삼성생명이 보험업계 최초로 고객의 목소리를 분석해 제도와 서비스를 개선한 사례를 담은 '고객의 소리 백서'를 공개했다. 백서에는 소비자보호 추진 체계와 VOC 유형 분석, 제도·서비스 개선 사례 등의 소비자보호 활동과 성과가 담겼다.삼성생명은 17일 서초 삼성금융캠퍼스에서 '고객을 지키는 약속, 신뢰로 잇는 미래'를 슬로건으로 제2회 '금융소비자의 날' 행사를 개최했다고 밝혔다. 삼성생명은 작년 9월 임직원과 컨설턴트가 소비자 관점에서 일하는 문화를 확
인기기사
Generic placeholder image
대구시, 추석 성묫길 산불 막는다… 산불방지 특별 대응
대구광역시는 추석을 앞두고 벌초·성묘객 증가에 따른 산불 위험에 대비해 산불 예방 활동과 대응 태세를 강화하고, 추석 연휴인 9월 24일부터 27일까지 산불방지대책본부를 운영하는 등 특별대책을 추진한다. 이번 대책은 성묘객이 많이 찾는 장소와 시간대에 예방 인력과 장비를 집중 배치해 산불 위험 요인을 사전에 차단하고, 산불 발생 시
Generic placeholder image
[허순강의 특별기고] ‘21세기 동물의 왕국’ 5회. 독재자를 향한 맹목적 호감: 러시아
질문 ; 트럼프는 왜 러시아의 편을 드는가?트럼프는 취임 초기부터 미국 이익보다는 러시아 이익에 부합하는 결정을 했다. 이것이 핵심적이 화두이다. 트럼프는 동맹이든 적국이든 기존 관계를 송두리째 뒤흔들어야만 미국 위상을 회복할 수 있고 ‘이것이 ’미국 우선주의‘라고 역설했다. 그러나 임기 내내 러시아는 영토 확장 야욕을 줄이는 것이 아니라 시리아와 우크라이나에서 야욕을 부려, 미국에 해를 끼쳤다. 크렘린은 영국에서 전직 러시아 스파이 부녀의 암살을 시도했다. 러시아에 대한 트럼프의 저자세는 중국과의 강경책과 대조를 이룬다. 러시아가
Generic placeholder image
임광현 “부부 공동명의 1주택자, 가장 유리한 종부세액 미리 안내”
국세청이 부부 공동명의 1주택자의 종합부동산세 특례 신청 여부에 따른 세액을 직접 비교해 납세자에게 가장 유리한 방식을 사전에 안내한다. 특례를 몰라 더 많은 종부세를 납부한 납세자에 대해서는 과거 납부세액을 분석해 환급도 추진한다.임광현 국세청장은 13일 자신의 X에 "올해부터 국세청이 최초로 부부 공동명의 1주택자에게 가장 유리한 종부세를 먼저 계산해서 알려 드린다"며 "부부 공동명의 1주택자가 그동안 몰라서 많이 낸 종부세도 찾아서 돌려드리겠다"고 밝혔다.국세청에 따르면 올해 분석 결과 부부 공동명의 1주택자 가운
Generic placeholder image
브루노 마스, 한국 공연 한 번 더…고양서 5회 무대 선다
세계적인 팝스타 브루노 마스의 내한공연이 한 차례 더 추가된다.당초 네 차례 예정됐던 공연이 관객들의 높은 예매 수요에 힘입어 총 다섯 차례로 확대됐다.라이브네이션코리아는 브루노 마스의 서울 공연인 ‘더 로맨틱 투어 인 서울’에 2027년 5월 29일 공연을 추가한다고 12일 밝혔다.추가 공연은 오후 7시45분 고양종합운동장에서 열린다. 기존 공연은 5월 21일과 22일, 25일, 26일에 각각 진행될 예정이다.이번 추가 공연은 선예매 과정에서 확인된 높은 관심이 배경이 됐다. 지난 11일 진행된 아티스트
Generic placeholder image
충북도, 추석 맞이 수산물 온누리상품권 최대 30% 환급 행사
