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대한항공, 생성형 AI 기반 고객 상담 챗봇 출시

대한항공이 생성형 인공지능을 활용한 온라인 고객 상담 서비스 ‘대한항공 AI 챗봇’을 선보였다.대한항공은 4일 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 새로운 AI 챗봇 서비스를 출시했다고 밝혔다.이번 챗봇은 항공사 이용 규정과 고객 문의 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로, 질문의 맥락과 의도를 분석해 보다 정확한 답변을 제공하는 것이 특징이다.기존의 정형화된 상담 시나리오 방식에서 벗어나 자연어 이해 능력을 강화해, 고객은 일상적인 말투로 질문하듯 상담을 받을 수 있다. 예를 들어 ‘인천에서 파리...
GS건설이 LG유플러스와 태양광 발전 전력을 직접 거래하는 전력구매계약 확대에 나선다.GS건설은 30일 LG유플러스와 재생에너지 기반 전력구매계약 공급 확대를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약에 따라 GS건설은 충남 태안에 위치한 13MW 규모의 ‘창기 태양광 발전사업’에서 생산되는 전력을 향후 20년간 LG유플러스에 장기 공급한다. 해당 발전사업은 GS건설이 사업자로 참여해 개발·운영 중인 프로젝트다.LG유플러스는 GS건
교보생명은 지난 5일부터 22일까지 17박 18일간 진행한 ‘우수 FP 자녀 뉴질랜드 연수’ 프로그램을 성공적으로 마무리했다고 30일 밝혔다.이 프로그램은 교보생명이 2004년 업계 최초로 도입한 FP 자녀 대상 해외 연수로, 매년 여름에는 캐나다, 겨울에는 뉴질랜드에서 정례적으로 운영되고 있다. 현재까지 누적 참가 인원은 3000명을 넘어섰다.이번 연수에 참가한 학생들은 뉴질랜드 오클랜드에 위치한 명문 사립학교에서 수준별 영어 수업과 글로벌 리더십 프로그램에 참여했다. 수업 외 시
우리카드는 국내 거주 외국인 고객을 대상으로 한 ‘비대면 외국인 카드 신청 서비스’를 개시했다고 30일 밝혔다.이번 서비스는 국내에 장기 체류하는 외국인이 증가하는 흐름에 맞춰, 모바일을 통해 카드 신청부터 심사, 발급까지 전 과정을 비대면으로 처리할 수 있도록 구축된 원스톱 시스템이다. 그동안 외국인 고객이 카드 발급 과정에서 겪어온 복잡한 절차와 접근성 문제를 해소하기 위해 마련됐다.우리카드는 본인확인, 체류자격 확인, 소득 및 재직 정보 입력 등 카드 발급에 필요한 모든 절차를 모바일 기반으로 전면
신한은행이 신세계백화점과 손잡고 쇼핑 경험과 연계한 차별화된 자산관리 서비스를 선보인다.신한은행은 다음 달 1일부터 신세계백화점과의 전략적 협업을 통해 백화점 VIP 고객을 대상으로 한 맞춤형 자산관리 서비스를 제공한다고 30일 밝혔다.이번 협업에 따라 신세계백화점 최상위 VIP 등급인 블랙다이아몬드 이상 고객은 신세계백화점 애플리케이션 내 전용 채널을 통해 일대일 자산관리 상담을 간편하게 신청할 수 있다.신한은행은 고객의 자산 규모와 생애 주기를 고려해 신한 프리미어 패밀리오피스와 프라이빗 자산관리(PW
국민의힘이 29일 한동훈 전 대표를 제명하면서 ‘당원 게시판 사태’로 촉발된 당내 갈등이 사실상 정점에 이르렀다.윤리위원회의 최고 수위 징계를 최고위원회가 최종 확정하면서, 한 전 대표는 정치 입문 약 2년 만에 당적을 상실했다.국민의힘은 이날 국회에서 열린 최고위원회의에서 한 전 대표 제명안을 의결했다.최보윤 수석대변인은 브리핑을 통해 “윤리위원회가 의결한 한 전 대표 징계안을 최고위가 그대로 확정했다”고 밝혔다.제명에 따라 한 전 대표는 향후 5년간 국민의힘 재입당이 제한된다. 다만 이후 새 지도부 출
고 이해찬 전 국무총리를 향한 추모 열기가 서점가로까지 확산되고 있다. 생전 마지막으로 펴낸 회고록이 갑작스러운 수요 급증으로 주요 서점에서 품절 사태를 빚고 있다.출판사 돌베개는 30일 “이해찬 전 총리의 별세 이후 회고록 주문이 급증해 최근 닷새 동안 주문량이 1만부를 넘어섰다”고 밝혔다.이에 따라 주요 온·오프라인 서점에서는 해당 도서를 예약 판매로 전환했으며, 출고 예정일도 다음 달 초로 미뤄진 상태다.이해찬 회고록은 고인이 대학에 입학한 1972년 박정희 유신체제 시기부터 2022년 문재인
남양주시는 지난 3일, 진접읍 연평리 왕숙지구 A1블럭 공사현장에서 ‘안전도시 남양주 비전선포식’을 개최하고, ‘재난 제로를 향한 선택과 집중’이라는 비전 아래 2026년을 ...
