 라이브 인터페이스 레이어 ‘AI포스’와 고객관계관리 추론 모델 ‘코아’를 공개했다고 16일 밝혔다.AI포스는 세일즈포스에 축적된 기업 데이터와 워크플로우, 비즈니스 로직, 의미 체계, 권한, 보안·거버넌스를 사용자가 실제 업무를 수행하는 다양한 AI 인터페이스에서도 활용할 수 있도록 연결하는 라이브 인터페이스 레이어다.기업은 별도의 데이터 이전이나 새로운 권