충북도는 추석 명절을 맞아 수산물 소비 촉진을 위해 오는 16일부터 20일까지 온누리상품권 환급 행사를 진행한다. 참여 업소는 청주 육거리시장·농수산물도매시장·북부시장, 충주 무학시장·자유시장 내 수산물 판매업소 83곳이다. 행사 기간 이들 업소에서 수산물을 구매하면 결제금액의 30%를 온누리상품권으로 환급해 준다.구매자는 결제금액을 시스템에 등록한 뒤 지정된 환급부스에서 본인 확인 절차를 거쳐 상품권을 수령할 수 있다.참여 점포 여부는 시장 입구 또는 점포 안내판을 참고하면 된다.한편 충북도는
최신기사
Generic placeholder image
우버, AI로 업무시간 80% 단축…투자 효과는 '글쎄'
차량 호출 플랫폼 우버에서 인공지능이 사내 질의응답부터 고객지원, 영업 준비까지 업무 전반으로 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났다.17일 비즈니스인사이더에 따르면 최근 해고된 우버 직원들은 회사가 최근 몇 달 사이 여러 업무에 AI 도입을 확대했으며, 일부 직원은 업무의 상당 부분을 AI 도구에 맡겼다고 전했다.우버 출신의 한 직원은 몇 주간 AI 도구를 사용한 뒤 업무 처리 시간이 기존의 5분의 1 수준으로 줄었다고 말했다. 그는 AI 확산이 많은 직원들에게 다리 밑에 놓인 다이너마
Generic placeholder image
eGPU 주목받지만 성능 손실 불가피… 썬더볼트가 병목
외장 그래픽처리장치가 노트북과 휴대용 게임기의 그래픽 성능을 높이는 대안으로 다시 주목받고 있다. 다만 연결 대역폭과 높은 구축 비용, 기기 호환성 때문에 데스크톱 그래픽카드의 성능을 그대로 기대하기는 어렵다.17일 IT 매체 엔가젯에 따르면 eGPU는 데스크톱용 그래픽카드를 별도 케이스에 넣고 썬더볼트나 USB4로 연결하는 장치다. 노트북의 그래픽 처리 부담을 덜어주지만, 같은 그래픽카드라도 데스크톱에 직접 장착했을 때보다 게임 성능이 떨어질 수 있다. 주요 원인은 데이터 전송 대역
Generic placeholder image
EU, 지속가능항공유 의무화 첫해 목표 초과 달성…다음 과제는?
유럽연합의 지속가능항공연료 의무 혼합 제도가 시행 첫해부터 목표치를 웃돌며 시장 확대 효과를 나타냈다. 다만 폐식용유 등 수입 원료 의존도가 높고 차세대 연료인 합성항공연료 투자가 지연되면서 중장기적인 공급망 확보가 과제로 떠올랐다.18일 전기차 매체 클린테크니카에 따르면, 유럽연합항공안전청이 공개한 2025년 리퓨얼EU 항공 연례 기술 보고서에서 EU 공항에 공급된 SAF는 약 110만톤으로 집계됐다. 전체 항공유 공급량의 2.8%에
Generic placeholder image
화성서 만취 상태로 운전한 40대 여성 검거
술을 마신 채로 운전을 하던 40대 여성이 경찰에 검거됐다.화성동탄경찰서는 17일 오후 11시30분쯤 화성시 병점구 한 도로에서 술을 마신 채로 운전한 40대 여성 A씨를 도로교통법위반 혐의로 검거했다고 밝혔다.
Generic placeholder image
인천소방, 인천공항 물류단지 입주업체와 화재안전 간담회
17분전
인천소방본부는 17일 인천국제공항공사와 공동으로 인천국제공항 물류단지 입주업체를 대상으로 화재안전 간담회를 개최했다.이번 간담회는 최근 물류창고 화재로 대형 물류시설의 화재 위험에 대한 관심이 높아짐에 따라 입주업체와 화재 예방 및 안전관리 방안을 공유하기 위해 마련됐다.인천국제공항 물류단지에는 39개 업체가 입주해 항공화물의 보관·분류·배송 등 물류 업무를 수행하고 있다.이날 간담회에는 인천소방본부와 인천국제공항공사, 건설기술연구원 등 관계기관과 물류단지 입주업체 대표들이 참석해 물류창고 화재 원인과 주요 사례를 살펴보고 자율 안