가수 영탁이 유튜브 콘텐츠 ‘박영탁’을 통해 데뷔 이후 처음으로 무대 밖에서의 소소한 일상을 선보이며 새로운 매력을 전하고 있다.지난 3일 공개된 유튜브 채널 ‘박영탁’에서는 ‘유튜브 첫 영상 업로드. 열심히 찍어봤습니다’라는 타이틀로 무대 위에서 보여주던 모습과는 다른 모습으로, 자
JW중외제약이 전문의약품 중심의 사업 구조를 바탕으로 지난해 역대 최대 매출을 달성했다.JW중외제약은 4일 지난해 연결 기준 매출이 7748억원으로 집계됐다고 밝혔다.이는 전년 7194억원 대비 7.7% 증가한 수치로, 회사 설립 이후 최대 실적이다. 같은 기간 영업이익은 936억원으로 전년보다 13.5% 늘었으며, 영업이익률은 12.1%로 소폭 개선됐다. 다만 법인세 추가 납부 등의 영향으로 당기순이익은 617억원을 기록해 전년 대비 5.1% 감소했다.실적 성장은 전문의약품 부문이 이끌었다. 지
2026년 중국의 춘절 대이동, 이른바 춘윈이 2월 2일 공식적으로 시작됐다. 3월 13일까지 40일간 이어지는 이번 이동 기간 동안 중국 전역에서
조이시티는 4일 자회사 우레가 개발 중인 신작 축구 게임 ‘프리스타일 풋볼 2’의 글로벌 비공개 시범 테스트를 성공적으로 마쳤다고 밝혔다.
6·3 지방선거를 앞두고 더불어민주당이 현역 광역자치단체장을 대상으로 시행한 ‘하위 20% 평가’ 결과를 당사자에게 개별 통보한 것으로 알려진 가운데, 오영훈 제주특별자치도지사는 “통보받지 않았다”고 밝혔다.오영훈 지사는 4일 도청 소통회의실에서 가진 출입기자단 간담회에서 “직무평가 과정에서 민선8기의 성과, 민주당 정책과의 정합성, 당의 정강 정책과 관련해 어떤 핵심 내용들이 우리 도에서 실현되고 있는지 잘 설명했다”고 말했다. 이어 “특히 민주당 참좋은지방정부위원회에서 시행한 정책 오디션에서 제주도가 추진한 응급의료체계 혁신정책
51분전
연수구 직장운동경기부 카누팀 ‘레드윙스’가 올 시즌 새로운 도약을 위해 중국 항저우로 동계 전지훈련을 떠났다.지난 3일 구청 1층 송죽원에서 이재호 구청장과 강진선 감독, 선수단 등 10여 명이 참석한 가운데 성공적인 훈련과 필승의 결의를 다지는 ‘중국 항저우 동계 전지훈련 출정식’을 개최했다.이번 전지훈련은 지난 3일부터 다음달 3일까지 29일간의 일정으로 진행되며, 레드윙스 카누단은 중국 항저우에 머물며 현지의 북경성팀, 하남성팀 선수들과의 합동 훈련을 통해 실전 감각을 끌어올릴 예정이다.특히 이번 훈련은 새롭게 입단한 선수들과
한 갑 원 경제학 박사 요즘 장을 보다 보면 예전과는 다른 장면들이 눈에 들어온다. 달걀 진열대 앞에서 가격표를 한 번 더 보게 되고, 삼겹살을 고를 때도 잠시 주머니를 확인하게 된다. 빵집에서는 “원가 부담 때문에 어쩔 수 없다”는 하소연이 들리고, 햄이나 소시지 가격도 슬슬 오르는 게 느껴진다. 통계보다 먼저, 우리의 일상에서 체감되는 변화다. 작년 겨
오는 6.3지방선거와 관련해 최근 언론사들의 여론조사 결과가 발표되거나 곧 진행될 예정인 가운데, 오영훈 제주도지사가 최근 여론조사 결과를 놓고 "저의 기대만큼 나오지 않았다"며 아쉬움을 드러냈다.오 지사는 4일 오전 9시 제주도청 소통회의실에서 진행된 출입기자단 간담회에서 여론조사 결과를 어떻게 보고 있는지 묻는 질문에 이같이 답했다.그는 "여론조사는 저의 기대만큼 나오지 않았다. 그만큼 지난 민선 8기 성과에 대해 충분하게 성과가 공유되지 못했다. 우리의 정책을 도민들께 이해시키고 설명하는데 부족함이 있었다고 생각한다"고 말했다
