인천광역시는 오는 12월 1일부터 카카오톡을 기반으로 하는 24시간 ‘버스전용차로 단속 민원상담 챗봇 서비스’를 운영한다고 밝혔다.기존에는 버스전용차로 단속에 대해 문의사항이 발생하면 미추홀콜센터나 담당 부서로 직접 전화하거나 방문해야 했지만 챗봇상담 서비스를 활용하면 지역‧시간에 관계없이 24시간 단속 민원상담과 과태료 조회 및 납부가 가능하여 민원 접근성이 향상될 것으로 기대된다.챗봇 서비스 이용은 매우 간단하다. 카카오톡 친구 목록 화면의 검색창에서 '인천버스전용차로 단속'을 검색하여 플
김만식 기자 = 인천광역시는 오는 12월 1일부터 카카오톡을 기반으로 하는 24시간 ‘버스전용차로 단속 민원상담 챗봇 서비스’를 운영한다고 밝
대전시는 13일 시행되는 2026학년도 대학수학능력시험과 관련 교통소통 대책을 추진한다.대전복수고등학교를 비롯한 35개 고등학교에서 응시인원 1만 6,131명의 수험생이 시험을 치름에 따라 교통소통 대책에 만전을 기할 계획이다.먼저 대전시 본청 및 산하기관과 공사·공단·출연기관 등은 시험당일 출근 시간을 9시에서 10시로 조정하여 원활한 교통소통을 도모할 예정이다.또한 시험 당일 오전 7시~9시 수험생 탑승차량에 한해 버스전용차로 위반 면제, 수능일 승용차 요일제 한시적 해제, 시내버스 시험장 안내, 교통약
인천시가 다음 달부터 버스전용차로 단속 관련 민원을 24시간 처리할 수 있는 카카오톡 기반 챗봇 서비스를 도입한다. 시는 내달 1일부터 ‘버스전용차로 단속 민원 상담 챗봇 서비스’ 운영을 시작한다고 26일 밝혔다. 그동안 버스전용차로 단속 문의는 미추홀콜센터나 담당 부서에 직접 연락해
인천광역시는 다음 달부터 카카오톡을 기반으로 하는 24시간 ‘버스전용차로 단속 민원상담 챗봇 서비스’를 운영한다고 26일 밝혔다. 기존에는 버스전용차로 단속에 대해 문의사항이...
2주전
인천시가 ‘버스전용차로 단속 민원상담’에 챗봇을 도입한다.시는 12월 1일부터 카카오톡을 기반으로 하는 24시간 ‘버스전용차로 단속 민원상담 챗봇 서비스’를 운영한다고 26일 밝혔다.그동안 시민들은 버스전용차로 단속에 대해 문의하려면 미추홀콜센터와 담당 부서로 전화하거나 방문해야 했지만 챗봇 상담 서비스를 활용하면 지역·시간에 관계없이 24시간 상담과 과태료 조회 및 납부가 가능해진다.챗봇 민원상담 이용은 카카오톡 친구 목록 화면 검색창에서 ‘인천버스전용차로 단속’을 검색해 플러스친구로 등록하거나 전용 정보무늬로 접속하면
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