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서비스나우가 인사, 조달, 재무, 시설, 법무 등 핵심 비즈니스 프로세스를 빠르게 혁신하는 AI 기반 솔루션 ‘코어 비즈니스 스위트’를 출시했다고 28일 밝혔다.코어 비즈니스 스위트는 지능형 단일 플랫폼인 서비스나우 AI 플랫폼에서 제공되며, 임직원, 공급업체, 시스템, 데이터를 한 곳에 연결해 모든 규모의 조직이 효율성을 높이고 가치 창출 시간을 단축할 수 있도록 지원한다.서비스나우는 코어 비즈니스 스위트에 재무 사례
서비스나우가 하나의 통합 플랫폼에서 서비스나우 및 타사 AI 에이전트, 모델, 워크플로우를 관리하고 보호하며 가치를 창출하도록 설계된 중앙 집중식 명령 센터 ‘AI 컨트롤 타워’를 출시했다고 29일 밝혔다.AI 컨트롤 타워는 AI 투자 효과를 극대화하며, 고객의 엔터프라이즈 전략에 AI를 원활하고 책임감 있게 통합할 수 있도록 지원한다. 이 외에도 서비스나우는 에이전트 간, 멀티 모델 간의 커뮤니케이션과 협업을 새로운 수준으로 끌어올리는 솔루션 ‘AI 에이전
자율 엔드포인트 관리 분야 리더 태니엄은 서비스나우와 협력해 제공하고 있는 ‘태니엄 AEM 포 서비스나우’를 글로벌 인적자본관리 기업 UKG에 공급, 운영 효율성과 직원의 디지털 경험을 향상시키는 성과를 거뒀다고 20일 밝혔다.태니엄 AEM 포 서비스나우는 태니엄 AEM 플랫폼의 실시간 엔드포인트 인텔리전스를 ‘서비스나우 AI 에이전트’와 결합시켜 AI 에이전트가 IT의 문제를 직접 진단·해결하도록 한다. UKG는 이 기능을 활용해 IT 운영을 전면적으로 혁신하고 있다.아담 자울리츠니(Adam Zaul
아비바는 비즈니스 전환을 위한 AI 플랫폼을 제공하는 서비스나우와 파트너십을 체결하고 산업 분야의 디지털 전환 가속에 나선다고 12일 밝혔다. 아비바의 40여 년에 걸친 산업용 소프트웨어 전문성과 자사의 혁신적인 산업 인텔리전스 플랫폼인 커넥트, 그리고 서비스나우의 AI 기반 OT 관리 솔루션을 결합하는 이번 파트너십은 기업 내 다양한 조직, 디지털 자산, 사업장, 애플리케이션, 데이터를 하나로 연결해 원활한 협업과 생산성
고려아연의 IT 계열사 서린정보기술은 11일 ‘IT 운영관리 자동화 전략’을 주제로 온라인 세미나를 열고 고려아연에 적용한 IT 자산관리 솔루션인 ‘ITOM’를 소개한다. 서린정보기술은 외부 기업을 대상으로 IT 환경 전반 솔루션 컨설팅, 시스템 구축, 운영 서비스를 제공하고 있다. 또 국내외 다양한 산업군에서 IT서비스관리, IT운영관리, 보안솔루션 운영 등 실무 경험을 보유하고 있다. 서린정보기술은 이번 설명회에서 △ITOM 도입 배경 △서비스나우 솔루션의 실무
비즈니스 애플리케이션 기업 서비스나우가 새로운 고객관계관리 플랫폼을 공개했다고 26일 밝혔다.회사 측에 따르면 서비스나우는 AI 기반 CRM 플랫폼은 부서 간 업무를 효율적으로 조율해 고객 생애주기에 걸쳐 서비스를 제공하며, 여러 애플리케이션과 고객 요청 간 전환에 소요되는 시간을 단축한다. 서비스나우는 자율적으로 업무를 수행하고, 콜센터 및 영업팀 확장을 지원하며, 셀프서비스를 구현하는 CRM용 신규 AI 에이전트도 공개했다.전통적인 CRM은 프런트 오피스에서 역할이 끝나는
서비스나우가 기존의 복잡하고 비효율적인 시스템이 만연한 CRM 시장을 혁신하고자 새로운 CRM 플랫폼을 공개했다고 26일 밝혔다. 서비스나우는 AI 시대에 맞춰 CRM을 재구성해 판매, 주문 처리, 서비스까지 고객 경험의 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 제공한다.AI 기반 CRM 플랫폼은 부서 간 업무를 효율적으로 조율해 고객 생애주기에 걸쳐 빠르고 원활한 서비스를 제공하며, 여러 애플리케이션과 고객 요청 간 전환에 소요되는 시간을 단축한다. 또한 서비스나우는 자율적으로 업무를 수행
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천안의 이색 빵투어 ‘2025 빵지순례 빵빵데이’가 14~15일 이틀간 동네빵집 76개소에서 열렸다.빵지순례 빵빵데이는 지역 농축산물을 활용한 개성 있는 천안 빵과 천안 명소를 함께 즐기는 이색 미식 여행으로 시민들의 큰 관심을 끌었다.대한제과협회 천안시지부가 주최·주관하고 천안시가 후원한 이번 행사는 ‘빵의 도시 천안’ 브랜드 가치를 강화하고, 지역경제에 활력을 불어넣기 위해 추진됐다.행사 기간 동네빵집 76곳이 각각의 축제장이 되어 지역 농축산물을 활용해 제조한 다양한 빵을 할인 판매했으며, 지역산
“제기동 골목에서 만나는 일상 속 국가유산” 동대문문화재단,‘동대문 로컬 잇기’국가유산 프로그램 운영!
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