이노션이 지난해 4분기 국내외 전반에서 완만한 실적 개선 흐름을 이어갔다는 평가가 나왔다. 대신증권, NH투자증권 등 증권가에 따르면 이노션은 4분기 매출총이익 2,700억원, 영업이익 457억원을 기록하며 전년 동기 대비 각각 4%, 7% 증가했다. 본사와 자회사의 수익성 개선이 실적을 지탱했고, 해외에서는 유럽 지역 전기차 캠페인이 성장 동력으로 작용했다는 분석이다. 국내에서는 이노션S를 비롯한 자회사 실적이 개선 흐름을 보였고, 디퍼플과 스튜디오레논 등 주요 자회사에 대한
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사상구, 부산보훈병원과 의료비 지원사업 지속추진
부산 사상구는 부산보훈병원과 협력해 의료 접근성이 낮은 취약계층을 대상으로 검진비와 진료비를 지원하는 '희망이음 의료비 지원사업'을 2026년에도 지속 추진한다고 30일 밝혔다.'희망이음 의료비 지원사업'은 부산보훈병원 직원들의 자발적인 성금으로 조성된 사회복지기금을 활용해 경제적 어려움으로 사전 진단과 치료가 어려운 의료 소외계층에게 건강검진과 질병 진단, 진료비를 지원하는 사업이다.이 사업은 2019년 12월 첫 시행 이후 민간과 공공이 협력해 지역 의료 취약계층을 지원하는 대표적인 의료복
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울릉군, 엘도라도 익스프레스 ‘재운항 계획 간담회’ 연다
경북 울릉군은 오는 2월 2일 군청 제2회의실에서 '엘도라도 익스프레스호'의 조속한 재운항과 운항 안정화를 위한 관계기관 간담회를 실시한다. 이번 간담회는 울릉 주민 해상 교통권 확보와 관광객 편의 증진을 위해 공모선 운영의 조기 정상화가 시급하다는 판단에 따라 마련됐다. 이날 간담회에는 남한권 울릉군수를 비롯해 기획감사실장, 경제교통정책실장, 안전건설
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프랭크버거, ‘포천일동점’ 신규 오픈
수제버거 창업 프랜차이즈 프랭크버거가 경기도 포천시 일동면에 ‘포천일동점’을 신규 오픈하고 본격적인 운영에 들어갔다고 30일 밝혔다.이번 포천일동점은 지역의 새로운 핫플레이스로의 도약을 예고하며 지역 주민과 인근 군 장병들의 발길을 사로잡고 있다.특히 이번 포천일동점을 이끄는 왕주현 점주는 “배우자의 적극적인 권유로 창업을 결심하게 되었다”며 브랜드에 대한 신뢰를 강조했다.이어 그는 “본사의 체계적이고 꼼꼼한 교육 시스템이 마음에 들었다. 덕분에 매장 운영에 대한 확신과 자신감을 얻을 수 있었다”며 “최고의 맛과 서비스
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진성고만 90명?...경기도교육청, ‘이상한’ 신입생 배정 논란 '일파만파'
광명지역신문=장성윤 기자> 경기도교육청이 평준화 지역인 광명시 고등학교 신입생을 배정하면서 광명시 9개 고교 중 유독 진성고등학교만 정원의 60%나 미달되는 학생만 배정해 파문이 일파만파 확산되고 있다. 진성고 예비학부모들로 구성된 진성고 대책위원회는 “도교육청의 직무유기로 교육평등권이 침해됐다”며 도교육청 항의집회를 예고하고, 행정심판과 소송도 불사하겠다는 강경한 입장이다. 진성고의 올해 신입생 정원은 225명, 그러나 경기도교육청이 이 학교에 배정한 학생은 정원의 절반에 안되는 90명이다. 반면 올해 광명시 다른
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GS건설, LG유플러스에 태양광 전력 20년간 공급
GS건설이 LG유플러스와 태양광 발전 전력을 직접 거래하는 전력구매계약 확대에 나선다.GS건설은 30일 LG유플러스와 재생에너지 기반 전력구매계약 공급 확대를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약에 따라 GS건설은 충남 태안에 위치한 13MW 규모의 ‘창기 태양광 발전사업’에서 생산되는 전력을 향후 20년간 LG유플러스에 장기 공급한다. 해당 발전사업은 GS건설이 사업자로 참여해 개발·운영 중인 프로젝트다.LG유플러스는 GS건
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광주 북구, 중소기업 지원사업 한자리에…합동설명회 열려
광주광역시 북구가 중소기업 성장을 돕기 위해 기관별 지원사업을 한자리에 총망라한다. 4일 북구에 따르면 오는 5일 광주테크노파크 생활지원로봇센터 대강당에서 '2...
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유은혜 전 장관 "경기도에서 ‘기본교육’의 표준을 만들겠습니다"
경기교육감 선거 출마 공식 선언… "尹 내란정권으로 길 잃은 경기교육의 방향 되돌릴 것" 같이 배울 권리·가르칠 권리·시민 될 권리·함께 결정할 권리·꿈 꿀 권리 등 ‘5대 ...
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인천시, 초미세먼지 연평균 농도 19㎍/㎥ '관측 이래 최저'
인천광역시는 '내 삶이 행복한, 미세먼지 걱정 없는 도시'를 비전으로 추진해 온 '인천광역시 미세먼지 저감 종합대책'이 가시적인 성과로 나타났다고 4일 밝혔다. 인천지역의 2...
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세븐일레븐 '후덕죽 간편식' 2주 만 15만개 돌파… 도시락·버거도 나온다
편의점 세븐일레븐이 올해 초부터 선보인 스타셰프 컬래버 마케팅이 푸드간편식 시장에서 고속 성과를 보이고 있다.세븐일레븐은 지난달 판매를 시작한 후덕죽 셰프 컬래버 간편식이 2주 만에 15만 개 판매를 돌파함에 따라 도시락, 버거, 스낵 등으로 확대해 출시한다고 4일 밝혔다.세븐일레븐은
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영탁 아닌 '박영탁'…처음 공개된 모습에 팬들 깜짝
가수 영탁이 유튜브 콘텐츠 ‘박영탁’을 통해 데뷔 이후 처음으로 무대 밖에서의 소소한 일상을 선보이며 새로운 매력을 전하고 있다.지난 3일 공개된 유튜브 채널 ‘박영탁’에서는 ‘유튜브 첫 영상 업로드. 열심히 찍어봤습니다’라는 타이틀로 무대 위에서 보여주던 모습과는 다른 모습으로, 자